群體資格視角下高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)研究

李志強

摘要：高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的進一步深化和推進，需要探索新的思路和方法。從群體資格視角展開研究，借鑒和運用群體資格理論中的梯度獲得、儀式和宣誓、認知比較、建構(gòu)、重構(gòu)等內(nèi)容，可以從方法論意蘊上針對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的特殊性展開思考。通過建立行業(yè)組織，提高職業(yè)歸屬感和職業(yè)道德規(guī)范；堅持資格證書準(zhǔn)入機制，從入口確保群體成員質(zhì)量；構(gòu)建“亞群體”，循序漸進提升輔導(dǎo)員群體認同感；進行典型宣傳、風(fēng)采展示，提高輔導(dǎo)員隊伍群體的職業(yè)美譽度；運用心理認同機制，多樣化發(fā)展促進輔導(dǎo)員群體動態(tài)平衡。

關(guān)鍵詞：群體資格；高校輔導(dǎo)員；亞群體：新路徑

人才培養(yǎng)是高等教育的重要任務(wù)，高校輔導(dǎo)員在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量過程中發(fā)揮著重要作用，是開展大學(xué)生思想政治教育、進行學(xué)生日常教育和管理的骨干力量。努力成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師、健康成長的知心朋友是輔導(dǎo)員的不懈追求。經(jīng)過多年的重視和建設(shè)，輔導(dǎo)員隊伍在制度構(gòu)建及人員數(shù)量等方面取得了一定的成績，但進一步深化發(fā)展需要探索新的思路和方法。筆者立足群體資格視角，對進一步推進高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)展開研究。

一、高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)面臨新局面

新中國成立以來，高校輔導(dǎo)員的稱謂歷經(jīng)了政治指導(dǎo)員、政治輔導(dǎo)員、輔導(dǎo)員等歷程，自蔣南翔校長在清華大學(xué)設(shè)立“雙肩挑”模式以來，輔導(dǎo)員制度已走過六十多年的歷史。全國高校專職輔導(dǎo)員的數(shù)目穩(wěn)步增長，結(jié)構(gòu)從多數(shù)兼職到專兼結(jié)合、專職為主，經(jīng)過快速發(fā)展期后迎來穩(wěn)定發(fā)展期。繼《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》下發(fā)之后，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》的頒布進一步明確了輔導(dǎo)員工作的要求和職責(zé)，完善了輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的體制機制。各?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）教育主管部門與各高校積極探索，制定、實施相關(guān)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)性政策和措施，力圖推進輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。上海市提出了“科學(xué)化模式、專業(yè)化培養(yǎng)、多樣化發(fā)展”，從建設(shè)理念到具體推進措施形成建設(shè)制度體系，涌現(xiàn)出如包涵、孫雅艷、洪漢英等一大批典型。

黨的十八大報告指出，高校要把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，“培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”，高校輔導(dǎo)員隊伍在其中承擔(dān)了更重要的責(zé)任。2014年3月，教育部頒布了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，對高校輔導(dǎo)員的職業(yè)概況進行了描述，提出了基本要求和進階要求，對初、高各等級能力標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范，力求建立針對高校輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系，加強高校輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，把輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提升到一個新的階段。

二、群體資格理論為高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提供新思路

個體生活在群體中，作為群體中的一分子與他人交往、自我完善，并以自己的知識基礎(chǔ)進行思考和實踐。群體資格理論屬于社會心理學(xué)范疇，是近年比較廣泛地運用于社會認同研究的新思路、新方法，主要指行動者對自身所具有的特定群體資格方面所產(chǎn)生的認知評價、情感體驗以及相關(guān)的行動承諾。參考群體資格理論中的相關(guān)內(nèi)容，從方法論意蘊上針對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的特殊性展開思考，或許能在推動輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展方面開辟一條新路。

（一）梯度獲得群體資格的啟示意義

群體是由兩個或兩個以上的個體組成的集合，群體內(nèi)的個體認為自身屬于同一社會人群，同時在外界看來，必須有一個以上的群體外成員認可這個群體。從這方面來說，群體的形成以及群體內(nèi)部成員獲得相應(yīng)資格，是群體內(nèi)部成員自我認可和外群社會成員認可共同作用的結(jié)果。群體資格的獲得，并不是非常直接的跳躍性過度，“非群體資格一部分群體資格一完備群體資格”的階段過程，表明了在群體資格獲得方面具有梯度特征?！安糠秩后w資格”這一身份標(biāo)簽的設(shè)置，為群體篩選、選拔成員提供了機會，并讓群體的威信逐步樹立；同時也讓個人逐步了解群體，逐步學(xué)習(xí)和認同群體文化和規(guī)則，更激起了群體外成員成為群體內(nèi)成員的渴望。如今輔導(dǎo)員招聘時注重學(xué)生干部、兼職輔導(dǎo)員及實習(xí)經(jīng)歷，即是重視部分群體資格的體現(xiàn)。

（二）群體中的儀式和宣誓具有象征意義

定期參加某些儀式會對群體成員的心理狀態(tài)有深刻的影響，激發(fā)群體成員的認同感，使群體凝聚力得到增強。從心理學(xué)意義上講，一個人作出公開承諾后往往會對組織產(chǎn)生更多的好評。儀式不斷為所有群體成員提供“共在”的場景，去除個人的個性化特征，增強群體凝聚力。儀式會給人一種在形式上、稱謂上帶來的“質(zhì)變”感，但一個人行動、心態(tài)、思想的真正質(zhì)變，必須通過成員長期學(xué)習(xí)、教育才能獲得，使群體規(guī)范和群體文化由外及內(nèi)逐步達到“內(nèi)化”。如一個人雖然獲得輔導(dǎo)員這一工作崗位，但在心理上和思想上真正對這一職業(yè)和職業(yè)群體產(chǎn)生認同，還需要較長一段時間才能完成。近年，教育部以及上海市都陸續(xù)頒布了輔導(dǎo)員誓詞，并在新上崗輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)中專設(shè)宣誓環(huán)節(jié)，就是希望通過這一群體的公開承諾進入儀式，強化對輔導(dǎo)員職業(yè)及輔導(dǎo)員隊伍群體的認同。

（三）輔導(dǎo)員群體資格獲得途徑具有后致性

群體資格的獲得分為先賦的和后致的兩種，獲得后致性、職業(yè)性的群體資格往往有兩種途徑，一種是如會計師、律師、醫(yī)生、教師等的考試或資格認證，另一種就是通過招聘、招考等制度化或程序化的方式進入。目前的輔導(dǎo)員就屬于后致性、招聘式的一種職業(yè)，現(xiàn)在還沒有一個社會通用或大家公認的行業(yè)準(zhǔn)則，還不需要如公務(wù)員考試那樣通過某種考試，又或如律師資格證書那樣的社會普遍承認的資格證書，只是經(jīng)過各高校設(shè)定的筆試、面試、入職培訓(xùn)等一系列流程，就入職并從事輔導(dǎo)員工作。

（四）群體資格獲得過程中的認知建構(gòu)、解構(gòu)或重構(gòu)

個體在獲得群體資格的過程中，伴隨著群體成員心理上的認同建構(gòu)、解構(gòu)或重構(gòu)。通常來說，一個人在獲得群體資格后會對此群體產(chǎn)生認同，但兩者的產(chǎn)生并不必然一致。群體成員對個人的群體資格并不一定必然有認同感，也可以說群體成員獲得群體資格和產(chǎn)生群體認同感并不必然步調(diào)一致，這就帶來群體成員在工作中的認同感不足，自我價值感和職業(yè)成就感欠缺。當(dāng)一個個體不接近、不了解某群體時，對此群體的印象和理解往往較為抽象，缺乏全面的認同感：而隨著對此群體了解的增多，群體成員心中會產(chǎn)生“我屬群體”意識，內(nèi)化并遵循群體規(guī)范，也逐漸被群體其他成員接納和認可，群體的概念在此群體成員的心中逐漸具象化，成員的群體歸屬感、認同感逐漸增強。輔導(dǎo)員具有教師和管理人員“雙重身份”，在通過與教師和管理人員群體的比較中來逐步確立輔導(dǎo)員職業(yè)群體的認同。如輔導(dǎo)員群體特有的技能大賽、輔導(dǎo)員之歌、團隊拓展活動等，彰顯著輔導(dǎo)員職業(yè)群體與“其他群體”的不同。如果輔導(dǎo)員不愿意被別人稱為輔導(dǎo)員，則對此群體的認同度不足，輔導(dǎo)員往往就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)崗、離職等群體資格的解構(gòu)或重構(gòu)行為。輔導(dǎo)員職業(yè)群體認同，既是一種狀態(tài)，也是一種過程?！盃顟B(tài)”是相對靜態(tài)化的描述，是說輔導(dǎo)員個體對自己所從事輔導(dǎo)員這一職業(yè)的認同程度；“過程”則是指輔導(dǎo)員個體通過自己的職業(yè)經(jīng)歷來逐漸感受、發(fā)展、確認自己的職業(yè)定位和職業(yè)角色。endprint

三、運用群體資格理論視角推進輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)新思考

高校輔導(dǎo)員隊伍有著自身獨有的群體特點和成長規(guī)律，并依照相應(yīng)的發(fā)展邏輯不斷發(fā)展。與此同時，輔導(dǎo)員所從事的工作也有相應(yīng)的專業(yè)性要求。就目前高校輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)情況來看，雖然頒布了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，但輔導(dǎo)員隊伍整體的職業(yè)化程度不高，專業(yè)性還欠缺，同時加上職業(yè)組織的缺失，輔導(dǎo)員自身群體內(nèi)成員的認同度和社會對輔導(dǎo)員的認可度還不高，輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)的道路還很長。群體資格理論可以在以下五個方面為高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提供思路和借鑒。

（一）建立行業(yè)組織，增強輔導(dǎo)員職業(yè)群體歸屬感和職業(yè)道德規(guī)范

教師專業(yè)化的進程可給我們以借鑒，在教師專業(yè)化發(fā)展的進程中，建立教師教育和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會是國際通行的做法，這些權(quán)威性的教師專業(yè)組織對促進教師專業(yè)化進程等貢獻良多。針對輔導(dǎo)員隊伍來講，需要有一個全國性的、有權(quán)威的、有凝聚力的專業(yè)性組織，維護和發(fā)展輔導(dǎo)員這一職業(yè)的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教育標(biāo)準(zhǔn)、社會服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等。成立輔導(dǎo)員行業(yè)組織，目的在于維護輔導(dǎo)員隊伍的合法權(quán)益，指導(dǎo)輔導(dǎo)員隊伍進行生涯規(guī)劃，規(guī)范、引導(dǎo)輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)的發(fā)展，促進輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化程度。行業(yè)組織一是要對群體成員的特殊性進行研究，開展具有針對性的專業(yè)化培養(yǎng)，強化輔導(dǎo)員職業(yè)的專業(yè)化技能；二是要制定職業(yè)道德規(guī)范，對成員的職業(yè)行為進行約束，維護群體合法權(quán)益；三是要向教育行政部門提出輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展的政策性建議，制定這一職業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃。

（二）堅持資格證書準(zhǔn)入機制，從入口確保群體成員質(zhì)量

對輔導(dǎo)員進行職業(yè)化認證，是輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的重要進程。在職業(yè)入口上規(guī)范輔導(dǎo)員職業(yè)，有利于提高輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)。國家制定相應(yīng)的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職條件，考核鑒定機構(gòu)依照標(biāo)準(zhǔn)對申請者進行技能水平和職業(yè)資格方面的評價和鑒定，如果達到相應(yīng)要求則授予職業(yè)資格證書。輔導(dǎo)員工作具有很強的思想性，同時也滲透著技術(shù)性，從事此類工作應(yīng)先通過專業(yè)學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn)，以職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和職業(yè)行為規(guī)范為重點開展全方位的考核，根據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》所對應(yīng)的素質(zhì)要求，可以將針對輔導(dǎo)員隊伍所設(shè)的職業(yè)資格證書分為初級、中級、高級。對輔導(dǎo)員職業(yè)資格進行認證，表明社會認同輔導(dǎo)員這一職業(yè)的群體成員擁有一套與其他職業(yè)不同的工作內(nèi)容和價值體系，從而對輔導(dǎo)員群體成員產(chǎn)生激勵作用。通過具有權(quán)威性的社會第三方認證評估機構(gòu)進行資格認證，可以使社會大眾對輔導(dǎo)員這一職業(yè)更認可。當(dāng)輔導(dǎo)員群體受到更多的關(guān)注和重視后，就會吸引高素質(zhì)人才進入這一群體，成為人才的集聚地，會強化輔導(dǎo)員與其他非群體成員對比后產(chǎn)生的神圣感和價值感，進而強化輔導(dǎo)員對職業(yè)的認同感和歸屬感。

（三）構(gòu)建“亞群體”，循序漸進提高輔導(dǎo)員職業(yè)認同感

當(dāng)群體人數(shù)較多時，群體內(nèi)成員會因聯(lián)系、交流的減少而導(dǎo)致群體成員間關(guān)系松散。輔導(dǎo)員群體也是這樣，需要采取一定的舉措加強群體內(nèi)部分成員的聯(lián)系，讓這部分成員形成一個緊湊的關(guān)系圈。這時，這部分成員就成了大群體內(nèi)的“亞群體”，個體進入這一群體后就獲得“亞群體資格”。全國高校輔導(dǎo)員總量已有13萬多，部分學(xué)生數(shù)量大的高校輔導(dǎo)員有近200人。輔導(dǎo)員通過參與“亞群體”，與具有共同特征的成員緊密聯(lián)系，在實踐工作與人際情感上互相強化，凝聚在一個群體內(nèi)。部分輔導(dǎo)員在離開崗位之后，基于原有的情感聯(lián)結(jié)，仍然與“亞群體”內(nèi)的成員保持著密切聯(lián)系。因此，鼓勵更多的輔導(dǎo)員組建“亞群體”獲得“亞群體資格”，會有助于輔導(dǎo)員隊伍的團隊文化建設(shè)，有助于輔導(dǎo)員職業(yè)共同體的建立。“亞群體”可以是同一年進校、對同一領(lǐng)域有研究興趣、有共同的業(yè)余愛好等不同類別。如輔導(dǎo)員群體中擁有碩士和博士學(xué)歷的越來越多，他們受過嚴格的科研訓(xùn)練，思想政治教育理論基礎(chǔ)扎實，問題意識和研究意識強，善于開展基于實踐的問題型研究。上海市制訂了輔導(dǎo)員博士生培養(yǎng)計劃，并通過博士生學(xué)術(shù)論壇、課題資助、訪問學(xué)者等實際措施，提高博士生輔導(dǎo)員群體對工作的認同。學(xué)校也可把研究能力強的輔導(dǎo)員組成教學(xué)研究型、項目研究型等專業(yè)化團隊，針對學(xué)生思想政治教育工作中的重點、難點展開調(diào)研、分析、實踐，構(gòu)建輔導(dǎo)員科學(xué)研究的“亞群體”。

（四）宣傳典型、展示風(fēng)采，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)美譽度

輔導(dǎo)員的職業(yè)美譽度是輔導(dǎo)員隊伍以自身行動所作出的展示，以及學(xué)校其他群體、社會各界人士對輔導(dǎo)員崗位及從業(yè)者所產(chǎn)生的贊譽和認同。職業(yè)資格認證是在從業(yè)門檻上對輔導(dǎo)員職業(yè)硬性的制度要求，而通過示范、宣傳等方式所形成的隊伍口碑則是軟性的非制度性建構(gòu)。與體系化的制度建構(gòu)協(xié)同，非制度性建構(gòu)可以在社會場域內(nèi)固化輔導(dǎo)員職業(yè)群體的價值認同，使群體的特征進一步區(qū)別于“其他群體”，從而減少職業(yè)群體建構(gòu)的阻力，起到潤滑劑的作用。輔導(dǎo)員隊伍要取得學(xué)校各方面、社會各界認同的必要條件是輔導(dǎo)員在學(xué)生培養(yǎng)方面發(fā)揮獨到的作用，如道德教育、人格教育、能力發(fā)展教育等。輔導(dǎo)員職業(yè)要增加美譽度，一方面要輔導(dǎo)員群體用自身工作的有效性來體現(xiàn)，另一方面可根據(jù)輔導(dǎo)員類別挖掘典型，進行形式多樣的宣傳和展示，營造良好的社會氛圍。如近年全國輔導(dǎo)員年度人物的評選、職業(yè)技能大賽的展示等，讓社會上更多“其他群體”了解輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容和重要意義，增進他們對輔導(dǎo)員群體的認同感。

（五）運用心理認同機制，多樣化發(fā)展促進輔導(dǎo)員群體動態(tài)平衡

從群體的發(fā)展生態(tài)學(xué)來講，群體從來不是僵化的、一成不變的，群體的成員和結(jié)構(gòu)也無時無刻不處在變動中。前面所講的措施，主要是側(cè)重于對輔導(dǎo)員職業(yè)群體的認知建構(gòu)，以逐步增強對輔導(dǎo)員群體的認同感。而個體具有特定群體資格后并不一定對此群體產(chǎn)生認同感，或者說不認同所屬群體的某些特性，產(chǎn)生了對所屬群體的離心力，就會發(fā)生認同解構(gòu)，個體就會尋求放棄或脫離這種群體資格。高校輔導(dǎo)員隊伍應(yīng)是一支有穩(wěn)定的骨干力量、在動態(tài)發(fā)展中實現(xiàn)平衡的群體，職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展是輔導(dǎo)員職業(yè)生涯自下而上的職業(yè)發(fā)展路徑。多樣化發(fā)展是大多數(shù)輔導(dǎo)員面臨的選擇，也是穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊伍、完成經(jīng)驗積累和傳承的必由之路。根據(jù)自身興趣、職業(yè)能力和價值觀，輔導(dǎo)員選擇適合自身發(fā)展的職業(yè)道路，使個人發(fā)展、學(xué)生成長、社會服務(wù)有機結(jié)合。多樣化發(fā)展路徑中，專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘方面設(shè)立了從助教到教授的縱向評聘學(xué)生思想政治教育學(xué)科的專業(yè)技術(shù)職務(wù)通道，或是發(fā)展為相關(guān)學(xué)科的專業(yè)教師，抑或成長為學(xué)校的黨政干部。同時，高校也要建立科學(xué)合理的退出機制，及時淘汰不稱職的群體成員。在多樣化的發(fā)展體系中，輔導(dǎo)員群體實現(xiàn)了動態(tài)平衡，逐步凝聚群體內(nèi)核，使群體凝聚力和認同度得到增強。

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