“微時代”下高校學生管理工作創(chuàng)新性開展

梁　鵬

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“微時代”下高校學生管理工作創(chuàng)新性開展

梁鵬

摘要：在“微時代”的環(huán)境下，各個高校在開展學生管理工作中必然會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但也充滿著機遇。這就要求學生管理工作者在工作方式方法上更加創(chuàng)新和靈活，不斷提升自己的“微時代”操控能力，增加自身網(wǎng)絡話語自信，提高社交網(wǎng)絡生存能力。

關(guān)鍵詞：“微時代”；高校學生工作；創(chuàng)新性

隨著大互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡科技已經(jīng)將人類的生活方式改變帶了深刻變革?！拔r代”作為大互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，更對人類的生活產(chǎn)生了巨大的變革。大學生作為一個特殊的群體，在“微時代”的環(huán)境下的學習，生活，行為及其價值觀和思維方式的變革更加備受關(guān)注。那么如何在“微時代”的環(huán)境下探索高校學生工作的規(guī)律，尤其是創(chuàng)新性工作的開展將是未來高等思想政治教育中的重點。

一、“微時代”的概念

“微時代”是新的網(wǎng)絡技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、有線網(wǎng)絡等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。如大家常見的也經(jīng)常玩的微博，微信，易信，甚至是我們常常聯(lián)絡用的QQ，我們不常見的則有數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、短信等。新媒體如此之多，讓我們眼花繚亂而今天主要給大家分享的則是我們常用的微博、微信、易信、QQ等是“微時代”的常見的表現(xiàn)形式。

二、“微時代”風暴下的學生工作開展遇到的挑戰(zhàn)

(一)社交網(wǎng)絡在學生群體中高度普及

網(wǎng)民在信息和資源方面互惠分享，不僅降低溝通成本，還將創(chuàng)造文化價值。從這些數(shù)據(jù)可以看出，高校輔導員所面對的學生正是當前“微時代”的主要使用者，加之移動互聯(lián)便攜設備的應用，例如手機、平板基本在大學生中普及，大家熟練的使用QQ、微信、微博等通訊工具形成自己的網(wǎng)絡社交圈。相對于傳統(tǒng)教育下的大學生，這些學生更加愿意在網(wǎng)上分享自己的想法，在某種程度上網(wǎng)絡社交平臺已經(jīng)承擔學生發(fā)泄個人情緒，表達自身性格，維系社交圈子的重要工具。在這種情況下，使得部分沒有自制力的同學把大量的課余甚至課堂時間都花費在玩微博、玩人人、玩微信等社交網(wǎng)絡行為上，這種網(wǎng)絡鴉片會嚴重影響他們上課學習的效率。

(二)學校忽視網(wǎng)絡平臺建設，導致主流宣傳公信力逐漸下降

由于網(wǎng)絡發(fā)展的迅速化，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，一些學校視網(wǎng)絡平臺輿論紛雜、暗藏隱患，成為不敢探索的是非之地，在工作中只求不出意外，生恐言多必失，主動放棄移動互聯(lián)網(wǎng)的主動話語權(quán)，導致在突發(fā)事件發(fā)生時不能公諸于眾與真相，從而在學生中的公信力不斷下降。當信息傳播開來的時候，不在局限于一對一或者一對多的方式，而是近乎于多對多，N次方的傳播，導致信息的失控。在大學生這個特殊的群內(nèi)中，特別是民辦大學的學生，其思維充滿著多元化，在信息的接受中對傳統(tǒng)的說教方式產(chǎn)生排斥和抗拒，極易產(chǎn)生距離感，對于被迫式接受常常懷有敵意，特別是大學以往傳統(tǒng)的政治宣傳。在實際情況中，由于他們對新聞主頁中的官方式環(huán)境、權(quán)威型語言、說教式姿態(tài)行為進行排斥。很多同學喜歡通過微博，微信，人人論壇，百度貼吧等第三方媒體獲得學院新聞，卻對官方性很強的新聞主頁卻不感興趣，甚至回避這些網(wǎng)站。

(三)信息的傳播在“微時代”環(huán)境下呈現(xiàn)出新特點

在日常的“微時代”常態(tài)中一條簡單的微博雖然只能由140字組成，字數(shù)的限制使得該信息往往只能展現(xiàn)出結(jié)論，而不能展現(xiàn)出完整的論據(jù)及其論證過程，學生很容易被這種“段子化”的信息傳播方式削弱判別能力，具體有以下幾個特點：1、“信息”與“意義”無關(guān)。大家已經(jīng)不再關(guān)注內(nèi)容的真實化，更多的是跟風，炒作和圍觀，從而造成謠言的產(chǎn)生，導致事件的失控性。西方有句諺語我覺得用在此刻更加形象?！爱斦胬磉€在穿鞋，謠言已經(jīng)走遍天下”；2、受眾的主動性大大增強。學生在進行信息研判的時候，往往疏于對信息事實的追究調(diào)查，持圍觀及其煽風點火的態(tài)度，在新聞的線索搜集、采訪、發(fā)行等一系列活動，所有用戶都有機會參與進去，并且在事后可以發(fā)表評論；3、大眾傳播的‘小眾化’。猛然覺得這句話有矛盾，其實大眾傳播的消息往往把握在少數(shù)人手中。當遇到惡劣事件時，學生之間則會通過“微時代”表達事件的質(zhì)疑、猜測甚至是謠言，從而導致網(wǎng)絡的集群效應，這些網(wǎng)絡形成的不滿情緒如同雪球般愈演愈烈，從而造成輿論危機，導致突發(fā)群體事件。

三、“微時代”環(huán)境下高校學生工作創(chuàng)新性開展

“微時代”應用的飛速發(fā)展使得當代大學生思政工作的形式面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn)。那么如何在“微時代”的環(huán)境下，發(fā)展積極主動性有創(chuàng)新性的開展思想政治工作，從而拓展學生工作的空間和渠道，提升學生工作的實效。

(一)建立“微時代”陣地，營造良好環(huán)境，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信息化服務。

在傳統(tǒng)的高校學生管理中，學生工作者只能通過傳統(tǒng)的通知，談話等簡單的方法，而現(xiàn)在通過“微時代”的工作，能夠?qū)⑿畔⒍ㄏ?，快捷的將信息傳達到有意向的大學生面前。尤其在遇到突發(fā)事件的時候，能夠利用“微時代”及時的把真實的消息公之于眾，最大限度的減少突發(fā)事件所帶來的負面影響，從而建立堅實可靠的“微時代”陣地。在實際的工作中，尤其是利用“微時代”做好前期的學生思想狀況的預防工作，及時的通過“微時代”平臺了解學生的真實想法。尤其是班會教育、團體活動、寒暑假社會實踐、定向志愿服務等傳統(tǒng)思想政治工作手段的基礎上，充分利用“微時代”技術(shù)，與原有教育方式結(jié)合，使其創(chuàng)新發(fā)展，并積極整合“微時代”的優(yōu)勢資源，加大對“微時代”宣傳陣地建設的支持力度，建立科學的工作機制。

(二)依托高校輔導員“微時代”平臺，提升網(wǎng)絡話語權(quán)

輔導員是大學思想政治教育工作的重要組成部分，他們年輕充滿活力，接受能力強。要求輔導員以“微時代”平臺為載體，從解決學生思想、學習、就業(yè)、心理等方面實際問題出發(fā)撰寫微博、博文并積極與學生互動。輔導員在撰寫博文與學生互動的過程中不斷提升網(wǎng)絡話語自信，拓寬了引導學生的途徑和渠道，學生感同身受，喜聞樂見，網(wǎng)絡傳播的廣泛性又大大增強了教育引導的覆蓋面，困惑的學生通過閱讀博文獲得啟發(fā)，提高了分析和解決實際問題的能力，取得了良好的效果。尤其是高校在師資力量建設中注意培養(yǎng)輔導員意見領(lǐng)袖，在輔導員新上崗培訓中加強“微時代”平臺的使用及建設的培訓，從而讓輔導員成為學生信服、可靠的信息來源，影響學生的思想和行為，引導輿論走勢。

(三)搶占輿論高地，建立校園網(wǎng)絡發(fā)言人制度

高校學生工作者要建立相應的管理體制，及時了解和監(jiān)控“微時代”下的校園輿論信息，與學院專門的網(wǎng)絡管理機構(gòu)一起關(guān)注網(wǎng)絡輿情發(fā)展。在搶占輿論高地的同時要注意最近信息技術(shù)的運用，既要強化管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，又不能收集泄露隱私，造成相應的安全隱患。在校園內(nèi)建立網(wǎng)絡發(fā)言人制度，則應以學生管理工作者、學生干部骨干組成的管理隊伍和輿情引導隊伍，宣傳部門、網(wǎng)絡管理部門、后勤保衛(wèi)等相關(guān)部門成立網(wǎng)絡發(fā)言人團體和相關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡輿論引導員制度，及時發(fā)現(xiàn)熱點問題，分析問題，得出學生最關(guān)心的問題，從而運用輿論的武器，搶占輿論高地，依法合情合理的針對性的回應，在措詞上盡量避免使用模糊的辭令，減少學生的猜疑空間，引導學生的理性思考。(作者單位：鄭州成功財經(jīng)學院)

參考文獻：

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作者簡介：梁鵬(1985-)，男，漢族，河南省正陽人，任職于鄭州成功財經(jīng)學院，研究方向：學生管理工作和教育與勞動力市場等方面。