醫(yī)院會計(jì)信息化存在的問題及對策

安愛琴

摘要：人類社會不斷向前發(fā)展，由工業(yè)社會向信息社會過渡，信息技術(shù)不斷運(yùn)用到社會生活的各個(gè)層面，醫(yī)院會計(jì)工作實(shí)現(xiàn)信息化是社會發(fā)展的必然趨勢，為醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作帶來便利的同時(shí)，也提出了各種挑戰(zhàn)。在目前的醫(yī)院會計(jì)信息化過程中還存在著各種各樣的問題，需要引起重視。本文在分析現(xiàn)有的會計(jì)信息化存在的問題基礎(chǔ)上，提出改善現(xiàn)狀的方向策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院會計(jì)；會計(jì)信息化；問題對策

中圖分類號：F230 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）016-000-01

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動下，全球已經(jīng)不同程度的開始進(jìn)入到信息化時(shí)代，社會生活生產(chǎn)的方方面面都與信息化緊密相連。會計(jì)信息化強(qiáng)調(diào)通過信息技術(shù)將企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，成為企業(yè)對內(nèi)對外做出方針政策的一個(gè)指導(dǎo)因素。

醫(yī)院會計(jì)信息化的過程也是全球信息化的組成部分，用信息化的工作方式取代傳統(tǒng)的會計(jì)工作模式，在一定程度上有效提高了工作的效率，有利于實(shí)現(xiàn)部門與部門、醫(yī)院與醫(yī)院之間的信息互通，對于會計(jì)工作人員來說能減輕工作量。但是無論是在相關(guān)理論研究還是具體時(shí)間過程中，都面臨著許多壁壘，對工作人員也提出了更多的要求。

一、當(dāng)前醫(yī)院會計(jì)信息化過程中暴露的問題

（一）存在醫(yī)院對會計(jì)信息化認(rèn)識不足、不夠重視的現(xiàn)象

在常人眼里，醫(yī)院的主要功能就是救死扶傷，醫(yī)病治人，而部分醫(yī)院的管理人員也單純的抱有這樣的想法，對醫(yī)院會計(jì)相關(guān)的功能并不能全面認(rèn)識，錯誤的將會計(jì)看成記賬、做報(bào)表的部門，沒有看到會計(jì)在數(shù)據(jù)分析、指導(dǎo)醫(yī)院決策方面的作用，在日常管理中并沒有過多重視財(cái)務(wù)會計(jì)工作，將更多的人力、物力投入到醫(yī)療設(shè)備等硬件設(shè)備上，沒有充分利用會計(jì)的數(shù)據(jù)分析，提高醫(yī)院資金的使用效益。

（二）缺乏既有會計(jì)專業(yè)又懂計(jì)算機(jī)知識的人才

會計(jì)信息化所需求的人才在要求具備專業(yè)的會計(jì)知識的同時(shí)，還需要掌握一定的信息技術(shù)，是綜合性人才。而目前大部分醫(yī)院在崗的會計(jì)工作人員都是過去的會計(jì)崗位順延下來的，雖然具有豐富的會計(jì)專業(yè)知識和會計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不高，甚至還表現(xiàn)出排斥的現(xiàn)象。在工作中遇到計(jì)算機(jī)問題還需要專業(yè)人員來幫助解決，工作效率降低，相關(guān)成本提高。

（三）引入的相關(guān)軟件不能滿足醫(yī)院實(shí)際需求

大多數(shù)醫(yī)院現(xiàn)用的會計(jì)相關(guān)軟件都是從外部購買引進(jìn)的，并不是根據(jù)自身具體情況自行研發(fā)，部門滿足醫(yī)院實(shí)際的使用需求，可能存在的流程操作漏洞，給會計(jì)管理工作帶來難題的同時(shí)，還會埋下財(cái)物安全隱患。

（四）醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)不能有效對接

由于管理人員與會計(jì)工作人員對會計(jì)信息化工作的認(rèn)識不足，在實(shí)際工作中沿用傳統(tǒng)老式的會計(jì)制度，不重視財(cái)務(wù)明細(xì)管理，無法有效對醫(yī)院內(nèi)部的資產(chǎn)變動進(jìn)行有效監(jiān)控，同時(shí)也沒有將會計(jì)工作涉及到的收費(fèi)窗口、后勤采購、醫(yī)院保障等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效連接，使醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門各成體系，無法實(shí)現(xiàn)相互之間的信息互通，給財(cái)務(wù)工作豎起重重壁壘。

（五）會計(jì)管理制度不夠完善

醫(yī)院現(xiàn)行的會計(jì)管理制度依然是過去紙質(zhì)化辦公時(shí)代留下來的，雖然一直在進(jìn)行調(diào)整、完善，但是原本醫(yī)院的會計(jì)管理工作就基礎(chǔ)薄弱，進(jìn)入信息化后在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的會計(jì)管理更是問題多多，無論是從給財(cái)務(wù)安全保障上的缺陷，還是降低會計(jì)從業(yè)人員的工作效率來說，都使會計(jì)工作的開展面臨困境。

二、做好醫(yī)院會計(jì)信息化工作的具體方向

（一）抓好思想理念轉(zhuǎn)變工作，提升管理層面對會計(jì)信息化的認(rèn)識

針對目前醫(yī)院管理層面存在的會計(jì)只是賬房先生的錯誤理念，需要有針對性的引導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人士的理念轉(zhuǎn)變，提升管理層面對會計(jì)信息化的認(rèn)識，意識到會計(jì)信息化對醫(yī)院內(nèi)部管理的積極作用，使管理者改變過去對會計(jì)工作的輕視，支持會計(jì)信息化工作的開展。具體可以通過組織領(lǐng)導(dǎo)到會計(jì)工作做得好的企事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)研，開展探討會，用實(shí)際案例來說話。

（二）抓好“雙向”型會計(jì)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)工作

會計(jì)信息化的工作都需要人來完成，落腳點(diǎn)還是在一個(gè)人字。針對目前醫(yī)院會計(jì)人員呈現(xiàn)出的素質(zhì)參差不齊的實(shí)際情況，醫(yī)院需要積極開展兩方面的工作：

1.做好對現(xiàn)有工作人員的培訓(xùn)工作。醫(yī)院現(xiàn)有的會計(jì)人員大都具有多年的會計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可是對信息技術(shù)的掌握還沒跟上，這就需要醫(yī)院有計(jì)劃地分批開展繼續(xù)教育工作，組織在崗會計(jì)脫崗接受培訓(xùn)，幫助其實(shí)現(xiàn)會計(jì)專業(yè)知識與信息技術(shù)的掌握與有效融合，成長為適應(yīng)信息化大背景的專業(yè)會計(jì)人才。

2.做好人才儲備工作，不斷引進(jìn)會計(jì)信息化人才。醫(yī)院要做好人力資源儲備工作，根據(jù)實(shí)際需求，不斷引入新鮮血液，從會計(jì)專業(yè)知識和信息化技術(shù)雙向要求，引進(jìn)優(yōu)秀人才，優(yōu)化人力資源分配，讓每個(gè)人都能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

（三）抓好會計(jì)軟件的引進(jìn)研發(fā)工作

醫(yī)院要重視軟件系統(tǒng)的引進(jìn)研發(fā)工作，根據(jù)醫(yī)院自身實(shí)際情況，引入先進(jìn)、全面的管理系統(tǒng)，優(yōu)化會計(jì)工作。有條件的醫(yī)院可以綜合考慮各方面的條件，根據(jù)實(shí)際需求，自主研發(fā)全面覆蓋、多方共享的會計(jì)管理系統(tǒng)。

（四）抓好內(nèi)部管理工作，建立健全會計(jì)管理制度

會計(jì)信息化工作的開展，需要一套行之有效的會計(jì)管理制度做后盾。醫(yī)院需要不斷完善內(nèi)部的會計(jì)管理制度，明確每個(gè)崗位的崗位職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。落實(shí)監(jiān)督機(jī)制，對會計(jì)工作進(jìn)行嚴(yán)格管理，實(shí)時(shí)監(jiān)督，同時(shí)做好會計(jì)相關(guān)檔案的保管工作。

（五）加強(qiáng)會計(jì)信息化管理制度

為了更好的服務(wù)于醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，會計(jì)信息化的應(yīng)用和財(cái)務(wù)管理工作，必須改善其相應(yīng)的管理制度。醫(yī)院會計(jì)信息化體系建設(shè)是一項(xiàng)龐大的工程，涉及的范圍廣，技術(shù)要求高，只有形成與之相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和制度，才能促進(jìn)會計(jì)信息化系統(tǒng)在技術(shù)上的協(xié)調(diào)和整體效能提高。針對目前許多醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度落后，不適應(yīng)會計(jì)信息化管理的情況，應(yīng)及時(shí)更新和完善現(xiàn)有制度。對現(xiàn)行制度中不符合會計(jì)信息化工作特點(diǎn)的，應(yīng)及時(shí)改進(jìn)、及時(shí)完善。

安全因素是會計(jì)信息化的基本保障，所以醫(yī)院要建立健全完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，對系統(tǒng)有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行清查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，做好信息數(shù)據(jù)加密工作，為醫(yī)院財(cái)務(wù)安全保駕護(hù)航。

醫(yī)院開展會計(jì)信息化工作作為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)內(nèi)部有效管理的重要渠道，是順應(yīng)時(shí)代潮流的必然舉措。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院會計(jì)信息化是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，目前我國醫(yī)院會計(jì)信息化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界其他國家，還需要一個(gè)漫長的發(fā)展期，這期間必然會遇到很多問題，練就強(qiáng)大的自我才能坦然面對外界的風(fēng)吹浪打，所以醫(yī)院要及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，有針對性的去完善，落實(shí)會計(jì)信息化工作。

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