高職生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)效性調(diào)查研究

【摘 要】從職業(yè)道德培養(yǎng)、就業(yè)能力培養(yǎng)、適應(yīng)能力培養(yǎng)等方面調(diào)查分析高職生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)效性，并分析實(shí)效性不足的原因，有針對(duì)性地提出增強(qiáng)高職生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)效性的措施。

【關(guān)鍵詞】高職生 頂崗實(shí)習(xí) 實(shí)效性

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）04C-0019-02

頂崗實(shí)習(xí)、產(chǎn)學(xué)合作，近年來成為高等職業(yè)教育的主旋律，貫穿于高等職業(yè)教育的發(fā)展與改革當(dāng)中。頂崗實(shí)習(xí)是高職生在畢業(yè)前進(jìn)行的以提高學(xué)生就業(yè)能力和崗位適應(yīng)能力為根本目的的在真實(shí)崗位上進(jìn)行的工作實(shí)踐?！督逃筷P(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)?？梢?，國家層面非常重視學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)。在職業(yè)院校的具體實(shí)踐中，頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)效性關(guān)系到人才培養(yǎng)質(zhì)量，因此，必須增強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)效性。

一、高職生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)效性調(diào)查情況分析

頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)效性就是經(jīng)過有組織有計(jì)劃的頂崗實(shí)習(xí)之后，學(xué)生在職業(yè)道德、就業(yè)能力、崗位適應(yīng)能力等方面與實(shí)習(xí)之前的目標(biāo)的契合程度。為探討高職生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)效性，筆者在柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)放了1000份高職生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)效性調(diào)查問卷，對(duì)學(xué)生開展調(diào)查，回收問卷960份。問卷設(shè)計(jì)共包括三個(gè)方面：頂崗實(shí)習(xí)對(duì)職業(yè)道德的培養(yǎng)、頂崗實(shí)習(xí)對(duì)就業(yè)能力的培養(yǎng)、頂崗實(shí)習(xí)對(duì)適應(yīng)能力的提高。

（一）頂崗實(shí)習(xí)對(duì)職業(yè)道德的培養(yǎng)

這部分主要了解頂崗實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)生在職業(yè)生活中的道德規(guī)范的培養(yǎng)情況。據(jù)調(diào)查，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的態(tài)度，63%的學(xué)生“模糊不清，認(rèn)識(shí)不夠”，20%的學(xué)生“思想上不夠重視，態(tài)度消極”，僅有17%的學(xué)生認(rèn)為“是職業(yè)道德培養(yǎng)的一次大演練”。對(duì)愛崗敬業(yè)的認(rèn)識(shí)，23%的學(xué)生認(rèn)為“干一行愛一行，愛一行鉆一行”，33%的學(xué)生認(rèn)為“給多少錢，干多少活”，44%的學(xué)生認(rèn)為“職業(yè)是個(gè)人謀生的手段，有口飯就行”。對(duì)誠實(shí)守信的認(rèn)識(shí)，30%的學(xué)生認(rèn)為“實(shí)習(xí)結(jié)束就離開了，誠不誠信無所謂”，26%的學(xué)生認(rèn)為“是步入職業(yè)殿堂的通行證，是行業(yè)立足的基礎(chǔ)”，44%的學(xué)生認(rèn)為“有人看著就講誠信，沒人時(shí)看心情”。

（二）頂崗實(shí)習(xí)對(duì)就業(yè)能力的培養(yǎng)

這部分主要了解頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)情況。在調(diào)查中，對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)對(duì)技術(shù)水平的提升方面，學(xué)生中認(rèn)為提升很大的占85%，認(rèn)為有提升的占10%，認(rèn)為感覺不到提升的占5%。對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)對(duì)就業(yè)觀念的提升方面，學(xué)生中認(rèn)為提升很大的占28%，認(rèn)為有些提升的占7%，認(rèn)為沒有提升的占65%。當(dāng)被問到頂崗實(shí)習(xí)對(duì)就業(yè)觀念影響不大的原因時(shí)，48%的學(xué)生表示小企業(yè)工作壓力大、保障差，34%的學(xué)生等鐵路局等大單位招聘，18%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)靠機(jī)遇、緣分。

（三）頂崗實(shí)習(xí)對(duì)適應(yīng)能力的提高

對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)期間是否適應(yīng)社會(huì)方面，55%的學(xué)生認(rèn)為不適應(yīng)，與學(xué)校差別太大；37%的學(xué)生認(rèn)為可以適應(yīng)；8%的學(xué)生認(rèn)為完全可以適應(yīng)。在處理同事關(guān)系上，61%的學(xué)生認(rèn)為不好相處，人際關(guān)系復(fù)雜；25%的學(xué)生認(rèn)為要努力適應(yīng)人際關(guān)系；14%的學(xué)生認(rèn)為首先要處理好和領(lǐng)導(dǎo)、師傅的關(guān)系。在遵守規(guī)章制度上，57%的學(xué)生認(rèn)為企業(yè)比學(xué)校嚴(yán)格，必須遵守；30%的學(xué)生認(rèn)為能很好地適應(yīng)規(guī)章制度，13%的學(xué)生不適應(yīng)條條框框，生活感到壓抑。

綜上所述，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)識(shí)不到頂崗實(shí)習(xí)的重要性，思想上不夠重視。部分學(xué)生缺乏敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。多數(shù)學(xué)生的誠信意識(shí)也不強(qiáng)，慎獨(dú)慎微能力差。他們雖然是新時(shí)代的大學(xué)生，但思想趨于保守，對(duì)未來社會(huì)充滿不安全感。較大部分學(xué)生不愿意下基層鍛煉，一心想進(jìn)入鐵路局等央企、國企工作。部分學(xué)生在實(shí)習(xí)期間未能擺正自己的心態(tài)，不能以職業(yè)人要求自己，遇事抱有僥幸心理。大多數(shù)學(xué)生不善于處理人際關(guān)系，自尊需要得不到滿足。部分學(xué)生不能適應(yīng)企業(yè)的管理制度，逃避現(xiàn)實(shí)的心理嚴(yán)重。總的來說，頂崗實(shí)習(xí)的效果與預(yù)期有一定的差距，實(shí)效性不足。

二、高職生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)效性不足的原因

（一）學(xué)習(xí)時(shí)空的變化影響學(xué)生對(duì)待頂崗實(shí)習(xí)的態(tài)度

第一，在校期間，學(xué)生有較多的閑暇時(shí)間供自己支配，而在企業(yè)，實(shí)行“三班倒”或“四班倒”，沖擊了學(xué)生長期形成的作息時(shí)間。第二，學(xué)生的學(xué)習(xí)空間從學(xué)校里的“三點(diǎn)一線”變成了企業(yè)車間，把人與人的交往變成了人與機(jī)器的交流，容易導(dǎo)致孤獨(dú)、乏味，從而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理。

（二）思想觀念的變化影響學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性

學(xué)生在校期間，老師善用專業(yè)拔尖人才激勵(lì)他們，讓學(xué)生產(chǎn)生了美好的專業(yè)愿景。但在頂崗實(shí)習(xí)中，由于現(xiàn)實(shí)與理想落差較大，學(xué)生對(duì)專業(yè)選擇和專業(yè)學(xué)習(xí)容易產(chǎn)生迷惘，甚至懷疑頂崗實(shí)習(xí)的價(jià)值。部分學(xué)生因此頻繁跳槽，執(zhí)著于工資高、福利好的單位，增大了頂崗實(shí)習(xí)隊(duì)伍的不穩(wěn)定性。同時(shí)，在校期間，學(xué)生被灌輸?shù)穆殬I(yè)道德、個(gè)人品德，在頂崗實(shí)習(xí)期間也經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)。企業(yè)講求效率和效益，為了盡快完成任務(wù)或增大產(chǎn)出，學(xué)生也會(huì)慢慢適應(yīng)“不拘小節(jié)”，甚至出現(xiàn)偷奸耍滑、以次充好的現(xiàn)象。

（三）心理適應(yīng)期的變化導(dǎo)致學(xué)生不愿正視現(xiàn)實(shí)中的自己

部分學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間仍把自己當(dāng)作單純的學(xué)生，不能以企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，仍殘留有在校期間自由散漫的習(xí)慣，不遵守企業(yè)的管理制度，不能按照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范作業(yè)。在校期間的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系，在企業(yè)里變成了師徒關(guān)系和同事關(guān)系。顯然，后一種關(guān)系更為復(fù)雜，很多學(xué)生沒有做好接受這種落差的準(zhǔn)備，也不能適時(shí)調(diào)適自己，在企業(yè)里容易碰壁、受挫、進(jìn)而影響頂崗實(shí)習(xí)的效果。

（四）學(xué)校和企業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生人性化管理不夠

學(xué)校在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中更多關(guān)注的是安全問題，在知識(shí)技能的獲得上，盡管指定有幫扶的老師，但專業(yè)老師的指導(dǎo)往往流于形式，在他們潛意識(shí)里，學(xué)生是輔導(dǎo)員的學(xué)生。輔導(dǎo)員因?yàn)閷I(yè)限制，更多關(guān)注的是學(xué)生在外實(shí)習(xí)不出事，對(duì)技術(shù)指導(dǎo)知之甚少。這樣導(dǎo)致了學(xué)工口與教學(xué)口在管理學(xué)生上的“兩張皮”現(xiàn)象。而企業(yè)在對(duì)待頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生上，鑒于不是正式工，普遍存在使用“廉價(jià)勞動(dòng)力”的心理。加之實(shí)習(xí)期的短暫性和實(shí)習(xí)期滿學(xué)生去向的不確定性，企業(yè)普遍給學(xué)生分配的是簡(jiǎn)單枯燥的流水線工作，導(dǎo)致學(xué)生悲觀失望，把工作簡(jiǎn)單當(dāng)作謀生的手段，而不是尊嚴(yán)的需要。由于得不到重視，學(xué)生對(duì)學(xué)校和企業(yè)的歸屬感都不強(qiáng)烈，因此“愛崗敬業(yè)”、“奉獻(xiàn)社會(huì)”等教育方式顯得蒼白無力，影響了頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)效性。

三、增強(qiáng)高職生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)效性的措施

（一）設(shè)置合理的頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容，緩解學(xué)生因?yàn)闀r(shí)空變化引起的不適應(yīng)

頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容要圍繞培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、獨(dú)立解決問題的能力、行為養(yǎng)成能力等方面來設(shè)置，不能與理論知識(shí)脫節(jié)。要充分考慮學(xué)生的自尊需要，將一定的實(shí)習(xí)任務(wù)告知學(xué)生，通過實(shí)際的操作，定量與定性相結(jié)合的考核，讓學(xué)生了解掌握真實(shí)的產(chǎn)品加工流程、企業(yè)運(yùn)作流程，增強(qiáng)學(xué)生的成就感，使其獲得自信心和自尊心。

企業(yè)對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，不能采取簡(jiǎn)單的“倒班制”和“流水線”加以對(duì)待。在實(shí)習(xí)開始的時(shí)候，通過集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)了解企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、企業(yè)人員構(gòu)成等，會(huì)拉近實(shí)習(xí)生與企業(yè)的距離。在實(shí)習(xí)期間，工會(huì)要組織豐富多樣的活動(dòng)，增進(jìn)員工交流、切磋技藝，增強(qiáng)實(shí)習(xí)生的歸屬感。

（二）幫助學(xué)生建立合理的職業(yè)預(yù)期，增強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性

國家層面應(yīng)為頂崗實(shí)習(xí)制定明確的發(fā)展道路，提供具體可行的政策指導(dǎo)，推出確保實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)有所成的制度政策，營造條件，創(chuàng)造氛圍，讓學(xué)生既樂于頂崗實(shí)習(xí)，還能明白頂崗實(shí)習(xí)的積極意義。頂崗實(shí)習(xí)的作用是實(shí)現(xiàn)在校學(xué)習(xí)和企業(yè)工作有效對(duì)接。工作無貴無賤，關(guān)鍵是要在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。學(xué)校和企業(yè)應(yīng)通過一系列講座、報(bào)告、事跡報(bào)道等方式，讓學(xué)生明白在中小企業(yè)和大型企業(yè)的真實(shí)處境，明白只有“人”本身才是成功的關(guān)鍵。

（三）對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想和安全教育，使學(xué)生認(rèn)真審視自己、認(rèn)真對(duì)待頂崗實(shí)習(xí)

思想和安全教育包括文明禮貌、人情世故、安全意識(shí)、安全作業(yè)、心理安全等方面。文明禮貌是調(diào)解人際關(guān)系的重要準(zhǔn)則，它反映的是實(shí)習(xí)學(xué)生的道德修養(yǎng)，是一個(gè)學(xué)校整體素質(zhì)的體現(xiàn)。實(shí)習(xí)生對(duì)師傅有禮貌、對(duì)同事有禮貌，會(huì)贏得他人的尊重。人情世故即為人處世的方法、道理和經(jīng)驗(yàn)，懂得人情世故是一個(gè)人長大的標(biāo)志，也是更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。樹立安全意識(shí)，不光是自己要注意安全，還要預(yù)防好心導(dǎo)致不安全的現(xiàn)象。安全作業(yè)就是按照實(shí)習(xí)單位的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守、堅(jiān)決執(zhí)行，不含糊、不打折扣。心理安全就是頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生能自我調(diào)適心理問題，或者在老師和同事的幫助下，思想不出現(xiàn)較大波動(dòng)。

（四）進(jìn)行人性化管理，實(shí)時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)環(huán)境

學(xué)?？梢岳梦⑿牌脚_(tái)、QQ等，及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)狀況，及時(shí)解答和反饋學(xué)生的困惑，為學(xué)生提供貼心、方便的服務(wù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師應(yīng)定期到實(shí)習(xí)單位看望學(xué)生，了解學(xué)生的需要，既讓學(xué)生感到來自學(xué)校的關(guān)懷，也讓實(shí)習(xí)單位感到學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的重視。

實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行人性化管理，既要把實(shí)習(xí)生當(dāng)職工進(jìn)行要求，要求其嚴(yán)格遵守基本管理制度，包括考勤管理制度、宿舍管理制度、食堂管理制度、吸煙管理制度等，從而規(guī)范自身的勞動(dòng)行為，盡快適應(yīng)企業(yè)的管理。同時(shí)，也要看到實(shí)習(xí)生尚未畢業(yè)，對(duì)他們犯的一些錯(cuò)誤，要以教育為主，不能簡(jiǎn)單粗暴地采取規(guī)章制度壓制。實(shí)習(xí)單位要給學(xué)生配以經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)高尚的師傅，引導(dǎo)學(xué)生盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。

總之，頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要國家、高校、社會(huì)的高度重視與參與。各個(gè)參與者務(wù)必在提高頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)效性上下工夫，合理規(guī)劃、協(xié)調(diào)運(yùn)作，不斷提高頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的職業(yè)道德、就業(yè)能力、適應(yīng)能力，確保把頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)作為切實(shí)提高學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵舉措。

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【作者簡(jiǎn)介】潘克業(yè)（1983— ），女，廣西貴港人，柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：職業(yè)教育管理研究。

（責(zé)編 王 一）