淺析公司運(yùn)營(yíng)管理的策略

賈勇

摘 要 經(jīng)過(guò)十年的黃金發(fā)展期，發(fā)電設(shè)備行業(yè)面臨產(chǎn)能飽和、競(jìng)爭(zhēng)加劇的形勢(shì)，電力結(jié)構(gòu)調(diào)整，年新增裝機(jī)增長(zhǎng)較緩。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面要保持平穩(wěn)發(fā)展，一方面又不得不解決歷史遺留的“胖”“虛”“乏”問(wèn)題。本文結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀及特點(diǎn)，對(duì)公司發(fā)展和生存中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，從管理方面對(duì)公司當(dāng)前面臨的困難提出相應(yīng)的解決辦法或建議。

關(guān)鍵詞 管理 發(fā)展 戰(zhàn)略 執(zhí)行

在新常態(tài)下，公司在“十三五”期間，內(nèi)外部形勢(shì)將發(fā)生深刻的變化。具體變化體現(xiàn)在內(nèi)外兩個(gè)方面：第一，經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)構(gòu)成的外部壓力，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求趨緩，競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)的盈利能力下降。第二，在內(nèi)部，經(jīng)過(guò)黃金十年的擴(kuò)張式發(fā)展后，“胖”“虛”“乏”的問(wèn)題日益凸現(xiàn)。

一、樹(shù)立信心，打好攻堅(jiān)戰(zhàn)

2016年是國(guó)家“十三五”的開(kāi)局之年。能源電力體制改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，對(duì)于發(fā)電裝備制造企業(yè)，面臨產(chǎn)能過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)激烈、技術(shù)創(chuàng)新需求迫切等形勢(shì)。但對(duì)于公司來(lái)說(shuō)仍然具有一定的發(fā)展機(jī)會(huì)。

從電力能源產(chǎn)業(yè)上來(lái)看，公司具備火電、核電、燃機(jī)、通流改造、備品備件、發(fā)電小機(jī)、新材料、新能源、軍工等方面的綜合優(yōu)勢(shì)。根據(jù)“1225N”的產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展戰(zhàn)略，“十三五”期間將是公司產(chǎn)業(yè)升級(jí)、能力顯著提升的成熟期，公司將保持平穩(wěn)、健康發(fā)展。

從技術(shù)上看，公司堅(jiān)持走自主創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)路線(xiàn)，近兩年技術(shù)創(chuàng)新效果凸顯，關(guān)鍵項(xiàng)目和“短板”取得突破。神華萬(wàn)州項(xiàng)目汽輪機(jī)，成為國(guó)內(nèi)百萬(wàn)千萬(wàn)高效一次再熱機(jī)組標(biāo)桿；田灣核電1號(hào)機(jī)組高壓通流改造成功，出力達(dá)到合同保證值，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)核電通流改造先河；應(yīng)用最新通流設(shè)計(jì)技術(shù)于國(guó)華三河、華潤(rùn)常熟、大唐托克托等項(xiàng)目，改造后機(jī)組熱耗和效率均處于國(guó)內(nèi)同等級(jí)機(jī)組領(lǐng)先水平。

從市場(chǎng)訂單上看，截至本期，公司在手生效訂單達(dá)212億元（除稅價(jià)），不包括長(zhǎng)期暫停和未啟動(dòng)的訂單。其中，煤電達(dá)95億元，氣電達(dá)32億元，核電67億元，小機(jī)11.9億元，服務(wù)3.5億元。以上訂單足以支撐公司2年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

從與客戶(hù)的關(guān)系上來(lái)看，隨著公司近兩年產(chǎn)品性能的提高、交期的保證和24小時(shí)的服務(wù)精神，公司在五大電力中的影響力逐漸提高，在地方電力和民營(yíng)企業(yè)心中占據(jù)了重要的地位，在項(xiàng)目獲取上有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。在外貿(mào)訂單“借船出?！狈矫妫c中電建、中能建、CMEC等EPC承包商保持了良好的合作關(guān)系，外貿(mào)市場(chǎng)涉及印尼、越南、沙特等十多個(gè)國(guó)家。

面對(duì)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，公司仍需在體制機(jī)制改革、市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管控、成本管控、風(fēng)險(xiǎn)防范、企業(yè)文化等方面做好“一個(gè)改進(jìn)”，“一個(gè)飛越”?！耙粋€(gè)改進(jìn)”，即做實(shí)基礎(chǔ)工作，加大改進(jìn)力度，加快改進(jìn)步伐；“一個(gè)飛越”，即開(kāi)闊視野，更新觀念，轉(zhuǎn)變模式，與先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)理念接軌。

二、以公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為引領(lǐng)，推動(dòng)公司發(fā)展

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，公司年度方針目標(biāo)暨綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，包含公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃和業(yè)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃，于年初經(jīng)公司總經(jīng)理簽批下發(fā)，是公司一年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總綱領(lǐng)、總計(jì)劃，既有戰(zhàn)略性，又有戰(zhàn)術(shù)性。企業(yè)要生存、要發(fā)展，任何一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都不允許處于盲目的、盲動(dòng)的狀態(tài)，其經(jīng)營(yíng)效果必須處于可控狀態(tài)下。因此，提高計(jì)劃編制的科學(xué)性、計(jì)劃審核的嚴(yán)謹(jǐn)性、計(jì)劃執(zhí)行的有效性和計(jì)劃考評(píng)的公正、合理性，是保證公司健康快速發(fā)展的關(guān)鍵。目前，公司的指令性計(jì)劃較多，包括公司KPI、黨政辦月度重點(diǎn)工作、線(xiàn)條分管部門(mén)改善計(jì)劃，在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)同一指標(biāo)的目標(biāo)值不一現(xiàn)象，同時(shí)其他計(jì)劃會(huì)沖淡公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指導(dǎo)性，不利于計(jì)劃執(zhí)行方案的推進(jìn)。因此，公司其他計(jì)劃也應(yīng)系統(tǒng)性的考慮，要以公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)公司計(jì)劃為目的，使計(jì)劃有層次、有重點(diǎn)、有效果。

三、用好績(jī)效管理指揮棒，促進(jìn)公司效能提高

2016年，公司績(jī)效考核與前幾年發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)折，由以獎(jiǎng)為主轉(zhuǎn)為只罰不獎(jiǎng)。從上半年考核情況來(lái)看，幾乎各部門(mén)均有扣款。根據(jù)調(diào)研，有部門(mén)對(duì)目前的績(jī)效管控模式提出異議，績(jī)效管理的結(jié)果與績(jī)效管理的真正內(nèi)涵發(fā)生偏離。所謂績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。而目前的績(jī)效管理更加注重考核、重視結(jié)果，對(duì)績(jī)效的輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、績(jī)效目標(biāo)提升還存在一定的不足。在目前的特殊時(shí)期，不能為了績(jī)效考核而考核，要圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，注重績(jī)效過(guò)程考核和結(jié)果評(píng)價(jià)，夯實(shí)公司的基礎(chǔ)工作，為員工的工作積極性和創(chuàng)造性提供良好的環(huán)境，最終提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、科學(xué)決策當(dāng)機(jī)立斷，提升管理價(jià)值

從公司的管理運(yùn)行效果來(lái)看，存在職能界定不清或遺留問(wèn)題無(wú)法解決的現(xiàn)象，影響公司的管理效率，為此公司投入大量人力物力組織協(xié)調(diào)，無(wú)形中影響了公司的運(yùn)行效率和管理決策。公司的管理具有其特殊性、歷史性，不是簡(jiǎn)單的拿外界管理活動(dòng)進(jìn)行模仿。對(duì)于產(chǎn)品復(fù)雜、業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)、跨部門(mén)多、管理環(huán)節(jié)多的東汽來(lái)說(shuō)，應(yīng)注重管理活動(dòng)的系統(tǒng)性、整體性、特殊性策劃，深入貫徹并大力推進(jìn)“管理簡(jiǎn)化”，通過(guò)以職能歸并、流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)防控為著力點(diǎn)，逐步對(duì)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)和業(yè)務(wù)邊界進(jìn)行整合與界定，摒棄冗余，從簡(jiǎn)入精，暢通、規(guī)范信息傳遞和流程，強(qiáng)化責(zé)任和決策效率，切實(shí)有效、持續(xù)不斷地提升管理效率和效果。

五、把握好尺度，妥善處理各種矛盾

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，公司面臨三個(gè)特殊期，即市場(chǎng)的“調(diào)整期”、核心能力的“重建期”、轉(zhuǎn)型發(fā)展的“攻堅(jiān)期”。在這期間，公司既要保證必要的平穩(wěn)發(fā)展，又要成功處理發(fā)展中面臨的各種矛盾。具體到公司業(yè)務(wù)，存在質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)與交期時(shí)間緊的矛盾、存在單元個(gè)體低成本與綜合整體高成本矛盾、存在為滿(mǎn)足短期利益與失去長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的矛盾。這要求我們把握大勢(shì)，創(chuàng)新工作方法，做精做細(xì)工作策劃，既要遵守原則和底線(xiàn)，又要敢于創(chuàng)新，摸著石頭過(guò)河。要扎扎實(shí)實(shí)，講求效益，保證發(fā)展、運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量和效益相統(tǒng)一、相協(xié)調(diào)。一是要抓好創(chuàng)新發(fā)展的質(zhì)量和效益；二是要處理好當(dāng)前發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，精準(zhǔn)發(fā)展要素的投入；三是要特例特辦，不能唯效益而效益，也不能固守原則影響發(fā)展。

六、加強(qiáng)全面預(yù)算管理，切實(shí)提高其有效性

自公司開(kāi)展全面預(yù)算管理以來(lái)，對(duì)全面預(yù)算的體系建設(shè)、過(guò)程監(jiān)管等還存在不足，在全面預(yù)算管理的規(guī)劃、整合、控制、考評(píng)四大職能方面還處于起步階段。在全面預(yù)算的推進(jìn)和管理方面，應(yīng)以公司戰(zhàn)略目標(biāo)、年度計(jì)劃為基準(zhǔn)，通過(guò)一整套的控制體系確保預(yù)算的平衡性和準(zhǔn)確性，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督的力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞和不足，降低日常經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)有效的實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

七、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)下行、競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)開(kāi)拓艱難是企業(yè)的共識(shí)，企業(yè)訂單的獲取表面上看依托技術(shù)，但管理才是源泉，才是企業(yè)技術(shù)提高的催化劑。對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)，企業(yè)的綜合能力依托各項(xiàng)管理活動(dòng)推動(dòng)，只有系統(tǒng)性的考慮，有的放矢，在正確的時(shí)間做正確的事，充分發(fā)揮管理內(nèi)生動(dòng)力的作用，才能激發(fā)企業(yè)的激情和創(chuàng)造性，才能保證企業(yè)在發(fā)展的道路上永續(xù)前行。

（作者單位為東方汽輪機(jī)有限公司）

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