智能時代的“匠造”達(dá)人

孫祺童

2014年成立的廣州華睿電子科技公司（以下簡稱華睿），是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、一體智能家居系統(tǒng)業(yè)務(wù)為主的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+公司，短短兩年時間里，公司目標(biāo)業(yè)績實現(xiàn)了由兩千萬到一個億的突破。這使它在同行業(yè)的公司中已經(jīng)成為一顆閃耀的新星。那么，究竟是什么能夠讓一個不到40人的團(tuán)隊公司做出如此傲人的成績？

近日，華睿公司董事長李宗平先生接受了《職業(yè)》記者的采訪，他講述了如何在智能時代的大環(huán)境下將“工匠精神”貫徹始終，從而使自身產(chǎn)品煥發(fā)出強大的生命力。

選擇方向不落窠臼

在成立華睿之前，李宗平已經(jīng)擁有兩次創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗。學(xué)習(xí)電子電器專業(yè)的他最初涉獵于傳統(tǒng)制造行業(yè)，并曾經(jīng)成功收購中核集團(tuán)下屬的一家國營企業(yè)。

但在制造行業(yè)的工作經(jīng)歷讓他知道，中國傳統(tǒng)制造業(yè)在錯過了許多主動轉(zhuǎn)型升級的契機之后，所表現(xiàn)出的原材料價格水漲船高、對上游產(chǎn)業(yè)鏈的依賴度過大等問題，已使其完全陷入痛苦的被動境地。李宗平認(rèn)為，如果自己想要尋得一條穩(wěn)定并有前途的發(fā)展道路，傳統(tǒng)制造業(yè)是萬萬不可涉足的行業(yè)領(lǐng)域。

來自湖南山溝的一個貧困家庭的李宗平從小就立志：在四十歲之前必須要做出一番事業(yè)。而對于最終為什么會選擇這一行業(yè)，李宗平有著自己獨特的想法。

李宗平和他的團(tuán)隊經(jīng)過綜合評估認(rèn)為，目前國家正在大力提倡發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+，無論是從他個人的閱歷來說，還是出于對整個團(tuán)隊未來發(fā)展的思考，智能家居行業(yè)都是一個十分有前途的、蒸蒸日上的行業(yè)領(lǐng)域。不僅如此，李宗平和他的團(tuán)隊堅信，智能家居的相關(guān)產(chǎn)品終究有一天，并且是非?？欤瑫M(jìn)入到千家萬戶中去。

“智能家居這個行業(yè)在未來三五年之內(nèi)肯定會有一個爆點，而且會非常快。”

說干就干，但智能研發(fā)并不像普通制造行業(yè)，只要有技術(shù)就可以了。智能硬件單品的研發(fā)說白了就是一個摸索的過程。李宗平和他的伙伴們用了半年的時間對同行產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，不斷研究、查找缺點，并且調(diào)查客戶的使用體驗度，包括產(chǎn)品的附加值等等，這些準(zhǔn)備工作做足后，再讓自己的團(tuán)隊去總結(jié)、研發(fā)，最終形成一個個成熟的產(chǎn)品概念。

原解放軍駐香港部隊黨委書記劉良凱將軍（左三）蒞臨公司指導(dǎo)

在公司成立的第一年時間里，李宗平主要涉及推出的是一些例如智能窗簾、智能門鎖一類的功能單一的智能硬件單品。秉著一股對制作工藝精益求精的熱情追求，華睿的每一樣產(chǎn)品都使用鋁合金材料，加之采用高光邊工藝，李宗平和他的產(chǎn)品們在市場上迅速贏得了客戶的認(rèn)可和贊賞。

有了之前產(chǎn)品立下的良好口碑，2016年，李宗平和他的公司在推出代表他們公司未來發(fā)展方向的新產(chǎn)品——“華小?！敝悄軝C器人之后，收到了來自京東市場部的來電。對方認(rèn)為，李宗平團(tuán)隊研發(fā)的“華小?！绷咙c還行，整個產(chǎn)品的工藝設(shè)計和用戶體驗度都值得推廣。

初始之行篳路藍(lán)縷

想要創(chuàng)辦屬于自己的科技公司又談何容易，人才是最大的瓶頸，沒有人才，“智能”一詞又將從何而來？

談及公司創(chuàng)辦之初的情況，李宗平笑談：“我們就去別的公司挖人，一開始請他們來做兼職、作指導(dǎo)，后來他們漸漸被我們公司的這種做事的愿望和態(tài)度所吸引，我就慢慢地把他們都留下來，讓他們投入到研發(fā)的隊伍中去?！?/p>

正如華睿最新研發(fā)推出的這款智能機器人，從產(chǎn)品構(gòu)想到投產(chǎn)出品，前后歷時一年時間，是其他同公司產(chǎn)品的六倍之多。在研發(fā)“華小?！敝埃钭谄胶退膱F(tuán)隊就一直在總結(jié)，“為什么智能家居的落地性沒有很強？這么好的產(chǎn)品為什么就是很難落戶到每個家庭？”

經(jīng)過團(tuán)隊的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，智能家居系統(tǒng)對于很多家庭來說是一個干性的需求，有品位的家庭會選擇使用，但對于80%以上的家庭來說，智能家居是一種可有可無的東西，這就是智能家居推廣的難度所在。

李宗平想到，如果不能做出一個大眾接受度高的新產(chǎn)品，智能家居行業(yè)，甚至是自己的公司，都將面臨被動的發(fā)展前景，這是李宗平不愿意看到、更不能接受的。

于是，李宗平想要在研發(fā)智能硬件單品的同時，能夠把這個智能系統(tǒng)融入進(jìn)去。說白了，就是去挖掘用戶更深層次的使用需求和用戶體驗感受。

智能家居不像冰箱、空調(diào)是生活必需品，要想讓用戶擁有良好的使用體驗度。李宗平在思考設(shè)計“華小?！睍r就曾要求其音樂播放功能一定要達(dá)到Hifi級別，這就對整個產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)提出高質(zhì)量的要求。當(dāng)時光是這一環(huán)節(jié)的打樣就歷經(jīng)十次以上。除此之外，在“華小?！薄绑w內(nèi)”必須要使用部分木質(zhì)的零部件，李宗平與其團(tuán)隊保證使用高品質(zhì)的木質(zhì)材料，并不斷調(diào)試內(nèi)部結(jié)構(gòu)，最終形成一個實用與萌點兼?zhèn)涞腍iFi級造型。

廣東省衛(wèi)生廳副廳長張壽生（左二）蒞臨公司指導(dǎo)

而專業(yè)人士都知道，一個電子硬件設(shè)備在融入多功能之后，會不可避免地產(chǎn)生主板發(fā)熱等問題，就好比我們的智能手機。李宗平在“華小睿”的體內(nèi)還植入了智能傳感器，用來實現(xiàn)它測量環(huán)境和溫度的功能。一開始，“華小?！币渤霈F(xiàn)了發(fā)熱和不流暢等問題，員工通過軟件校對、結(jié)構(gòu)功率改良、反復(fù)測試環(huán)境數(shù)據(jù)等方式，努力縮小傳感器與機身腔體內(nèi)形成的測量誤差，歷時兩個月的時間，終于使這一問題得以解決。

公司制勝良性發(fā)展

當(dāng)被記者問到“有沒有想法要在自己的公司里去推行工匠精神”的時候，李宗平笑道：“我們一直都是這樣做的啊”。

在李宗平的心中，工匠精神就是要認(rèn)真地做好每一件事情，在這其中，做人是做事的基本準(zhǔn)則。無論是研發(fā)的任務(wù)也好，還是完成其他工作的任務(wù)也好，當(dāng)你在把自己的任務(wù)完成之后，也要想到是不是還有其他的事情可以做。

李宗平本人是一個追求完美的人，他戲謔自己的性格就是如此，公司的員工都知道。在每一樣產(chǎn)品的研發(fā)過程中，李宗平總是抓得很細(xì)，小到包括一個結(jié)構(gòu)中的組線方式。有些員工為了趕進(jìn)度有時并不會考慮這么細(xì)致，在裝配過程中也不會思考走線是半圓形還是線形，這在李宗平看來都是十分有必要考究的，他絕對不允許輕率地做決定。

有一次，一名員工在上完洗手間后，無視水池邊已有的一攤水漬，洗手后徑直走開了。李宗平其實明白這是上一個員工使用洗手池時留下的水漬，但他還是找到將水漬忽視處理的那名員工。員工委屈地表示水漬并非自己造成，所以才坐視不管。但李宗平告誡這名員工：“不管是不是你搞的，但你確實在這里洗了手，那為什么你看到這里有水還不擦干凈呢？這是一個很重要的細(xì)節(jié)問題。”

將這一事例聯(lián)系到公司團(tuán)隊的設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié)，就是每一樣產(chǎn)品要生產(chǎn)出來，都是要有很多人參與合作的，有美工、電子硬件等等。站在自己的本職工作角度來說，如果做技術(shù)的員工不考慮美工設(shè)計合理性的出發(fā)點，結(jié)構(gòu)也不遵循美工的意見，這個工作就很難進(jìn)行下去。

李宗平認(rèn)為，如果每一個崗位的員工都各自做著自己手頭上獨立的工作，團(tuán)結(jié)不起來的話，這就不能稱之為一個團(tuán)隊。然而真正的一個項目能夠完成，打的是整個團(tuán)隊的功勞，否則工作將會無法銜接，也無法形成一個完整的工匠精神。

在公司現(xiàn)有的成員中，95%都是90后，李宗平看著這些朝氣蓬勃的年輕人，感覺自己都“老了”。

“所有進(jìn)我企業(yè)的人必須要有強烈的做事愿望。這是想要做事的愿望，而不是想要工作的愿望，這兩點是不一樣的。這就是我公司的用人標(biāo)準(zhǔn)?！?p>

華睿團(tuán)隊信心滿滿

李宗平告訴記者，華睿的每一位年輕人都非常高的追求，他們身上有一種拼搏的精神。在李宗平的團(tuán)隊里，記者感受到一股非常強烈的做事愿望，大家都愿意干出一番事業(yè)。這大概就是公司成功的堅固堡壘了吧。

革命尚未成功，同志仍需努力

當(dāng)詢問他的創(chuàng)業(yè)故事時，李宗平這樣告訴記者：“現(xiàn)在的我并沒有很成功，我想讓輿論的關(guān)注點都在我們的產(chǎn)品上，這才是我們公司成長的出發(fā)點和落腳點?！?/p>

李宗平和他的團(tuán)隊擁有一個共同的目標(biāo)：做智能家居的高端品牌。李宗平一直明白，要想維系自身產(chǎn)品的生命力，必須對產(chǎn)品要求精益求精，無論是產(chǎn)品外觀還是內(nèi)部結(jié)構(gòu)，都追求質(zhì)感的高端體驗，因此，兩年來，李宗平的客戶們都對其產(chǎn)品保持高度的滿意和認(rèn)可。

目前，李宗平和他的公司規(guī)模正在逐漸龐大，在公司能力達(dá)到一定程度之后，李宗平想要成立屬于自己公司的技術(shù)研究院和管理學(xué)院。

這名80后男人對工匠精神的理解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過記者的預(yù)期，他認(rèn)為，工匠精神更多地，是在不斷追求自身產(chǎn)品質(zhì)量的同時，要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，并將發(fā)現(xiàn)的問題融合到自己的公司生產(chǎn)之中，是李宗平和他的團(tuán)隊時刻銘記在心的秘籍。

李宗平和他的團(tuán)隊在繼“華小睿”之后，正在積極進(jìn)行市場調(diào)研。李宗平認(rèn)為，只有不斷挖掘客戶的內(nèi)在需求、提高智能硬件的用戶體驗度，以此為出發(fā)點來增強自身產(chǎn)品的用戶黏度。就好比智能手機一樣，通過一代又一代的產(chǎn)品系列，將用戶的使用需求串聯(lián)起來，從而延長產(chǎn)品的生存壽命，要把產(chǎn)品鏈條做活。

公司從創(chuàng)立至今，李宗平放棄原本在深圳安逸的生活只身來到廣州，有時甚至十天半個月才能回家看望妻子。有時李宗平也會想要停靠在家庭的港灣好好休息，但等待他的，是整個團(tuán)隊渴望發(fā)展的熱切眼神。面對公司上下每一位盡力拼搏的員工，李宗平咬咬牙忍住了。

智能家居，這是一個正在逐漸成長壯大的行業(yè)體系，要想抓住良好的發(fā)展契機，李宗平認(rèn)為自己一絲一毫都不能松懈。

盡管智能時代的腳步無法抵擋，但在今天，依然有無數(shù)的工作是智能無法取代的。更何況，在制造人工智能的過程中，工匠精神的“工于精、匠于心”不也是能將智能制造升華的制勝法寶嗎？未來請拭目以待。