基于網(wǎng)絡(luò)口碑的學(xué)術(shù)期刊模糊綜合評(píng)價(jià)模型研究

【摘要】學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)有助于投稿者選擇投稿期刊，提高投稿的成功率，降低信息不對(duì)稱引起的時(shí)間成本消耗。本文采用期刊質(zhì)量、審稿速度、編輯態(tài)度及發(fā)稿速度4項(xiàng)指標(biāo)，建立學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并以案例證明模糊綜合評(píng)價(jià)方法在學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)的可行性與有效性，從而為完善學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)體系提出建議。

【關(guān)鍵詞】學(xué)術(shù)期刊；期刊評(píng)價(jià)；網(wǎng)絡(luò)口碑；模糊綜合評(píng)價(jià)

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中的一部分。人們習(xí)慣把自己一些心得與體會(huì)寫到網(wǎng)絡(luò)上。目前，網(wǎng)絡(luò)口碑已成為廣大學(xué)者研究熱點(diǎn)之一。賴勝強(qiáng)等對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的特征、傳播者的發(fā)送動(dòng)機(jī)、傳播意愿、接收者的搜尋動(dòng)機(jī)以及說明效果等進(jìn)行了文獻(xiàn)梳理；盧向華等從網(wǎng)絡(luò)口碑的點(diǎn)評(píng)數(shù)量、評(píng)分以及負(fù)面的點(diǎn)評(píng)率三方面來量化網(wǎng)絡(luò)口碑為產(chǎn)品銷售收入帶來的價(jià)值；李念武等分析正、負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑可信度的影響因素以及這兩種口碑如何影響消費(fèi)者對(duì)商家的信任和購買行為。本文提出將網(wǎng)絡(luò)口碑應(yīng)用到學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)中，建立學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，并采用模糊綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，這對(duì)于完善、提高學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)體系有著十分重要的指導(dǎo)作用。

二、學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑指標(biāo)體系構(gòu)建

國(guó)內(nèi)外對(duì)學(xué)術(shù)期刊的評(píng)價(jià)基本上都是基于內(nèi)容和引用的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)實(shí)質(zhì)上是對(duì)學(xué)術(shù)期刊論文的評(píng)價(jià)。隨著國(guó)際化的發(fā)展，學(xué)術(shù)期刊不僅要看學(xué)術(shù)性，還需要看期刊的整體性情況。學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)大部分都是以大眾評(píng)價(jià)為主體，整理出投稿者對(duì)期刊的認(rèn)可程度，并且把投稿的過程經(jīng)驗(yàn)分享給其他投稿者。所以，本文采用以下指標(biāo)：

（一）期刊的質(zhì)量

質(zhì)量是學(xué)術(shù)期刊發(fā)展的重要前提。影響期刊質(zhì)量的原因有很多種，對(duì)投稿者來稿的選擇、定稿的編輯直接影響學(xué)術(shù)期刊的質(zhì)量。編輯者的思維模式、學(xué)術(shù)的觀察能力、鑒別能力、都影響學(xué)術(shù)期刊的質(zhì)量。

（二）審稿的速度

審讀稿件是學(xué)術(shù)期刊編輯最基本的工作要求。一般審定文稿已經(jīng)建立了完善的“三審制”機(jī)制。通常是指編輯部初審，室主任復(fù)審，總編輯終審。有的期刊編輯部在初審和復(fù)審之間，還需要加一個(gè)外審的過程。每一個(gè)評(píng)定對(duì)投稿者來說，都是一個(gè)漫長(zhǎng)的等待過程。一般情況下期刊編輯部的審稿時(shí)間是1個(gè)月或3個(gè)月，有的需要6個(gè)月。

（三）編輯的態(tài)度

期刊是為讀者服務(wù)的。編輯態(tài)度直接影響投稿者對(duì)期刊的印象，所以期刊編輯應(yīng)該做到各方面都考慮到讀者的需求，才能夠發(fā)揮期刊的功能。期刊編輯應(yīng)該從期刊的讀者經(jīng)營(yíng)要求出發(fā)，編輯人員應(yīng)該對(duì)社會(huì)、對(duì)讀者、對(duì)刊物和對(duì)編輯職責(zé)具有責(zé)任感，通過各種方法，盡自己最大的能力回答讀者的問題并且?guī)椭x者解決困難。

（四）發(fā)稿的速度

發(fā)稿速度是指從文稿的錄用到論文出版這段時(shí)間的快慢。該期刊的論文從錄用到發(fā)表，需要多長(zhǎng)時(shí)間，大部分期刊在“投稿須知”中都會(huì)介紹的很清楚。投稿者可以根據(jù)以前發(fā)表的論文后面的“投稿日期”和“錄用日期”來進(jìn)行推斷。這樣投稿者就可以根據(jù)判斷，來決定是投哪一種期刊來發(fā)表論文。

從上面的評(píng)價(jià)指標(biāo)可以看出，期刊質(zhì)量是學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)的最核心的部分，審稿速度是投稿者最關(guān)心的問題，編輯態(tài)度對(duì)投稿者來說也是很重要的一部分，可以促進(jìn)期刊編輯與投稿者的關(guān)系，如果編輯的態(tài)度好，在很大程度上能夠提高投稿者對(duì)該期刊的認(rèn)可程度。發(fā)稿的速度對(duì)于投稿者來說，只要文章能夠錄用就可以，如果有急著需要出版的論文也可以與出版社協(xié)商。

三、應(yīng)用實(shí)例

期刊點(diǎn)評(píng)網(wǎng)創(chuàng)建于2009年8月，是中國(guó)第一家為期刊提供點(diǎn)評(píng)服務(wù)的網(wǎng)站。目的是積累有經(jīng)驗(yàn)的投稿者的投稿經(jīng)歷，為缺乏投稿經(jīng)驗(yàn)的人提供投稿指導(dǎo)。基于此平臺(tái)，本文選取圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館學(xué)科領(lǐng)域點(diǎn)評(píng)數(shù)量最多的《圖書情報(bào)工作》作為模型檢驗(yàn)。根據(jù)AHP計(jì)算出各指標(biāo)相應(yīng)的權(quán)重，從點(diǎn)評(píng)信息中提取各項(xiàng)指標(biāo)的等級(jí)評(píng)語，由于數(shù)據(jù)量有限，本文采用人工處理的方式。

（一）計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重

1、根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)U={U1、U2、U3、U4}={期刊質(zhì)量、審稿速度、編輯態(tài)度、發(fā)稿速度}的重要性得出指標(biāo)判斷矩陣。

其中bij=1，表示Ui和Uj同等重要；bij=3，表示Ui比Uj稍重要，反之為1/3；bij=5，表示Ui比Uj重要，反之為1/5；bij=7，表示Ui比Uj非常重要，反之為1/7；

2）判斷矩陣的特征根=4.12

3）對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)=0.04，=0.04﹤0.1，符合一致性檢驗(yàn)。

（二）模糊綜合評(píng)判

1、模糊隸屬度矩陣。根據(jù)期刊點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上《圖書情報(bào)工作》的點(diǎn)評(píng)信息，按照評(píng)價(jià)指標(biāo)U={U1、U2、U3、U4}={期刊質(zhì)量、審稿速度、編輯態(tài)度、發(fā)稿速度}為關(guān)鍵字，采用評(píng)價(jià)語V= （很好、好、一般、差），將該期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)模糊轉(zhuǎn)換為矩陣R（rij）4×4，其中rij=對(duì)U中某一指標(biāo)，點(diǎn)評(píng)劃歸為V中的某等級(jí)的點(diǎn)評(píng)數(shù)/點(diǎn)評(píng)該指標(biāo)的點(diǎn)評(píng)數(shù)，得出

2、根據(jù)各指標(biāo)的權(quán)重W={ 0.563、0.263、0.118、0.056}，得出學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑的綜合評(píng)價(jià)

3、在評(píng)價(jià)等級(jí)中給定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的分值，相應(yīng)的4個(gè)等級(jí)分別對(duì)應(yīng)7分，5分，3分，1分。即有評(píng)價(jià)期刊的得分值

四、結(jié)論

通過以上的分析，驗(yàn)證了對(duì)學(xué)術(shù)期刊的網(wǎng)絡(luò)口碑是有效的。目前，國(guó)內(nèi)各評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)術(shù)期刊的評(píng)價(jià)均未考慮大眾對(duì)學(xué)術(shù)期刊的點(diǎn)評(píng)。因此，本文提出把網(wǎng)絡(luò)口碑作為一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)用到學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)體系中，讓廣大的科研人員以及學(xué)者都投身到對(duì)學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)的工作中，這樣有助于學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)工作的完善性、科學(xué)性、公平性。學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)有助于投稿者選擇投稿期刊，提高投稿的成功率，降低信息不對(duì)稱引起的時(shí)間成本消耗。

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作者簡(jiǎn)介

李曉霞，1982年，女，鄭州信息工程職業(yè)學(xué)院，專業(yè)情報(bào)學(xué)，碩士，發(fā)表論文3篇。