多舉措強(qiáng)化青年員工培訓(xùn)效果的探索和研究

錢軍++徐偉++鄒志峰++周剛++高博

文章編號(hào)：2095-6835（2016）13-0027-02

摘 要：青年員工在企業(yè)的改革發(fā)展中是最具活力和生命力的群體，是企業(yè)人才隊(duì)伍的重要組成部分。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，班組員工是企業(yè)管理的最基層單元主體，其中，青年員工作為班組的新鮮血液和班組骨干的后備力量，擁有全新的知識(shí)體系和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。因此，加大對(duì)青年員工的培訓(xùn)力度，提高青年員工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)青年員工快速融入崗位不僅是基層建設(shè)的根本，還是提升班組創(chuàng)新能力和管理能力的必經(jīng)之路。以國(guó)網(wǎng)嘉興供電公司變電運(yùn)維室為例，采用多角度、全方位的培訓(xùn)方式，完成對(duì)青年員工的培訓(xùn)工作，在最大程度上開發(fā)青年員工的潛能和創(chuàng)造力，提高青年員工的技能水平和綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；青年員工；培訓(xùn)效果；入職培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：F272.92；D432.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.13.027

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，人力資源日益成為企業(yè)賴以生存的根本。作為世界“五百?gòu)?qiáng)”之一的國(guó)家電網(wǎng)公司，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中占據(jù)了舉足輕重的地位，公司青年員工的教育培訓(xùn)工作已經(jīng)成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和戰(zhàn)略性活動(dòng)。青年員工是企業(yè)發(fā)展的生力軍，承載著企業(yè)的未來(lái)和希望。

青年員工剛剛走出校園，不僅擁有成熟的理論知識(shí)體系，同時(shí)還充滿朝氣和活力，他們思維活躍、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，擁有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力。對(duì)于基層班組來(lái)說(shuō)，青年員工的加入不僅是新鮮血液的注入，還是管理能力、創(chuàng)新能力、綜合能力提升的重要途徑。

青年員工剛剛參加工作，對(duì)未來(lái)較為迷茫，同時(shí)存在著對(duì)生產(chǎn)實(shí)際不了解，對(duì)生產(chǎn)問(wèn)題無(wú)計(jì)可施，無(wú)法將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合等問(wèn)題。這就要求班組加強(qiáng)對(duì)青年員工的培訓(xùn)工作，幫助其深入了解生產(chǎn)實(shí)際、熟悉日常工作、發(fā)揮個(gè)人潛能。此舉不僅能夠滿足青年員工的自我提升需求，還能夠提高班組的創(chuàng)新能力，進(jìn)而提升班組，乃至整個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1 我國(guó)企業(yè)青年員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

1.1 青年員工自身現(xiàn)狀分析

在電力企業(yè)中，青年員工大多為剛剛畢業(yè)的本科生及碩士研究生，他們是接受了系統(tǒng)理論知識(shí)教育的高素質(zhì)人才。大多數(shù)青年員工思想穩(wěn)定，積極向上，對(duì)企業(yè)及自身的發(fā)展信心十足，能夠高效率、全身心地投入到日常工作中，總體上呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。但是，青年員工也存在著一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為以下3點(diǎn)：①理想與社會(huì)需求存在較大反差；②人際交往能力較差，團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡??；③缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，過(guò)分相信書本知識(shí)。

1.2 青年員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

隨著青年員工大量進(jìn)入工作崗位，企業(yè)在尋求發(fā)展的道路上也意識(shí)到青年員工培訓(xùn)的重要性，在公司的不同層面上開展了青年員工培訓(xùn)。然而，這些培訓(xùn)卻沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，存在著一定程度的局限性，主要體現(xiàn)在以下3方面：①培訓(xùn)方式過(guò)于簡(jiǎn)單、枯燥，通常為單向式交流，延續(xù)“你講，我聽”的老一套，培訓(xùn)課程缺乏合理規(guī)劃；紙上談兵，不能將生產(chǎn)實(shí)際真實(shí)地反映在培訓(xùn)課程中，從而使培訓(xùn)的效率大打折扣。②培訓(xùn)課程針對(duì)性差，即培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)未關(guān)注相同崗位、不同層級(jí)的青年員工的需求與目標(biāo)的區(qū)別；培訓(xùn)內(nèi)容流于表面，未能針對(duì)生產(chǎn)實(shí)際中的具體問(wèn)題進(jìn)行深入、細(xì)致的講解，缺乏實(shí)用價(jià)值。③缺乏成果監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制，培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)脫離青年員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，不能有效采用這一手段促進(jìn)培訓(xùn)效果的優(yōu)化，缺乏激勵(lì)機(jī)制。這將直接導(dǎo)致青年員工參與培訓(xùn)的積極性和認(rèn)真程度不高，降低了培訓(xùn)的效果。

2 以需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化青年員工培訓(xùn)

一直以來(lái)，國(guó)網(wǎng)嘉興供電公司都將青年員工培訓(xùn)作為公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略部署和前進(jìn)導(dǎo)向，不斷摸索、探究新的培訓(xùn)方式，力爭(zhēng)將青年員工培訓(xùn)向高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的方向推進(jìn)。其中，變電運(yùn)維室一直致力于強(qiáng)化青年員工培訓(xùn)，以青年員工自我需求為導(dǎo)向，以模塊化、專業(yè)化知識(shí)體系為基礎(chǔ)，以生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，多舉措開展青年員工培訓(xùn)，效果卓越。

2.1 結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，系統(tǒng)性開展入職培訓(xùn)

從青年員工自身的發(fā)展需求角度出發(fā)，青年員工的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)從新員工進(jìn)入公司的那一刻起就進(jìn)行系統(tǒng)性的策劃和開展。國(guó)網(wǎng)嘉興供電公司歷來(lái)重視新員工的培訓(xùn)，對(duì)于入職培訓(xùn)分為以下2個(gè)階段進(jìn)行：①公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)。國(guó)網(wǎng)嘉興供電公司每年都會(huì)成立新員工培訓(xùn)班，將各崗位的新員工聚集在一起進(jìn)行入職教育、安全教育、嘉興電力史教育等，為剛剛走出校園的新員工介紹公司的歷史沿革、發(fā)展歷程以及各部門、各崗位的職責(zé)，幫助新員工快速認(rèn)識(shí)和了解公司的整體運(yùn)作情況，為其之后走到工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。②各職能部門的專業(yè)培訓(xùn)。各部門根據(jù)各自工作的內(nèi)容和需求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助新員工快速熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，提高崗位技能水平。

2.2 深入了解員工需求，開展針對(duì)性培訓(xùn)

實(shí)踐證明，需求是學(xué)習(xí)的動(dòng)力和壓力。員工一旦有需求，就會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。青年員工雖已走出校園，但仍然有非常強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，接受新知識(shí)、新工藝、新技術(shù)的能力也走在公司員工的前列。與校園的知識(shí)體系不同，公司的工作對(duì)青年員工有不同層面的需求，而青年員工力求上進(jìn)，尋求在企業(yè)中擁有更好的發(fā)展。在實(shí)際生產(chǎn)和日常管理工作中遇到不能解決的難題時(shí)，他們對(duì)自身的技能和知識(shí)體系便有了提升的需求。

國(guó)網(wǎng)嘉興供電公司變電運(yùn)維室針對(duì)青年員工的自身需求，開展了不同主題、不同類型的培訓(xùn)。對(duì)于有創(chuàng)新、創(chuàng)效興趣的員工，開設(shè)了科技創(chuàng)新興趣小組培訓(xùn)班，采用“以老帶新”的方式，由具有多年科技創(chuàng)新課題經(jīng)驗(yàn)的老師傅為青年員工從不同角度和不同層面講解，幫助青年員工了解公司科技創(chuàng)新課題開展的情況、課題申報(bào)程序、課題選題方向和課題研究方案等方面的內(nèi)容。同時(shí)，還為廣大青年員工提供交流的平臺(tái)，針對(duì)課題當(dāng)中遇到的困難進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、分組討論、集思廣益，將書本中的知識(shí)應(yīng)用到課題中來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。

目前，高校的教育存在脫離實(shí)際、應(yīng)用性不強(qiáng)等問(wèn)題，導(dǎo)致青年員工對(duì)工作中的具體技術(shù)問(wèn)題往往存在較多疑惑。針對(duì)這一情況，變電運(yùn)維室還開展了相關(guān)的技能培訓(xùn)，比如智能變電站運(yùn)行要點(diǎn)、全自動(dòng)變電站投產(chǎn)運(yùn)行準(zhǔn)備要點(diǎn)、室內(nèi)高壓開關(guān)柜操作要點(diǎn)等。理論結(jié)合實(shí)際的培訓(xùn)方式提高了青年員工的技能水平和業(yè)務(wù)能力，收到了良好的效果。

2.3 提升員工素質(zhì)，探尋多樣化培訓(xùn)方式

在技能培訓(xùn)的同時(shí)，變電運(yùn)維室青工培訓(xùn)班十分重視青年員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。為了提高青年員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、人際交往的能力，提升青年員工的自我認(rèn)同感、社會(huì)責(zé)任感，變電運(yùn)維室成立了社區(qū)服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)師帶領(lǐng)青年員工在工作之余到社區(qū)對(duì)基礎(chǔ)的電力設(shè)施進(jìn)行維護(hù)修理，服務(wù)于社區(qū)百姓。對(duì)老社區(qū)線路進(jìn)行修理和更換，一方面提升了青年員工的動(dòng)手能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，另一方面還使青年員工了解到作為一名國(guó)網(wǎng)員工所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，對(duì)青年員工樹立正確的人生觀有著不可替代的重要作用。

3 結(jié)束語(yǔ)

提高青年員工的素質(zhì)和能力是保持企業(yè)生機(jī)活力、立于不敗之地的重要保障。因此，有效開展青年員工的教育培訓(xùn)工作，切實(shí)為青年員工提供了廣闊的成長(zhǎng)空間和巨大的幫助，有利于青年員工在企業(yè)中迅速成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。青年員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)必將為企業(yè)的發(fā)展提供助力，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。國(guó)網(wǎng)嘉興供電公司變電運(yùn)維室在保證現(xiàn)有培訓(xùn)成果的基礎(chǔ)上，仍將繼續(xù)摸索，拓寬培訓(xùn)方向，精簡(jiǎn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果，為青年員工的成長(zhǎng)成才提供更好的平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)

[1]周剛，胡海平，徐建文，等.提升QC小組活動(dòng)強(qiáng)化成果應(yīng)用與推廣[J].中國(guó)質(zhì)量，2014（02）：75-76.

〔編輯：劉曉芳〕