我國國有企業(yè)文化建設(shè)研究

【摘要】文章闡述了國有企業(yè)文化的概念及特征，剖析了國有企業(yè)文化建設(shè)存在的不足，提出了加強國有企業(yè)文化建設(shè)的策略建議，以期促進國有企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)；企業(yè)文化；文化建設(shè)

在經(jīng)濟全球化趨勢不斷加深、科技進步日新月異的背景下，加快企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新成為我國國有企業(yè)改革發(fā)展的必然選擇。我國的企業(yè)文化理論研究起步較晚，企業(yè)文化建設(shè)較為滯后，在此形勢下，加強我國國有企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新，對增強國有企業(yè)的核心競爭力、建立現(xiàn)代企業(yè)制度有著更為重要的現(xiàn)實意義。

一、國有企業(yè)文化的概念及特征

企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代初期在美國遭受日本經(jīng)濟的強大沖擊后被提出的新概念。經(jīng)過不斷發(fā)展，企業(yè)文化作為先進的企業(yè)管理方式和科學(xué)管理技術(shù)逐漸成為一種理論。

國有企業(yè)文化是國有企業(yè)在長期管理過程中確立的物質(zhì)文化、精神文化、行為文化和制度文化的總和。它在本質(zhì)上是企業(yè)的一種管理思想和管理方法。我國國有企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新過程中，也有濃重的傳統(tǒng)氣息。人們的思維方式、價值取向，不可避免地要受到傳統(tǒng)文化的影響。我國國有企業(yè)文化具有以下特征：

（一）以人為本的價值理念

儒家倡導(dǎo)通過“仁”的方式，使得人與人之間實現(xiàn)和諧相處，使上下級的溝通順暢，同事間能夠互相配合。在國有企業(yè)企業(yè)管理的過程中，強調(diào)以人為本、尊重人、關(guān)心人、激勵人、培養(yǎng)人，體現(xiàn)了傳統(tǒng)的價值思想。

（二）誠實守信的經(jīng)營理念

誠信是中國的傳統(tǒng)美德，更是我國進行社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的基石。我國古代社會的商業(yè)活動中就已經(jīng)形成了“誠信經(jīng)營”的理念，這也是市場經(jīng)濟的一條準(zhǔn)則，如海爾集團提出“真誠到永遠”的經(jīng)營理念。

（三）憂國憂民的企業(yè)使命

“天下興亡，匹夫有責(zé)”是每個中國人的崇高使命，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”是每個中國人的人生價值追求。我國國有企業(yè)始終秉承產(chǎn)業(yè)報國的遠大理想，逐步做大做強做優(yōu)，在國際市場上樹立中國民族品牌，以創(chuàng)新打造世界一流企業(yè)。

（四）義利并舉的經(jīng)營理念

企業(yè)以營利為目的，但是不能急功近利，只講“利”，不講“義”。改革開放以來，我國國有企業(yè)在積極謀求正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟利益以獲得更大發(fā)展空間的同時，牢記自身的性質(zhì)、社會責(zé)任和在國民經(jīng)濟中的地位，在“求利”的同時為社會提供良好的公共服務(wù)，做出國家自己應(yīng)有的貢獻。

二、我國國有企業(yè)文化建設(shè)存在的不足之處

我國國有企業(yè)文化建設(shè)起步較晚，還存在較多有待改進完善之處：

（一）企業(yè)管理者對企業(yè)文化的重要作用認識不夠

當(dāng)前許多國有企業(yè)都忙于現(xiàn)代企業(yè)制度的創(chuàng)建、企業(yè)效益的提升、產(chǎn)品的升級換代、新技術(shù)的引進開發(fā)、市場的開發(fā)拓展等“實效”工作，企業(yè)文化則被認為是“務(wù)虛”的，并未把企業(yè)文化的建設(shè)創(chuàng)新提上議事日程。如果沒有企業(yè)文化的同步運作，任何所謂“實效性”的改革也難以持久地發(fā)揮實效。在已經(jīng)推進企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)中，往往僅重視企業(yè)文化的表層形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵。

（二）國有企業(yè)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮

近年來，部分國有企業(yè)黨組織以及黨建工作被弱化，作用未能充分發(fā)揮。其突出表現(xiàn)為：一是國有企業(yè)黨組織長期以來沒能與企業(yè)經(jīng)營管理有機結(jié)合，參與企業(yè)重大決策、黨組織對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)作用缺乏制度規(guī)定；二是國有企業(yè)黨組織對企業(yè)文化建設(shè)不夠重視，未能履行職能，認為黨組織僅限于參與黨章規(guī)定的一些組織活動、組織生活和黨務(wù)工作。

（三）將企業(yè)文化簡單等同于思想政治工作

認為企業(yè)文化是企業(yè)工會及其宣傳部門應(yīng)該負責(zé)的思想教育工作。企業(yè)文化建設(shè)的方式就是組織員工聽取領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)習(xí)講話內(nèi)容。這種機械的學(xué)習(xí)方式嚴(yán)重阻礙了國有企業(yè)文化的建設(shè)及其功能的發(fā)揮。

（四）將中國傳統(tǒng)文化直接嫁接于國有企業(yè)文化建設(shè)中

將傳統(tǒng)文化直接應(yīng)用于企業(yè)文化建設(shè)，就等于認為企業(yè)文化只包含精神層面的內(nèi)容，完全摒棄了企業(yè)文化所包含的其他層面的內(nèi)容。同時，中國傳統(tǒng)文化中存在不少并不利于企業(yè)發(fā)展的思想理論，不能毫無選擇地應(yīng)用于企業(yè)管理。

（五）企業(yè)文化建設(shè)缺乏有效的組織手段和實踐渠道

許多國有企業(yè)缺少負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的專項部門與專職人員，對企業(yè)文化建設(shè)缺少宏觀的布局和整體的規(guī)劃，無法形成系統(tǒng)、清晰、完整的推進系統(tǒng)。國有企業(yè)文化建設(shè)的理論成果及其先進理念無法真正滲透到企業(yè)日常的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中，呈現(xiàn)出來的只是一些直觀、感性、零碎的表層形式。

三、加強我國國有企業(yè)文化建設(shè)的策略建議

結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的基本理論，針對我國國有企業(yè)文化建設(shè)存在的不足，提出以下加強我國國有企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)對策略：

（一）充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)作用

1.為企業(yè)文化建設(shè)提供正確的指導(dǎo)思想。國有企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱，是我們黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)，國有企業(yè)不僅承擔(dān)著重要的經(jīng)濟責(zé)任，同樣肩負著重要的政治使命。國有企業(yè)要正確履行使命，必須堅持正確的指導(dǎo)思想。為企業(yè)文化建設(shè)提供正確的指導(dǎo)思想是企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用的途徑之一。

2.建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高員工素養(yǎng)。推動學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)重點要做好兩件事：一是統(tǒng)籌規(guī)劃。在推動學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的過程中，國有企業(yè)應(yīng)將重點放在制度的制定上；二是提供服務(wù)。企業(yè)黨組織在學(xué)習(xí)行為引導(dǎo)、學(xué)習(xí)平臺搭建、學(xué)習(xí)內(nèi)容方向等方面可以為企業(yè)廣大員工提供指導(dǎo)服務(wù)。

3.豐富精神文化生活，增強員工歸宿感。企業(yè)員工的精神面貌直接影響著企業(yè)效益和形象。加強企業(yè)精神文明建設(shè)，豐富企業(yè)精神文化生活，培育健康向上的精神風(fēng)貌是企業(yè)黨組織的一項重要任務(wù)。發(fā)揮黨組織自身和工會的密切聯(lián)系群眾的作用，開展豐富多彩的文化活動，增強員工的歸屬感。

（二）樹立“以人為本”的企業(yè)核心價值理念

1.發(fā)揮員工的主體作用。企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)實踐過程中長期積淀的結(jié)果，企業(yè)文化中的物質(zhì)文化、思想理論、價值取向均來自于實踐，廣大員工正是生產(chǎn)實踐者，觸覺最靈、感受最深，廣大員工包括生產(chǎn)一線員工中蘊藏著無限的智慧。企業(yè)文化建設(shè)必須充分調(diào)動廣大員工的智慧力量：一方面要積極宣傳企業(yè)文化的重要性；另一方面要讓廣大員工積極投身企業(yè)文建設(shè)中去，將企業(yè)文化發(fā)揚光大。

2.重視員工發(fā)展，提高員工綜合素質(zhì)。要做到以人為本，最根本的是培育人，重視員工的發(fā)展，提高員工的綜合素質(zhì)。對員工的發(fā)展一般來說包括兩個層面：一是精神層面上，要培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍；二是從技術(shù)層面上，要培養(yǎng)專業(yè)精英，形成人盡其才、才盡其用的局面，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的人才資源。

3.樹立用戶至上的理念?，F(xiàn)代的市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)要培育良好的企業(yè)文化，獲得長久發(fā)展，一定要也必須要得到消費者的認可。樹立用戶至上的觀念就要全心全意為顧客服務(wù)，根據(jù)顧客的需求，不斷開發(fā)制造新產(chǎn)品以滿足廣大消費者日益提升的物質(zhì)文化需求，同時還要建立起完善的售后服務(wù)體系，做好售后工作。

（三）加強制度文化建設(shè)，完善國有企業(yè)管理機制

1.完善產(chǎn)權(quán)關(guān)系、健全法人制度。要使企業(yè)真正成為創(chuàng)新企業(yè)文化的主體就必須做到：一是不斷推進股權(quán)多元化，健全企業(yè)高層管理人員的激勵約束機制；二是完善法人治理結(jié)構(gòu)，健全董事會制度；三是完善企業(yè)多層治理，處理好股東會、董事會、監(jiān)事會、黨委（黨組）和經(jīng)理層之間的關(guān)系，建立各司其職、運轉(zhuǎn)有效、相互制衡的機制。

2.加強監(jiān)督，形成企業(yè)民主制度。不斷增強員工的主人翁意識，在企業(yè)決策與管理過程中加強員工的參與力度。加強對領(lǐng)導(dǎo)層的監(jiān)督，建立領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)體制，讓責(zé)任“歸位”，使監(jiān)督“強硬”，強化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的責(zé)任意識和危機意識。同時建立員工建議制度，建立通暢的員工建議制度，可以更好地讓員工參與企業(yè)的管理。

3.加強人力資源管理，完善用人機制。人是企業(yè)的主體，是推動企業(yè)發(fā)展的根本力量，國有企業(yè)人才隊伍是企業(yè)生存、發(fā)展的保證。要量才器使，科學(xué)選拔人才，同時建立合理有效的激勵制度和業(yè)績考核制度，讓企業(yè)的制度、文化深入人心，激發(fā)員工追求卓越、為企業(yè)做貢獻的積極性。

（四）加強誠信建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象

1.參與公益活動，承擔(dān)社會責(zé)任。國有企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是樹立企業(yè)良好形象的基本途徑：一是直接回饋社會，包括對口援助欠發(fā)達地區(qū)、搶險救災(zāi)、援建學(xué)校建設(shè)等捐建性活動；二是主動開展自愿性公益活動，包括鼓勵員工開展志愿者服務(wù)活動、免費開展各種公益性宣講教育、參加醫(yī)療服務(wù)、當(dāng)志愿者、做義工等等。

2.重視產(chǎn)品質(zhì)量，樹立品牌意識。品牌文化內(nèi)涵的發(fā)掘?qū)嵸|(zhì)上是企業(yè)將自身經(jīng)營理念與價值取向社會公眾進行傳遞的過程。國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟的頂梁柱和排頭兵，必須樹立戰(zhàn)略品牌意識，加強質(zhì)量與服務(wù)，保障人民生命財產(chǎn)安全。

3.建立公關(guān)機制，化解信任危機。在國有企業(yè)中開展公關(guān)工作有利于開創(chuàng)內(nèi)外信息、關(guān)系、物質(zhì)交流、互動的良好局面，這是企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新的一種有效手段。市場經(jīng)濟的不確定性和市場調(diào)節(jié)的滯后性，難免會使企業(yè)陷入各種意想不到的危急之中。需要國有企業(yè)提高公關(guān)能力，及時化解信任危機。要建立健全危機處置預(yù)案，完善信息公開制度，防止危機誤讀和扭曲。

參考文獻

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作者簡介：李文卿（1987-），女，山東濟南人，就職于中共廊坊市委政法委，研究方向：人力資源。