企業(yè)工商管理存在的問題分析及完善建議

何彬

摘 要：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為市場經(jīng)濟，許多困難都不斷出現(xiàn)在企業(yè)體制變革的過程當(dāng)中，然而面對這些困難，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有繼續(xù)學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的管理理論，不斷更新自身儲備的知識，才能有解決的辦法。目前來說，工商管理是一門綜合性的管理學(xué)科，它是企業(yè)管理者學(xué)習(xí)和掌握管理理論的基礎(chǔ)，是必須要熟悉與掌握的知識理論，然而這些理論體制學(xué)習(xí)于國外的發(fā)達(dá)國家，如何讓我國企業(yè)的管理者合理有效的將這套理論體制運用于企業(yè)的管理當(dāng)中，這將是企業(yè)管理過程中要不斷探討的問題。

關(guān)鍵詞：工商管理 企業(yè)管理 發(fā)展方向

經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)界當(dāng)中的工商管理卻并沒有符合人們期待的那樣快速健康的發(fā)展，相反的是，目前，我國企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)濟體制正從保守封閉的計劃經(jīng)濟向開放的市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，現(xiàn)代化工商管理水平并不完善，工商管理的層次也沒有達(dá)到相應(yīng)的要求。企業(yè)逐漸的意識到市場、滿足客戶實際需求的重要性，市場經(jīng)濟當(dāng)中的信條理論也逐漸的滲入企業(yè)當(dāng)中。滿足客戶的實際需求，將用戶的需要放在企業(yè)管理和運行過程中的第一位，根據(jù)市場的發(fā)展方向及時有效的制定新的產(chǎn)品制度，構(gòu)建完善的銷售和售后保障體系的企業(yè)現(xiàn)在仍寥寥無幾，所以這和預(yù)期的設(shè)想與制定計劃的目標(biāo)還有一定的距離。企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中，需要工商管理工作的全程支撐，這樣就要求企業(yè)管理者對該制度存在學(xué)習(xí)和了解掌握并且能合理運用的過程。

一、企業(yè)工商管理的概念

企業(yè)工商管理，是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人員配備、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。工商管理是一門必修課程，它綜合了管理學(xué)的思想、技術(shù)和對事物的分析能力與方式。這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才，這些企業(yè)管理者不僅掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識，熟悉各類管理的基本技能和科學(xué)方法，還要具有創(chuàng)新思維達(dá)到企業(yè)的管理理念和精神。企業(yè)管理中包括企業(yè)的人力資源管理、財務(wù)核算管理、運營管理、發(fā)展戰(zhàn)略管理、發(fā)展項目管理和運營技術(shù)管理等，企業(yè)文化或非盈利性的社會文化活動等軟性方面的管理建設(shè)也被包含在其中。工商管理運用運營中的數(shù)據(jù)科學(xué)有效的分析，從而確保企業(yè)的發(fā)展沒有偏離目標(biāo)，且制定合理的舉措來促進(jìn)企業(yè)快速的達(dá)到發(fā)展目標(biāo)。

二、企業(yè)工商管理存在的問題

1.市場競爭力與管理水平不平衡。由如今企業(yè)的發(fā)展可以看出，市場上的競爭靠的就是企業(yè)自身的實力，同時比拼的也是企業(yè)的管理水平。但是國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)中，生產(chǎn)部門和市場部門沒有準(zhǔn)確有效的溝通和協(xié)調(diào)，處于各自封閉的狀況，每個部門之間缺少柔和性，存在于一種封閉的狀況當(dāng)中，導(dǎo)致企業(yè)的日常管理工作十分混亂，日常的運營系統(tǒng)難以高效的工作從而達(dá)不到所追求的目標(biāo)經(jīng)濟要求。相比于其他的發(fā)達(dá)國家可以看出，企業(yè)的規(guī)模拿出效益，企業(yè)的投入成本得出效益、商品價格中得到效益和產(chǎn)品質(zhì)量中取得效益還是存在有較大的差距的，這表現(xiàn)出了我國低層次的管理工作和薄弱的企業(yè)基礎(chǔ)，我國的工商管理工作仍然不成熟，存在不少的問題，達(dá)不到預(yù)期的綜合性經(jīng)濟效益目標(biāo)。

2.企業(yè)運營模式與市場開拓的把握能力不匹配?！傲銕齑妗焙汀凹皶r生產(chǎn)”是我國許多企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展目標(biāo)，不過多的投入成本，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)與市場的需求相符，這樣能夠最大程度的保證企業(yè)的最大經(jīng)濟利益，然而企業(yè)在管理中恰恰就忽略了這一點。企業(yè)的市場部門與生產(chǎn)部門沒有及時的聯(lián)系與溝通，市場部門沒有將產(chǎn)品需求快速變化市場狀況及時的反映給生產(chǎn)部門，致使生產(chǎn)部門將產(chǎn)品生產(chǎn)出來后不能很好地滿足顧客的實際需求，造成企業(yè)產(chǎn)品的堆積和成本的過多投入，成為企業(yè)運營與發(fā)展的負(fù)擔(dān)和壓力。同時企業(yè)對產(chǎn)品的物流環(huán)節(jié)的重視程度不夠，沒有意識到物流管理對企業(yè)的效益的重要作用。現(xiàn)代物流逐漸的開始擔(dān)當(dāng)企業(yè)內(nèi)部與外部的銜接工作，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)觀念中線下企業(yè)派送的而角色了，這也將是企業(yè)達(dá)到“零庫存”和“及時生產(chǎn)”十分重要的基礎(chǔ)條件。

3.企業(yè)自身價值定位不準(zhǔn)確。當(dāng)企業(yè)從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，企業(yè)開始采用工商管理的理論于企業(yè)的管理活動過程當(dāng)中時，企業(yè)逐漸意識到財務(wù)報表的數(shù)字上的經(jīng)濟利益最大化并不能滿足社會的需求，也慢慢的認(rèn)識到企業(yè)不能單一的追求經(jīng)濟效益，更重要的是擔(dān)當(dāng)社會上的一部分責(zé)任的重要性。企業(yè)能夠通過接受國家的法律法規(guī)的建議，或者學(xué)習(xí)領(lǐng)先于行業(yè)的企業(yè)的操作流程系統(tǒng)，從而合理有效的使用資源，減少資源的浪費，與此同時企業(yè)還要增強環(huán)保意識，關(guān)注社會改建公共性福利等舉措也能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

4.企業(yè)的管理模跟不上環(huán)境變化。世界經(jīng)濟的快速發(fā)展和市場經(jīng)濟的不斷深入，導(dǎo)致某些變化發(fā)生在一些地域性的市場及其本身上。產(chǎn)品和經(jīng)濟的快速流動導(dǎo)致城市與城市之間，甚至于國家與國家之間的實質(zhì)性的界限劃分變得模糊，這樣的環(huán)境就需要企業(yè)的管理者考慮到企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變換和經(jīng)營體系的關(guān)系的合理有效性，產(chǎn)品規(guī)劃的適當(dāng)性。人力資源的可持續(xù)性發(fā)展、資金運作模式的轉(zhuǎn)變、市場的定位等各方面的問題都需要面對和解決，使企業(yè)達(dá)到國際化標(biāo)準(zhǔn)水平，與國際化接軌。

三、企業(yè)工商管理工作在發(fā)展中的注意事項

企業(yè)的發(fā)展存在許多不同的變數(shù)，在朝著正確的方向的發(fā)展過程中，還需要注意幾點事項：

1.人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。在不缺乏勞動力的今天，人才顯得尤為重要。企業(yè)需要引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)高素質(zhì)的工商管理人員，人力管理人員要清楚企業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展策略，從中明確企業(yè)需要的工商管理人才，所培養(yǎng)出來的人才要符合企業(yè)相關(guān)部門的職能要求，通過專業(yè)性的學(xué)習(xí)和實踐建設(shè)企業(yè)綜合性專業(yè)性人才隊伍。在培養(yǎng)人才的過程中，要考慮到企業(yè)的均衡發(fā)展，重點培養(yǎng)人才的財務(wù)管理、經(jīng)營理念和資金統(tǒng)籌等能力，可以更適應(yīng)社會的人才需求，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力，讓企業(yè)在激烈的競爭中保持優(yōu)勢，穩(wěn)定發(fā)展。

2.管理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。企業(yè)在發(fā)展過程中會發(fā)現(xiàn)，一些素質(zhì)較高的管理人員會漸漸的減弱對市場經(jīng)濟的認(rèn)知。這是因為社會和企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，導(dǎo)致這些管理人員的創(chuàng)新意識和思維方式?jīng)]有跟隨時代的變化得到更新，致使低效的工作創(chuàng)造不出效益。面對這種情況，企業(yè)就要定期及時的為員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)和互相交流的機會，讓現(xiàn)任的管理人員和相關(guān)工作人員從實踐中得到創(chuàng)新，讓他們時刻保證自己先進(jìn)的工作思想和創(chuàng)新精神，跟隨社會的發(fā)展和變化，與快速變換的市場經(jīng)濟保持一致性。

3.企業(yè)中的制度建立要遵循以人為本。企業(yè)的制度一方面是保障企業(yè)的正常有序的運營，同時也是員工合法權(quán)益與增加員工工作積極性的保障。當(dāng)員工為了企業(yè)的利益而做出了違背制度的舉動，受到相應(yīng)的處罰時，這樣會使員工積壓不滿情緒，導(dǎo)致惡性循環(huán)，所以企業(yè)在管理過程中要以剛性管理為基礎(chǔ)，任性化管理為輔助，這樣既不破壞企業(yè)的制度，也不影響企業(yè)人性化管理的宣揚，才會使企業(yè)更長遠(yuǎn)的走下去。

4.企業(yè)要不斷健全管理體系。高素質(zhì)的管理人才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，科學(xué)嚴(yán)格的管理體系才是企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展的保證。企業(yè)的管理制度是責(zé)任、權(quán)利和利益的綜合體，同時也是獎罰制度的依據(jù)。所以企業(yè)的管理體系的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性就非常重要，公平可信有效的管理制度是長期招納和吸引高素質(zhì)人才的重要條件，同樣也確保了企業(yè)在實行管理工作時的獎懲的基本條件。

四、結(jié)語

目前我國的企業(yè)工商管理并沒達(dá)到理想中的水平層次，各方面仍存在著許多問題，這就需要企業(yè)的相關(guān)管理人員與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同努力，在從保守的計劃經(jīng)濟向開放型的市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，更注重市場及客戶的實際需求，將剛性管理與人性化管理相結(jié)合，健全企業(yè)的管理體系，才能確保企業(yè)的健康穩(wěn)定的發(fā)展。

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