關(guān)于企業(yè)內(nèi)部工會(huì)慰問幫扶工作的幾點(diǎn)思考

張慧

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）07-000-02

摘 要 在現(xiàn)代企業(yè)管理中。做好慰問幫扶工作，是企業(yè)工會(huì)竭誠(chéng)服務(wù)員工、不斷增強(qiáng)工會(huì)組織吸引力和凝聚力的有效途徑和方法。因此，本文就針對(duì)企業(yè)內(nèi)部工會(huì)慰問幫扶工作進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞 企業(yè)工會(huì)工作 慰問幫扶工作

企業(yè)工會(huì)工作是黨的思想政治工作在企業(yè)中深入群眾，融入群眾的重要組成部分。為使該工作適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，進(jìn)一步發(fā)揮好橋梁和紐帶作用，更好地支持和配合企業(yè)完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，應(yīng)重視企業(yè)工會(huì)的工作，發(fā)揮工會(huì)的優(yōu)勢(shì)，特別是工會(huì)工作最明顯最突出的表現(xiàn)方式，幫扶慰問工作的開展。在現(xiàn)代企業(yè)管理中。做好慰問幫扶工作，是企業(yè)工會(huì)竭誠(chéng)服務(wù)員工、不斷增強(qiáng)工會(huì)組織吸引力和凝聚力的有效途徑和方法。

一、加強(qiáng)自身組織建設(shè)，提高慰問工作的水平

重視自身建設(shè)。通過中心組學(xué)習(xí)、干部理論學(xué)習(xí)、工會(huì)小組學(xué)習(xí)等各種學(xué)習(xí)形式，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記各項(xiàng)講話、十八大精神和工會(huì)的相關(guān)制度精神，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)成員政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高綜合素質(zhì)，為工會(huì)的整體慰問幫扶工作水平的提高打下基礎(chǔ)。

建立科學(xué)的慰問幫扶制度。應(yīng)在做好充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，不可一概而論。組織慰問活動(dòng)要嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不搞“平均主義”，要讓真正困難的員工得到真幫助，讓慰問對(duì)象感到慰問的嚴(yán)謹(jǐn)性和正規(guī)性。

建立健全的慰問幫扶檔案。對(duì)每一個(gè)慰問對(duì)象都要高度負(fù)責(zé)，分別建立慰問檔案，隨時(shí)更新，動(dòng)態(tài)管理。另一方面，慰問品發(fā)放應(yīng)堅(jiān)持種類多樣化、精細(xì)化，慰問過程要有記錄。對(duì)慰問對(duì)象和慰問效果進(jìn)行跟蹤回訪，確保連慣性、連續(xù)性。還要跟蹤慰問的效果，樹立工作人員的責(zé)任意識(shí)。

二、選擇正確慰問群體，促進(jìn)企業(yè)的工會(huì)發(fā)展

確定慰問對(duì)象不能隨意。在確定幫扶對(duì)象時(shí)，要有走訪調(diào)研，及公示的環(huán)節(jié)?？膳c幫扶對(duì)象所在社區(qū)居委會(huì)溝通聯(lián)系，完整了解幫扶對(duì)象的家庭實(shí)際情況。避免幫扶對(duì)象選擇失誤，讓真正困難的人沒有得到幫扶，從而造成不良的影響。目前企業(yè)中，需要幫扶的對(duì)象主要可分為幾方面：

1.大病群體。對(duì)患有大病、重病的，要借助政策和通過大病救助等方式，減輕幫扶對(duì)象的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，并通過提供一定的經(jīng)濟(jì)援助或?qū)嵨飵椭M力幫助他們解決實(shí)際困難，度過生活難關(guān)，讓他們切身感受到企業(yè)的溫暖。

2.助學(xué)群體。對(duì)子女讀書難的困難家庭，建立長(zhǎng)期助學(xué)計(jì)劃，在每學(xué)期開學(xué)前上門家訪，了解其子女讀書情況，并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門落實(shí)困難家庭的助學(xué)措施，幫助順利完成學(xué)業(yè)，增強(qiáng)其家庭的脫貧能力。

3.家屬群體。對(duì)有就業(yè)能力、就業(yè)意向的員工家屬，幫助其轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，做好服務(wù)工作，一方面積極提供就業(yè)信息；另一方面多渠道幫助尋找就業(yè)門路，想方設(shè)法促進(jìn)其就業(yè)或自謀職業(yè)；有條件的企業(yè)可幫助聯(lián)系家政服務(wù)、發(fā)展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等，為幫助其家庭脫困提供條件。

4.遺屬群體。這個(gè)群體最需要人文方面的幫扶，特別是重大節(jié)日期間，要減輕他們失去親人的痛苦，防止他們產(chǎn)生被拋棄被忘記的心理。要做到聲聲“問候”捧在家屬的手中，真摯的情意溫暖在遺屬的心里。對(duì)遺屬的問候要更加貼心，細(xì)致，要鼓勵(lì)他們積極面對(duì)困難，樂觀生活。

5.其他困難群體。定期走訪慰問，積極向幫扶對(duì)象宣傳企業(yè)的政策，了解其家庭生活狀況，幫助其協(xié)調(diào)解決就業(yè)、就醫(yī)和子女就學(xué)等方面的困難，使其感受到組織的關(guān)懷和溫暖。

三、做好節(jié)日慰問工作，營(yíng)造溫馨的職工之家

全國(guó)總工會(huì)明確規(guī)定“逢年過節(jié)”指的是國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日，“節(jié)日慰問品”原則上為符合中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)慣的用品和職工群眾必須的一些生活用品等。因此企業(yè)可按照此規(guī)定，結(jié)合自身慰問對(duì)象，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，選擇適當(dāng)?shù)膸头龃胧?/p>

送米、送油、送慰問金只能解決一時(shí)之需，卻不是長(zhǎng)久之計(jì)，要想徹底改變“節(jié)日慰問暫時(shí)脫貧，節(jié)后冷清繼續(xù)貧困”的現(xiàn)狀，更多的是教會(huì)員工脫貧致富的技巧，自力更生，這才是從源頭上解決貧困的方法。真情流露，深入群眾，真心實(shí)意為員工排憂解難，慰問工作才會(huì)取得實(shí)效，才能真正溫暖到員工心理。

四、發(fā)揮企業(yè)特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、開展多樣的慰問方式

企業(yè)幫扶慰問的工作，不僅要求實(shí)，更要?jiǎng)?chuàng)新。工會(huì)在與困難員工的關(guān)懷慰問，不能只停留在送油、送米、送慰問金的“老三樣”上。要根據(jù)不同群體的不同情況、不同訴求，對(duì)困難員工進(jìn)行“精準(zhǔn)幫扶”，施之以策，授之以漁，改變傳統(tǒng)的幫扶慰問的舊模式。無(wú)需錦上添花，而要雪中送炭。不能為了圖工作方便，搞標(biāo)準(zhǔn)化模式，簡(jiǎn)單選擇米、面、油等慰問品，統(tǒng)一采購(gòu)統(tǒng)一發(fā)放。不否認(rèn)，以實(shí)物形式給群眾送上節(jié)日祝福，更能體現(xiàn)良苦用心，然而，慰問方式太過單一，容易造成資源配置不合理、組織關(guān)心不到位等不良現(xiàn)象。

杜絕形式主義。不能圖個(gè)方便，慰問員工時(shí)發(fā)錢不發(fā)物，直接把補(bǔ)助資金打入困難群體的銀行賬戶，或者干脆找人轉(zhuǎn)交代勞，省心又省事。從表面看，困難群體眾有了錢，可以各取所需，慰問的目的算是達(dá)到了。然而，因?yàn)樯倭俗咴L的關(guān)鍵過程、少了面對(duì)面的貼心交流，讓人感覺這溫暖不夠誠(chéng)實(shí)，甚至躲不開應(yīng)付了事的嫌疑。

慰問活動(dòng)的開展形式有很多，但無(wú)論是哪一種方式，困難群眾都始終是“被支配”的角色，讓人心里感覺怪怪的。因此盡量減少集中慰問，減少生硬慰問，開展慰問需要多點(diǎn)服務(wù)意識(shí)，多點(diǎn)人文關(guān)懷，困難員工才不會(huì)感到“寒冷”。事實(shí)上，幫助群眾解決臨時(shí)困難、給予他們充分的主人地位，本身也是慰問幫扶的題的根本意義。

總的來(lái)說，針對(duì)企業(yè)存在的困難職工，工會(huì)組織要按照“真困難、真幫助”的原則，規(guī)范幫扶制度，暢通各種渠道，采取多種方式，為困難職工送去及時(shí)到位的幫扶慰問，幫助困難職工度過難關(guān)，從而增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。