應(yīng)主動告知乘客車上有錄音攝像設(shè)備

秦建銘

運(yùn)營企業(yè)為出租車安裝錄音攝像設(shè)備，目的是保障司機(jī)和乘客的安全，同時(shí)加強(qiáng)對所屬出租車的監(jiān)管。在我看來，此舉無不妥，既不違法，也沒有侵權(quán)。

乘客乘坐出租車，與出租車公司形成運(yùn)輸合同關(guān)系，雙方地位是平等的。在這樣的民事領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)適用“法無禁止即可為”原則。除非當(dāng)?shù)赜邢嚓P(guān)立法，明確禁止安裝攝像設(shè)備，否則安裝行為本身并不違法。

《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》對隱私權(quán)的概念有規(guī)定，但相關(guān)法律規(guī)定依舊很少。一般認(rèn)為，隱私權(quán)的行使受到一定的場所限制，在公共場所公開地進(jìn)行某些帶有隱私特點(diǎn)的行為，應(yīng)當(dāng)視為自愿放棄了隱私保護(hù)的權(quán)利。

出租車是否屬于公共交通工具，車內(nèi)是否應(yīng)視為公共場所，可能會有截然不同的意見。我認(rèn)為，出租車內(nèi)既是區(qū)別于“大庭廣眾”的一般公共場所，又區(qū)別于私家車。即，乘客享有隱私權(quán)，但該權(quán)利是相對受限制的。

當(dāng)遇到一些特殊情況，比如乘客投訴司機(jī)、與司機(jī)發(fā)生糾紛甚至爭吵、乘客遺失物品、發(fā)生車禍等其他意外情形時(shí)，錄音攝像還能成為最真實(shí)、最客觀的佐證。雖然乘客在出租車內(nèi)隱私權(quán)需要受到一定限制，但有了錄音攝像作為證據(jù)，乘客的其他權(quán)益可能得到更好的保護(hù)。

那么，網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)控錄像這一行為是否侵權(quán)呢？作為服務(wù)的提供方，出租車企業(yè)應(yīng)通過宣傳和各種主動告知的方式，告訴乘客車上裝有錄音攝像設(shè)備。這就有點(diǎn)像撥打一些客服電話時(shí)，被主動告知“您的通話可能會被錄音”一樣。同時(shí)，出租車企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)設(shè)備的監(jiān)管，如有惡意散播等侵權(quán)事件發(fā)生，則可能需要承擔(dān)民事責(zé)任。