溝通消除隱患

□安立國(guó)

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溝通消除隱患

□安立國(guó)

▲楊從明　攝

最近，新聞報(bào)道了一起事件，大抵是一個(gè)學(xué)生對(duì)班主任謊稱家中有事需要請(qǐng)假，家長(zhǎng)已經(jīng)到學(xué)校門口等著了。班主任信以為真，沒有核實(shí)就同意了，還打電話給門衛(wèi)讓其放行。沒想到，該生其實(shí)是出外閑玩，并因此遭遇不幸。如果班主任能夠先與家長(zhǎng)核實(shí)，再?zèng)Q定要不要放該生外出，這起意外事故就可以避免。

其實(shí)，很多安全事件的背后，幾乎都存在交流不暢的問題。因此，為了對(duì)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)，老師應(yīng)與家長(zhǎng)、與學(xué)校管理者進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通。

以上述事件為例，該生說有家長(zhǎng)來接，其實(shí)只要簡(jiǎn)單地進(jìn)行邏輯分析，就不難發(fā)現(xiàn)其中的漏洞：一是家長(zhǎng)到了學(xué)校門口，很少有不到學(xué)校見老師的；二是家長(zhǎng)給孩子請(qǐng)假，特別是上學(xué)期間，很少有不給班主任打電話的。作為班主任，最簡(jiǎn)單直接的做法，就是與家長(zhǎng)通個(gè)電話，核實(shí)情況，或者親自把學(xué)生送到校門口，順便見下家長(zhǎng)，讓學(xué)生、家長(zhǎng)都感受到班主任對(duì)學(xué)生的關(guān)心；間接的做法則是，既然給門衛(wèi)打了電話通知放行，就可以請(qǐng)門衛(wèi)順便看一看學(xué)生家長(zhǎng)是不是真的在校門口。無論通過何種方式，都可以有效避免這起安全事故的發(fā)生。

作為教育工作者，尤其是班主任，養(yǎng)成工作認(rèn)真細(xì)致的習(xí)慣，注重與家長(zhǎng)的溝通，是避免很多問題出現(xiàn)的不二法寶。對(duì)于學(xué)生請(qǐng)假，我的做法是：在家請(qǐng)假，需要家長(zhǎng)先給我打電話，事后學(xué)生需轉(zhuǎn)交有家長(zhǎng)簽字的請(qǐng)假條；在學(xué)校因臨時(shí)有事需請(qǐng)假，學(xué)生先寫好請(qǐng)假條，待我聯(lián)系了家長(zhǎng)并征得家長(zhǎng)同意后，再安排學(xué)生以合適的方式回家；家長(zhǎng)不得以短信、微信等方式為孩子請(qǐng)假，學(xué)生不得請(qǐng)人捎帶請(qǐng)假條。

一次，某學(xué)生打電話向我請(qǐng)假，我便問他爸爸是否在家，如果在的話請(qǐng)他爸爸來接電話。學(xué)生大聲地喊了聲“爸爸”后，告訴我他爸爸不方便接電話。在我的一再堅(jiān)持下，終于有一個(gè)人自稱是他爸爸，接過了電話，說該生生病需請(qǐng)假?？赡锹曇粢宦牼妥屓擞X得比較稚嫩，我不禁產(chǎn)生了懷疑，便裝作很自然地問道：“聽說您剛從濟(jì)南回來，又要照顧孩子，挺累的吧？請(qǐng)注意休息。”這是我臨時(shí)編的故事，沒想到，對(duì)方卻迎合了我的話。我揭穿了對(duì)方的謊言后，又給該生的媽媽打電話，證實(shí)了他在撒謊。

另有一件事情，我如今想起來還有點(diǎn)后怕：早讀課時(shí)，一個(gè)女生打電話對(duì)我說，她在上學(xué)的路上突然身體不舒服，想回去休息。我先安慰了她，請(qǐng)她回家后讓家長(zhǎng)給我打電話報(bào)個(gè)平安。掛斷電話后，我就撥通了她爸爸的電話告知此事，她爸爸馬上去同她聯(lián)系。后來我才知道，這個(gè)孩子因?yàn)榭荚嚊]考好，竟產(chǎn)生了退學(xué)的念頭，那天她正準(zhǔn)備離家出走，去與一個(gè)網(wǎng)友見面。幸虧我和其家長(zhǎng)溝通及時(shí)，最終他們?cè)诨疖囌镜膸镎业搅诉@個(gè)孩子。由此可見，班主任及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，是減少安全事故的有效途徑。

（作者單位：山東省棗莊市第十六中學(xué)北校區(qū)）