移動互聯(lián)網(wǎng)時代的圖書館服務(wù)“三農(nóng)”應(yīng)用研究
——以上海市農(nóng)業(yè)科學院圖書館為例

徐琳君，程彬彬，逯連靜，江洪濤

（上海市農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)業(yè)科技信息研究所，上海201403）

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移動互聯(lián)網(wǎng)時代的圖書館服務(wù)“三農(nóng)”應(yīng)用研究
——以上海市農(nóng)業(yè)科學院圖書館為例

徐琳君，程彬彬*，逯連靜，江洪濤

（上海市農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)業(yè)科技信息研究所，上海201403）

摘 要：隨著農(nóng)業(yè)發(fā)展對先進農(nóng)業(yè)技術(shù)的迫切需求，上海市農(nóng)業(yè)科學院積極探索，合理開發(fā)利用知識資源，多渠道推進服務(wù)“三農(nóng)”的信息化發(fā)展。為開展高效、個性化的“三農(nóng)”服務(wù)，從需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、應(yīng)用效果等方面介紹了上海市農(nóng)業(yè)科學圖書館的移動服務(wù)平臺，此平臺可供農(nóng)民利用移動終端隨時訪問圖書館資源。

關(guān)鍵詞：移動服務(wù)平臺；服務(wù)“三農(nóng)”；數(shù)字圖書館

我國是一個有13億人口的大國，其中農(nóng)民占大部分，但我國農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，城鄉(xiāng)發(fā)展極不平衡。黨的十八大報告明確提出，全黨工作重中之重是解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，解決“三農(nóng)”難題的根本途徑是城鄉(xiāng)發(fā)展一體化［1］。加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，堅持走中國特色農(nóng)業(yè)信息化、現(xiàn)代化道路，推動信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調(diào)，促進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化同步發(fā)展，逐步縮小城鄉(xiāng)差距，增強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，促進城鄉(xiāng)共同繁榮。

雖然改革開放以后農(nóng)村發(fā)生了巨大的變化，人民的收入也大幅增加，但與城市相比還是相差甚遠。究其主要原因是農(nóng)民文化程度不高，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技信息嚴重匱乏。在大多數(shù)農(nóng)村還處于無網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀下，農(nóng)業(yè)信息傳播不及時容易導致農(nóng)民盲目的種植，造成農(nóng)產(chǎn)品過?；蛘叨倘保瑖乐赜绊戅r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。因此攻克“三農(nóng)”難題，重點是提高農(nóng)民素質(zhì)，提升農(nóng)業(yè)科技水平，增加信息傳播的渠道［2］。

上海市農(nóng)業(yè)科學院圖書館（以下簡稱“農(nóng)科院圖書館”）擁有大量的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需的文獻資料，可提供實時農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。隨著智能終端的普及，利用App、微信等方式傳播成為主渠道，而短信應(yīng)用作為平臺的一部分功能，可供農(nóng)村沒有智能機或不會使用App等移動端的用戶使用。本研究主要針對農(nóng)民目前獲取信息的情況，利用移動服務(wù)平臺為農(nóng)民提供更好的資訊和服務(wù)。

1　數(shù)字圖書館服務(wù)“三農(nóng)”的優(yōu)勢

農(nóng)科院圖書館具有豐富的紙質(zhì)資源和電子信息資源，館藏圖書30多萬冊，主要包括農(nóng)業(yè)生物技術(shù)、生理生化、植物學、微生物學、土肥植保、作物遺傳育種和栽培、園藝、林果、畜牧獸醫(yī)、農(nóng)業(yè)生態(tài)保護、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)產(chǎn)品貯藏加工等。電子資源包括維普、中國知網(wǎng)、萬方等中文電子資源和Springer Link、ProQuest、CAB等國外電子資源。這些豐富的資源可以為農(nóng)民提供寶貴的知識財富。

隨著智能手機、電子書閱讀器、平板電腦的普及，數(shù)字圖書館可以通過移動服務(wù)平臺服務(wù)“三農(nóng)”，提高圖書的利用率和流通率，增加圖書館與讀者之間的聯(lián)系，提升圖書館特色服務(wù)的層次。農(nóng)民不像農(nóng)業(yè)科研人員一樣有固定的辦公地點、固定的工作時間，所以獲取信息非常不方便，而移動服務(wù)平臺最大的優(yōu)勢是讓圖書館變得方便靈活，農(nóng)民可以隨時隨地訪問資源，不受空間和時間限制［3］，這樣可以讓更多的農(nóng)民走進圖書館。移動服務(wù)平臺改變了傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式，不再是被動的等待農(nóng)民上門借閱書刊，而是可以主動地向農(nóng)民推送有用的信息，并且可以提供個性化的服務(wù)。

通過移動服務(wù)平臺，農(nóng)民可以查詢圖書借閱信息，接收圖書到期、逾期、預約圖書等信息；可以發(fā)送短信獲取圖書館的相關(guān)服務(wù)，如圖書續(xù)借、預約借書、證件掛失等；還可以根據(jù)自己的需求定制各種短信服務(wù)，如短信提醒功能、天氣預報等［4］。

2　移動服務(wù)平臺系統(tǒng)的設(shè)計

2.1應(yīng)用需求分析

傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)與用戶互動性不夠，而且是單一的傳輸，效率不高，使得信息資源不能及時送達到用戶。近幾年智能手機、平板電腦等移動信息終端日益普及，由圖書館與移動信息終端結(jié)合產(chǎn)生的移動服務(wù)，可以拉近讀者與圖書館之間的距離。目前國內(nèi)對移動圖書館的研究主要集中在服務(wù)與技術(shù)應(yīng)用方面，大部分處于理論研究開發(fā)階段，沒有投入到真正的實踐中［5］。

由于當前農(nóng)業(yè)信息的種類和數(shù)量也越來越多，農(nóng)民也應(yīng)該及時地獲取這些資源。為了進一步提升對“三農(nóng)”的服務(wù)質(zhì)量，移動應(yīng)用大量地涌現(xiàn)，各信息管理部門也提出了大量的移動方案。移動服務(wù)平臺的建立可以使信息交互變得更加方便，還可以提供很多特色服務(wù)［6］。通過移動服務(wù)平臺這種新的服務(wù)模式（圖1），不但大大提高了農(nóng)科院圖書館的辦公效率，而且有助于更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。

圖1　移動平臺服務(wù)模式Fig.1 Service model of mobility services platform

2.2移動服務(wù)平臺架構(gòu)的設(shè)計

當前移動應(yīng)用根據(jù)設(shè)備和操作系統(tǒng)不同采用不同的程序。Android系統(tǒng)是典型的手機操作系統(tǒng)，很多智能手機和PAD等移動設(shè)備都安裝了該操作系統(tǒng)，Android系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集成性很高，內(nèi)部集成了大量的Google應(yīng)用［7］。蘋果系列的移動設(shè)備也是一類主流的移動設(shè)備，iPhone等設(shè)備不僅有大量的應(yīng)用，而且有專用的開發(fā)工具。各種手機操作系統(tǒng)的專用程序互不兼容，除Windows Phone外，其他操作系統(tǒng)的手機和平板電腦對Windows應(yīng)用程序也不兼容。但大多數(shù)手機操作系統(tǒng)都有內(nèi)置的網(wǎng)頁瀏覽器，對無腳本的html文件完全支持。所以可以采用符合XML標準的html文件作為數(shù)據(jù)傳輸和展示的方式，解決各瀏覽器的兼容性問題。此外還存在一些非智能手機，這些手機功能簡單并且兼容性差，它們主要通過短信等方式接收信息。對于沒有瀏覽器或者無法上網(wǎng)的手機類設(shè)備，短信是一個比較好的通信方式，利用短信平臺可以將短信打包成XML文件，然后將XML文件拆包成短信，這樣可以很好地解決系統(tǒng)與該類設(shè)備的兼容性問題。

移動應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計包含通知公告、信息查詢、咨詢服務(wù)、短信定制服務(wù)等模塊。非智能手機通過一些應(yīng)用程序可以接入到移動平臺的應(yīng)用架構(gòu)中。具體的移動服務(wù)平臺架構(gòu)如圖2所示。

設(shè)計的移動服務(wù)平臺架構(gòu)分為四層：（1）應(yīng)用層是用戶訪問數(shù)字圖書館的統(tǒng)一界面，農(nóng)民通過各種移動終端設(shè)備訪問數(shù)字圖書館。農(nóng)民使用智能手機訪問圖書館的WAP服務(wù)時，通過移動應(yīng)用（或瀏覽器）向應(yīng)用系統(tǒng)詢問數(shù)據(jù)，應(yīng)用系統(tǒng)通過局域網(wǎng)進行操作，獲取到數(shù)據(jù)后返回給移動設(shè)備，實現(xiàn)在線查詢圖書信息、咨詢交流等；若農(nóng)民的手機無操作系統(tǒng)和瀏覽器，可以通過短信發(fā)送特定的指令到短信平臺，系統(tǒng)根據(jù)接收的信息進行相應(yīng)的操作。（2）服務(wù)層則包含了農(nóng)科院圖書館中的各種服務(wù)，如短信平臺系統(tǒng)、WAP服務(wù)系統(tǒng)等。提供對數(shù)字圖書館各應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)應(yīng)用，完成用戶各種請求的業(yè)務(wù)邏輯處理，提供穩(wěn)定、可靠、高性能的接入能力，實現(xiàn)各種服務(wù)的查詢。（3）網(wǎng)絡(luò)層包含了院內(nèi)的無線局域網(wǎng)、移動智能網(wǎng)和移動服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)。（4）數(shù)據(jù)庫層包含各類數(shù)據(jù)庫，為保障系統(tǒng)的安全性和性能，移動應(yīng)用直接訪問的數(shù)據(jù)庫需要被獨立出來，數(shù)據(jù)倉庫通過ETL程序從數(shù)據(jù)庫中抽取數(shù)據(jù)，并為OLAP和決策支持系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。

圖2　移動服務(wù)平臺架構(gòu)Fig.2 Architecture of mobility services platform

2.3應(yīng)用與實現(xiàn)的過程

為最大限度地保證系統(tǒng)的兼容性、并發(fā)性和安全性，本架構(gòu)在服務(wù)層上采用了完全符合XML標準的HTML/文本交換技術(shù)，去除了大量技術(shù)標準不一致的腳本語言。獲取信息時，用戶只需在客戶端瀏覽生成的XML腳本即可，而發(fā)送指令也只需通過網(wǎng)頁或短信發(fā)送制定格式的文本完成。發(fā)送指令并傳遞內(nèi)容的XML模板如圖3所示。

系統(tǒng)通過解析返回的XML文件發(fā)送指令讓各應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行，并將返回的結(jié)果寫到＜body＞元素中返回給瀏覽器。對于終端沒有瀏覽器或上網(wǎng)條件不佳用戶，可以通過發(fā)送和接收指定格式的短信使用數(shù)字圖書館應(yīng)用平臺的各種服務(wù)。詳細處理流程如圖4所示。

圖3　XML模板Fig.3 XML template

圖4　轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行過程Fig.4 Forwarding and implementation process

轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器是整個體系架構(gòu)的核心。轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器DOM對象解析客戶端發(fā)來的XML文件并調(diào)用應(yīng)用服務(wù)器對應(yīng)功能，獲取返回值后將返回結(jié)果到客戶端。對于非智能設(shè)備，可以將需要執(zhí)行的指令和返回的結(jié)果通過短信平臺接收和發(fā)出。這樣做既保證了系統(tǒng)的兼容性，又可以保證操作的安全性。

2.4農(nóng)科院圖書館服務(wù)“三農(nóng)”的應(yīng)用情況

上海市農(nóng)業(yè)科學院圖書館在采用移動服務(wù)平臺以后，各應(yīng)用系統(tǒng)的情況如表1所示。由表1可以看出，實施基于移動的系統(tǒng)架構(gòu)以后，很多系統(tǒng)都能在不同的移動平臺實現(xiàn)系統(tǒng)的基本功能而不產(chǎn)生兼容性問題，絕大部分系統(tǒng)都可以通過智能移動終端甚至短信收發(fā)實現(xiàn)部分常用的功能，大大方便了用戶的使用，特別是一些僅限院內(nèi)使用的功能也可以通過移動平臺在任意地點安全地實現(xiàn)其主要功能。

表1　采用移動服務(wù)平臺架構(gòu)后系統(tǒng)應(yīng)用情況Table 1 System application after using the mobility services platform

通過建立“書香農(nóng)科院”短信平臺，定制推送圖書館信息服務(wù)，可實現(xiàn)：實時查詢圖書借閱到期情況，以及活動開展查詢；在線推送新書閱覽表以及訂購目錄，真正實現(xiàn)“你選書、我買單”功能模塊；開展用戶測評和用戶分析，進行用戶分類。

3　結(jié)論

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度快于桌面互聯(lián)網(wǎng)，并且其規(guī)模將大得超乎多數(shù)人的想象，未來5年內(nèi)，通過移動裝置接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶很有可能超過通過桌面?zhèn)€人電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶。目前在國內(nèi)有許多圖書館都已經(jīng)使用移動服務(wù)平臺，尤其是高校的圖書館，移動圖書館是數(shù)字化圖書館的又一次質(zhì)的飛躍。

移動服務(wù)平臺的使用不僅拓寬了農(nóng)科院圖書館為“三農(nóng)”服務(wù)的新領(lǐng)域，也是圖書館的服務(wù)和業(yè)務(wù)的延伸。農(nóng)科院圖書館將繼續(xù)探索新的服務(wù)模式，比如微信平臺，深入了解基層農(nóng)民的需求，為解決“三農(nóng)”問題獻上自己的綿薄之力。

參 考 文 獻

［1］王曉紅.淺論茂名鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展障礙與對策建議［J］.南方論刊，2015（1）：19-20.

［2］趙曉光.大學圖書館為三農(nóng)服務(wù)的探索與思考［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學，2008（9）：198-201.

［3］梁觀金.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)業(yè)院校圖書館為“三農(nóng)”服務(wù)的探討［J］.安徽農(nóng)學通報，2008，14（19）：222-223.

［4］洪文，魏成光.高校圖書館短信服務(wù)平臺構(gòu)建模型的研究［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2012，24（7）：44-47.

［5］司馬敬敏.我國移動數(shù)字圖書館研究現(xiàn)狀綜述［J］.圖書館學刊，2013，35（3）：134-136.

［6］戚紅梅.圖書館短信服務(wù)平臺的設(shè)計與實踐［J］.圖書館學刊，2007，29（5）：136-137.

［7］徐光俠.基于Android和Google Maps的生活輔助系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)［J］.重慶郵電大學學報（自然科學版），2012，24（2）：242-247.

（責任編輯：張睿）

Application of digital library services for“three rural”based on mobility services platform —Taking the Library of Shanghai Academy of Agricultural Sciences

XU Lin-jun，CHENG Bin-bin*，LU Lian-jing，JIANG Hong-tao
（Agricultural Information Institute of Science and Technology，Shanghai Academy of Agricultural Sciences，Shanghai 201403，China）

Abstract：With the development of agriculture and the urgent need of advanced agricultural technology，the Library of Shanghai Academy of Agricultural Sciences actively explored the rational development and utilization of knowledge resources to carry out the multi-channel service for“three rural”information service.In order to provide efficient and personalized services，this paper introduced the mobility services platform designed by the Library of Shanghai Academy of Agricultural Sciences from requirements analysis，system design，application effects.This platform realized the function that farmers could access the library resources in time by using the mobile terminal.

Key words：Mobility services platform；Services for“three rural”；Digital library

中圖分類號：G255.76

文獻標識碼：A

文章編號：1000-3924（2016）03-146-04

DOI：10.15955/j.issn1000-3924.2016.03.28

收稿日期：2015-08-24

基金項目：農(nóng)業(yè)科研系統(tǒng)電子資源建設(shè)與服務(wù)聯(lián)盟第二期課題

作者簡介：徐琳君（1988—），女，碩士，研究實習員，研究方向：農(nóng)業(yè)信息化。E-mail：xulinjun@saas.sh.cn

*通信作者，E-mail：chengbinbin@saas.sh.cn