BEC商務(wù)英語證書的成本效益調(diào)查研究

王少藝+遲秋玲

【摘 要】本調(diào)查通過調(diào)查問卷和訪談，對(duì)上海和青島地區(qū)就業(yè)個(gè)人和招聘企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，考察了考取BEC商務(wù)英語證書的費(fèi)用與就業(yè)薪資的成本收益情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)持有BEC證書的員工和未持有BEC證書的員工在低薪層次薪資差別不大，但是在高薪層次，持有BEC證書的員工薪資水平比未持有BEC證書的員工高很多。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)企業(yè)在招聘人才時(shí)，更注重實(shí)際操作與應(yīng)用能力而非一紙證書。

【關(guān)鍵詞】BEC商務(wù)英語證書；成本；效益

【Abstract】This study made a cost benefit analysis of Business English Certificate （BEC） owners located in Qingdao and Shanghai areas through questionnaires and interviews. It was found that at the lower level of salary， there was no significant difference between BEC owners and non-BEC owners， while at the higher level of salary， BEC owners enjoyed much more advantages than non-BEC owners. On the other hand， it was also found that recruiters usually focus much attention on the practical ability of candidates rather than the certificate itself.

【Key words】Business English Certificate； Cost； Benefit

0 前言

在現(xiàn)在的大學(xué)生群體中，或許是為了提升自身，擴(kuò)展自己知識(shí)的廣度和深度，或許是為了面對(duì)來自就業(yè)的壓力，又或許是盲目跟風(fēng)，廣泛的流行著“證書熱”，比如大學(xué)英語四、六級(jí)證書、計(jì)算機(jī)二級(jí)證書、BEC等各類的商務(wù)英語證書。其中的BEC商務(wù)英語證書國際性強(qiáng)，受到許多大企業(yè)的認(rèn)可。為了對(duì)大學(xué)生日后的考證規(guī)劃作出指導(dǎo)，在這篇調(diào)查報(bào)告中，將從語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析，探討考取BEC商務(wù)英語證書的成本與日后的薪資水平之間的關(guān)系。

語言經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門跨教育學(xué)、語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的新興邊緣學(xué)科。語言的經(jīng)濟(jì)學(xué)的本質(zhì)：價(jià)值（value）和效用（utility），成本（cost）和效益（benefit）。近年來，國內(nèi)學(xué)者開始關(guān)注語言經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的外語教育研究，但迄今為止，國內(nèi)關(guān)于外語教育的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究不多，僅有許其潮（1999a，1999b）、周紅（2000）和王伯浩（2001）等基于語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究外語教育、教改，熊金才（1996，1999）從外語的市場(chǎng)價(jià)值論探討外語專業(yè)課程設(shè)置，宋金芳和林勇（2004）提出借鑒語言政策分析方法評(píng)估我國“英語熱”和制定合理的宏觀外語政策。目前，對(duì)BEC商務(wù)英語證書的研究主要涉及的還是閱讀部分的語篇的銜接手段，語篇隱喻以及中高級(jí)測(cè)試的簡(jiǎn)介，測(cè)試機(jī)制對(duì)教學(xué)的影響，BEC中高級(jí)證書的考試簡(jiǎn)介，應(yīng)對(duì)策略，社會(huì)需求等等。所以，本文將對(duì)BEC考試投入的生產(chǎn)成本與產(chǎn)出的效益進(jìn)行調(diào)查。

通過本調(diào)查希望解決以下問題：考取BEC商務(wù)英語證書的平均費(fèi)用是多少？成本與產(chǎn)出的關(guān)系，二者是否成正相關(guān)？了解BEC證書對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響，給大學(xué)生和在職人員在考證與職業(yè)規(guī)劃方面具體的指導(dǎo)。

1 調(diào)查概況

青島市和上海市是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人才密集的地區(qū)。本次調(diào)查是在2014年10月份開始，到2015年10月份結(jié)束，為期一年。主要針對(duì)上海地區(qū)的就業(yè)人員和企業(yè)、青島地區(qū)的在校大學(xué)生，采取了調(diào)查問卷和訪談的形式。針對(duì)不同的調(diào)查對(duì)象設(shè)計(jì)并發(fā)放了兩種調(diào)查問卷：企業(yè)問卷和個(gè)人問卷。企業(yè)問卷包括12個(gè)問題，調(diào)查了被調(diào)查人所在的公司性質(zhì)，以及BEC商務(wù)英語證書對(duì)他們的職位及月薪等方面的影響，而個(gè)人調(diào)查問卷包括16個(gè)問題，調(diào)查了個(gè)人考取BEC證書的動(dòng)機(jī)，考試成本以及月薪等。調(diào)查問卷一共發(fā)出105份，其中包括80份紙質(zhì)版問卷，25份電子版問卷；紙質(zhì)版問卷中有效問卷為24份，電子版問卷的有效問卷為25份，有效問卷總共49份，回收率為47%?；厥赵嚲砗?，為了便于得出數(shù)據(jù)，本人把其中17份紙質(zhì)版問卷填寫到了電子版問卷中。

2 調(diào)查結(jié)果與討論

在老師的幫助下，本人和小組成員主要通過調(diào)查問卷和訪談的形式，主要對(duì)山東省和上海市兩個(gè)地方的在校大學(xué)生和企業(yè)在職人員進(jìn)行了調(diào)查。回收試卷之后，通過控制變量的方法，把未通過BEC考試但已經(jīng)參加工作的被調(diào)查者與通過BEC考試同樣參加工作的被調(diào)查者的月薪相比較，結(jié)果如下：

因選取樣本的關(guān)系，導(dǎo)致未考取證書者月薪3000-3500元為0。結(jié)果發(fā)現(xiàn)成功考取BEC的被調(diào)查者在月薪4000元以上占了57.14%，大約一半的比例，而未考取證書者僅有不到30%的比例；前者比后者高出了28.57%。說明考取BEC證書對(duì)工作中收益有比較大的影響。其次是3500-4000元的區(qū)間內(nèi)，成功考取BEC證書的被調(diào)查者僅占3.57%，而未考取證書的被調(diào)查者卻高達(dá)57.14%，此比例正好與考取BEC證書并獲得4000元月薪的被調(diào)查者一樣。這說明考取了BEC商務(wù)英語證書的個(gè)人在日后的工作中月薪高達(dá)4000元以上的可能性較大，而絕大多數(shù)未考取BEC商務(wù)英語證書者月薪在3500-4000的可能性最大。也可以理解為，相比于為考取證書者，考取BEC商務(wù)英語證書的人更有可能在工作中取得高薪。

為了進(jìn)一步研究成功考取BEC商務(wù)英語證書者在何時(shí)投入的具體的財(cái)力成本，我們對(duì)考取證書者的考證時(shí)間和考證成本以及考證動(dòng)機(jī)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。

從圖表可以看出，考取BEC商務(wù)英語證書者中有89.29%的人是在大學(xué)時(shí)考取的。在備考BEC證書期間，39.29%的被調(diào)查者在考取證書時(shí)投入的成本達(dá)到1000元，而有32.14%的被調(diào)查者花費(fèi)高達(dá)2000元。而大學(xué)生是沒有經(jīng)濟(jì)能力的，所以1000-2000元的成本對(duì)于他們來說是比較大的。另外，大多數(shù)的考取證書者主要是為了獲取相關(guān)知識(shí)和緩解就業(yè)壓力。從緩解就業(yè)壓力的角度，我們?cè)趯?duì)招聘企業(yè)進(jìn)行訪談時(shí)，又有了新的發(fā)現(xiàn)。

在對(duì)在線招聘網(wǎng)站“前程無憂”、青島##灣集團(tuán)有限公司、青島##電氣有限公司和上海ATLAS##公司以及其他幾家公司進(jìn)行了訪談，其中，對(duì)前程無憂網(wǎng)站人事經(jīng)理主要詢問了以下幾個(gè)問題：1.公司在招人時(shí)，網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷上搜索的最熱關(guān)鍵詞是什么？2.有無證書類的？若有，是什么證？3.商務(wù)類證書搜索頻率是多少？有BEC商務(wù)英語證書嗎，頻率是多少？而前程無憂的人事部經(jīng)理給出的回復(fù)是：“首先，英語類的證書最熱門的應(yīng)該是CET4，其他類的證書很少。其次，沒有證書類的篩選關(guān)鍵字，除非是計(jì)算機(jī)類的職位。而且，商務(wù)證書很少，除非外貿(mào)銷售類的職位，但是現(xiàn)在一般重視的是實(shí)際的英文溝通能力，證書已經(jīng)不是那么重要了，BEC證書感覺已經(jīng)不是那么熱門了?！倍c其他企業(yè)的訪談使我們發(fā)現(xiàn)BEC證書沒有社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣稱的那么熱門，但是不同性質(zhì)的企業(yè)會(huì)有不同的要求。對(duì)外企而言，BEC證書可以作為大學(xué)生求職的一個(gè)籌碼增加求職的勝算，有些外企也將其作為企業(yè)員工晉職的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或者是新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)項(xiàng)目。對(duì)于國企而言，BEC證書的社會(huì)認(rèn)可度要小一些。

再考慮到公司性質(zhì)、職業(yè)方向等因素，考取BEC商務(wù)英語證書所需的成本與日后所帶來的效益并沒有很大的正相關(guān)。毋庸置疑的是，考取證書的備考期間，考生的商務(wù)知識(shí)和語言技能肯定會(huì)有所提高。但是，隨著時(shí)間的流逝，如果從事的職業(yè)跟商務(wù)領(lǐng)域無關(guān)的話，大多數(shù)的知識(shí)肯定會(huì)被遺忘。隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在越來越多的大企業(yè)也注意到了這個(gè)問題，反而更加注重實(shí)際的運(yùn)用與操作能力，而不是單純的一張證書?，F(xiàn)在大學(xué)生盲目考證的現(xiàn)象很嚴(yán)重，BEC證書只是其中的冰山一角，有很多專業(yè)的學(xué)生去考會(huì)計(jì)證和計(jì)算機(jī)二級(jí)證，學(xué)習(xí)的廣度看似很大實(shí)則不精。比如，英語專業(yè)的學(xué)生為了所謂的就業(yè)，花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去考與本專業(yè)不相關(guān)的證書，卻很少有人說一口流利的英語，而這也恰恰是企業(yè)招聘時(shí)比較重視的。

3 結(jié)論與建議

這個(gè)調(diào)查結(jié)果看來，考取BEC商務(wù)英語證書的費(fèi)用大多在0-2000元之間。但是在為考取證書付出一定的成本之后，若不具備相應(yīng)的實(shí)際操作能力，獲得的效益并不是很可觀，支出的費(fèi)用成本與收益之間并不是成正比的關(guān)系。

所以，根據(jù)這個(gè)調(diào)查結(jié)果，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生和在職工作者提出幾點(diǎn)建議：

1）作為大學(xué)生或在職工作者在以后的學(xué)習(xí)和工作中還是應(yīng)該更注重實(shí)際的英語溝通能力以及相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際操作能力。

2）不要盲目考取證書，抱有“我比你的證書多，就一定在日后的工作中比你更有優(yōu)勢(shì)”這個(gè)心態(tài)。

所以，大學(xué)生或在職工作者在以后的學(xué)習(xí)生活中，為考取證書付出一定的成本的同時(shí)，也要兼顧實(shí)際操作和表達(dá)能力。如：英語專業(yè)更注重口語表達(dá)；計(jì)算機(jī)專業(yè)更注重實(shí)際操作能力等，這樣才能保證在工作中獲得最大化的收益。

4 局限性

與此同時(shí)，受調(diào)查經(jīng)費(fèi)以及調(diào)查渠道的制約，這次調(diào)查存在一些局限性。首先，因?yàn)锽EC商務(wù)英語本身的特殊性，造成了問卷主要來自山東省和上海市兩個(gè)地區(qū)，在調(diào)查結(jié)果上可能會(huì)存在一定的片面性。該結(jié)果只可為準(zhǔn)備在上海和山東這兩個(gè)地方發(fā)展的大學(xué)生或在職人員在考取證書或規(guī)劃職業(yè)時(shí)提供一定的借鑒作用。其次，無效的紙質(zhì)版調(diào)查問卷較多。青島地區(qū)中小企業(yè)較多，大企業(yè)較少，并不重視該證書的含金量。所以該調(diào)查問卷實(shí)際進(jìn)行沒有達(dá)到預(yù)期的那么好，只能借助網(wǎng)絡(luò)對(duì)上海大城市進(jìn)行調(diào)查。

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[責(zé)任編輯：湯靜]