“微時(shí)代”下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新性開展

梁鵬

摘 要：在“微時(shí)代”的環(huán)境下，各個(gè)高校在開展學(xué)生管理工作中必然會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但也充滿著機(jī)遇。這就要求學(xué)生管理工作者在工作方式方法上更加創(chuàng)新和靈活，不斷提升自己的“微時(shí)代”操控能力，增加自身網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)自信，提高社交網(wǎng)絡(luò)生存能力。

關(guān)鍵詞：“微時(shí)代”；高校學(xué)生工作；創(chuàng)新性

隨著大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)科技已經(jīng)將人類的生活方式改變帶了深刻變革?！拔r(shí)代”作為大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，更對(duì)人類的生活產(chǎn)生了巨大的變革。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，在“微時(shí)代”的環(huán)境下的學(xué)習(xí)，生活，行為及其價(jià)值觀和思維方式的變革更加備受關(guān)注。那么如何在“微時(shí)代”的環(huán)境下探索高校學(xué)生工作的規(guī)律，尤其是創(chuàng)新性工作的開展將是未來(lái)高等思想政治教育中的重點(diǎn)。

一、“微時(shí)代”的概念

“微時(shí)代”是新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。如大家常見的也經(jīng)常玩的微博，微信，易信，甚至是我們常常聯(lián)絡(luò)用的QQ，我們不常見的則有數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、短信等。新媒體如此之多，讓我們眼花繚亂而今天主要給大家分享的則是我們常用的微博、微信、易信、QQ等是“微時(shí)代”的常見的表現(xiàn)形式。

二、“微時(shí)代”風(fēng)暴下的學(xué)生工作開展遇到的挑戰(zhàn)

（一）社交網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生群體中高度普及

網(wǎng)民在信息和資源方面互惠分享，不僅降低溝通成本，還將創(chuàng)造文化價(jià)值。從這些數(shù)據(jù)可以看出，高校輔導(dǎo)員所面對(duì)的學(xué)生正是當(dāng)前“微時(shí)代”的主要使用者，加之移動(dòng)互聯(lián)便攜設(shè)備的應(yīng)用，例如手機(jī)、平板基本在大學(xué)生中普及，大家熟練的使用QQ、微信、微博等通訊工具形成自己的網(wǎng)絡(luò)社交圈。相對(duì)于傳統(tǒng)教育下的大學(xué)生，這些學(xué)生更加愿意在網(wǎng)上分享自己的想法，在某種程度上網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)已經(jīng)承擔(dān)學(xué)生發(fā)泄個(gè)人情緒，表達(dá)自身性格，維系社交圈子的重要工具。在這種情況下，使得部分沒有自制力的同學(xué)把大量的課余甚至課堂時(shí)間都花費(fèi)在玩微博、玩人人、玩微信等社交網(wǎng)絡(luò)行為上，這種網(wǎng)絡(luò)鴉片會(huì)嚴(yán)重影響他們上課學(xué)習(xí)的效率。

（二）學(xué)校忽視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，導(dǎo)致主流宣傳公信力逐漸下降

由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的迅速化，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，一些學(xué)校視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輿論紛雜、暗藏隱患，成為不敢探索的是非之地，在工作中只求不出意外，生恐言多必失，主動(dòng)放棄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主動(dòng)話語(yǔ)權(quán)，導(dǎo)致在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)不能公諸于眾與真相，從而在學(xué)生中的公信力不斷下降。當(dāng)信息傳播開來(lái)的時(shí)候，不在局限于一對(duì)一或者一對(duì)多的方式，而是近乎于多對(duì)多，N次方的傳播，導(dǎo)致信息的失控。在大學(xué)生這個(gè)特殊的群內(nèi)中，特別是民辦大學(xué)的學(xué)生，其思維充滿著多元化，在信息的接受中對(duì)傳統(tǒng)的說(shuō)教方式產(chǎn)生排斥和抗拒，極易產(chǎn)生距離感，對(duì)于被迫式接受常常懷有敵意，特別是大學(xué)以往傳統(tǒng)的政治宣傳。在實(shí)際情況中，由于他們對(duì)新聞主頁(yè)中的官方式環(huán)境、權(quán)威型語(yǔ)言、說(shuō)教式姿態(tài)行為進(jìn)行排斥。很多同學(xué)喜歡通過(guò)微博，微信，人人論壇，百度貼吧等第三方媒體獲得學(xué)院新聞，卻對(duì)官方性很強(qiáng)的新聞主頁(yè)卻不感興趣，甚至回避這些網(wǎng)站。

（三）信息的傳播在“微時(shí)代”環(huán)境下呈現(xiàn)出新特點(diǎn)

在日常的“微時(shí)代”常態(tài)中一條簡(jiǎn)單的微博雖然只能由140字組成，字?jǐn)?shù)的限制使得該信息往往只能展現(xiàn)出結(jié)論，而不能展現(xiàn)出完整的論據(jù)及其論證過(guò)程，學(xué)生很容易被這種“段子化”的信息傳播方式削弱判別能力，具體有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1、“信息”與“意義”無(wú)關(guān)。大家已經(jīng)不再關(guān)注內(nèi)容的真實(shí)化，更多的是跟風(fēng)，炒作和圍觀，從而造成謠言的產(chǎn)生，導(dǎo)致事件的失控性。西方有句諺語(yǔ)我覺得用在此刻更加形象?！爱?dāng)真理還在穿鞋，謠言已經(jīng)走遍天下”；2、受眾的主動(dòng)性大大增強(qiáng)。學(xué)生在進(jìn)行信息研判的時(shí)候，往往疏于對(duì)信息事實(shí)的追究調(diào)查，持圍觀及其煽風(fēng)點(diǎn)火的態(tài)度，在新聞的線索搜集、采訪、發(fā)行等一系列活動(dòng)，所有用戶都有機(jī)會(huì)參與進(jìn)去，并且在事后可以發(fā)表評(píng)論；3、大眾傳播的‘小眾化。猛然覺得這句話有矛盾，其實(shí)大眾傳播的消息往往把握在少數(shù)人手中。當(dāng)遇到惡劣事件時(shí)，學(xué)生之間則會(huì)通過(guò)“微時(shí)代”表達(dá)事件的質(zhì)疑、猜測(cè)甚至是謠言，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的集群效應(yīng)，這些網(wǎng)絡(luò)形成的不滿情緒如同雪球般愈演愈烈，從而造成輿論危機(jī)，導(dǎo)致突發(fā)群體事件。

三、“微時(shí)代”環(huán)境下高校學(xué)生工作創(chuàng)新性開展

“微時(shí)代”應(yīng)用的飛速發(fā)展使得當(dāng)代大學(xué)生思政工作的形式面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。那么如何在“微時(shí)代”的環(huán)境下，發(fā)展積極主動(dòng)性有創(chuàng)新性的開展思想政治工作，從而拓展學(xué)生工作的空間和渠道，提升學(xué)生工作的實(shí)效。

（一）建立“微時(shí)代”陣地，營(yíng)造良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信息化服務(wù)。

在傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理中，學(xué)生工作者只能通過(guò)傳統(tǒng)的通知，談話等簡(jiǎn)單的方法，而現(xiàn)在通過(guò)“微時(shí)代”的工作，能夠?qū)⑿畔⒍ㄏ?，快捷的將信息傳達(dá)到有意向的大學(xué)生面前。尤其在遇到突發(fā)事件的時(shí)候，能夠利用“微時(shí)代”及時(shí)的把真實(shí)的消息公之于眾，最大限度的減少突發(fā)事件所帶來(lái)的負(fù)面影響，從而建立堅(jiān)實(shí)可靠的“微時(shí)代”陣地。在實(shí)際的工作中，尤其是利用“微時(shí)代”做好前期的學(xué)生思想狀況的預(yù)防工作，及時(shí)的通過(guò)“微時(shí)代”平臺(tái)了解學(xué)生的真實(shí)想法。尤其是班會(huì)教育、團(tuán)體活動(dòng)、寒暑假社會(huì)實(shí)踐、定向志愿服務(wù)等傳統(tǒng)思想政治工作手段的基礎(chǔ)上，充分利用“微時(shí)代”技術(shù)，與原有教育方式結(jié)合，使其創(chuàng)新發(fā)展，并積極整合“微時(shí)代”的優(yōu)勢(shì)資源，加大對(duì)“微時(shí)代”宣傳陣地建設(shè)的支持力度，建立科學(xué)的工作機(jī)制。

（二）依托高校輔導(dǎo)員“微時(shí)代”平臺(tái)，提升網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)

輔導(dǎo)員是大學(xué)思想政治教育工作的重要組成部分，他們年輕充滿活力，接受能力強(qiáng)。要求輔導(dǎo)員以“微時(shí)代”平臺(tái)為載體，從解決學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、就業(yè)、心理等方面實(shí)際問(wèn)題出發(fā)撰寫微博、博文并積極與學(xué)生互動(dòng)。輔導(dǎo)員在撰寫博文與學(xué)生互動(dòng)的過(guò)程中不斷提升網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)自信，拓寬了引導(dǎo)學(xué)生的途徑和渠道，學(xué)生感同身受，喜聞樂見，網(wǎng)絡(luò)傳播的廣泛性又大大增強(qiáng)了教育引導(dǎo)的覆蓋面，困惑的學(xué)生通過(guò)閱讀博文獲得啟發(fā)，提高了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，取得了良好的效果。尤其是高校在師資力量建設(shè)中注意培養(yǎng)輔導(dǎo)員意見領(lǐng)袖，在輔導(dǎo)員新上崗培訓(xùn)中加強(qiáng)“微時(shí)代”平臺(tái)的使用及建設(shè)的培訓(xùn)，從而讓輔導(dǎo)員成為學(xué)生信服、可靠的信息來(lái)源，影響學(xué)生的思想和行為，引導(dǎo)輿論走勢(shì)。

（三）搶占輿論高地，建立校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度

高校學(xué)生工作者要建立相應(yīng)的管理體制，及時(shí)了解和監(jiān)控“微時(shí)代”下的校園輿論信息，與學(xué)院專門的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)一起關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展。在搶占輿論高地的同時(shí)要注意最近信息技術(shù)的運(yùn)用，既要強(qiáng)化管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又不能收集泄露隱私，造成相應(yīng)的安全隱患。在校園內(nèi)建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，則應(yīng)以學(xué)生管理工作者、學(xué)生干部骨干組成的管理隊(duì)伍和輿情引導(dǎo)隊(duì)伍，宣傳部門、網(wǎng)絡(luò)管理部門、后勤保衛(wèi)等相關(guān)部門成立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)體和相關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)員制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，得出學(xué)生最關(guān)心的問(wèn)題，從而運(yùn)用輿論的武器，搶占輿論高地，依法合情合理的針對(duì)性的回應(yīng)，在措詞上盡量避免使用模糊的辭令，減少學(xué)生的猜疑空間，引導(dǎo)學(xué)生的理性思考。

（作者單位：鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院）

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