我國直銷市場存在的問題及發(fā)展趨勢分析

李德中

【摘要】直銷市場進(jìn)入我國已經(jīng)有二十幾年的歷史了。在其發(fā)展中，有幾百萬人次成為了直銷市場的淘金者，產(chǎn)生了百萬級、千萬級的富翁，也形成了數(shù)以百萬計的直銷“難民”。2016年我國國門的全面開放，對直銷市場的影響是巨大的。在這樣一個背景下，直銷市場如何發(fā)展是一個焦點，本文從論述了直銷市場存在的問題及發(fā)展的趨勢，

【關(guān)鍵詞】直銷 市場 問題 趨勢

1990年11月14日，第一家以直銷申請注冊的公司---中美合資廣州雅芳有限公司正式成立，這標(biāo)志直銷以合法的身份正式進(jìn)入中國市場。中國直銷行業(yè)經(jīng)歷了傳銷、直銷混亂期，直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整期，直銷市場規(guī)范期三個階段。近二十年來，由于受到相關(guān)政策的支持及逐步規(guī)范化的市場環(huán)境影響下，人們對于直銷企業(yè)和直銷產(chǎn)品認(rèn)可度也大為提升，各類直銷企業(yè)得到成長，中國直銷行業(yè)保持平穩(wěn)快速的增長。2015年是直銷行業(yè)創(chuàng)造紀(jì)錄的一年，商務(wù)部在該年共發(fā)出19張直銷牌照，大大激發(fā)了直銷業(yè)的信心，拿牌直銷企業(yè)規(guī)模也達(dá)到67家。隨著拿牌企業(yè)的增加，企業(yè)業(yè)績也很顯著。據(jù)《2015年中國直銷企業(yè)業(yè)績報告》。該報告中顯示，企業(yè)的業(yè)績總額已經(jīng)達(dá)到1937.9億。

一、直銷企業(yè)發(fā)展存在的問題

直銷企業(yè)在其快速發(fā)展過程中，為數(shù)百萬人提供了就業(yè)機(jī)會和致富機(jī)會，但仍然存在著不容忽視的問題。其中既有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方面的問題，也有政府法律法規(guī)方面的問題，還有直銷從業(yè)人員的問題。這些問題不僅給直銷企業(yè)的發(fā)展帶來阻礙，也對社會發(fā)展都帶來了一些不利影響，更影響了直銷行業(yè)對經(jīng)濟(jì)社會的正面積極作用的發(fā)揮。

1、傳銷屢禁不止影響直銷企業(yè)信譽度

直銷進(jìn)入我國的初期是以傳銷的模式進(jìn)入的。隨著傳銷的糾紛加劇，傳銷對消費者和參與者造成的危害，甚至影響到社會穩(wěn)定，我國加強(qiáng)了對直銷行業(yè)的規(guī)范，同時也加大了對傳銷的打擊。然而，由于傳銷和直銷都是應(yīng)用的消費獲利，幾何倍增的獎金制度，加上 “快速暴富”的利益誘惑，傳銷在我國仍屢禁不止，部分地區(qū)甚至十分嚴(yán)重。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳銷更加劇了傳銷的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)傳銷帶來的取證難、認(rèn)定難、執(zhí)法難等問題又使得難以對傳銷形成有效打擊。由于對直銷沒有形成正確認(rèn)識，不少消費者分不清直銷和傳銷的區(qū)別。因此，整個直銷行業(yè)發(fā)展的信譽背景被大多數(shù)消費者誤解，這給直銷市場秩序帶來極大危害，也影響直銷企業(yè)的發(fā)展。

2、直銷行業(yè)缺乏行業(yè)自律

行業(yè)需要自律才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。行業(yè)自律必須有行業(yè)組織，行業(yè)組織通常是連接政府與企業(yè)的橋梁，也是制定行業(yè)規(guī)范、實行行業(yè)自律的重要組織，行業(yè)自我管理對規(guī)范行業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。在當(dāng)前我國取消270多個職業(yè)準(zhǔn)入資格，就是政府放權(quán)給行業(yè)組織，讓行業(yè)組織發(fā)揮出更大的能量。然而，我國的直銷行業(yè)發(fā)展至今，直銷法也已實施近10年時間，雖經(jīng)多年呼吁，但仍未成立全國性的直銷行業(yè)自律組織。這樣很大程度上影響了直銷企業(yè)間相互的協(xié)調(diào)，直銷行業(yè)的自律，直銷從業(yè)人員的教育。

3、直銷從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)參差不齊

目前，我國直銷行業(yè)的直銷員是一個沒有準(zhǔn)入門檻的崗位，由于直銷員與直銷企業(yè)之間的關(guān)系相對松散，企業(yè)只要求直銷員達(dá)到多少消費標(biāo)準(zhǔn)，能發(fā)展多少客戶，沒有對直銷人員有系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，使得一些從業(yè)人員對直銷的職業(yè)道德和基本操守缺乏必要了解和扎實掌握，誠信度低。同時，直銷企業(yè)加大了直銷人員的利益誘惑如高額獎金、國外旅游、終身收益等，促成了直銷員利益上的貪婪、行為上的乖張。在利益的驅(qū)動下，進(jìn)入直銷行業(yè)的人員來自不同的行業(yè)，年齡差異大，文化層次不一，最終形成了直銷行業(yè)人員素質(zhì)的參差不齊。

二、直銷市場發(fā)展趨勢

1、直銷企業(yè)將受到政府更為嚴(yán)厲的監(jiān)管

隨著直銷行業(yè)發(fā)展速度的加快，公眾和社會層面對于對直銷市場規(guī)范發(fā)展的關(guān)注程度越來越高。國家工商總局下發(fā)了如《關(guān)于開展直銷市場專項檢查和直銷企業(yè)履行社會責(zé)任督導(dǎo)工作的通知》等文件，其目的是希望通過行政指示，加強(qiáng)對直銷企業(yè)的監(jiān)管；通過信息化基礎(chǔ)建設(shè)，在全國各地區(qū)建立相應(yīng)的直銷管理信息檔案來加強(qiáng)與企業(yè)溝通交流，從而促進(jìn)直銷企業(yè)的良性發(fā)展。加強(qiáng)直銷監(jiān)管、促進(jìn)直銷行業(yè)健康有序發(fā)展以及嚴(yán)厲打擊違法傳銷活動的工作卻從未停下腳步。不管是屬于哪種類型的直銷企業(yè)都應(yīng)該將合法經(jīng)營、加強(qiáng)自身管理歸納到日常管理工作中，建立風(fēng)險控制、長期可持續(xù)的科學(xué)合理機(jī)制。

2、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在直銷中將得到充分發(fā)揮

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在直銷中將得到充分發(fā)揮。直銷企業(yè)通過QQ、微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不但能起到很好的廣告宣傳作用，也能很好地拓展市場，已經(jīng)顯著的區(qū)別于傳統(tǒng)地面直銷模式。傳統(tǒng)地面直銷靠人員面對面的講解，或者各種類型的聚會方式來發(fā)展自己的團(tuán)隊。在互聯(lián)網(wǎng)時代，通過QQ語音、QT房間、YY語音、支付寶、物流配送等手段，足不出戶也能完成直銷活動。這已經(jīng)被直銷行業(yè)定義為空中直銷、云中直銷。

3、國外直銷公司對我國直銷行業(yè)沖擊加劇

隨著WTO保護(hù)期的到期，將有越來越多的外資企業(yè)進(jìn)入到中國，其中就包括中國的直銷行業(yè)。將有越來越多的商品陸續(xù)進(jìn)入中國，以更為低廉的價格進(jìn)入到老百姓的家中，于此同時，隨著關(guān)稅的減免，政策的逐步放寬，將會有越來越多的國外直銷公司借直銷市場開放這一契機(jī)進(jìn)入到中國市場與中國本土直銷行業(yè)展開競爭。不難預(yù)見，未來的中國直銷行業(yè)將涌現(xiàn)出更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

三、總結(jié)

直銷市場應(yīng)用了利益倍增原理，永遠(yuǎn)都有較大的財富誘惑，國際國內(nèi)直銷企業(yè)的發(fā)展，必然帶動我國直銷行業(yè)向健康規(guī)范方向發(fā)展，發(fā)展好直銷行業(yè)，不但形成大量的職業(yè)隊伍，解決老百姓的就業(yè)問題，也能帶動老百姓的消費，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。直銷市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電商時代的來臨，將會有更大的市場空間。

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