知識(shí)創(chuàng)新導(dǎo)向的研究生信息素養(yǎng)整合培育模式探析

譚丹丹　劉金濤（上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館　上海200434）

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知識(shí)創(chuàng)新導(dǎo)向的研究生信息素養(yǎng)整合培育模式探析

譚丹丹劉金濤（上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館上海200434）

本文就圖書館構(gòu)建研究生信息素養(yǎng)整合教育模式的背景、意義以及開展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研、總結(jié)和歸納，并以上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館為例，從圖書館整體再造的角度，著重闡述了信息素養(yǎng)培育模式如何圍繞校園人才培養(yǎng)目標(biāo)，將圖書館的資源、服務(wù)和團(tuán)隊(duì)加以整合，并通過學(xué)科服務(wù)機(jī)制嵌入學(xué)習(xí)研究進(jìn)程。

研究生信息素養(yǎng)整合培育

信息素養(yǎng)是二十一世紀(jì)人才所應(yīng)具備的一項(xiàng)關(guān)鍵的學(xué)習(xí)能力，也是知識(shí)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。以訓(xùn)練和提升信息素養(yǎng)為抓手，培養(yǎng)和提升自主學(xué)習(xí)能力，營造創(chuàng)新型人才培養(yǎng)環(huán)境，支持學(xué)校創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是大學(xué)圖書館的重要發(fā)展方向。圖書館有必要構(gòu)建面向研究生的信息素養(yǎng)培育模式，為推動(dòng)研究生教學(xué)改革發(fā)揮應(yīng)有的作用，即：圍繞研究生教育的培養(yǎng)目標(biāo)，通過信息素養(yǎng)教育，培養(yǎng)學(xué)生具備獲取、利用信息并進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)化的綜合能力，為學(xué)科研究與終身學(xué)習(xí)提供有益支持。

1　研究生信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

1.1文獻(xiàn)調(diào)研

信息素養(yǎng)是近幾十年來圖書情報(bào)界學(xué)者探討的重要話題。1974年，美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席Paul Zurkowski 首先提出了“信息素養(yǎng)”的概念，即“利用大量信息工具及主要信息源，使問題得到解答的技術(shù)和技能”。1989年，美國圖書館協(xié)會(huì)（ALA）定義“信息素養(yǎng)”為“個(gè)人具有能力知覺到何時(shí)需要信息，且能有效地檢索、評(píng)估、組織與使用所需的信息”。美、英、澳等國教育部門（公共、高校、中小學(xué)等）各類圖書館均在探索開展面向不同學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)教育項(xiàng)目。2000年以來，美國大學(xué)及研究圖書館協(xié)會(huì)（ACRL）先后制定了高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)，以及新聞傳播學(xué)、心理學(xué)等不同學(xué)科的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)［1］，作為學(xué)習(xí)成果（learning outcome）評(píng)估的重要內(nèi)容，為在大學(xué)開設(shè)信息素養(yǎng)教育提供通用或?qū)Ｓ玫脑u(píng)價(jià)指標(biāo)。

在SSCI中以“information literacy”為主題（topic）檢索可知，國外大部分的研究成果集中在美國，近年來，亞洲及非洲國家的信息素養(yǎng)研究也呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢(shì)；發(fā)表的論文除理論探討、實(shí)證研究外，立足于本館實(shí)踐的案例研究是目前發(fā)表最多的文章類型。研究內(nèi)容主要涉及與教師合作開展信息素養(yǎng)培訓(xùn)、信息素養(yǎng)評(píng)估以及將技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)過程中的探索經(jīng)驗(yàn)［2-3］。根據(jù)CNKI 的檢索結(jié)果，目前，國內(nèi)已經(jīng)公開發(fā)表的研究成果中有關(guān)信息素養(yǎng)課程建設(shè)的研究［4-8］相對(duì)較少，僅有與醫(yī)學(xué)信息素養(yǎng)相關(guān)的少量文獻(xiàn)涉及特定學(xué)科信息素養(yǎng)課程建設(shè)［9］。

1.2課程開設(shè)情況調(diào)研

在國內(nèi)，與信息素養(yǎng)相關(guān)的課程是文獻(xiàn)檢索與利用課程。作為一門工具性課程，文獻(xiàn)檢索課旨在幫助學(xué)生利用不同工具查找各種類型的文獻(xiàn)信息。在信息素養(yǎng)的概念被提出并在國外高校得到廣泛響應(yīng)和實(shí)踐的同時(shí)，信息素養(yǎng)也逐漸成為國內(nèi)文獻(xiàn)檢索課教學(xué)改革的主要方向。

目前，信息素養(yǎng)課程建設(shè)還遠(yuǎn)未在國內(nèi)高校普及。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在財(cái)經(jīng)類高校里，目前尚無開設(shè)信息素養(yǎng)課程的圖書館，文獻(xiàn)檢索課仍是圖書館主要或唯一開設(shè)的課程；而北大、上交大等“985”高校圖書館，已嘗試將信息素養(yǎng)理念融入課程建設(shè)實(shí)踐中，并使其成為通識(shí)教育課程體系中的大類平臺(tái)課或核心課。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，即使開設(shè)了信息素養(yǎng)課程，也主要面向本科生，而少有針對(duì)研究生的課程；在被調(diào)研的財(cái)經(jīng)類高校中，只有西南財(cái)經(jīng)大學(xué)開設(shè)有研究生選修課。

此外，我校圖書館還通過開展讀者調(diào)研，了解研究生的信息行為的主要特征，對(duì)圖書館服務(wù)的需求，以及參與圖書館培訓(xùn)的體會(huì)等方面的反饋信息。這些信息從用戶角度，為圖書館構(gòu)建面向研究生的信息素養(yǎng)課程提供了一定程度的支持。

2　整合的研究生信息素養(yǎng)培育模式

作為創(chuàng)新型人才培養(yǎng)重要平臺(tái)的圖書館，研究生信息素養(yǎng)教育不僅涉及一門或一系列信息素養(yǎng)課程的開設(shè)，更重要的是構(gòu)建知識(shí)創(chuàng)新為導(dǎo)向的信息素養(yǎng)整合培育模式。這意味著，針對(duì)研究生學(xué)習(xí)研究活動(dòng)的特點(diǎn)，充分利用和整合圖書館的資源、平臺(tái)和服務(wù)，將信息素養(yǎng)教育融入其中，為學(xué)生營造有利于知識(shí)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而為學(xué)校創(chuàng)新型人才的培育提供支持。

教育方式可分為訓(xùn)練、教導(dǎo)和涵化三個(gè)層次，這三個(gè)層次在構(gòu)建信息素養(yǎng)培育模式中發(fā)揮了不同的作用。訓(xùn)練（Training）層次：鼓勵(lì)學(xué)生通過實(shí)踐操作學(xué)習(xí)和掌握信息素養(yǎng)相關(guān)技能。教導(dǎo)（Educating）層次：通過設(shè)計(jì)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，以課堂講授、在線教學(xué)等形式，向?qū)W習(xí)者傳授相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。涵化（Cultivating）層次：通過整合資源、平臺(tái)、團(tuán)隊(duì)和服務(wù)機(jī)制，將信息素養(yǎng)理念融入其中，并應(yīng)用于教學(xué)活動(dòng)之中。

2.1學(xué)習(xí)資源：整合的文獻(xiàn)資源

文獻(xiàn)資源的利用貫穿整個(gè)信息素養(yǎng)培育過程，整合的資源為信息素養(yǎng)教育提供必需的教學(xué)資源。經(jīng)過整合，資源的價(jià)值也在利用中得以更好地體現(xiàn)。從生成方式上看，資源包括訂購資源、自建資源和開放資源；從分布位置看，這些資源不僅分布在圖書館，還分布于整個(gè)校園和互聯(lián)網(wǎng)。幫助學(xué)生熟悉并熟練使用這些不同類型的文獻(xiàn)資源，是一切學(xué)習(xí)研究活動(dòng)的基礎(chǔ)。

貫穿于研究生學(xué)習(xí)研究過程中產(chǎn)生的各類文獻(xiàn)，是個(gè)人學(xué)習(xí)研究的成果。同時(shí)，經(jīng)過圖書館加工和整合，按照一定的組織方式，存放于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫中的資源，也是重要的學(xué)習(xí)資源。獲取和利用有價(jià)值的開放存取（Open Access）資源，也是信息素養(yǎng)教學(xué)涉及的內(nèi)容。經(jīng)過篩選、整合后的網(wǎng)絡(luò)開放存取資源，在學(xué)科導(dǎo)航上按照學(xué)科主題或類型加以組織，可以縮短學(xué)生發(fā)現(xiàn)和利用網(wǎng)絡(luò)開放資源的時(shí)間，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源漫無目的、不加篩選的盲目利用，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)的有效開展。

表1　資源整合的類型及工具

2.2學(xué)習(xí)空間：整合的學(xué)習(xí)平臺(tái)

平臺(tái)不僅支持課堂教學(xué)活動(dòng)，還貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)研究活動(dòng)中。根據(jù)對(duì)教學(xué)活動(dòng)的支持方式，可分為服務(wù)平臺(tái)和教學(xué)平臺(tái)兩種。

（1）服務(wù)平臺(tái)

服務(wù)平臺(tái)對(duì)信息素養(yǎng)教育提供了間接支持，注重對(duì)信息素養(yǎng)教育的涵化，即：將信息素養(yǎng)教育目的體現(xiàn)在對(duì)服務(wù)整體設(shè)計(jì)及實(shí)施開展的過程之中。服務(wù)平臺(tái)主要由嵌入信息素養(yǎng)的讀者服務(wù)項(xiàng)目構(gòu)成，包括參考咨詢、數(shù)字圖書館門戶、學(xué)習(xí)共享空間等。

數(shù)字圖書館門戶中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，使圖書館各類資源得到最大程度的整合查詢和利用。其中，數(shù)字資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)整合了館藏目錄、數(shù)據(jù)庫、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫、學(xué)科導(dǎo)航等工具，可以一站式地查找和獲取各種類型的館藏文獻(xiàn)資源。學(xué)科導(dǎo)航（LibGuides）是輔導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)科文獻(xiàn)資源開展學(xué)習(xí)研究的課外學(xué)習(xí)平臺(tái)，整合了由館員與院系教師共同編制的經(jīng)管法文理等學(xué)科的文獻(xiàn)利用指引，同時(shí)還有寫作與研究支持等主題導(dǎo)航。

在數(shù)字圖書館接下來的發(fā)展中，建設(shè)社會(huì)化學(xué)習(xí)平臺(tái)是圖書館實(shí)踐信息素養(yǎng)教育涵化功能的努力方向。在圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，引入學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)功能（如社會(huì)化標(biāo)簽、資源評(píng)價(jià)），鼓勵(lì)學(xué)生參與評(píng)價(jià)利用過的圖書、期刊、報(bào)紙、數(shù)據(jù)庫、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫等資源，并實(shí)現(xiàn)評(píng)論內(nèi)容的聚合分享，幫助學(xué)生在課外通過社會(huì)化學(xué)習(xí)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)資源的利用。

表2　圖書館服務(wù)及教學(xué)平臺(tái)一覽

（2）教學(xué)平臺(tái)

教學(xué)平臺(tái)為信息素養(yǎng)教育提供了直接支持，設(shè)計(jì)和實(shí)施線上和線下的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以教導(dǎo)和訓(xùn)練的方式，幫助研究生獲得并提升信息素養(yǎng)能力。

圖書館自2009年制定并執(zhí)行了系統(tǒng)的《圖書館讀者培訓(xùn)工作流程》，針對(duì)教學(xué)周期的特點(diǎn)，確立了面向不同用戶培訓(xùn)需求的基本培訓(xùn)體系，詳見表2。讀者培訓(xùn)體系目前由專題培訓(xùn)、嵌入課程、學(xué)分課程三類構(gòu)成，構(gòu)成了圖書館信息素養(yǎng)教育課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體。

其中，文檢課和數(shù)字資源培訓(xùn)是以圖書館現(xiàn)有的數(shù)字資源為基礎(chǔ)，講授檢索工具的使用方法；文獻(xiàn)研究方法培訓(xùn)和通識(shí)核心課《信息素養(yǎng)與知識(shí)發(fā)現(xiàn)》則面向變化的信息環(huán)境，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)利用信息解決問題；嵌入式課程是通過館員與院系教師合作，講授的內(nèi)容由館員與院系教師根據(jù)課程或項(xiàng)目需要共同商定，嵌入課程教學(xué)或項(xiàng)目課題組，為學(xué)習(xí)研究活動(dòng)提供了定制化的教學(xué)支持服務(wù)。

圖書館讀者培訓(xùn)工作呈逐年上升趨勢(shì)，同時(shí)嵌入式培訓(xùn)、文獻(xiàn)研究方法培訓(xùn)自2010年開始嘗試，一直在不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式。特別是文獻(xiàn)研究方法系列培訓(xùn)，結(jié)合研究生課題研究過程中的相關(guān)需求，形成了系列化的信息素養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，包括科研選題及開題、各類文獻(xiàn)資料的查找、文獻(xiàn)管理工具的使用、寫作成果發(fā)表等主題。

在教學(xué)平臺(tái)接下來的發(fā)展中，信息素養(yǎng)系列課程建設(shè)和在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)將成為重要發(fā)展方向。其中，信息素養(yǎng)系列課程將以本科生通識(shí)核心課為抓手，積累案例和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并拓展至研究生的研習(xí)需要，通過文獻(xiàn)研究方法系列講座和嵌入式培訓(xùn)等途徑，面向研究生開展定制教學(xué)。同時(shí)，考慮以慕課形式建設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，利用圖書館資源組織方面的優(yōu)勢(shì)，將線下教學(xué)資源數(shù)字化，形成網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，定時(shí)按期發(fā)布課程資源，以學(xué)分形式組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生能夠根據(jù)需求開展自修。

2.3授課教師：以學(xué)科服務(wù)機(jī)制整合館員團(tuán)隊(duì)

學(xué)科服務(wù)作為一項(xiàng)工作機(jī)制，打破了傳統(tǒng)以文獻(xiàn)為中心的工作流程設(shè)計(jì)，而以用戶的教學(xué)研究需求為驅(qū)動(dòng)，關(guān)注校園知識(shí)創(chuàng)新進(jìn)程，通過整合資源、平臺(tái)與館員隊(duì)伍，將圖書館服務(wù)嵌入到用戶的教學(xué)研究活動(dòng)中，推動(dòng)圖書館工作內(nèi)涵再造。

信息素養(yǎng)教育是學(xué)科服務(wù)的核心內(nèi)容之一。構(gòu)建信息素養(yǎng)整合培育模式，就是從培養(yǎng)用戶信息素養(yǎng)的角度，重新思考和定義工作內(nèi)涵，整合工作流程。這需要參考咨詢、流通閱覽、資源建設(shè)、技術(shù)支持等部門館員的共同參與，而且對(duì)館員的工作能力提出了新的要求。

復(fù)合型館員（Hybrid librarian）是踐行信息素養(yǎng)整合培育模式的關(guān)鍵。就工作要求而言，館員需要熟悉圖書館資源及平臺(tái)，掌握平臺(tái)上各種工具的操作方法，善于溝通和合作，勝任教學(xué)工作，理解涵化、教導(dǎo)和訓(xùn)練三種教育方式在信息素養(yǎng)整合培育模式中所發(fā)揮的作用。

信息素養(yǎng)教育需要密切的團(tuán)隊(duì)合作。一方面，需要從信息素養(yǎng)教育需求的角度，整合考慮資源建設(shè)、流通閱覽、參考咨詢以及信息技術(shù)支持等工作，并通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作推進(jìn)工作的開展；另一方面，參與嵌入式教學(xué)的館員需要與院系教師充分溝通，理解教學(xué)需求，提供定制的教學(xué)活動(dòng)。

更重要的是，無論館員是否與教師合作教學(xué)，信息素養(yǎng)都被作為一種學(xué)習(xí)成果，納入課程設(shè)計(jì)當(dāng)中，這些課程涉及專業(yè)學(xué)分課程、通識(shí)課程以及開放式的專題培訓(xùn)。在教學(xué)實(shí)踐中，館員系統(tǒng)而有的放矢地設(shè)計(jì)課程和設(shè)定學(xué)習(xí)成果，評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成效以及教學(xué)活動(dòng)對(duì)學(xué)習(xí)的影響，從而對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)產(chǎn)生積極作用。

3　小結(jié)

信息素養(yǎng)是一種重要能力，圖書館在研究生信息素養(yǎng)教育中扮演著重要角色。作為校園知識(shí)創(chuàng)新的重要平臺(tái)，我校圖書館在信息素養(yǎng)教育方面已經(jīng)積累了數(shù)年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無論是專題培訓(xùn)還是學(xué)分課程建設(shè)，都在積極地將信息素養(yǎng)作為一種重要的學(xué)習(xí)成果，納入了教學(xué)實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)。信息素養(yǎng)整合培育模式實(shí)現(xiàn)了第一課堂和第二課堂的銜接，為學(xué)習(xí)研究活動(dòng)提供了靈活、互補(bǔ)的信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)途徑，對(duì)幫助實(shí)現(xiàn)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)發(fā)揮了積極作用。

［1］ACRL. Guidelines，Standards， andFrameworks ［EB/OL］.http：//www.ala.org/acrl/standards.

［2］Sproles C.， Detmering R.， Johnson A. M.，Trends in the literature on library instruction and information literacy，2001-2010. Reference Services Review， Vol. 41 No. 3， 2013， pp. 395-412.

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譚丹丹館員，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館。

劉金濤副研究館員，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館。