電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)與管理

周鳳娟

摘 要 自從網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到大眾的視野后，其便以迅雷不及掩耳之勢(shì)迅猛發(fā)展，網(wǎng)友迅速增多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也飛速發(fā)展。除了各大門戶網(wǎng)站以外，企業(yè)網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站也在逐步增多。而作為傳統(tǒng)媒體的電視臺(tái)也逐漸采用網(wǎng)絡(luò)再次進(jìn)入到大眾的生活中。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于傳統(tǒng)媒體來說，更具有靈活性以及多元性，為了帶給受眾更多方面的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要滿足多方面的技術(shù)支持。首先，要滿足網(wǎng)站日常的節(jié)目更新，保證每日所有頁面都有最新的信息帶給受眾；其次，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要支持網(wǎng)站不定期的改版，根據(jù)內(nèi)容的增加或者框架的變化，給受眾更加新鮮的體驗(yàn)；另外，維護(hù)后臺(tái)系統(tǒng)是基礎(chǔ)方面的部分，保持后臺(tái)的穩(wěn)定性是確保網(wǎng)站正常運(yùn)行的重要保障。而維護(hù)圖片的正常、準(zhǔn)確呈現(xiàn)也是重要的一環(huán)，優(yōu)質(zhì)的圖片內(nèi)容可以帶給受眾更好的體驗(yàn)，并且批量上傳圖片的功能也可簡化編輯人員的工作量；滿足文字與視頻的直播，可以帶給受眾的信息更具時(shí)效性；專題的制作可以將相關(guān)事件的所有內(nèi)容全部集中呈現(xiàn)，方便受眾多方位、全視角的了解事件的各個(gè)方面。同時(shí)，保障信息的安全性也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，發(fā)布責(zé)任歸屬到個(gè)人，避免有害、錯(cuò)誤的信息發(fā)布。只有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步、對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)更加細(xì)致，電視臺(tái)網(wǎng)站的發(fā)展道路才會(huì)越走越遠(yuǎn)。

關(guān)鍵詞 電視臺(tái)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；管理

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2016）163-0072-03

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中占有的位置愈發(fā)重要，除了各大門戶網(wǎng)站的逐漸成熟、公司企業(yè)網(wǎng)站的快速發(fā)展以外，各大電視臺(tái)相繼推出自己的網(wǎng)站，運(yùn)用個(gè)性化的維護(hù)模式將各自電視臺(tái)的影響力推廣到極致。截止到2010年8月，我國共有電視臺(tái)網(wǎng)站173家。其中，除了國家級(jí)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)CNTV、城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)CUTV外，已有安徽、黑龍江、湖南、浙江、江蘇、上海、四川、湖北、深圳、山東、山西、陜西、甘肅等網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)建成并運(yùn)營[1]。本文將以中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)（即央視網(wǎng)）作為案例，分析電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)與管理。

1 網(wǎng)站內(nèi)容的更新

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最基本的要求便是可以維持網(wǎng)站內(nèi)容的更新，以央視網(wǎng)為例，央視網(wǎng)導(dǎo)航分為新聞、體育、綜藝、旅游、美食等20多類內(nèi)容（見圖1），每類內(nèi)容都會(huì)涉及多個(gè)層級(jí)，由于節(jié)目部分分類中有重合內(nèi)容，因此還有重復(fù)分類的情況出現(xiàn)。同時(shí)，各頻道通過“欄目”的分類，可以進(jìn)入根據(jù)“按頻道”“按分類”“按字母”等不同的查找央視欄目的方式（見圖2）。另外，除了網(wǎng)頁以外，央視網(wǎng)還有大量的視頻資料，包括可以按照用戶想要的模式提供便捷的查找方式。而通過首頁的“節(jié)目單”將央視所有頻道的節(jié)目按照時(shí)間的順序排列，使用戶可以查找到任何一個(gè)頻道的任何一個(gè)時(shí)間段的節(jié)目，同時(shí)還可以顯示當(dāng)前時(shí)間段的節(jié)目。

另外，在首頁上還可以通過“應(yīng)用”及“多語種”進(jìn)入到其他相關(guān)頁面，以及不同語種的頁面上。并且，還有搜索、郵箱登錄等其他功能。繁復(fù)與多層級(jí)的應(yīng)用包含大量的內(nèi)容。因此，電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必須要有足夠強(qiáng)大的能力支撐這些內(nèi)容。尤其是在重大事件、敏感時(shí)期或者重大賽事時(shí)，網(wǎng)站的基本保障更要嚴(yán)格把關(guān)，并要做壓力測(cè)試，需要提前測(cè)試如果當(dāng)時(shí)發(fā)布過多的內(nèi)容后臺(tái)系統(tǒng)是否可以承受。

2 支持網(wǎng)站改版

隨著時(shí)代的進(jìn)步、技術(shù)的革新，電視臺(tái)網(wǎng)站也不能一成不變，根據(jù)外界與行業(yè)的變化，電視臺(tái)網(wǎng)站也要相應(yīng)的進(jìn)行變革，即改版。因此，電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就要隨時(shí)支持網(wǎng)站改版。例如，央視網(wǎng)在2016年2月進(jìn)行了一次改版。此次改版涉及了央視新聞客戶端的革新。首先，設(shè)立了微視頻專區(qū)，央視網(wǎng)以視頻為核心，升級(jí)為“三微一端”，引領(lǐng)了視頻新聞的“微時(shí)代”；其次，還嵌入了智能電視與機(jī)頂盒，將“沙發(fā)觀眾”變?yōu)椤霸贫擞脩簟?；再次，升?jí)“時(shí)間鏈”為“在線新聞視頻搜索引擎”；另外，還將增加“發(fā)現(xiàn)”功能鍵，將與公安部合作，嵌入交通違章在線查詢提醒，并實(shí)現(xiàn)火車票、電影票、賽事在線訂購等，這些新功能的開發(fā)勢(shì)必需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級(jí)后全面支撐。

3 網(wǎng)站后臺(tái)的維護(hù)

電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的另一重要作用是維護(hù)網(wǎng)站后臺(tái)的穩(wěn)定。網(wǎng)站上豐富的內(nèi)容是以編輯在后臺(tái)的發(fā)布為基礎(chǔ)，而維護(hù)網(wǎng)站后臺(tái)的穩(wěn)定是所有工作的基礎(chǔ)。只有穩(wěn)定的后臺(tái)，才能保持日常發(fā)布節(jié)目的安全性。后臺(tái)的維護(hù)需要定期檢查，查看技術(shù)是否存在bug，將對(duì)于網(wǎng)站應(yīng)用起到阻礙的問題加以修補(bǔ)或者更新。而隨著網(wǎng)站后臺(tái)應(yīng)用的時(shí)間以及后臺(tái)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)站的后臺(tái)除了維護(hù)日常工作外還應(yīng)予以升級(jí)，例如，將以前繁復(fù)的工作加以簡化，或者將過多的人工的操作升級(jí)為統(tǒng)一操作，這就需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員部分程序?qū)⒅匦戮帉懘a從而改進(jìn)后臺(tái)的應(yīng)用。

4 圖片處理

眾所周知，網(wǎng)頁上的信息是否吸引人，圖片的質(zhì)量起到重要作用，如果節(jié)目或者視頻的標(biāo)題足夠吸引人，但是搭配一張品質(zhì)模糊的圖片，也會(huì)使人感到不專業(yè)性。圖片質(zhì)量好壞與否，除了編輯修圖的作用以外，在后臺(tái)為圖片進(jìn)行編碼也起到重要作用。例如，某類文章需要標(biāo)上特定的角標(biāo)，如果只是通過編輯手動(dòng)添加角標(biāo)會(huì)增加工作量，而通過后臺(tái)技術(shù)可以將需要加該角標(biāo)的圖片類型給予特定的處理，在編輯手動(dòng)添加圖片后，角標(biāo)將直接附著在圖片的規(guī)定位置顯示在網(wǎng)站的頁面上。除此之外，后臺(tái)技術(shù)可以幫助編輯將圖片批量上傳，這樣避免了每張圖片手動(dòng)上傳的繁瑣工序，通過后臺(tái)技術(shù)將需要的圖片成批量上傳，達(dá)到快速又便捷的效果。

5 維護(hù)相關(guān)合作媒體部分

大部分網(wǎng)站在最底層都會(huì)出現(xiàn)“相關(guān)媒體合作”部分，央視網(wǎng)綜藝頻道的“合作媒體”為人民網(wǎng)娛樂、新華網(wǎng)娛樂、光明網(wǎng)娛樂等網(wǎng)站的娛樂頻道或者娛樂性的網(wǎng)站（見圖3）。這些相關(guān)媒體的鏈接可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的共贏局面，網(wǎng)站與自己實(shí)力相當(dāng)?shù)钠渌W(wǎng)站相互合作，將自己的鏈接放置于對(duì)方網(wǎng)站的頁面上，可以使受眾點(diǎn)擊對(duì)方網(wǎng)站時(shí)也很容易進(jìn)入到自己的網(wǎng)站，增多點(diǎn)擊率的同時(shí)增加用戶對(duì)本網(wǎng)站的閱讀的習(xí)慣性。因此，合作媒體部分的技術(shù)支持也應(yīng)予以重視，包括鏈接是否準(zhǔn)確、跳轉(zhuǎn)是否流暢等問題。

6 支持文字與視頻直播

電視臺(tái)網(wǎng)站會(huì)涉及大量直播節(jié)目，例如，自己的原創(chuàng)節(jié)目，或者直播大型活動(dòng)，因此電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還要擔(dān)負(fù)起直播的作用。直播包括文字直播及視頻直播。其中文字直播包括支持文字互動(dòng)，嘉賓、主持人、網(wǎng)友通過文字交流溝通。文字互動(dòng)可以滿足關(guān)鍵詞過濾、文字審核；支持不良網(wǎng)友踢出；支持模擬網(wǎng)友發(fā)言以及各種表情發(fā)言。而視頻直播需要支持直播信號(hào)參數(shù)可調(diào)，如碼率、分辨率、幀率等設(shè)置，并可支持多個(gè)視頻直播?？梢詽M足身在異地的嘉賓同時(shí)進(jìn)行視頻對(duì)話。

7 實(shí)現(xiàn)專題制作功能

目前大部分網(wǎng)站都會(huì)涉及專題的制作，即關(guān)于某個(gè)話題或者某個(gè)事件的相關(guān)內(nèi)容的集合。例如，央視網(wǎng)綜藝頻道的最近的專題包括“第八屆城市至尊音樂榜”“啟航2015—新年特別節(jié)目”“第十六屆中韓歌會(huì)”等（見圖4）。這種專題形式在新聞重大事件中體現(xiàn)的尤為重要，例如，巴黎恐怖襲擊事件，央視網(wǎng)制作專題“巴黎發(fā)生系列恐怖襲擊事件”，其中包括頭條新聞，即相關(guān)的最新進(jìn)展或者各國對(duì)于該事件的態(tài)度；獨(dú)家視頻，即通過影像資料體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的情況；高清圖集，即現(xiàn)場(chǎng)高清大圖，可以讓受眾更加清晰的看到現(xiàn)場(chǎng)的狀況；圖解，即通過地圖顯示遭遇恐怖襲擊的地點(diǎn)，通過一個(gè)專題頁面顯示與該事件相關(guān)的所有信息，方便受眾全方位的了解相關(guān)的內(nèi)容。這就要求電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持專題創(chuàng)建、專題制作、模塊刪除及發(fā)布等功能。編輯可以不通過客戶端，直接采用B/S方式制作專題模板的功能，并可以選用、修改專題模版的框架組織、風(fēng)格樣式等，較為方便的調(diào)整專題的樣式及內(nèi)容。同時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)專題結(jié)構(gòu)的復(fù)制、專題模板的自動(dòng)關(guān)聯(lián)、專題內(nèi)容的快速填充和滾動(dòng)更新。另外，還需要實(shí)現(xiàn)對(duì)于暫時(shí)不需要的專題模塊的隱藏功能，便于快速專題的制作和管理。

8 信息安全

電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要保障后臺(tái)發(fā)布的信息安全，可以將權(quán)限按照不同等級(jí)劃分。網(wǎng)站上的內(nèi)容屬于大眾信息類，這些內(nèi)容允許任何人在網(wǎng)站上查詢。而操作權(quán)限可以分為系統(tǒng)管理員以及信息維護(hù)員[2]。其中系統(tǒng)管理員可以根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)、所有信息欄目和內(nèi)容維護(hù)再進(jìn)行分級(jí)，而信息維護(hù)員要按照工作內(nèi)容只允許其發(fā)布相關(guān)的信息，而沒有權(quán)限打開其他部分內(nèi)容的后臺(tái)。并且，還需要給每個(gè)信息維護(hù)員配備獨(dú)有的后臺(tái)賬號(hào)，并配有至少數(shù)字加字母的復(fù)雜密碼。這樣可以將責(zé)任歸屬到個(gè)人，如果有信息維護(hù)員發(fā)布錯(cuò)誤信息，可以通過操作流程很快的找到做了該操作的人是誰，并可以找到錯(cuò)誤的步驟是什么，從而可以改正錯(cuò)誤，恢復(fù)正確的發(fā)布。另外，后臺(tái)賬號(hào)所屬唯一性，還可以防止員工發(fā)布有害信息，這樣可以很快的查找到個(gè)人，避免因賬號(hào)重復(fù)造成的責(zé)任不明現(xiàn)象。

9 精良的管理系統(tǒng)工具

由于電視臺(tái)網(wǎng)站應(yīng)滿足大量的受眾同時(shí)瀏覽網(wǎng)頁，因此更加需要一套精良的管理系統(tǒng)工具，以使網(wǎng)站更易管理。由于從事發(fā)布工作的編輯并不是專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員，因此對(duì)于他們來說簡單的操作會(huì)使工作更加順暢，并且可以提高工作效率。因此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)當(dāng)提供多種自定制工具，可以將復(fù)雜的技術(shù)加以簡化，并盡量采取編輯們熟悉的工具，如Windows資源管理器、Excel等，這樣編輯們只需要稍加培訓(xùn)便可輕松入崗，并將工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率減少。這些自制工具中包括模板管理工具、信息管理工具、權(quán)限與角色管理工具等。

10 結(jié)論

在新興媒體不斷發(fā)展的今天，作為傳統(tǒng)媒體的電視臺(tái)需要進(jìn)行自我突破，其中維護(hù)電視臺(tái)網(wǎng)站便是其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過網(wǎng)站，電視臺(tái)可以給予受眾不同于電視終端的視覺與聽覺體驗(yàn)，可以展現(xiàn)更為豐富、更加生動(dòng)的內(nèi)容。這就要求電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日常維護(hù)與管理要做到位。既可以滿足網(wǎng)站內(nèi)容的不斷更新、支持網(wǎng)站不定期的改版、維護(hù)網(wǎng)站后臺(tái)的操作系統(tǒng)、簡化操作步驟，還要滿足文字與視頻的直播功能以及網(wǎng)站制作專題的功能。另外，還需要保證網(wǎng)站的信息安全。這些功能需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員一絲不茍的維護(hù)與探索，只有不斷發(fā)展，才可以滿足受眾日益增加的信息需求，才能擁有更加廣闊的天空。

參考文獻(xiàn)

[1]北京電視臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)與問題分析.http：//xuewen.cnki. net/CJFD-XWAH201301027.html.

[2]電視臺(tái)網(wǎng)站方案策劃.http：//wenku.baidu.com/ view/3d502f19767f5acfa1c7cd98.html？from=search.