淺析電子元器件采購(gòu)中的質(zhì)量控制

李寶珍

摘 要 本文結(jié)合高科技企業(yè)在其產(chǎn)品所用電子元器件的工作實(shí)踐，闡述電子元器件采購(gòu)過(guò)程中控制質(zhì)量的重要性。從采購(gòu)的事前控制、事中控制和事后控制等不同階段，提出加強(qiáng)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量管理和技術(shù)控制的措施，進(jìn)而提高采購(gòu)的電子元器件產(chǎn)品的可靠性。

關(guān)鍵詞 電子元器件 采購(gòu) 質(zhì)量控制

一、外購(gòu)電子元器件產(chǎn)品質(zhì)量控制的重要性

質(zhì)量是企業(yè)的生命。電子元器件是企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成的基礎(chǔ)，沒(méi)有高度可靠的元器件就不可能生產(chǎn)出“高、精、尖”產(chǎn)品，電子元器件的質(zhì)量可靠性關(guān)乎一個(gè)高科技企業(yè)的信譽(yù)與發(fā)展。因此，任何一個(gè)高科技企業(yè)都必須高度重視外購(gòu)電子元器件質(zhì)量和制度，采取切實(shí)可行的措施，提高采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量的可靠性。

按照質(zhì)量控制的基本原理，要尤其重視和加強(qiáng)有關(guān)計(jì)劃、實(shí)施、檢查處置三個(gè)方面的工作，缺一不可。電子元器件的采購(gòu)質(zhì)量控制應(yīng)反映在其各個(gè)相關(guān)流程上，即采購(gòu)產(chǎn)品的事前控制、事中控制和事后控制。

二、電子元器件產(chǎn)品質(zhì)量控制基本方法和措施

（一）事前控制

1. 建設(shè)質(zhì)量保障體系。質(zhì)量控制體系是為滿足企業(yè)所用外購(gòu)電子元器件產(chǎn)品的質(zhì)量要求，而實(shí)時(shí)進(jìn)行的質(zhì)量測(cè)量和監(jiān)督檢查系統(tǒng)。質(zhì)量控制體系的構(gòu)成包括：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、作業(yè)記錄以及監(jiān)督檢查組織機(jī)構(gòu)。其中，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程屬于質(zhì)量控制依據(jù)，類似于有形產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)要求，它們和作業(yè)記錄都屬于質(zhì)量控制文件，監(jiān)督檢查組織機(jī)構(gòu)屬于實(shí)施質(zhì)量控制的組織。采購(gòu)質(zhì)量的控制是質(zhì)量保證體系的一部分，建立完善的質(zhì)量保障體系是采購(gòu)過(guò)程中保障質(zhì)量的關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)。它使采購(gòu)過(guò)程規(guī)范化、制度化，使采購(gòu)行為依據(jù)作業(yè)文件執(zhí)行，這樣就為我們的外購(gòu)產(chǎn)品的可靠性奠定了基礎(chǔ)。

2.供應(yīng)商的管理。電子元器件是企業(yè)整機(jī)產(chǎn)品的組成部分，它直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，科學(xué)合理地選擇供應(yīng)商，是控制產(chǎn)品質(zhì)量的第一道防線。如果供應(yīng)商選擇不當(dāng)，無(wú)論控制方法多么先進(jìn)，要求多么嚴(yán)格都無(wú)濟(jì)于事。（1）建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)和準(zhǔn)入制度。合格供方的準(zhǔn)入條件：具備法人資格、具備所生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、具備國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)或國(guó)家授權(quán)的質(zhì)量認(rèn)證等。（2）堅(jiān)持引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，盡可能避免單一供應(yīng)商。（3）與實(shí)力雄厚，業(yè)績(jī)突出，信譽(yù)可靠的供應(yīng)商建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。這樣可以對(duì)采購(gòu)的元器件質(zhì)量提供一定的保障。

3.建立相互監(jiān)督，相互制約的管理機(jī)制。采購(gòu)過(guò)程中明確相應(yīng)的管理職責(zé)，確保電子元器件采購(gòu)業(yè)務(wù)與管理職責(zé)分開(kāi)，建立質(zhì)量追責(zé)機(jī)制，從根源上提高質(zhì)量管理的實(shí)效性和質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性。

（二）事中控制

1.到貨產(chǎn)品的檢驗(yàn)和控制。為了確保電子元器件到貨檢驗(yàn)的質(zhì)量與可靠性，必須對(duì)其進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，使管理程序化，制度規(guī)范化，信息收集準(zhǔn)確化，處理方法現(xiàn)代化。（1）元器件到貨時(shí)，供應(yīng)商必須提供產(chǎn)品合格證及相關(guān)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。（2）合格證必須具備元器件名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等級(jí)、生產(chǎn)批次及檢驗(yàn)日期。（3）建立完善的質(zhì)量信息平臺(tái)。全面準(zhǔn)確地做好質(zhì)量記錄，并妥善保存好產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)并做好統(tǒng)計(jì)分析，以便追溯產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)也能夠比較綜合地反映生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)和工藝水平，為綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商提供了依據(jù)，并以此不斷地優(yōu)化供應(yīng)商，做好統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)一步保證電子元器件的質(zhì)量。

2.下廠驗(yàn)收。下廠驗(yàn)收是元器件質(zhì)量控制中的一種控制手段，也是對(duì)元器件生產(chǎn)廠商質(zhì)量水平的監(jiān)控，驗(yàn)收人員應(yīng)掌握驗(yàn)收的元器件生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量管理和控制情況，了解生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題、處理和分析結(jié)果，嚴(yán)格根據(jù)驗(yàn)收產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的質(zhì)量文件、協(xié)議進(jìn)行驗(yàn)收。同時(shí)也要做好復(fù)驗(yàn)和補(bǔ)充篩選工作，再次確保元器件的質(zhì)量。

3.到貨產(chǎn)品的篩選復(fù)驗(yàn)。供應(yīng)商在電子元器件出廠之前，一般都會(huì)檢測(cè)其性能，但仍然不能夠保證電子元器件的質(zhì)量百分之百達(dá)標(biāo)。因此，在電子元器件采購(gòu)時(shí)仍然要控制與監(jiān)督質(zhì)量，元器件采購(gòu)中的質(zhì)量控制技術(shù)可概括為：電性能測(cè)試、物理分析檢驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)。（1）電子元器件的電性能測(cè)試。電子元器件的電性能測(cè)試是其采購(gòu)過(guò)程中質(zhì)量控制十分重要的工作，電子元器件的電參數(shù)能夠評(píng)價(jià)其質(zhì)量與可用性。電性能測(cè)試應(yīng)該以器件的技術(shù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，主要分為兩項(xiàng)測(cè)試：一是正常條件下，測(cè)試電子元器件的工作能力；二是電子元器件的輸入輸出值域范圍測(cè)試。測(cè)試電子元器件的工作能力需要采用非破壞性測(cè)試。生產(chǎn)廠商在電子元器件出廠之前一般都會(huì)逐一測(cè)試電子元器件的工作能力，只有測(cè)試合格的電子元器件才能夠出廠銷售。因此，在外購(gòu)電子元器件質(zhì)量控制檢測(cè)時(shí)，根據(jù)需要可采取100%檢測(cè)，也可采取抽樣測(cè)試其工作能力。（2）電子元器件的物理分析檢驗(yàn)。物理分析檢驗(yàn)主要檢測(cè)電子元器件的生產(chǎn)工藝技術(shù)與質(zhì)量，物理分析檢測(cè)的工序較為復(fù)雜，包含非破壞性的檢測(cè)試驗(yàn)，也有破壞性的檢測(cè)試驗(yàn)。電子元器件的物理分析檢測(cè)的主要檢測(cè)內(nèi)容有電子元器件的結(jié)構(gòu)、材料、工藝技術(shù)等物理性能及物理參數(shù)，電子元器件外殼結(jié)構(gòu)的完整性、材料結(jié)構(gòu)的合理性、標(biāo)志完整性、制造工藝缺陷等都是其物理分析檢驗(yàn)的內(nèi)容。破壞性物理分析，簡(jiǎn)稱DPA分析，是為了檢驗(yàn)電子元器件的質(zhì)量與設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)合理性等方面的方法。解剖這些電子器件，有效地檢驗(yàn)與分析研究解剖過(guò)程中所涉及的所有環(huán)節(jié)，進(jìn)行破壞性物理分析是評(píng)價(jià)電子元器件批質(zhì)量的有效方法之一，可以評(píng)估元器件的可靠性和生產(chǎn)工藝，也可以作為用戶到貨時(shí)把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的手段。在質(zhì)量控制中得到廣泛的應(yīng)用。（3）電子元器件的可靠性試驗(yàn)。電子元器件的可靠性直接關(guān)系到整機(jī)的性能，而保證元器件可靠性水平的方法，是進(jìn)行元器件可靠性試驗(yàn)。電子元器件的可靠性檢測(cè)一般都是針對(duì)采購(gòu)樣品，可靠性試驗(yàn)一般都是檢測(cè)電子元器件的工作環(huán)境要求及工作條件，且電子元器件的可靠性檢測(cè)一般需要在惡劣的工作環(huán)境中進(jìn)行，從而使電子元器件在嚴(yán)酷環(huán)境中盡可能地將其缺陷暴露出來(lái)，進(jìn)而評(píng)估電子元器件的可靠性。電子元器件的可靠性試驗(yàn)一般包括兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，即暴露電子元器件的內(nèi)部缺陷與電子元器件的老化速度及壽命檢測(cè)。通過(guò)可靠性試驗(yàn)也可以進(jìn)行元器件的質(zhì)量對(duì)比和鑒別真?zhèn)渭夹g(shù)，防止流入假貨。

（三）事后控制

采用技術(shù)手段測(cè)試元器件，是鑒別元器件質(zhì)量最行之有效的方法。對(duì)于檢驗(yàn)篩選過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，要進(jìn)行定性分析，判斷是個(gè)性問(wèn)題，還是批次性問(wèn)題。對(duì)于批次問(wèn)題，要從技術(shù)上分析產(chǎn)生的原因，從管理上分析引發(fā)問(wèn)題的根源，并采取改進(jìn)技術(shù)、糾正管理方式和預(yù)防措施，甚至取消發(fā)生問(wèn)題頻率較高的供應(yīng)生產(chǎn)廠家的資格等措施，以避免問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

外購(gòu)電子元器件的質(zhì)量控制反映在其各個(gè)相關(guān)流程方面。為了進(jìn)一步保證電子元器件的質(zhì)量，在電子元器件采購(gòu)過(guò)程中，要嚴(yán)格地控制與監(jiān)管其質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)提出整改措施，做到事前有預(yù)防，過(guò)程有監(jiān)督，事后有分析，不斷提升監(jiān)管能力和技術(shù)管理手段，以保證外購(gòu)電子元器件質(zhì)量的可靠性。

（作者單位為中國(guó)航天科工飛航技術(shù)研究院）

參考文獻(xiàn)

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[2] 牛付林，宋芳芳.電子元器件采購(gòu)中的質(zhì)量控制技術(shù)[J].電子產(chǎn)品可靠性與環(huán)境試驗(yàn)，2005，23（2）：73-77.