社工介入大學(xué)生心理健康問題

余英

隨著國家對(duì)教育的投入越來越大，不僅在經(jīng)濟(jì)資源上也在教育制度上對(duì)學(xué)生給予了更多傾斜；大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)的數(shù)量也在逐年攀升，每一年都是歷年最高值，這些學(xué)生進(jìn)入社會(huì)并能有效承擔(dān)國家需要的責(zé)任承擔(dān)且對(duì)個(gè)體的社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)是國家培養(yǎng)人才的目的，也是學(xué)校和社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切厚望。對(duì)于大學(xué)生來說如何在大學(xué)里健康成長并能積極地完成社會(huì)化，成為一個(gè)對(duì)家庭、社會(huì)有用的人是重要的任務(wù)，并通過這個(gè)階段培養(yǎng)自身自我實(shí)現(xiàn)的心智與精神是至關(guān)重要的。

一、大學(xué)生心理健康問題社工介入的可行性

20世紀(jì)80年代至今，人們的生活方式、價(jià)值觀念已發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的心理狀態(tài)也變動(dòng)不居。當(dāng)代大學(xué)生群體數(shù)量巨大，層次多樣，是國家的重要人才儲(chǔ)備資源，適逢國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和教育轉(zhuǎn)軌時(shí)期，對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)格外關(guān)注。

（一）大學(xué)生的健康成長關(guān)系到國家人才培養(yǎng)

大學(xué)時(shí)期，個(gè)體正處在身心成長與人格完善的關(guān)鍵階段，心理尚未完全成熟，認(rèn)識(shí)問題、自我調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)，不能很好地協(xié)調(diào)生活中各種矛盾和問題，勢(shì)必會(huì)造成很大的心理不適，如果這種心理不適得不到及時(shí)調(diào)整和消除，長期壓抑將演變成嚴(yán)重的心理問題，并可能導(dǎo)致極端行為的發(fā)生，這不僅對(duì)學(xué)生個(gè)人及家庭產(chǎn)生負(fù)面影響，也會(huì)給同學(xué)、老師、學(xué)校帶來不良影響，如果大學(xué)生群體存在普遍的心理問題而成為一個(gè)涉及廣泛的社會(huì)問題，那么也可能影響到國家教育和人才培養(yǎng)的大規(guī)劃。

（二）心理咨詢模式的實(shí)踐困境

心理咨詢是運(yùn)用心理科學(xué)的理論和方法，通過接觸咨詢對(duì)象的心理問題（包括發(fā)展性心理問題和障礙性心理問題），來維護(hù)和增進(jìn)身心健康，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展和潛能開發(fā)的過程?，F(xiàn)行大學(xué)生心理咨詢模式在預(yù)防、干預(yù)和處置個(gè)體心理危機(jī)方面未能充分發(fā)揮其應(yīng)有功能。

1、大學(xué)生普遍存在閉鎖性和獨(dú)立性的心理特點(diǎn)，而心理咨詢?nèi)狈χ鲃?dòng)性，難以發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在的心理問題。

2、心理健康教育人員以灌輸和說教為主，以不出現(xiàn)危害周邊人員人身和財(cái)產(chǎn)安全為目標(biāo)，重咨詢，輕介入，單就現(xiàn)象解決表面問題，不能從根源上解決心理健康問題。

3、大學(xué)生心理健康工作主要由輔導(dǎo)員、班主任以及心理健康教育咨詢隊(duì)伍共同承擔(dān)，但就目前實(shí)際情況而言，各高校尚未建立起信息溝通的統(tǒng)一平臺(tái)，無法實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，難以預(yù)測學(xué)生的心理傾向，不能有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢服務(wù)。

（三）高校的心理咨詢機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作專業(yè)為社工介入提供場地資源和人力資源

學(xué)校為師生的身心健康考慮而建立心理咨詢室，舒緩壓力、解決心理問題，社會(huì)工作可以把心理咨詢室作為實(shí)踐基地，共同促進(jìn)大學(xué)生心理健康和人格完善；高校原有的社會(huì)工作專業(yè)為社工介入大學(xué)生心理健康問題提供專業(yè)性和便利性。

二、大學(xué)生心理健康的需求與問題

大學(xué)生心理健康是指生理、心理與社會(huì)適應(yīng)都處于自我感受的完滿狀態(tài)，并在這種狀態(tài)下使其自身保持良好與正常的心理狀態(tài)，從而激發(fā)其自身潛能的實(shí)現(xiàn)。從本文關(guān)注角度而言，在此僅考慮心理——社會(huì)層面。

（一）大學(xué)生心理與社會(huì)層面應(yīng)該滿足的需要

其一，接納自己，適應(yīng)生活；其二，追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人；其三，發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知、技能、概念；其四，建立親密關(guān)系；其五，個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；其六，為未來的生涯做準(zhǔn)備。

人類行為是人類為滿足其自身需要，采取某種方式去適應(yīng)環(huán)境所表現(xiàn)出來的行為和方式，如果需要因個(gè)人內(nèi)在原因或外界環(huán)境因素干擾等不能得到滿足，那么人類自身就會(huì)出現(xiàn)各種問題。

（二）大學(xué)生常見的心理健康問題

德國社會(huì)學(xué)家烏爾里?！へ惪嗽谄渲鳌讹L(fēng)險(xiǎn)社會(huì)》中將后現(xiàn)代社會(huì)詮釋為風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，其主要特征在于：人類面臨著威脅其生存的由社會(huì)所制造的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)代社會(huì)下的中國，物質(zhì)文明和精神文明在高速的發(fā)展著，科學(xué)技術(shù)革新、事物的不確定性增加、各種觀念交鋒，人們的安全缺失感更強(qiáng)，在這些影響之下成長的大學(xué)生會(huì)遇到眾多挑戰(zhàn)。

1、大學(xué)生活適應(yīng)問題?！叭嗽谇榫持小崩碚撜J(rèn)為個(gè)人所處的環(huán)境對(duì)其行為——心理的影響具有很大作用。對(duì)新生來說，遠(yuǎn)離家門，離開長期依賴和熟悉的人群和環(huán)境，陌生的校園和生疏的群體會(huì)讓他們產(chǎn)生情緒體驗(yàn)的不適。同時(shí)，中學(xué)時(shí)期通過成績優(yōu)異獲得的自信心，在集中了全國優(yōu)等生的新群體中，優(yōu)越感易喪失，若不認(rèn)清事實(shí)及時(shí)調(diào)整極易誘發(fā)心理疾病。

2、經(jīng)濟(jì)困難問題。對(duì)于人類來說，生存是第一位的，經(jīng)濟(jì)困難問題極易導(dǎo)致心理方面的問題。與普通生相比，特困生更多的表現(xiàn)出自卑敏感、問題行為較多的狀況，尤其是“雙困生”，學(xué)習(xí)成績不理想，家庭經(jīng)濟(jì)又困難，心理負(fù)擔(dān)更重。

3、學(xué)業(yè)問題。放松學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，目的不明確；對(duì)自己要求過嚴(yán)，但方法不得要領(lǐng)，一旦達(dá)不到自律的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)給自己施加壓力或?qū)ψ约翰扇土P手段等。

4、戀愛心理問題。處于青春期，性心理發(fā)育成熟，比較關(guān)注和敏感于兩性問題，伴隨著愛慕、求愛、戀愛、分手等事件，如果不能很好地處理，極易造成學(xué)生心理困擾，甚至引發(fā)自殺等令人心寒的局面。

5、人際交往問題。大學(xué)階段個(gè)體獨(dú)立地進(jìn)入準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈，若缺少人際交往技能，或性格內(nèi)向，或有自卑心理，以及有過交往失敗經(jīng)歷，常會(huì)出現(xiàn)溝通不良、人際沖突等交往障礙和孤獨(dú)自閉、害怕交往的恐懼心理。

6、就業(yè)壓力問題。由于高校擴(kuò)招之后，大學(xué)生就業(yè)壓力大，競爭激烈，甚至出現(xiàn)一定困難，引發(fā)種種社會(huì)問題，加之大學(xué)生的就業(yè)觀念也有待改變，心理問題更加突出和明顯。

三、影響大學(xué)生心理健康的因素分析

大學(xué)生的心理健康是生理、心理和社會(huì)諸因素共同作用的結(jié)果，主要概括為客觀因素和主觀因素兩大類。

（一）客觀因素

1、家庭環(huán)境因素。家庭環(huán)境包括家庭人際關(guān)系、父母教育方式、父母人格特征等。家庭環(huán)境對(duì)人的一生產(chǎn)生重要影響，特別是早年形成的人格結(jié)構(gòu)會(huì)在以后的心理發(fā)展中打下深深的烙印。家庭教育方法的不當(dāng)和不良環(huán)境的影響，極易養(yǎng)成子女不良的性格、心理及行為。

2、學(xué)校影響因素。中學(xué)階段的教育過分突出智育，完善學(xué)生健康人格形成和發(fā)展的機(jī)制不健全，思想政治教育形式化；大學(xué)期間，環(huán)境、角色發(fā)生變化，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式與中學(xué)差異較大，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，業(yè)余生活單調(diào)等都給大學(xué)生帶來心理不適。

3、社會(huì)文化因素。當(dāng)今時(shí)代，東西方文化交互影響、多種價(jià)值觀沖突融合，人們常感到矛盾、彷徨、疑慮、無所適從，大學(xué)生又是思維最為活躍的群體，也面臨著這樣那樣的困擾。同時(shí)，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大眾傳媒手段日益先進(jìn)和多樣化，一些格調(diào)不高的文化作品及不健康網(wǎng)絡(luò)文化泛濫；大學(xué)生求知欲強(qiáng)但分辨力不夠，崇尚科學(xué)但辯證思維不足，兩種因素作用下，大學(xué)生的思想行為容易產(chǎn)生偏差。

（二）主觀因素

個(gè)體的心理發(fā)展差異性大，不成熟，自我評(píng)價(jià)不客觀，思維過程易出現(xiàn)表面化和片面化，自控能力較薄弱，情緒不穩(wěn)，心理沖突和矛盾時(shí)有發(fā)生，極易出現(xiàn)適應(yīng)不良和心理障礙的現(xiàn)象。

四、社會(huì)工作與心理咨詢的合力介入模式

在堅(jiān)持原有大學(xué)生心理健康咨詢工作模式的基礎(chǔ)上，改善組織結(jié)構(gòu)，積極探索學(xué)校社會(huì)工作和心理咨詢相結(jié)合的有效模式。

第一，以一方為主另一方為輔的依附模式，借鑒依附理論而成。在心理咨詢工作中積極引入社會(huì)工作的價(jià)值觀、原理和方法等，充分發(fā)揮社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特理念原則，彌補(bǔ)心理咨詢的缺陷和不足；堅(jiān)持“人在情境中”的理論開展學(xué)校社會(huì)工作，在選擇學(xué)生心理干預(yù)措施和分析根本原因時(shí)要以社會(huì)過程和社會(huì)結(jié)構(gòu)為基本出發(fā)點(diǎn)，雙向協(xié)調(diào)發(fā)展；極大地豐富學(xué)校社會(huì)工作的內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)班主任、干部及輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，提高高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化水平，建立和完善制度，提高輔導(dǎo)員的能力和素質(zhì)，構(gòu)建社會(huì)工作的系統(tǒng)知識(shí)，掌握基本理論和方法，不斷完善學(xué)生工作模式，培養(yǎng)健全人才。

第二，心理健康教育咨詢工作和學(xué)校社會(huì)工作的交叉運(yùn)行。沈黎曾指出，當(dāng)前的學(xué)生問題日益多元化和復(fù)雜化，學(xué)校現(xiàn)有的心理輔導(dǎo)體系不能完全適應(yīng)發(fā)展需求，心理輔導(dǎo)老師要加強(qiáng)與學(xué)校社工的合作，建構(gòu)起完善的社會(huì)工作制度，有效預(yù)防心理健康問題的發(fā)生。首先，從制度層面出發(fā)，在制定學(xué)校管理體系時(shí)明確規(guī)定社會(huì)工作的地位和重要性。同時(shí)，高校要理順心理咨詢機(jī)構(gòu)和管理職能部門的具體工作職責(zé)及相應(yīng)的關(guān)系。將高校設(shè)有的社會(huì)工作專業(yè)，引入社會(huì)工作模塊中，專門設(shè)置針對(duì)學(xué)生的社會(huì)工作服務(wù)中心，鼓勵(lì)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生和教師投身到社工服務(wù)中。