企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及改進策略研究

吳冬

摘 要 在經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，社會對企業(yè)工商管理工作的要求越來越高。企業(yè)工商管理是企業(yè)改革發(fā)展，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。企業(yè)要想在這個競爭激烈的市場環(huán)境中更好地生存下去，就必須重視工商管理，認識到當(dāng)前工商管理中存在的不足，并采取有效的改進措施來促進工商管理水平的提高，進而促進企業(yè)的又好又快發(fā)展。本文就企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及改進策略進行了相關(guān)的研究。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 工商管理 現(xiàn)狀 改進策略

一、引言

在企業(yè)生產(chǎn)運營過程中，工商管理至關(guān)重要，它是企業(yè)經(jīng)營活動的依據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營活動獲得好的效益的保障。然而，就目前來看，我國企業(yè)工商管理依然存在許多問題，制約了企業(yè)的發(fā)展。由于企業(yè)工商管理工作不到位，企業(yè)各項經(jīng)營活動難以正常進行，再加上市場上不正當(dāng)競爭行為的打壓，企業(yè)面臨著舉步維艱的局面。面對這個競爭日益激烈的市場環(huán)境，企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，就必須做好工商管理工作，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的條件，促進企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性、合理性，進而促進企業(yè)的更好發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理概述

企業(yè)工商管理就是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人員配置、指揮等一系列職能的總稱。對于企業(yè)而言，工商管理十分重要，它關(guān)系到企業(yè)自身的發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展過程中，人才、技術(shù)、資金等是企業(yè)經(jīng)營活動中不可或缺的幾個元素，而企業(yè)工商管理可以對企業(yè)的經(jīng)營活動、技術(shù)、資金以及人力資源進行全面的管理，優(yōu)化企業(yè)資源配置，明確企業(yè)發(fā)展方向，充分調(diào)動員工的工作積極性，為企業(yè)帶來更好的效益。[1]

三、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀

（一）企業(yè)管理體制落后

我國企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型時期，企業(yè)管理體制還比較落后，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)工商管理工作而言，由于企業(yè)管理體制落后，相關(guān)制度還沒有建立，以至于許多工作難以正常開展，還不夠健全。同時，企業(yè)在管理過程中依然是采用傳統(tǒng)的管理模式，缺乏創(chuàng)新，盲目地照抄他人先進的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，不利于企業(yè)管理工作的開展，難以爭取企業(yè)員工的配合。

（二）人員水平不足

企業(yè)工商管理涵蓋了企業(yè)方方面面，是一項綜合性的工作，對相關(guān)管理人員要求非常高，而企業(yè)現(xiàn)階段的管理人才難以滿足企業(yè)工商管理工作的需要。一方面，管理人員職業(yè)素質(zhì)有待提高，專業(yè)能力不足，難以勝任工商管理工作；另一方面，管理人員的責(zé)任心不強，不能認真對待自己的工作，大多憑借經(jīng)驗來進行管理，沒有圍繞企業(yè)的發(fā)展以及市場需求來進行工商管理，從而制約了企業(yè)的發(fā)展。

（三）企業(yè)經(jīng)營模式落后

受計劃經(jīng)營的影響，企業(yè)在經(jīng)營過程中依然采用較為傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，脫離了市場，沒有根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況來制定經(jīng)營策略。同時，企業(yè)各部門之間各自為政的現(xiàn)象較為嚴重，如生產(chǎn)部門只顧自己的生產(chǎn)工作，與市場部門缺乏溝通，這會造成產(chǎn)品滯銷。對于企業(yè)而言，脫離了市場，勢必會增加經(jīng)營風(fēng)險，使得企業(yè)在市場競爭中處于劣勢地位，嚴重的還會面臨破產(chǎn)、倒閉的風(fēng)險。

（四）工商管理目標含糊不清

企業(yè)是市場主體之一，企業(yè)的經(jīng)營活動都是在市場環(huán)境下進行的。然而，在這個快速發(fā)展的社會里，許多企業(yè)片面追求產(chǎn)品效益，只重眼前利益，忽視長遠利益。就當(dāng)前企業(yè)的管理工作來看，企業(yè)工商管理目標還不夠明確，既沒有明確企業(yè)管理目標，忽略了企業(yè)文化，也沒有明確企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，使得企業(yè)在生產(chǎn)過程中的許多行為違背了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。另外，許多企業(yè)為了獲取暴利，生產(chǎn)了一些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，嚴重損害了廣大消費者的利益。

四、企業(yè)工商管理改進策略

（一）管理體制的完善和創(chuàng)新

在企業(yè)全面改革深化的背景下，社會對企業(yè)管理工作提出了更高的要求。而企業(yè)工商管理涉及企業(yè)各方面，要想提高工商管理的水平和質(zhì)量，為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益，就必須積極地完善相關(guān)管理體制，加大管理體制創(chuàng)新。首先，企業(yè)必須促進自身的發(fā)展，制定健全的管理體制，如財務(wù)管理制度、人力資源管理制度，將企業(yè)各項管理工作納入正常軌道，從而確保各項工作的順利開展；其次，要建立有效的監(jiān)督機制，對企業(yè)工商管理工作進行全面的監(jiān)督，確保各項工作有效進行，確保工作效率。另外，要建立有效的激勵機制和獎懲機制，從而更好地規(guī)范員工的行為，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，促進企業(yè)工商管理工作的開展。[2]

（二）加強人員的管理和教育

在社會進步的過程中，人才一直起著決定性的作用。企業(yè)是社會發(fā)展的重要組成部分，企業(yè)要想提高工商管理的水平，就必須注重專業(yè)管理人員的教育和管理。首先，對工商管理工作人員進行專業(yè)教育，提高管理人員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，進而更好地服務(wù)工商管理工作；其次，注重管理人員能力的培養(yǎng)，定期進行實訓(xùn)和總結(jié)，不斷提升他們的管理能力。在能力培養(yǎng)中，要加強管理人員對企業(yè)文化、制度、技術(shù)等方面的學(xué)習(xí)，為工商管理培養(yǎng)更專業(yè)的人才。另外，企業(yè)應(yīng)注重外來人才的引進，在人才招聘過程中，應(yīng)該通過科學(xué)的招聘評測來進行，為企業(yè)引進專業(yè)的人才，從而促進企業(yè)工商管理工作的開展。[3]

（三）管理模式的創(chuàng)新

我國企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型時期，而傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)難以滿足當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)要想更好地開展工商管理，就必須對企業(yè)管理模式進行創(chuàng)新。首先，企業(yè)必須徹底擺脫舊觀念，樹立全新的管理理念，在工商管理中強化質(zhì)量管理、責(zé)任管理；其次，創(chuàng)新工商管理方法，要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展，立足市場，采取科學(xué)、合理的管理方法，在管理工作中要重視員工的利益，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，進而增強員工的向心力。[4]

（四）明確企業(yè)管理目標

在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，企業(yè)的一些行為會給社會造成一定的影響，損害到社會效益，不利于經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)工商管理中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確工商管理目標。對內(nèi)，要明確企業(yè)內(nèi)部管理目標，根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，制定科學(xué)、合理的經(jīng)營目標和戰(zhàn)略計劃，從而有計劃、有步驟地開展管理工作，同時要強化責(zé)任，將管理責(zé)任落實到管理人員的身上，進而更好地規(guī)范管理行為，促進管理目標的實現(xiàn)；對外，要明確企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，不斷完善工商管理，在企業(yè)經(jīng)營活動中不能盲目地追求自身利益，要考慮到社會與公眾的利益，把企業(yè)生產(chǎn)和黨的思想緊密結(jié)合，樹立誠信，積極主動地承擔(dān)社會責(zé)任。同時，企業(yè)應(yīng)該嚴格按照國家規(guī)定進行企業(yè)管理，自覺遵循法律法規(guī)，明確企業(yè)發(fā)展的方向和目標。[5]

（五）企業(yè)文化與企業(yè)管理的結(jié)合

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，為全體員工遵守的，帶有組織性的經(jīng)營理念，這種經(jīng)營理念體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動、管理制度、職工行為方式、企業(yè)形象、價值觀念等方面。而企業(yè)管理是針對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮等一系列職能的總稱。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化與企業(yè)管理的結(jié)合已成為必然。在企業(yè)管理工作中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化建設(shè)，堅持人本文化思想，促進企業(yè)管理。人本思想是我國社會實現(xiàn)人民當(dāng)家做主的內(nèi)在體現(xiàn)，是當(dāng)代社會最適合企業(yè)長遠發(fā)展的指導(dǎo)思想。其根本出發(fā)點是員工的長期發(fā)展，在共同奮斗目標的指引下，讓員工與企業(yè)共同成長。在企業(yè)管理中，堅持企業(yè)文化與管理的結(jié)合，可以更好地激發(fā)員工的工作積極性，增強企業(yè)員工的向心力，使其共同致力于企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益。[6]

（六）加大信息技術(shù)的應(yīng)用

在信息化的時代里，信息技術(shù)的應(yīng)用也越來越普遍，信息技術(shù)有著速度快、信息存儲容量大等特點，有助于管理效率的提高。企業(yè)在工商管理中，應(yīng)當(dāng)認識到信息技術(shù)的優(yōu)越性，加大投入，實現(xiàn)工商管理信息化發(fā)展。利用信息化技術(shù)，可以對企業(yè)工商管理進行全面的監(jiān)督，將企業(yè)各項工作都納入一個系統(tǒng)中，更方便地傳遞信息，實現(xiàn)信息的共享。同時，通過信息化系統(tǒng)，企業(yè)各部門之間的交流更加便捷，有助于提高工商管理效率。[7]

五、結(jié)語

企業(yè)工商管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，加強工商管理可以為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)市場競爭力。因此，企業(yè)必須高度重視工商管理。為了提高工商管理質(zhì)量和水平，發(fā)揮工商管理的職能，企業(yè)必須完善相關(guān)管理制度，加強監(jiān)督，加強管理人員的教育和管理，重視企業(yè)文化管理，注重信息技術(shù)的運用。要明確工商管理目標，加大管理模式的創(chuàng)新，從而促進企業(yè)的又好又快發(fā)展。

（作者單位為南開大學(xué)）

參考文獻

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