高職院校青年教師職業(yè)倦怠的調(diào)查分析

徐振華

摘 要：本文對銅仁職院青年教師的職業(yè)倦怠情況進(jìn)行調(diào)查，并且分析了青年教師的年齡、性別、職稱、學(xué)歷以及婚姻和課程類別在職業(yè)倦怠表現(xiàn)的差異性，同時在調(diào)查中也分析了銅仁職院青年教師職業(yè)倦怠出現(xiàn)的問題，教師生理損耗嚴(yán)重，對工作產(chǎn)生衰竭；青年教師的地位待遇低，對工作影響嚴(yán)重；青年教師的專業(yè)發(fā)展意識不足，影響到成就感。最后結(jié)合銅仁職院青年教師的實(shí)際情況以及職院發(fā)展的現(xiàn)狀，就教師、學(xué)校和社會層面分別提出了具體的緩解青年教師職業(yè)倦怠的措施。

關(guān)鍵詞： 青年教師 職業(yè)倦怠 情緒衰竭 低成就感

一、銅仁職院青年教師的基本情況

銅仁職院是一所國家骨干高職院校，也是省部共建高職院校，是省級技能人才培訓(xùn)基地，在校學(xué)生有14000余人，教職工才800余人。該校具有高職院校的代表性，在國家對職業(yè)學(xué)校重視和政策傾斜的環(huán)境下，該校招生規(guī)模逐年擴(kuò)大，但是教職工的數(shù)量受到待遇及發(fā)展環(huán)境等影響沒有成比例增加。這就給該校教師帶來很大壓力，同時學(xué)校也沒有針對這種情況給予教師更好的福利待遇和營造良好的發(fā)展氛圍，教師就在長期的不滿中產(chǎn)生了諸如脾氣暴躁、情緒緊張、身心疲勞等狀態(tài)，影響了該校正常的教學(xué)管理。本文在此基礎(chǔ)上對銅仁職院的青年教師進(jìn)行調(diào)查研究，重點(diǎn)分析青年教師在職業(yè)倦怠方面出現(xiàn)的問題并提出具體的解決思路。

二、調(diào)查的基本內(nèi)容與結(jié)果分析

參照對教師職業(yè)倦怠的測量模型，本文采用國內(nèi)有關(guān)學(xué)者的教師職業(yè)倦怠調(diào)查問卷模型針對銅仁職院的青年教師進(jìn)行職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀進(jìn)行觀察并收集相關(guān)數(shù)據(jù)，在觀察中采取問卷調(diào)查法、訪談法、個案觀察法等研究方法，盡可能的使得所收集的青年教師職業(yè)倦怠的相關(guān)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，并能為后續(xù)深層次分析提供依據(jù)。本文研究的模式綜合了MBI和EBI量表，選擇5分的計算方式，分為A.完全不符合（1分）B.不符合（2分）C有時符合（3分）D符合（4分）E完全符合（5分）（見附錄）。在維度方面一共分為三個維度，情感衰竭和去個性化兩個維度方面得分越高說明職業(yè)倦怠感越強(qiáng)，而個人成就感維度則采用反向計分，得分越低，則職業(yè)倦怠感越強(qiáng)。通過對調(diào)查得到的相關(guān)數(shù)據(jù)用SPSS 18.0進(jìn)行分析處理并采用t檢驗(yàn)，來比較不同類型教師在情緒衰竭、去個性化及低成就感等方面的差異是否顯著。下文中分別用M代表樣本的算術(shù)平均值；SD代表樣本的標(biāo)準(zhǔn)差；P值代表樣本的表現(xiàn)是否顯著，如果P值0.011.青年教師的年齡與職業(yè)倦怠的關(guān)系。

根據(jù)表1對銅仁職院青年教師的年齡對職業(yè)倦怠的影響結(jié)果表明，青年教師受到年齡的影響對職業(yè)倦怠的態(tài)度具有顯著的變化。通過對不同年齡階段的青年教師進(jìn)行比較可以看出，31-35歲和36-40歲的青年教師情緒衰竭顯著高于21-30歲的青年教師；在去個性化方面，36-40歲青年教師去個性化現(xiàn)象最為嚴(yán)重；在個人成就感方面，31- 35歲的青年教師的低成就感最強(qiáng)，其次是26-30歲的青年教師的成就感也不高，但由于是適應(yīng)工作的階段還沒有表現(xiàn)出明顯的倦怠現(xiàn)象?？傮w上，31-40歲的青年教師比年齡更小的青年教師職業(yè)倦怠問題更加明顯。

2.青年教師的性別與職業(yè)倦怠的差異情況。

根據(jù)表2對銅仁職院青年教師的性別對職業(yè)倦怠的影響結(jié)果表明，不同性別的青年教師在情緒枯竭、去個性化、個人成就感等職業(yè)倦怠的幾個維度上的表現(xiàn)基本相似，具體的說他們之間的差異性就是表現(xiàn)在青年男教師比女教師的職業(yè)倦怠的程度稍微略高。

3.青年教師的職稱與職業(yè)倦怠的差異情況。

根據(jù)表3對青年教師的職稱對職業(yè)倦怠的影響結(jié)果表明，不同職稱的青年教師在情緒衰竭和去個性化職業(yè)倦怠維度上存在顯著性差異。具體來說，青年講師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象較為嚴(yán)重，在情緒、人性化及成就感表現(xiàn)的倦怠問題較為明顯。青年講師一般年齡在30-40周歲之間，同時他們又是職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作中的重要組成部分，是推動職業(yè)教學(xué)向前發(fā)展的重要力量。由于他們年輕精力充沛一般承擔(dān)著較重的教學(xué)、科研任務(wù)，以及剛組建家庭受到家庭生活的壓力也比較重，同時在青年教師群體之中還存在一些無形的工作競爭和發(fā)展競爭，各種壓力相比其他年齡階段的教師顯然較大，也導(dǎo)致了他們在情緒衰竭和去個性化方面的倦怠程度較深。但是可以看出的一點(diǎn)是青年教師在低成就感方面的沒有與職稱形成顯著的直接影響關(guān)系，但通過數(shù)據(jù)分析可以看出職稱越高的教師成就感會越低。

4.青年教師的學(xué)歷與職業(yè)倦怠的差異情況。根據(jù)對青年教師的學(xué)歷對職業(yè)倦怠的影響結(jié)果表明，不同學(xué)歷的青年教師職業(yè)倦怠程度具有非常顯著差異性。具體來說，當(dāng)青年教師的學(xué)歷是本科時，他們的情緒衰竭和低成就感的職業(yè)倦怠現(xiàn)象比碩士學(xué)歷的青年教師嚴(yán)重的多，但是他們的去個性化的職業(yè)倦怠現(xiàn)象反而較輕。

5.婚姻對青年教師的職業(yè)倦怠的差異情況。根據(jù)對青年教師的婚姻狀況對職業(yè)倦怠的影響結(jié)果表明，已婚的青年教師在情緒衰竭和去個性化職業(yè)倦怠問題較為嚴(yán)重，在低成就感職業(yè)倦怠的問題方面則輕于未婚青年，這與已婚的青年教師已經(jīng)步入事業(yè)的穩(wěn)定期和家庭也已順利組建有關(guān)，因此他們?nèi)菀诐M足當(dāng)前的工作狀態(tài)。

6.課程類別對青年教師的職業(yè)倦怠的差異情況。根據(jù)對青年教師的課程類別對職業(yè)倦怠的影響結(jié)果表明，課程類別對青年教師的職業(yè)倦怠問題具有顯著的影響。具體來說，擔(dān)任不同課程類別的青年老師在情緒衰竭與去個性化職業(yè)倦怠問題的表現(xiàn)具有明顯的差異性，擔(dān)任專業(yè)課程的青年教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象問題比擔(dān)任基礎(chǔ)課程的青年教師要嚴(yán)重很多，但在低成就感的職業(yè)倦怠維度上表現(xiàn)較為相近。

三、青年教師職業(yè)倦怠存在的問題

結(jié)合上文對銅仁職院青年教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象調(diào)查，發(fā)現(xiàn)銅仁職院教師在職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)了一些職業(yè)倦怠問題，具體表現(xiàn)在一下幾方面：

1.教師生理損耗嚴(yán)重，對工作產(chǎn)生衰竭。青年教師在教師職業(yè)發(fā)展中在生理特征方面出現(xiàn)問題，表現(xiàn)為生理耗損，對工作產(chǎn)生衰竭感覺。受到當(dāng)前工作壓力的影響，青年教師經(jīng)常產(chǎn)生疲勞感，在每天工作之后渾身無力、有強(qiáng)烈的耗竭感。青年教師的工作時間過長、假期太少，銅仁職院的青年教師基本上都要兼職行政管理，除了上好課還要處理很多瑣碎的日常工作，導(dǎo)致白加黑，五加二的工作狀態(tài)時常發(fā)生，青年教師們感到身心疲憊。

2.青年教師的地位待遇低，對工作影響嚴(yán)重。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，銅仁職院青年教師的社會地位認(rèn)同感不高，認(rèn)為教師的社會地位與公務(wù)員和醫(yī)生相比相差甚遠(yuǎn)，主要是經(jīng)濟(jì)待遇不高。一個月的工資收入平均不到4000元，遠(yuǎn)低于同地區(qū)的其他職業(yè)收入水平，與教師應(yīng)有的社會地位不成比例，影響到青年教師的社會心理承受力，也給教師的正常教學(xué)工作帶來壓力，對教學(xué)工作的順利開展帶來很大影響。

3.青年教師的專業(yè)發(fā)展意識不足，影響到成就感。在對青年教師的專業(yè)水平的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分青年教師沒有自己的專項(xiàng)，并且屬于一專多能。教師對自己滿意最多的科目是自己所教育的本專業(yè)課程，其他項(xiàng)目較少。也有青年教師對一些冷門的科目不熟悉，不能照顧到少數(shù)學(xué)生的個性化發(fā)展需要，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有75%的教師只對自己本學(xué)科持了解水平，還有部分不了解的科目，精通的科目很少，對于一些比較高端、具有科技前沿的專業(yè)學(xué)科有83%的教師不了解。部分教師表示在他們大學(xué)時沒有開設(shè)這門課，而在入職后學(xué)校也沒有對此進(jìn)行特殊要求和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，所以他們對這些不了解，可見他們并沒有主動去進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)鞏固。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)66%的教師對自己的專業(yè)水平表示滿意，94%的教師認(rèn)為自己的專業(yè)水平跟上了學(xué)生的發(fā)展需要和教學(xué)要求。實(shí)際上學(xué)生的需要是隨著時代的變化而不斷變化的，教師如果不學(xué)習(xí)進(jìn)步就很難跟上學(xué)生的需求，在一定程度上會造成課程教學(xué)的停滯和落后。整個調(diào)查中青年教師的專業(yè)發(fā)展意識不足，影響了青年教師在教學(xué)工作中的成就感，給職業(yè)倦怠的現(xiàn)象出現(xiàn)帶來很大的隱患。

四、緩解青年教師職業(yè)倦怠的對策及建議

結(jié)合對銅仁職院青年教師職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn)，以此他們在日常教學(xué)中出現(xiàn)的問題，本文結(jié)合銅仁職院青年教師的發(fā)展實(shí)際，擬從教師、學(xué)校和社會三個層面對如何緩解青年教師的職業(yè)倦怠提出一些改善措施。

1.教師層面：加強(qiáng)自我工作行為調(diào)節(jié)。當(dāng)青年教師在遇到職業(yè)倦怠時，不要輕易的對自己工作不認(rèn)可，更不要輕易的自我否定，否則就會產(chǎn)生對工作的消極怠工狀態(tài)。此時最好的做法就是認(rèn)清工作事實(shí)，從自我剖析開始，找到自己在工作中的真實(shí)角色，堅(jiān)守自己教師的身份和工作原則，不要被一時的不好而改變自己的工作原則，在工作中不斷調(diào)整自己的心理狀態(tài)和工作態(tài)度。這還需要青年教師把教師這個行業(yè)作為自己的人生價值體現(xiàn)路徑，不能簡單的把它作為謀生的手段，改變自己的教師認(rèn)知狀態(tài)。這就需要青年教師在工作中做到：正確對待職業(yè)倦怠，疏通消極情緒；樹立遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)，確定人生價值導(dǎo)向；樹立正確師生觀，構(gòu)建新型師生關(guān)系；主動應(yīng)對困難，保持積極向上心態(tài)。

2.學(xué)校層面：創(chuàng)建以人為本的校園工作氛圍。教師的工作狀態(tài)和工作環(huán)境受到學(xué)校的整體環(huán)境影響較大，也受到學(xué)校管理因素的影響，要想更好的緩解銅仁職院青年教師的職業(yè)倦怠，既需要教師的自我調(diào)整，也需要銅仁職院發(fā)展學(xué)校的引導(dǎo)作用，創(chuàng)建以人為本的校園工作氛圍。通過不斷提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平，關(guān)注青年教師的教學(xué)和科研方面的發(fā)展，創(chuàng)建寬松的積極的有利于青年教師健康成長和發(fā)展的職業(yè)教師管理環(huán)境，為更好的緩解青年教師職業(yè)倦怠提供更好的工作環(huán)境。首先，銅仁職院要不斷完善科學(xué)、民族的教師管理體系，以提高教師教育職業(yè)發(fā)展為核心的管理核心，增強(qiáng)青年教師的歸屬感。同時銅仁職院也要不斷創(chuàng)建青年教師工作的集體、團(tuán)隊(duì)工作氛圍，給青年教師的自我學(xué)習(xí)自我發(fā)展?fàn)I造一個寬松的互助互幫環(huán)境，也要不斷的引導(dǎo)青年教師在職業(yè)教育方面和專業(yè)發(fā)展方面要不斷前行，并且提供一定的便利條件，如提供青年教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的場地，邀請一些專家學(xué)者有針對性的給于青年教師一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)，也可以提供青年教師外出學(xué)習(xí)和發(fā)展的專項(xiàng)資金。作為職業(yè)教育 ，更重要的要給青年教師社會實(shí)踐創(chuàng)造機(jī)會和路徑，和企業(yè)聯(lián)系讓青年教師走出校門，走出課堂，與行業(yè)接軌，與專業(yè)技術(shù)的實(shí)踐操作能力接軌，可以有效的轉(zhuǎn)移青年教師的專業(yè)發(fā)展注意力，可以有效的緩解青年教師的情緒衰竭、低成就感。在對銅仁職院青年教師職業(yè)工作狀態(tài)的訪談中發(fā)現(xiàn)，學(xué)校還沒有完善的教師心理健康評價體系，需要不斷加強(qiáng)這方面的建設(shè)和投入。構(gòu)建完善的心理健康評價體系，及時的關(guān)注青年教師的心理動態(tài)變化過程，可以有針對性的對心理狀態(tài)波動較大的青年教師一對一輔導(dǎo)和指導(dǎo)，讓青年教師的心理保持一個健康并且積極向上的狀態(tài)，也對緩解青年教師的情緒衰竭和低成就感具有重要的支撐作用。

3.社會層面：爭取社會對青年教師的支持與合作。通過對銅仁職院的青年教師調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，他們的職業(yè)倦怠問題同樣受到社會的政策、發(fā)展等方面的影響，要想更好的緩解青年教師的職業(yè)倦怠，需要不斷改善職業(yè)教師的社會和經(jīng)濟(jì)地位，正面宣揚(yáng)職業(yè)教師的社會形象，從根本上解決青年教師的一些顧慮和發(fā)展困境。首先社會相關(guān)管理部門要加大對職業(yè)教育的投入，特別要不斷增加職業(yè)教師的待遇，至少要與其他高校相同的待遇，讓青年教師的科研和教學(xué)水平的提高無后顧之憂，他們才能安心的投入到教科研中去，更好的提高自己的全面能力，才能更好的培養(yǎng)出一批批國家有用的技能型人才。這就需要社會相關(guān)部門對職業(yè)教育在發(fā)展政策上給于一定的傾斜，在教育投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上提供資金和政策上的保障，同時逐步提高職業(yè)教師的社會地位，從思緒到行動上給青年教師努力工作、不斷自我發(fā)展提高提供后勤上的保障。社會要通過不同渠道不斷加大對職業(yè)教育的宣傳，既可以給青年教師緩解職業(yè)倦怠的來源因素，也更好的宣傳職業(yè)教育的發(fā)展優(yōu)勢和重要作用，讓更多的家長了解職業(yè)教育，允許孩子選報職業(yè)教育。銅仁職院在對學(xué)校的宣傳方面利用一切可以利用的途徑和方式，通過舉辦知名度較高的社會活動，或者參加影響力較大的技能競賽等，提高學(xué)校的曝光率和學(xué)校所培養(yǎng)人才的有用性，讓社會各方通過一些有效途徑認(rèn)識職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)方向以及在社會人才需求中的地位。銅仁職院堅(jiān)持大力宣傳幾年來，通過良好社會形象的建立，在招生就業(yè)方面收效明顯，每年的招生場面非常火爆，增加社會招生的同時也提高了教師的社會地位和影響力，進(jìn)一步提升了青年教師在人才培養(yǎng)中的成就感，進(jìn)而有效的緩解了青年教師的職業(yè)倦怠。

參考文獻(xiàn)：

[1]王一敏.職業(yè)倦怠綜合癥[M].華東師范大學(xué)出版社，2004.

[2]陳明昆.職業(yè)教育質(zhì)量評價概說[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2010（12）.

[3]李曼.高職教師職業(yè)倦怠及對策[J].管理教育，2008（08）.

[4]李芳麗.高職教師職業(yè)倦怠的形成原因與解決對策[J].職教論壇，2010（11）.