跌落的殺軟巨頭

朱曉培

重推廣輕研發(fā)、沒有及時轉(zhuǎn)型，兩個錯誤讓殺毒江湖里曾經(jīng)的傳奇淪落至默默無聞。

互聯(lián)網(wǎng)上曾經(jīng)流傳著一個冷笑話。一位男子回家的時候聽到了屋里傳來男人的鼾聲，他沒有推開門，而是轉(zhuǎn)身離開了居住的城市。30年后，遇到曾經(jīng)的妻子，妻子問他當(dāng)年為何不告而別。男子說出了理由后，妻子哭道：那是瑞星的小獅子。

在20世紀(jì)90年代，瑞星是中國殺毒軟件當(dāng)之無愧的王者，最鼎盛的時期，僅殺毒軟件一年就能收入8億元。

但昔日的輝煌已經(jīng)遠(yuǎn)去。在BAT等巨頭呼風(fēng)喚雨的今天，如果不是瑞星準(zhǔn)備沖擊新三板引發(fā)關(guān)注，恐怕已經(jīng)沒有多少人能記起這只小獅子了。2月29日，全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公告稱，瑞星信息技術(shù)股份有限公司新三板上市申請已經(jīng)獲準(zhǔn)通過。

瑞星遞交的公開轉(zhuǎn)讓說明書顯示，2015年1到7月營收為8265萬元，凈虧損1717萬元;2014年?duì)I收為1.65億元，凈利潤為411萬元。網(wǎng)址導(dǎo)航已取代軟件銷售成瑞星最大的收入來源，2015年1到7月，瑞星網(wǎng)站導(dǎo)航總收入達(dá)4962萬，占總收入的60.03%。

在殺毒軟件免費(fèi)的浪潮下，奇虎360已經(jīng)成為安全行業(yè)老大，市值一度過百億美元。而金山安全與可牛合并為獵豹移動成功轉(zhuǎn)型海外，并于2014年在美國上市。奇虎360財(cái)報(bào)顯示，2015年二季度營收4.383億美元，凈利潤8140萬美元，同比增長108%。而獵豹移動在2015年第二季度也獲得了1510萬美元的凈利潤，同比增長43%。

只有瑞星一路走下坡路，在這場轉(zhuǎn)型中逐漸沉淪。曾經(jīng)的殺毒江湖里的傳奇為何會淪落至默默無聞？

錯誤一：重推廣而不重研發(fā)

瑞星的失落，和兩位創(chuàng)始人王莘、劉旭之間的話語權(quán)更替有一定關(guān)系。

瑞星誕生于1991年，主要創(chuàng)始人有三個：王莘、劉旭和田亞葵。1998年4月，瑞星推出清除宏病毒的殺毒軟件，當(dāng)年12月就被授予國家重點(diǎn)新產(chǎn)品稱號，并且被列入“九八國家級火炬計(jì)劃項(xiàng)目”。而在這之前，瑞星的賬戶上只剩10萬元資金，同時還欠著15萬元廣告費(fèi)。1999年，CIH病毒首次在全球大爆發(fā)，瑞星在劉旭的帶領(lǐng)下，成為國內(nèi)第一個解決CIH病毒的殺毒軟件。

清除宏病毒、解決CIH病毒，這兩場戰(zhàn)役奠定了瑞星在殺毒軟件界的地位，劉旭也因此掌握了公司的話語權(quán)。這也是瑞星發(fā)展最快的階段，一度光靠軟件就能收入8億元就是這個時期，被瑞星的人稱為“劉旭時代”。

瑞星在2003年達(dá)到了巔峰時刻，這一年，瑞星在國內(nèi)殺毒軟件市場的占有率一度達(dá)到了60%。然而，也是從2003年開始，劉旭離開瑞星創(chuàng)辦了微點(diǎn)殺毒軟件公司，瑞星進(jìn)入了王莘時代。

劉旭離開的原因是2002年時，因金山毒霸低價(jià)促銷，劉旭率領(lǐng)的偏向以技術(shù)提升來應(yīng)對的一派，壓制住了王莘率領(lǐng)的偏向降價(jià)應(yīng)對的一派。但連續(xù)四個月虧損、公司上市計(jì)劃被迫取消，最終導(dǎo)致劉旭于2003年辭職。

王莘與劉旭的最大不同在于，他注重市場的推廣，而輕視產(chǎn)品的研發(fā)。

劉旭離開后，瑞星不再重視對產(chǎn)品的投入，而是加大了在媒體公關(guān)和廣告上的費(fèi)用。而先后爆發(fā)的瑞星360對掐、微點(diǎn)案和3Q大戰(zhàn)期間，瑞星投入的費(fèi)用也十分驚人。但是，在這段期間，瑞星卻鮮有精品推出。

2005年7月，在微點(diǎn)公司的新產(chǎn)品即將上市之際，北京市公安局網(wǎng)監(jiān)處處長于兵接受了瑞星公司的420萬元賄賂打壓微點(diǎn)公司，稱微點(diǎn)公司“在軟件研制過程中，違規(guī)在互聯(lián)網(wǎng)上下載、運(yùn)行多種病毒”，“致使計(jì)算機(jī)病毒在互聯(lián)網(wǎng)上大量傳播，嚴(yán)重危害網(wǎng)絡(luò)安全，造成重大經(jīng)濟(jì)損失”。微點(diǎn)公司副總裁田亞葵因此被羈押長達(dá)11個月。微點(diǎn)主動防御軟件因這起虛假案件被封殺兩年半，直到三年后才拿到銷售許可證。

在后來奇虎360推出安全衛(wèi)士和免費(fèi)殺毒軟件時，瑞星領(lǐng)著一眾收費(fèi)殺軟和360打公關(guān)口水戰(zhàn)。2010年，瑞星指責(zé)360安全衛(wèi)士存有后門。后來，奇虎360狀告瑞星，獲賠20萬元。

瑞星曾經(jīng)制造的這些輿論案件，雖然在短時期內(nèi)給競爭對手造成了打擊，但從長遠(yuǎn)上看，損害的還是自己公司的形象和利益。

錯誤二：錯失轉(zhuǎn)型良機(jī)

瑞星失落的更大原因，在于它沒能抓住個人級殺毒軟件免費(fèi)和移動端布局這兩次轉(zhuǎn)型的機(jī)會。瑞星也在轉(zhuǎn)讓說明書中承認(rèn)，“個人信息安全市場轉(zhuǎn)型期間業(yè)務(wù)未能緊跟市場步伐，導(dǎo)致個人級市場份額下滑，至今尚未挽回?fù)p失”。

2006年是瑞星快速走下坡路的一年。這一年，卡巴斯基在市場上大舉發(fā)力，瑞星卻絲毫沒有危機(jī)感，依然我行我素。而瑞星的優(yōu)勢開始逐漸瓦解，始作俑者是奇虎360。

奇虎360于2008年打出免費(fèi)的口號進(jìn)軍殺毒軟件市場，靠著捆綁及營銷策略，迅速占領(lǐng)了半壁江山。當(dāng)時，包括瑞星在內(nèi)的所有殺毒軟件廠商仍帶著老大哥式的傲慢，抗拒免費(fèi)。等到2009年，包括瑞星、江民在內(nèi)的幾個老牌的殺軟公司都日暮西山。

2010年11月，金山（獵豹移動前身）宣布永久免費(fèi)，個人級免費(fèi)殺毒的大勢已定。直到2011年3月，瑞星才認(rèn)識到大勢已去，宣布旗下所有個人殺毒軟件將永久免費(fèi)，但這也標(biāo)志著曾經(jīng)的殺軟帝國已經(jīng)徹底坍塌。

瑞星曾一度一家獨(dú)大，而且將軟件升級更新作為創(chuàng)收的主業(yè)，然而卻過度依賴于政府采購，忽略了市場需求。而安全軟件成了奇虎360在PC端的生命線，憑借這一軟件的渠道能力，奇虎360先后捆綁拓展出了瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航和搜索等產(chǎn)品。

2010年，移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時，瑞星再次錯失轉(zhuǎn)型良機(jī)。轉(zhuǎn)讓說明書顯示，截至2015年7月，瑞星共有13款企業(yè)級產(chǎn)品，8款個人級產(chǎn)品以及1款瑞星安全網(wǎng)址導(dǎo)航，布局仍主要在PC端，在移動端的布局非常弱。

2010年之后，瑞星曾為自己確定了三個戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)方向：企業(yè)級安全領(lǐng)域、企業(yè)移動安全管理（MBM）系統(tǒng)、個人級的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。瑞星在手機(jī)安全團(tuán)隊(duì)之外單獨(dú)成立了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品小組，但直到現(xiàn)在，市場上關(guān)于瑞星移動端產(chǎn)品的消息并不多。反觀奇虎360，已經(jīng)逐步建立以手機(jī)安全為核心，應(yīng)用分發(fā)平臺、移動搜索、手機(jī)硬件等軟硬結(jié)合的移動生態(tài)布局。

瑞星招股書顯示，截至2015年7月，瑞星企業(yè)級產(chǎn)品擁有企業(yè)用戶近9萬家，終端總數(shù)近1500萬。瑞星的個人級主力產(chǎn)品——瑞星殺毒軟件V16+及瑞星個人防火墻V16月活躍量分別穩(wěn)定在7800萬和1500萬左右。

而早在2015年6月，360手機(jī)衛(wèi)士累計(jì)用戶量已達(dá)7.99億。在同一個月，金山軟件移動月活躍用戶量也達(dá)到5.882億。奇虎360董事長周鴻祎曾托人轉(zhuǎn)告瑞星董事長王莘希望收購瑞星，王莘回絕稱：這不是錢的事。

未知的結(jié)局

業(yè)界普遍認(rèn)為，瑞星固守軟件公司模式使其大勢已去，但艾媒集團(tuán)董事長張毅卻認(rèn)為瑞星仍有翻身機(jī)會?！艾F(xiàn)在瑞星要想從消費(fèi)級服務(wù)突破，基本上已經(jīng)沒有活路了，360和獵豹移動的這些創(chuàng)新玩法并不適合瑞星。倒不如以不變應(yīng)萬變，堅(jiān)持做企業(yè)級的生意?！?/p>

從2015年開始，企業(yè)級移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開始得到各方的關(guān)注。騰訊、阿里巴巴等巨頭均陸續(xù)開始發(fā)力企業(yè)級安全市場。

過去十年中，雖然一直有創(chuàng)業(yè)者在做企業(yè)級市場，也陸陸續(xù)續(xù)地有一些投資者參與，企業(yè)級應(yīng)用卻一直不是中國創(chuàng)業(yè)和投資的主流，更沒有一家市值過億美元的上市公司。

不過，變化已經(jīng)在發(fā)生。根據(jù)經(jīng)緯中國的數(shù)據(jù)，2014年中國To B領(lǐng)域營收過億元級別的創(chuàng)業(yè)公司只有一家，但2015年已經(jīng)超過了10家了。“企業(yè)級應(yīng)用的‘黃金時代已經(jīng)來臨了。”Salesforce創(chuàng)始人Marc Benioff說。

這也許是瑞星的一次翻身機(jī)會。