淺談鞏固國網(wǎng)一流縣供電企業(yè)建設(shè)成果的幾點做法

陳昀

【摘要】永安市供電有限公司是福建省電力有限公司的全資子公司，于2000年在全局范圍內(nèi)深入開展了爭創(chuàng)全國一流縣供電企業(yè)活動，并于2002年5月通過一流考核，11月被國網(wǎng)公司授予“一流縣供電企業(yè)”稱號并保持至今。公司堅持以同業(yè)對標(biāo)為抓手，強化管理，持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步鞏固“一流縣供電企業(yè)”建設(shè)成果，綜合管理水平持續(xù)提升。

【關(guān)鍵詞】一流縣供電企業(yè)；組織機構(gòu)；安全管理；項目管理；科技創(chuàng)新

一、有序推進(jìn)同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作

（一）建立同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流組織機構(gòu)

重視同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作的組織建設(shè)，從柔性組織機構(gòu)和行政組織機構(gòu)兩個方面建立健全同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流組織機構(gòu)，分層落實同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作責(zé)任，為同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流的穩(wěn)步推進(jìn)提供了組織保證。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，專業(yè)組齊心抓，歸口部門組織實施和檢查考核，相關(guān)部門貫徹落實的良好局面，構(gòu)筑了黨、政、工、團齊抓共管的同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作組織體系。

（二）建立同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流常態(tài)管理機制

同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流歸口部門每月在司務(wù)會上匯報上月同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作開展情況，布置月度同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流重點工作，各部門積極組織實施，初步建立了同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流常態(tài)管理機制。

（三）開展同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)定期分析

確定同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系各項指標(biāo)的年度目標(biāo)，并分解到季度、月度跟蹤考核，落實指標(biāo)責(zé)任部門，對每一項指標(biāo)均確定1名具體責(zé)任人。定期分析同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)完成情況，查找指標(biāo)偏差原因，提出提升指標(biāo)的管控措施，指標(biāo)管理得到進(jìn)一步重視和加強。

（四）深入總結(jié)專業(yè)管理典型經(jīng)驗

根據(jù)國家電網(wǎng)公司、福建省電力有限公司發(fā)布的最佳實踐庫信息，各專業(yè)積極組織學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)對口專業(yè)最佳實踐，不斷優(yōu)化專業(yè)管理流程，改進(jìn)各專業(yè)工作。成立專業(yè)典型經(jīng)驗提煉項目組，積極組織各專業(yè)部門深入、客觀地總結(jié)典型經(jīng)驗，充分挖掘?qū)I(yè)管理流程的優(yōu)點，提煉專業(yè)管理最佳實踐。安全、線損、供電可靠性、電壓無功和優(yōu)質(zhì)服務(wù)5項專業(yè)管理經(jīng)驗入選福建省電力有限公司縣供電企業(yè)最佳實踐庫。

二、積極推進(jìn)機制、管理和科技創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)管理的靈魂，公司積極推進(jìn)以用人為核心的機制創(chuàng)新，以標(biāo)準(zhǔn)化、同業(yè)對標(biāo)為核心的管理創(chuàng)新，以信息化建設(shè)為核心的科技創(chuàng)新，為企業(yè)持續(xù)提升管理水平增添了活力。

推進(jìn)機制創(chuàng)新。按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，全面完成了用工制度、分配制度和醫(yī)療保險制度的改革，進(jìn)一步優(yōu)化組織機構(gòu)，公開競聘部分機關(guān)管理崗位，推行主任師和安全助理制度，打破全民、集體職工的身份界限，實行績效考核、薪點工資制，建立了與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的“上崗靠競爭、收入憑貢獻(xiàn)、職位能上能下、人員能進(jìn)能出、崗位動態(tài)管理”的企業(yè)核心用人機制。

推進(jìn)科技創(chuàng)新。所有管理崗位和各班組全部配備了微機，MIS系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)，各項信息實現(xiàn)了充分共享，實時在線。電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、輸電GIS管理系統(tǒng)、配電GIS管理系統(tǒng)均通過福建省電力有限公司實用化驗收。110kV及以下電壓等級的變電站全部完成綜自改造，實現(xiàn)了無人值班。推進(jìn)變電運行集控系統(tǒng)建設(shè)，增添變集控所的投入使用，實現(xiàn)了傳統(tǒng)變電運行管理模式到集控模式的轉(zhuǎn)變。

三、持續(xù)提升各專業(yè)管理水平

（一）落實安全責(zé)任，持續(xù)提升安全管理水平

落實安全責(zé)任。層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級簽訂業(yè)績考核責(zé)任書，做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”。建立中級管理人員與班組掛鉤聯(lián)系制度，開展黨員干部“五帶”活動（帶安全、帶思想、帶作風(fēng)、帶技能、帶業(yè)績），領(lǐng)導(dǎo)干部深入現(xiàn)場、深入班組，研究解決現(xiàn)場安全生產(chǎn)存在的具體問題，在安全工作中起表率作用。各部門領(lǐng)導(dǎo)、安全員、班組長也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，敢抓敢管，勇于負(fù)責(zé)，促進(jìn)了安全責(zé)任的落實。

（二）科學(xué)規(guī)劃電網(wǎng)，持續(xù)提升項目管理水平

科學(xué)合理規(guī)劃電網(wǎng)，積極爭取資金，加強工程項目質(zhì)量管理，提升工程項目管理水平，又好又快建設(shè)永安電網(wǎng)，較好地滿足了地方經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展及人民生活水平不斷提高對電能的需求。

科學(xué)規(guī)劃電網(wǎng)。隨著永安經(jīng)濟的不斷發(fā)展，實施“南商北工”的發(fā)展戰(zhàn)略，公司以電網(wǎng)規(guī)劃為龍頭，堅持電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)適度超前的原則，滾動修編完成永安電網(wǎng)主干網(wǎng)架、地區(qū)配網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)計劃，同時做到電網(wǎng)調(diào)度、配網(wǎng)自動化等二次系統(tǒng)與一次系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。加強與地方政府有關(guān)部門的溝通，將電力規(guī)劃統(tǒng)一納入城市總體規(guī)劃之中。

加強項目管理。做好項目建設(shè)的前瞻性，建立提前三年前期項目可研工作常態(tài)機制。加強與政府、林權(quán)單位的溝通協(xié)調(diào)，取得其支持，以保障建設(shè)項目用地。

（三）深化兩全管理，持續(xù)提升經(jīng)營管理水平

樹立“理好財、管好家”的經(jīng)營理念，推行精細(xì)管理，嚴(yán)格控制成本，拓展電力市場，確保電費回收，經(jīng)營管理水平持續(xù)提升。深化全面計劃、全面預(yù)算管理，引入“兩全”管理系統(tǒng)，將企業(yè)的資金流、物資流和信息流有機結(jié)合，提高預(yù)算管理的效能。進(jìn)一步規(guī)范供電營業(yè)區(qū)域，充分運用銷售電價杠桿，引導(dǎo)燃煤自備電廠少發(fā)、停發(fā)或停建工作，杜絕非法經(jīng)營供電業(yè)務(wù)行為。

（四）加強技術(shù)監(jiān)督，持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平。

加強技術(shù)監(jiān)督，強化專業(yè)指標(biāo)管理，深入開展規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平。建立健全各級技術(shù)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組和工作網(wǎng)，定期召開技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)工作會議，研究解決技術(shù)監(jiān)督管理過程中存在的問題。提高專業(yè)技術(shù)人員待遇，努力調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員的積極性。實施設(shè)備主人問責(zé)制，實行重點跟蹤設(shè)備管理，及時準(zhǔn)確掌握設(shè)備健康狀況，提出改進(jìn)建議和措施，以此編制設(shè)備技改、大修滾動規(guī)劃。認(rèn)真落實各項防止主設(shè)備事故措施，修訂完善現(xiàn)場運行規(guī)程、檢修規(guī)程，有效預(yù)防和控制輸變電設(shè)備事故的發(fā)生。

（五）強化服務(wù)意識，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

樹立“客人當(dāng)家人，服務(wù)當(dāng)家務(wù)”的企業(yè)服務(wù)文化理念，強化服務(wù)意識，履行服務(wù)承諾，優(yōu)化服務(wù)方式，加強服務(wù)監(jiān)督，打造服務(wù)品牌，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，推行客戶供配電設(shè)施典型設(shè)計，對新增用電項目特別是省市重點建設(shè)項目、大用電需求項目專項專人跟蹤。推行供電服務(wù)“四不放過”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件與安全生產(chǎn)同等考核。堅持月度考核與年終考評相結(jié)合，設(shè)立曝光臺、表揚欄。不怕揭短，主動邀請行風(fēng)社會監(jiān)督員開展供電服務(wù)窗口暗訪活動，查質(zhì)量，找差距，訂措施，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。開展明查暗訪，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為，杜絕影響企業(yè)聲譽和形象的行業(yè)不正之風(fēng)，深化誠信電力內(nèi)涵，以優(yōu)良的秩序、優(yōu)美的環(huán)境、文明的禮儀、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，塑造了供電營業(yè)窗口新形象。