電子商務(wù)對(duì)少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)文化的影響網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

摘 要：自2008年起，電子商務(wù)悄然出現(xiàn)，隨后，以淘寶、京東為首的電商行業(yè)迅速崛起，在中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)圈風(fēng)生水起，占有一席之地。受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，今日世界經(jīng)濟(jì)依然疲軟，但電商依舊一枝獨(dú)秀，表現(xiàn)出其強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2015年僅在雙十一當(dāng)天，天貓商城交易額超100億元僅用12分28秒。超過(guò)2013年“雙十一”全天交易額。電商以它獨(dú)特的吸收力和效益度吸引著越來(lái)越多的商家投入到網(wǎng)店大軍中去。它跨越年齡、職業(yè)、地域的入行優(yōu)勢(shì)也讓許多少數(shù)民族人民回到故鄉(xiāng)投身電商領(lǐng)域。隨著電商行業(yè)的風(fēng)生水起，也推動(dòng)了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化的傳播。本文將以朝鮮族地區(qū)為例，進(jìn)一步探析民族地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)以及所面臨的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；朝鮮族；民族文化；民族經(jīng)濟(jì)

一、電子商務(wù)對(duì)少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的積極影響

電子商務(wù)突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越突出，其普遍性、方便性、整體性、安全性、協(xié)調(diào)性、集成性、開(kāi)放性、全球化、低成本的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多來(lái)自各行各業(yè)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者投入到B2B、B2C的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式中去。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品品種繁多，彌補(bǔ)了線下經(jīng)營(yíng)的不足。這其中，不乏以銷(xiāo)售民族特色商品為主的皇冠賣(mài)家。同樣，朝鮮族民族特產(chǎn)因其宣傳力度的加大而逐漸被人們熟知，在眾多網(wǎng)店中獨(dú)放異彩。

朝鮮族主要分布在吉林省延邊朝鮮族自治州以及黑龍江、遼寧、山東、河北、廣東、內(nèi)蒙古自治區(qū)、北京、天津等地。有自己的語(yǔ)言。其服飾以筒裙為主。朝鮮族的“湯文化”堪稱(chēng)世界一絕。另外，在朝鮮族民族服飾基礎(chǔ)上加工改良后的韓版服飾也成為一時(shí)潮流，被海內(nèi)外人民所喜歡。其中最家喻戶(hù)曉的朝鮮美食莫過(guò)于泡菜、辣白菜了。這些民族特色經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間口耳相傳下積累了較好的口碑，再經(jīng)過(guò)適度宣傳后其銷(xiāo)售量不容小靚。游覽淘寶網(wǎng)中以經(jīng)營(yíng)朝鮮族民族特色商品為主的網(wǎng)店，以一家皇冠店鋪為例，其當(dāng)月銷(xiāo)售量最多的食品是泡菜，銷(xiāo)售量達(dá)到59950份；排名第二的是炒年糕，銷(xiāo)售量為12453份。其次是炸醬面、烤冷面、辣蘿卜等月銷(xiāo)量也均過(guò)兩千。像由朝鮮族民族服飾改良后的韓版服飾更不必說(shuō)，這類(lèi)網(wǎng)店數(shù)目更是數(shù)不勝數(shù)，有直接從韓國(guó)代購(gòu)的，也有直接在朝族族本地區(qū)設(shè)廠生產(chǎn)的，人氣單品月銷(xiāo)售量也大多過(guò)萬(wàn)。同比之下，朝鮮族民族地區(qū)特產(chǎn)實(shí)體店就沒(méi)有那么幸運(yùn)了，除當(dāng)?shù)厝速?gòu)買(mǎi)之外，依靠旅游業(yè)吸引游客到民族地區(qū)購(gòu)買(mǎi)特產(chǎn)所達(dá)到的銷(xiāo)售量是有限的。而淘寶網(wǎng)是基于5億網(wǎng)民為基礎(chǔ)的大平臺(tái)，這是實(shí)體店所無(wú)法媲美的。

上述現(xiàn)象可以看出，電商在商品營(yíng)銷(xiāo)方面有其無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)。它通過(guò)線上網(wǎng)絡(luò)、微博、媒體等強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度加快打開(kāi)民族商品知名度，給朝鮮族民族文化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開(kāi)拓了一條新的渠道，有利于促進(jìn)民族地區(qū)資源優(yōu)化組合，給朝鮮族經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展帶來(lái)積極的影響。

第一、拓寬了少數(shù)民族人民的就業(yè)渠道，增加了就業(yè)率，同時(shí)適應(yīng)了政府鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的政策。為少數(shù)民族人民發(fā)家致富，實(shí)現(xiàn)人生理想提供了一條途徑。

第二、促進(jìn)了民族特產(chǎn)由生活所需品向商品角色的轉(zhuǎn)換。增加了民族商品的熟知度，從而提高了銷(xiāo)售額，增加了少數(shù)民族人民的收入，改善了人們的生活，減輕了國(guó)家和政府對(duì)民族地區(qū)扶持壓力。

第三、電商的發(fā)展促進(jìn)了朝鮮族文化的宣揚(yáng)、傳播和發(fā)展。民族特色是我國(guó)非常珍貴的非物質(zhì)物化遺產(chǎn)，是中華民族多彩文化中的一部分。通過(guò)利用電商互聯(lián)網(wǎng)全球性的運(yùn)營(yíng)模式，讓世界各地的人們都感受到中華民族文化博大精深，姿態(tài)萬(wàn)千的無(wú)窮魅力。

第四、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)在給少數(shù)民族人民帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也吸引著越來(lái)越多的朝鮮族青壯年放棄韓企、出國(guó)務(wù)工的機(jī)會(huì)，回到本民族地區(qū)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)民族特色網(wǎng)店。而這種經(jīng)營(yíng)模式通常是以家族為單位進(jìn)行。長(zhǎng)輩負(fù)責(zé)制作朝鮮族特色如“泡菜”、“辣白菜”等，小輩負(fù)責(zé)把它們拍成實(shí)物圖上傳到網(wǎng)店里銷(xiāo)售。這種潛移默化的過(guò)程，促進(jìn)了民族文化的傳承與創(chuàng)新。

二、朝鮮族地區(qū)在發(fā)展電子商務(wù)方面的不足

朝鮮族與其它民族相比，民族文化水平較高，開(kāi)放化程度大，在電商發(fā)展方面也有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，同時(shí)也十分注重本民族文化、語(yǔ)言的傳播。但是其中仍然有需要進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)的地方如下：

第一、朝鮮族產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)種類(lèi)比較單一，未全面打開(kāi)電商市場(chǎng)，通過(guò)游覽淘寶網(wǎng)、京東商城這兩大國(guó)內(nèi)具有代表性的國(guó)內(nèi)兩大電商巨頭平臺(tái)可以觀察到：銷(xiāo)售量排名在前的網(wǎng)店都是以銷(xiāo)售人們比較熟知的朝鮮族服飾類(lèi)和食品類(lèi)為主的商品。其它像朝鮮族延邊電商旅游、朝鮮語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等文化類(lèi)商品卻非常少。

第二、少數(shù)民族地區(qū)資金匱乏，宣傳力度不足。通過(guò)筆者連續(xù)十天游覽淘寶網(wǎng)觀察到：在淘寶網(wǎng)每日主宣傳欄中并沒(méi)有出現(xiàn)關(guān)于民族特色商品的宣傳。在電商領(lǐng)域，能夠投入大筆資金做廣告宣傳的店鋪基本都是以產(chǎn)業(yè)鏈模式為主的大型線上線下一體化集成性企業(yè)式店鋪：天貓超市、三只松鼠旗艦店等。統(tǒng)計(jì)淘寶網(wǎng)2016年四月份以經(jīng)營(yíng)朝鮮族民族特色商品為主的店鋪，月銷(xiāo)售量排名前十的店鋪有：

上表中入駐天貓商城的店鋪僅兩家，入駐率過(guò)低，容易丟失那些信任和偏好在天貓商城購(gòu)物的客戶(hù)流。另外朝鮮族延邊自治州的民族類(lèi)型店鋪銷(xiāo)量排在末尾，這與朝鮮族聚居地區(qū)宣傳力度和資金投入有限有很大關(guān)系。

三、少數(shù)民族產(chǎn)品在電商領(lǐng)域發(fā)展對(duì)策

第一、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，追求民族商品多樣式。實(shí)現(xiàn)朝鮮族食品、服裝、語(yǔ)言課程以及旅游行業(yè)等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)同步進(jìn)行。同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷(xiāo)與線下實(shí)體相互配合，以追求經(jīng)濟(jì)利益最大化。

第二、加強(qiáng)少數(shù)民族地區(qū)商品宣傳力度，政府要給予民族地區(qū)一定的政策、資金支持。加速店鋪整合，打造線上銷(xiāo)售、線下生產(chǎn)的一體化集成性企業(yè)。提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

第三、增強(qiáng)民族地區(qū)電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。提高民族店鋪在天貓商城的入駐率，并為消費(fèi)者配置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和七天退換貨服務(wù)，以此增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)率和對(duì)民族特產(chǎn)的信任度。

第四、政府應(yīng)鼓勵(lì)少數(shù)民族地區(qū)做好、做大民族特色商品。同時(shí)積極參與朝鮮族特色商品的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申請(qǐng)。讓更多的海內(nèi)外人士了解、熟知朝鮮族文化，并通過(guò)電商模式來(lái)嘗試銷(xiāo)售宣傳民族產(chǎn)品，最終達(dá)到被人們喜愛(ài)，認(rèn)可的目的。以促進(jìn)朝鮮族文化的傳承和弘揚(yáng)。

四、結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)對(duì)于民族經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。政府要采取相應(yīng)措施鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。開(kāi)發(fā)民族商城軟件APP，線上組建專(zhuān)門(mén)的民族特色商品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，線下建設(shè)與之相配合的一體化工廠。同時(shí)也要采取對(duì)策彌補(bǔ)少數(shù)民族地區(qū)物流運(yùn)輸速度慢、配送區(qū)域有限的不足，加強(qiáng)物流設(shè)備建設(shè)，形成完善的物流、信息流、資金流相互統(tǒng)一的一體化服務(wù)模式。注重少數(shù)民族人才的培養(yǎng)，積極利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售給民族經(jīng)濟(jì)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)利益，同時(shí)朝鮮族人民也要增強(qiáng)民族責(zé)任感，把民族商品看作是民族文化的象征。把朝鮮族文化融入到網(wǎng)店設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷(xiāo)售中去，盡自己所能去促進(jìn)民族文化的傳播，弘揚(yáng)和發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：劉薇，女，漢，山東煙臺(tái)，煙臺(tái)大學(xué)碩士研究生，研究方向：少數(shù)民族史