物聯網時代電子商務運營和管理方法的探討

李丹　王鵬程

摘要：中國電子商務發(fā)展迅猛，科學技術不斷地更新。而今更多使用網絡購物的當屬現在的年輕人，再加上現在網絡購物越來越方便，人們的生活質量都得到了大幅度的提升，人們對網絡不斷加大的依賴程度，才造就了當下發(fā)展勁頭喜人的互聯網電子商務。移動網絡也迎頭追趕互聯網發(fā)展的大潮，趨向著潛在的龐大商機和市場融入其中，加快了物聯網的發(fā)展。

關鍵詞：電子商務；管理；物聯網

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）06-0241-02

雖還存在問題，但眼下的電子商務還在不斷的進步越來越成熟，面對少數人的物聯網電子商務也隨著網絡使用人數的增加，逐漸增加了更多的用戶。而且就目前形勢看來，這樣的影響力仍然在日漸加強。憑借日趨成熟和便捷的網絡，以及不斷發(fā)展的高科技產品，物聯網在努力改善更多人群的用戶體驗，尋找可見問題及時解決。

1 物聯網時代

1.1 物聯網時代

當金融危機爆發(fā)之后的余波仍在蔓延的時刻，都會延生新的經濟發(fā)展的熱潮。物聯網經濟就是這樣的延生體。商業(yè)發(fā)展帶動經濟的發(fā)展，因此經濟發(fā)展中的企業(yè)應該時刻關注經濟走向以及新型經濟的發(fā)展，尋找商機和市場幫助走出經濟危機時刻。目前中國的電子商務市場是從傳統(tǒng)的銷售行業(yè)演變而來的，因此還需要有人工程序的加入，也就是目前的電子商務服務自動化程序不夠完善，還不支持遠程操控。目前正要解決互聯網存在的提升用戶服務和體驗，逐步改產電子商務的運營問題。

蒸蒸日上的物聯網發(fā)展正在悄然影響著大眾的購物習慣和生活方式，眾所周知的冰箱品牌“海爾公司”為了迎合目前的物聯網時代，推出了可以向用戶展示出冰箱內所用儲存的食品以及這些食物的來源物品保質期等詳細信息，給用戶的使用帶來了前所未有的便捷[1]。由此可見將人們生活中的大小事宜與網絡相結合，可以給人們的生活帶來不少的方便，可以想象以后人們在足不出戶的情況下就能夠在超市里購物選擇自己想要的物品，是多么觸手可及的現代化體驗。

物聯網的初期發(fā)展讓我們很容易聯想到在計算機時代剛剛到來的時候，很多人不曾接觸計算機，因為對計算機的復雜操作望而卻步。可是時代是在人的帶領下進步的，也是推進人進步的動力，網絡在當下已經成為人們生活中不可或缺的東西，不管購物還是信息獲取都代表著互聯網時代的全面到來。

1.2 物聯網影響下的商務運營

當今的商業(yè)已經被物聯網添上了獨特的色彩和特點，在運營方式上也跟以前大不相同，因此營銷策略也在改變[2]。不論怎么改變，對于商家而言最重要的競爭依然存在，商家需要向用戶展示自己的產品信息，并且獲取對方的信任，保證產品信息就成了關鍵。其次要解決用戶購物的快捷支付的方式以及方便的快速的物流，讓用戶充分體驗物聯網使用的快感。另外電子商務形式之下，各種商業(yè)都在發(fā)展，需要保證共同發(fā)展。對于中小商務來說，他們擁有更強的進取性，這也在一方面帶動了物聯網時代下電子商務的發(fā)展。

為了更好地滿足用戶的需求，真正實現電子商務的快捷和強大，依然需要各中小商業(yè)奉行“客戶至上”的原則，以此為基礎理念，為用戶帶來更為舒適的體驗，為用戶省去外出購物的不必要麻煩。

2 電子商務受到的影響和改變

2.1當前電子商務運營

我國目前蓬勃發(fā)展的物聯網電子商務，是我們喜聞樂見的狀況。不過當前在互聯網上的市場交易與消費，都屬于小數額且性價比較低的中低水平商品，仍然做不到高等電子商務的發(fā)展提升。很多顧客在選擇購買哪些高品質高價格的商品時，依然習慣于看到實物，去往實體店購買。

因此可以看出，目前物聯網時代下的電子商務依然沒有受到顧客太多的信任，并且在電子商務平臺上的商品，在價格和質量上依然存在參差不齊的問題。并且電子商務一個最大的特點就是網絡物流的運輸，然而在這一點上，依然存在反向物流，多出現在顧客的退換貨的物流上[3]。

電子商家在對電子商務進行管理的時候需要注意商品庫存的構建，做好有形的商品庫存。一方面有利于電子商家對商務運營的管理，另一方面，顧客在進行商品選擇的時候提供了可靠的依據。商家擁有有形的商務庫存，可以及時應對一些市場問題，例如市場的需求欠缺、商品的供求增大等實際問題，這對移動電子商務的發(fā)展有一定的幫助。另外，現階段電子商務面臨擴大使用人群的情況，肯定會出現短暫性供求欠缺問題，因此電子商家需要在這個問題上作出考慮。

2.2 運營特點和困難

電子商務企業(yè)的有形的物流管理過程，說來不復雜卻十分重要。從商品實體的生產到銷售，一系列的流轉過程，電子商家在這個過程當中，承擔著一個承接以及保證的過程。電子商家需要信息網絡的幫助以及先進技術支撐，為物流的迅速、順暢、安全，做好一個基礎保證，并不斷優(yōu)化它的過程，來達到更優(yōu)秀的有形物流管理。

物聯網電子商務時代，出現了各中小型商家合作甚至合并發(fā)展的現狀，小商家希望通過結合的力量來進行擴大，從而贏得于大型商家的競爭。對還處于創(chuàng)業(yè)階段的人和企業(yè)而言，這是個相對有利的變化，可以在強烈的競爭中得到一份保證，為那些新創(chuàng)業(yè)的商家提供了很大的晉升和成長空間。就這個狀況的出現，各地政府應該相對應給予政策支持，適當給予一些便利，從而加快電子商務的發(fā)展。

在商家之間的合作，需要注意的是，有價值的電子商家之間的結合能夠達到事半功倍的效果，更不用說擊敗競爭對手。然而，沒有價值的合作不僅對自身是影響，并且還給競爭對手帶來好處，其價值將大打折扣，給予對手有利的信息。

其次，電子商務的運營仍然存在一些問題。例如在互聯網盛行的當下，網絡黑客也依然活躍在網絡安全問題的角落里。物聯網電子商務是依附網絡而存在的。需要重視互聯網的程序安全以及網絡穩(wěn)定性、安全性。

還有網絡信息的隱私問題。物聯網上不論是商家還是客戶，都存有大量信息?；ヂ摼W絡上進行實名認證來得到身份安全的考察，網絡維護也要做到位，加強網絡安全的監(jiān)管和信息隱私的監(jiān)控和保護。

在32個實驗學時的教學中，分為基本操作實踐和自主創(chuàng)新設計兩個部分。在基本實踐操作環(huán)節(jié)，主要是運用西安唐都科教儀器公司開發(fā)的TD-DS+高級數字電路教學實驗系統(tǒng)，目的是讓學生在較短的時間內掌握基本邏輯門電路、組合邏輯電路的設計和分析以及時序邏輯電路的設計與分析等內容，使得《數字電子技術》的實驗教學模式得到了創(chuàng)新性的改變，可極大地提高實驗效率，增強學生學習和實驗的效果。此外，學生在動手操作實驗儀器的過程中，能讓學生了解和掌握生產實踐中用到的數字電子產品，這樣不僅有助于提高學生對《數字電子技術》的興趣，還有助于激發(fā)學生學習的積極性[6]。在自主創(chuàng)新設計環(huán)節(jié)，引入電子技術仿真軟件Multisim10.0，主要是讓學生在較短的時間內掌握現代數字系統(tǒng)的設計原理和方法，在此基礎上對數字系統(tǒng)進行設計、分析和調試，使學生認識到數字電子技術在現實生活中的實踐應用，最后以一個完整的設計案例來結束整個設計過程，從而完成整個實驗教學課程[7，8]。

2.2教學方法與教學手段的改革和實踐

本課程的教學方法與教學手段的總體改革思路是：在保證教學方法能滿足課程內容的需要的基礎上，做到因材施教，并且應用一個成型的數字系統(tǒng)的設計貫穿于整個教學過程。在課程的建設和改革實踐中，在如何有效運用現代教育技術、如何有效開展大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動以及如何提高教學質量等方面做了大量工作，并且取得了顯著成效。主要包括以下3個方面的改革和實踐：

1）強調現代教育技術和傳統(tǒng)教學手段的靈活應用。這就要求任課老師除了必須能熟練操作多媒體教學設備、上課課件和電路仿真軟件Multisim10.0之外，還能靈活地將課程內容中重點知識部分以板書的形式在黑板上表達出來。這種教學方式能有效提高教學質量，讓學生更好地理解和掌握課程內容，最大限度地滿足了教學需要。

2）強調先進教學方法的應用。積極應用先進的教學理念和教學模式，正確處理教學活動中的師生關系，改變傳統(tǒng)的以教師、課堂和書本為中心的教學模式。在教學活動中，引入已成型的數字系統(tǒng)貫穿整個教學活動，將案例教學法、啟發(fā)式教學法和研討式教學法等教學方法充分結合起來。積極引導學生逐漸形成自主式學習、協作式學習和探索式學習等良好的學習習慣，培養(yǎng)學生掌握在萬物互聯的信息化時代中的學習能力。

3）強調實驗課程教學環(huán)節(jié)對本課程教學的重要性。通過實驗教學儀器設備的實踐操作到Multisim10.0的數字系統(tǒng)的設計，在整個實踐性教學環(huán)節(jié)，創(chuàng)造性地將課件、板書、數字系統(tǒng)的功能和模擬仿真平臺相結合，使得整個教學過程不僅特色鮮明，還為課程改革提供了一定的參考價值。

2.3考核方式改革和實踐

《數字電子技術》的理論基礎知識部分的考核采用閉卷形式，這部分的考核成績占總成績的70%，平時成績占30%。閉卷試題的考核內容主要包括基本理論知識（60%）、數字邏輯電路的分析（20%）和數字邏輯電路的設計（20%），這三種題型分別對應著基礎知識題、綜合題和提高題3部分，這3類型題型可以分別從不同的角度考查學生對《數字電子技術》基本理論知識的掌握情況。平時成績主要包括上交作業(yè)的成績、上課的考勤情況、在整個教學活動中與教師研討學習的情況等方面，這有助于調動學生的積極性和主觀能動性。

實驗課程的考核方式分為兩個部分：第一部分是驗證性實驗考核，這部分的考核主要運用西安唐都科教儀器公司開發(fā)的TD-DS+高級數字電路教學實驗系統(tǒng)來完成部分數字電路的邏輯功能驗證。第二部分是數字系統(tǒng)的設計，由學生自主選題，運用Multisim10.0電子技術仿真軟件，獨立或以小組形式完成設計。在完成數字系統(tǒng)設計的過程中，學生不僅需要查閱大量的文獻資料，還需要懂得數字系統(tǒng)設計的思想、過程和方法以及數字系統(tǒng)在生產實踐中的應用。在此過程中，在很大程度上會激發(fā)學生學習的積極性以及探索求知欲，這有利于學生進一步加強理解和掌握數字電子技術的理論知識和實際應用價值。在考核成績方面，第一部分占實驗課程總成績的40%，第二部分占實驗課程總成績的60%。

3 《數字電子技術》改革和實踐后取得的教學成果

通過對《數字電子技術》理論教學和實驗教學內容的改革和實踐，取得了顯著成效。主要包括兩個方面：教研方面和培養(yǎng)學生方面。

在教研方面，注重師資隊伍的建設，注重教師的培養(yǎng)，讓教師不斷的掌握相關領域的新知識、新技術和更深層次的了解數字電子技術相關領域的未來發(fā)展趨勢，這使得整個師資隊伍更具有奉獻精神、更團結、更充滿活力、更上進，學術和科研水平都上了一個臺階，這將更有利于教師在傳授和培養(yǎng)學生時，能將所掌握的理論基礎知識，進行靈活應用和變通。

在培養(yǎng)學生方面，在制定新的教學大綱、選擇合適的教材和編寫實驗指導書的基礎上，制作了多媒體課件和教案，規(guī)定了整個課程的講授學時數為48+32學時，其中理論課的教學為48學時，實驗課的教學為32學時。理論教學部分采用多媒體課件+黑板板書的模式進行講授，實驗教學部分采用數字電路教學實驗系統(tǒng)+Multisim10.0電子技術仿真軟件。與傳統(tǒng)的純理論教學模式相比，這種教學模式，不僅使學生的知識結構更豐富牢固、更符合信息時代發(fā)展的需要，而且能有效提高學生研究和分析大規(guī)模甚至是超大規(guī)模復雜數字電路系統(tǒng)的能力。從而使數字電路的理論教學能夠真正的“服務”于數字電路的實驗教學，而實驗教學緊跟現代生產實踐中數字電子技術發(fā)展的步伐，真正做到理論與實踐操作相結合，做到以學生職業(yè)發(fā)展為中心，以設計性和創(chuàng)新性為主。

4 總結

《數字電子技術》是物聯網工程專業(yè)的一門核心專業(yè)基礎課程，將該課程分為理論教學和實驗教學兩部分。理論部分采用多媒體課件+黑板板書的模式進行講授，可以幫助學生更深刻和全面地理解《數字電子技術》的基本概念和原理。實驗部分采用數字電路教學實驗系統(tǒng)+Multisim10.0電子技術仿真軟件的模式進行教學，在用數字電路教學實驗系統(tǒng)進行實驗時，可以提高學生的動手實踐能力，在用Multisim10.0電子技術仿真軟件對數字系統(tǒng)進行設計時，有助于數字系統(tǒng)的調試，使得實驗演示更加直觀、方便和靈活，同時給學生自主研究數字系 統(tǒng)問題提供了有效幫助，提高了學生自主創(chuàng)新的能力，對《數字電子技術》以及類似課程的教學具有很好的輔助作用。

參考文獻：

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