情境與經(jīng)驗(yàn)的交織

吳瀟潔　巢琥　朱倩

摘 要 本文介紹了有嘉賓參與的案例教學(xué)模式，通過嘉賓走上課堂與學(xué)員交流、探討，能夠解決普通案例教學(xué)法時(shí)效性差，不夠直觀，學(xué)員參與性不強(qiáng)的缺點(diǎn)，增強(qiáng)案例教學(xué)法的教學(xué)效果，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提升教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 嘉賓 案例教學(xué) 教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G633.51 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

經(jīng)過多年來的不斷建設(shè)完善，我學(xué)院各系均擁有了自己的案例庫，收錄了大量詳實(shí)生動(dòng)的案例，其中許多案例非常具有代表性。然而隨著時(shí)間的過去，部分案例已經(jīng)失去時(shí)效性。此外，傳統(tǒng)的案例教學(xué)法是由教員和學(xué)員之間對(duì)于已經(jīng)過去的某個(gè)事件進(jìn)行討論，案例素材是經(jīng)過教員整理編輯而非身臨其境，存在不直觀的問題。案例的“過時(shí)性”、“間接性”必然會(huì)對(duì)教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響。

有鑒于此，本文借鑒國內(nèi)外案例教學(xué)模式，多角度研究案例教學(xué)法的各影響因素，邀請(qǐng)嘉賓走進(jìn)課堂，能夠有效解決“過時(shí)型”、“間接性”的問題，使學(xué)員與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)典型案例的理解更深刻，更全面。

1教學(xué)形式

在有嘉賓參與的案例法課堂中，嘉賓親身進(jìn)入課堂，講述案例發(fā)生過程，并與學(xué)員交流探討。這種教學(xué)方法在許多大學(xué)的MBA、EMBA等課程教學(xué)中得到了使用，教學(xué)效果顯著，受到了學(xué)員的熱烈歡迎。此外，由于嘉賓與院校的所在地常常不同，而嘉賓不一定有條件到異地來參與到課程中來，可以通過嘉賓運(yùn)用遠(yuǎn)程通訊工具如QQ視頻，電話，視頻會(huì)議系統(tǒng)等參與到課堂的案例教學(xué)中去。

2教學(xué)流程

教學(xué)流程可以分為教學(xué)準(zhǔn)備階段、課堂教學(xué)階段、課程回顧階段。

在教學(xué)準(zhǔn)備階段，教員首先需要根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)員的層次來挑選合適案例，邀請(qǐng)參與案例的嘉賓，并根據(jù)課堂內(nèi)容對(duì)案例進(jìn)行整理和修改。將案例相關(guān)的資料發(fā)布到教學(xué)網(wǎng)站等信息發(fā)布平臺(tái)上；而受邀嘉賓應(yīng)提前與教員進(jìn)行深入細(xì)致的交流，盡量參與到案例的編寫過程中，并配合教員進(jìn)行案例資料的采集和編寫。學(xué)員在此階段應(yīng)提前進(jìn)行課程涉及知識(shí)的復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)，對(duì)案例進(jìn)行閱讀研究，記錄研究心得，整理問題疑問。

在課堂教學(xué)階段，教員通過引入，將教學(xué)內(nèi)容和案例有機(jī)結(jié)合，開始案例學(xué)習(xí)后，向?qū)W員介紹嘉賓，引導(dǎo)學(xué)員和嘉賓進(jìn)行交流，控制研討的方向，進(jìn)度和內(nèi)容。在此階段，事件參與型嘉賓向?qū)W員講述參與案例的過程，特別是細(xì)節(jié)，并分析當(dāng)事者的心理活動(dòng)，與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，回答學(xué)員的提問，有意識(shí)地對(duì)學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)。而行業(yè)專家型嘉賓則利用自己在該領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行啟發(fā)性、指導(dǎo)性地引領(lǐng)。學(xué)員是教學(xué)活動(dòng)的中心，是教學(xué)效果的承載者。在此過程中，學(xué)員積極參與到討論過程中去，提出問題，與嘉賓和其他同學(xué)共同討論交流。

在課程回顧階段，教員針對(duì)討論內(nèi)容布置課后作業(yè)和思考題或小論文，應(yīng)注意具有啟發(fā)性，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步深入思考和延伸。嘉賓通過論壇、郵箱等通訊工具與學(xué)員進(jìn)行交流，對(duì)學(xué)員提出的疑問進(jìn)行解答。學(xué)員在撰寫作業(yè)的同時(shí)，以思考題或小論文為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合課堂討論內(nèi)容，進(jìn)一步深入思考，拓展專業(yè)知識(shí)。

3案例的選擇

一個(gè)精彩合適的案例能夠使課堂教學(xué)的質(zhì)量及效果更上一層樓，相反，不恰當(dāng)?shù)陌咐词故钦?qǐng)比爾蓋茨作為嘉賓可能也無法到達(dá)預(yù)期的教學(xué)效果。并非所有案例都適合邀請(qǐng)嘉賓進(jìn)入課堂，采用此種方式的案例應(yīng)當(dāng)具有時(shí)效性、典型性和重大性。

（1）選擇案例時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選用近年來發(fā)生的案例。多年前的案例也許對(duì)課程有一定的借鑒意義，但由于其年代久遠(yuǎn)，案例發(fā)生的環(huán)境、情景等與當(dāng)前差距過大，無法引起學(xué)員的共鳴。而最近發(fā)生的案例能夠最大程度地引起學(xué)員的好奇心和關(guān)注。同時(shí)，對(duì)于事件參與型嘉賓來說，回憶剛發(fā)生的事件要比回憶多年前的事件來得更加詳實(shí)和生動(dòng)。

（2）選擇案例時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇那些具有經(jīng)典意義的案例。經(jīng)典案例蘊(yùn)含的知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容更為全面詳實(shí)，便于學(xué)員和嘉賓進(jìn)行討論交流，教員進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備時(shí)，也能夠事半功倍。

（3）選擇案例時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)選擇影響范圍廣，影響力大的典型案例進(jìn)行分析。以重大事件作為案例，資料更容易搜集，學(xué)員興趣更為濃厚，教學(xué)效果更好。

4嘉賓的選擇

參與案例教學(xué)的嘉賓一般分為兩種類型：一類是案例發(fā)生的當(dāng)事人；另一類是行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專家。選擇第一類嘉賓時(shí)，需要注意的是，并非所有案例親歷者都適合作為嘉賓參與教學(xué)。受邀嘉賓將參與到整個(gè)課堂教學(xué)過程中來，因此，對(duì)嘉賓的語言表達(dá)能力、理論知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有一定的要求。案例發(fā)生單位的部門負(fù)責(zé)人、中、高級(jí)技術(shù)人員或從事該項(xiàng)工作一定年限的技術(shù)工人較為適宜；第二類專家型嘉賓一般為案例發(fā)生領(lǐng)域即課堂教學(xué)相關(guān)專業(yè)的專業(yè)人士。其具有豐富的專業(yè)知識(shí)，了解專業(yè)前沿動(dòng)態(tài)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)歷，

專家型嘉賓的出席能夠彌補(bǔ)在課堂教學(xué)中容易出現(xiàn)的理論與實(shí)踐結(jié)合不夠緊密的問題，同時(shí)，由于專家具有豐富卓越的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助學(xué)員拓展專業(yè)知識(shí)。

5總結(jié)

嘉賓參與到課堂教學(xué)過程中，能夠使教學(xué)由教員的個(gè)人表演轉(zhuǎn)變?yōu)榻虇T、嘉賓、學(xué)員三者的有機(jī)結(jié)合體。教學(xué)過程不再是知識(shí)灌輸和被動(dòng)地接受，而是成為自主創(chuàng)新與發(fā)展的過程。在此過程中，嘉賓通過自己的親身體驗(yàn)或?qū)I(yè)知識(shí)啟發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考，帶領(lǐng)學(xué)員探究問題，對(duì)教員的講解分析進(jìn)行進(jìn)一步拓展延伸，替代教員對(duì)研討案例進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，幫助教員使得案例教學(xué)模式得到更好地應(yīng)用。

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