激勵(lì)理論視域下大學(xué)生激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化研究

盛于航

（南寧師范大學(xué) 廣西南寧 530299）

一、問題提出

黨的十九大報(bào)告圍繞優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)作出了新的全面部署，這對(duì)高等教育提出了新的要求。眾所周知，高等教育的根本目的在于有效激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)成才。依據(jù)相關(guān)資料顯示，2020 年，高等教育毛入學(xué)率為54.4%，比2010 年整整提高27.9 個(gè)百分點(diǎn)，這說明高等教育相比之前“精英教育”已經(jīng)進(jìn)入大眾化教育階段。然而隨著高校招生人數(shù)的日益增多，競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益激烈，就業(yè)形勢(shì)的不容樂觀，學(xué)歷貶值的每況愈下。當(dāng)代大學(xué)生似乎越來越想要“躺平和擺爛”的生活節(jié)奏和方式，這種“躺平和擺爛”給人體現(xiàn)出一種頹廢、悲觀、不思進(jìn)取的“喪文化”。這種“喪文化”正在逐漸侵入本來應(yīng)該積極向上，銳意進(jìn)取的大學(xué)生的日常生活。這種狀態(tài)顯然是不健康的，而且大學(xué)生作為社會(huì)中的較高智力人群，未來建設(shè)祖國的強(qiáng)大力量，身上有很大的潛力亟待挖掘。如何激勵(lì)大學(xué)生保持應(yīng)有的熱情與活力和挖掘潛在能力對(duì)建設(shè)高質(zhì)量高等教育顯得尤為重要。文章主要借助激勵(lì)理論來探討如何優(yōu)化大學(xué)生激勵(lì)機(jī)制，期望能夠解決當(dāng)前高等教育中大學(xué)生培養(yǎng)與管理的突出的激勵(lì)問題，促進(jìn)培養(yǎng)與管理水平的有效提升。

二、激勵(lì)理論概述

（一）基本概念

激勵(lì)最早作為一個(gè)心理學(xué)術(shù)語，是激發(fā)、鼓勵(lì)、使人振奮的意思。后來逐漸發(fā)展為通過一些具體和行之有效的手段，滿足人的某些需求，從而激發(fā)其實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的積極性、主動(dòng)性和內(nèi)驅(qū)力或?yàn)閷?shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而努力的過程。

（二）相關(guān)激勵(lì)理論概述

20 世紀(jì)以來，各位專家學(xué)者分別從不同角度提出了不同的激勵(lì)理論，整理下來，大致可分為以下幾種：

1.內(nèi)容性激勵(lì)理論

這類激勵(lì)理論中最具有代表性的理論有四種，分別是馬斯洛需要層次理論，生存、關(guān)系、成長(zhǎng)需要理論（ERG理論），雙因素理論，成就需要理論。因?yàn)檫@類理論主要研究的是所需要激勵(lì)的主要方面，也就是激勵(lì)的內(nèi)容，所以又稱為內(nèi)容性激勵(lì)理論。

（1）馬斯洛需要層次理論

該理論認(rèn)為人共有5 個(gè)層次的需要，從低到高分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。認(rèn)為人的需求是天生的，沒被滿足的需要才會(huì)影響行為，而且需要是有層級(jí)之分的，低層次的需要滿足后，高層次的需要才出現(xiàn)。

（2）生存、關(guān)系、成長(zhǎng)需要理論

這個(gè)理論是奧爾德弗教授提出的，又稱ERG 理論，該理論是在馬斯洛需要層次論的基礎(chǔ)上經(jīng)過大量實(shí)證研究并對(duì)其進(jìn)行修改產(chǎn)生的一種激勵(lì)理論，認(rèn)為人的需要由生存、關(guān)系和成長(zhǎng)3 個(gè)層次組成，其實(shí)就是把馬斯洛需要層次論拆解合并形成的新理論，不過有一點(diǎn)與之不同的是奧爾德弗認(rèn)為人可以同時(shí)擁有幾個(gè)需要，而不受層級(jí)限制。

（3）雙因素理論

也叫保健—激勵(lì)理論。該理論是由赫茲伯格提出，他把影響人們行為的有關(guān)因素分為激勵(lì)因素和保健因素兩大類，保健因素與人不滿情緒相關(guān)，激勵(lì)因素與人滿意情緒相關(guān)，只有激勵(lì)因素會(huì)對(duì)人產(chǎn)生激勵(lì)作用。

（4）成就需要理論

該理論是由美國管理學(xué)家麥克利蘭提出，這種理論把人的基本需要分為成就需要、權(quán)力需要和依附需要三種，其中成就需要的高低對(duì)一個(gè)人、一個(gè)組織乃至一個(gè)國家的成長(zhǎng)發(fā)展起著重要作用。

2.過程性激勵(lì)理論

這類激勵(lì)理論中最具有代表性的理論有兩種，分別是公平理論，期望理論。因?yàn)檫@類理論主要研究的如何從需要激發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為最終導(dǎo)向目標(biāo)這樣一個(gè)過程，所以又稱為過程性激勵(lì)理論。

（1）公平理論

由亞當(dāng)斯提出，認(rèn)為人們不僅關(guān)心自己的努力所得，還關(guān)心自己所得與他人所得的關(guān)系，將自己的付出和收獲與別人付出和收獲相比較，如果相比之下覺得不公平，就會(huì)喪失工作的積極性。

（2）期望理論

該理論由弗魯姆提出，認(rèn)為只有當(dāng)人們預(yù)感到某個(gè)行為能帶來有吸引力的結(jié)果時(shí)，才會(huì)采取行動(dòng)。人們?cè)敢鉃橹冻鲂袆?dòng)的努力程度或激勵(lì)程度受“目標(biāo)效價(jià)”和“期望值”兩個(gè)因素影響。

3.行為后果激勵(lì)理論

這類激勵(lì)理論中最具有代表性的理論有兩種，分別是強(qiáng)化理論和挫折理論。因?yàn)檫@類理論主要研究如何修正人的行為使其達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，所以稱為行為后果激勵(lì)理論。

（1）強(qiáng)化理論

也稱行為修正理論，該理論是由斯金納提出的，認(rèn)為可以通過正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化來影響行為的后果，從而修正行為。正強(qiáng)化就是獎(jiǎng)勵(lì)那些跟目標(biāo)相符的行為，使得這些行為能夠重復(fù)出現(xiàn)。負(fù)強(qiáng)化就是懲罰與目標(biāo)相悖的行為，使得這些行為減少或消失。

（2）挫折理論

是由亞當(dāng)斯提出，主要研究當(dāng)個(gè)人行為目標(biāo)受阻后是如何調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性去克服或解決問題的理論。最重要的不是所遭遇的挫折，而是遇到挫折和阻礙后個(gè)人所采取的行動(dòng)，有些可能會(huì)總結(jié)失敗教訓(xùn)以期克服，有些可能如墜深淵，無法自拔。

以人為本是這幾種激勵(lì)理論的共同點(diǎn)。只有滿足個(gè)人的需要，才能有效地激發(fā)并挖掘其潛力，而后影響行動(dòng)的采取，最終實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。這些理論都為我們優(yōu)化大學(xué)生激勵(lì)機(jī)制提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

三、當(dāng)代大學(xué)生激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀與問題分析

隨著大學(xué)生隊(duì)伍的逐漸擴(kuò)大，大眾的文化教育程度的普遍提高，高校對(duì)于大學(xué)生的管理越來越重視和規(guī)范化，針對(duì)大學(xué)生的激勵(lì)機(jī)制也在發(fā)展中日臻完善，在一定程度上促進(jìn)了管理的效果。但目前大學(xué)生激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建仍存在一些問題，對(duì)大學(xué)生管理水平的提升造成了一定的阻礙，具體問題如下：

（一）重獎(jiǎng)輕罰，失之偏頗

眾所周知，賞罰分明是有效組織管理中的重要一環(huán)，不可只獎(jiǎng)不罰，重獎(jiǎng)輕罰或不獎(jiǎng)重罰，重罰輕獎(jiǎng)。錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲方法不僅不會(huì)達(dá)到預(yù)期效果，甚至?xí)沟萌诵碾x散。在如今的大學(xué)生激勵(lì)機(jī)制中體現(xiàn)得最為明顯的就是重獎(jiǎng)輕罰，比如大學(xué)生上課缺勤率居高不下，較低年級(jí)的學(xué)生還能勉強(qiáng)把教室坐滿，高年級(jí)的學(xué)生要么長(zhǎng)期占據(jù)教室后排位置，要么消失得無影無蹤，在此情形下替答到現(xiàn)象屢見不鮮。即使存在著教師點(diǎn)名，學(xué)生會(huì)查崗等制度的存在，但仍不能有效阻止學(xué)生逃課行為。因?yàn)榧词菇處燑c(diǎn)名登記缺勤，扣除平時(shí)量化分，在期末給定課業(yè)成績(jī)的時(shí)候也基本不會(huì)影響學(xué)生掛科情況。學(xué)生會(huì)點(diǎn)名制度更加名存實(shí)亡，雖然每天都會(huì)例行檢查，但甚少能夠影響到學(xué)生自身，起到的更多是一種威懾作用。而且即使學(xué)生按時(shí)上課，課上也會(huì)存在一系列諸如睡覺、聽音樂、看電視，刷視頻等不好的現(xiàn)象，這點(diǎn)在公共理論課上表現(xiàn)得尤為明顯。而且任課教師對(duì)此大多采取“睜一只眼閉一只眼”的策略，并無任何懲罰措施，這也會(huì)加劇這種行為的頻繁出現(xiàn)。強(qiáng)化理論告訴我們對(duì)于那些好的行為可以予以獎(jiǎng)勵(lì)來刺激其反復(fù)出現(xiàn)，此為正強(qiáng)化。對(duì)于那些不好的行為需要予以懲罰來削弱其影響或使行為消失，此為負(fù)強(qiáng)化。只重視正強(qiáng)化，不重視負(fù)強(qiáng)化，重獎(jiǎng)輕罰，失之偏頗。

（二）重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，輕視精神獎(jiǎng)勵(lì)

目前現(xiàn)行的大學(xué)生激勵(lì)機(jī)制里，大多奉行的是以物質(zhì)激勵(lì)為主，精神激勵(lì)為輔的激勵(lì)手段來激發(fā)學(xué)生的積極主動(dòng)性。比如學(xué)校會(huì)給學(xué)生提供獎(jiǎng)助學(xué)金，試圖將激勵(lì)與學(xué)生成績(jī)或者家庭情況掛鉤，將物質(zhì)激勵(lì)等同于激勵(lì)。忽視了對(duì)學(xué)生精神層次的激勵(lì)，大多時(shí)候是一張獎(jiǎng)狀敷衍了事，這大大挫傷了學(xué)生的積極性。其實(shí)這個(gè)年齡的大學(xué)生比較看重周圍人的看法，可以理解為更需要的是自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要，是馬斯洛層次論和ERG 理論中較高層次的需要，這些需要如果得不到滿足，學(xué)生自身積極行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力會(huì)明顯不足。值得一提的是，運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)方法本身沒有錯(cuò)，錯(cuò)在不能一味依靠物質(zhì)激勵(lì)方法去激勵(lì)學(xué)生完成目標(biāo)。物質(zhì)激勵(lì)大行其道可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生功利主義傾向，利益為先也不利于塑造學(xué)生良好的品格。相對(duì)于偏向外部激勵(lì)的物質(zhì)激勵(lì)來說，精神激勵(lì)更接近于人的內(nèi)心，是激發(fā)學(xué)生內(nèi)驅(qū)力的重要手段。

（三）激勵(lì)對(duì)象覆蓋度小

獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于激勵(lì)學(xué)生奮進(jìn)，過高或過低的獎(jiǎng)勵(lì)覆蓋程度都會(huì)對(duì)激勵(lì)的效果產(chǎn)生不利影響，根據(jù)心理學(xué)家的測(cè)試研究，認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)面不足50%就會(huì)削弱獎(jiǎng)勵(lì)的效應(yīng)。據(jù)學(xué)者調(diào)查大多數(shù)學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金的覆蓋率在15%-25%，覆蓋程度未達(dá)到全體學(xué)生的一半，這就會(huì)導(dǎo)致大部分學(xué)生無緣獎(jiǎng)學(xué)金，雖然在一定程度上會(huì)激勵(lì)那些本身成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生，但對(duì)于大部分后進(jìn)生來說是起不到太大的激勵(lì)效果的?；讵?jiǎng)勵(lì)名額的有限性，很多人覺得自己的付出并不能獲得好的結(jié)果，也會(huì)逐漸頹廢消沉，產(chǎn)生“躺平”心態(tài)，這也違背了學(xué)校激勵(lì)的初衷。

（四）激勵(lì)內(nèi)容與需求錯(cuò)位

需求是激勵(lì)的起點(diǎn)，只有把握住學(xué)生最真實(shí)的需求，才能采取有效的激勵(lì)方法，提供相應(yīng)的激勵(lì)內(nèi)容，具體可行地指導(dǎo)學(xué)生行為。目前大學(xué)生激勵(lì)機(jī)制中存在明顯的激勵(lì)內(nèi)容與需求的錯(cuò)位，具體體現(xiàn)在激勵(lì)內(nèi)容并未很好地與不同年級(jí)需求結(jié)合，并未與學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展過程相呼應(yīng)，大多采取的是一以貫之的激勵(lì)內(nèi)容，各個(gè)年級(jí)沒有區(qū)分度。但是學(xué)生是在不斷成長(zhǎng)中的，低年級(jí)學(xué)生與高年級(jí)學(xué)生的需求可能并不相同，比如低年級(jí)學(xué)生可能追求更多的是學(xué)業(yè)帶來的成就感，高年級(jí)學(xué)生更多追求的是未來職業(yè)的發(fā)展與規(guī)劃，需求不同，激勵(lì)內(nèi)容也應(yīng)不同。這種激勵(lì)內(nèi)容與需求的錯(cuò)位并不能很好地激勵(lì)到學(xué)生，學(xué)生沒有對(duì)激勵(lì)產(chǎn)生正確的反饋或行為，最后會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)失效。

（五）缺乏榜樣激勵(lì)

榜樣所帶來的示范和激勵(lì)效應(yīng)是巨大的。前有周恩來總理“為國家之崛起而讀書”，彼時(shí)人民有信仰，誓要民族振興，國家富強(qiáng)。后有張桂梅校長(zhǎng)拼命將大山女子送進(jìn)大學(xué)，為貧困女孩撐起了讀書的一方天地。而反觀目前高校管理中大學(xué)生榜樣激勵(lì)明顯匱乏，據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，大學(xué)生偶像崇拜一欄大多為當(dāng)紅娛樂明星，而鮮有為國家發(fā)展鞠躬盡瘁的先驅(qū)。習(xí)近平總書記說過“青年強(qiáng)則國家強(qiáng)，青年興則國家興”。若青年失去信仰，則國將不國，民族覆滅。

四、激勵(lì)理論視域下對(duì)大學(xué)生激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化的路徑探討

構(gòu)建大學(xué)生科學(xué)完善的激勵(lì)機(jī)制，其意義毋庸置疑。針對(duì)當(dāng)前高校大學(xué)生激勵(lì)機(jī)制存在的激勵(lì)失效或有限的問題與現(xiàn)狀，在激勵(lì)理論視域下對(duì)大學(xué)生激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化具有顯著的迫切性與必要性。

（一）獎(jiǎng)罰并重

有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰并重是激勵(lì)機(jī)制中不容忽視的部分，學(xué)校在對(duì)學(xué)生的良性行為進(jìn)行激勵(lì)的正強(qiáng)化時(shí)，也應(yīng)該對(duì)學(xué)生的一些不良行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢?fù)強(qiáng)化，讓學(xué)生適度地緊張有利于其潛能的開發(fā)。正負(fù)激勵(lì)的合理運(yùn)用也會(huì)給學(xué)生營造一種公平、公正的氛圍，提高學(xué)生積極性。比如針對(duì)上文提到的上課缺勤問題，教師可采取如下策略，學(xué)期內(nèi)學(xué)生無故遲到早退超過三次以上，直接取消該門考試的考試資格。學(xué)生會(huì)考勤制度里也可以將缺勤狀況與個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)證書等直接掛鉤，無故缺勤超過三次以上，將不被允許參與評(píng)優(yōu)評(píng)先。為了避免學(xué)生課上狀態(tài)不佳，可對(duì)學(xué)生作如下處理，課上多針對(duì)授課內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問，必要時(shí)可沒收學(xué)生手機(jī)，期末考不劃定范圍與重點(diǎn)。大學(xué)生日常管理中不僅要重視正強(qiáng)化，也要重視負(fù)強(qiáng)化。對(duì)于那些不好的行為和現(xiàn)象要加以懲罰，要及時(shí)矯正學(xué)生的不良習(xí)慣，促使其潛力得到最大程度的開發(fā)。

（二）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并行

物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)作為激勵(lì)（管理）的重要手段，在激勵(lì)機(jī)制中兩者都同等重要且必不可少，且精神激勵(lì)帶給學(xué)生的激勵(lì)效用延續(xù)的時(shí)間相較物質(zhì)激勵(lì)來說可能更為深遠(yuǎn)一些。人無精神不立，人無物質(zhì)不滿。在大學(xué)生激勵(lì)機(jī)制中更要合理運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，尤其大學(xué)生正處于個(gè)人的三觀形成和人格養(yǎng)成的重要階段，學(xué)校不僅要給學(xué)生提供金錢等物質(zhì)層面的激勵(lì)，還要關(guān)注到學(xué)生內(nèi)心精神層面的需求與成長(zhǎng)，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)于學(xué)生的進(jìn)步給予認(rèn)可和鼓勵(lì)，與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面交流，給予學(xué)生更多人文關(guān)懷。

（三）擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)覆蓋度

獎(jiǎng)勵(lì)不僅要考慮到極個(gè)別優(yōu)秀同學(xué)的成長(zhǎng)成才，對(duì)于后進(jìn)生也要給予一定的鼓勵(lì)。學(xué)校辦學(xué)的目的是希望每個(gè)學(xué)生日有所進(jìn)，學(xué)有所獲，而不是部分人的突出。以學(xué)校部分人的優(yōu)秀來證明學(xué)校育人成果的顯著，這也難免會(huì)以偏概全。正確的做法是擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)的覆蓋度，盡可能地激勵(lì)到每位學(xué)生。需要注意的是獎(jiǎng)勵(lì)覆蓋度也不應(yīng)過高，不然會(huì)適得其反。關(guān)于擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)覆蓋度方面，可以尋求社會(huì)資源的支持去擴(kuò)大獎(jiǎng)學(xué)金比例，設(shè)置不同的獎(jiǎng)項(xiàng)，比如進(jìn)步獎(jiǎng)等以此來嘉獎(jiǎng)部分后進(jìn)生。

（四）基于需求提供激勵(lì)內(nèi)容

首先要了解大學(xué)生普遍的需求是什么，這需要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查分析。只有切實(shí)了解了大學(xué)生的需求，采取的激勵(lì)方法和內(nèi)容才會(huì)更具針對(duì)性，學(xué)生才會(huì)更易于接受并對(duì)激勵(lì)內(nèi)容做出回應(yīng)。鑒于在當(dāng)前的教育環(huán)境下，大學(xué)生是極具個(gè)性的一代，需求層次也更加多樣化和復(fù)雜化，可以將大學(xué)生按不同年級(jí)劃分需求，比如低年級(jí)和高年級(jí)，同年齡階段需求會(huì)更相似一點(diǎn)，便于調(diào)查分析。也可以在大學(xué)入學(xué)時(shí)將學(xué)生按不同發(fā)展規(guī)劃需求分流，比如工作派，繼續(xù)求學(xué)派等?？傊?，針對(duì)不同的人群需要采取不同的激勵(lì)方法、手段和內(nèi)容。

（五）完善榜樣激勵(lì)

人的行為是由需要和動(dòng)機(jī)共同影響的，而榜樣激勵(lì)就是給人的行為提供一些參照，一旦榜樣學(xué)習(xí)者將榜樣確定為學(xué)習(xí)模板，自己的行為也會(huì)參照榜樣修改，直至跟榜樣保持一致。根據(jù)強(qiáng)化理論，這種榜樣行為就是給予的一種正向刺激和強(qiáng)化，這種刺激和強(qiáng)化會(huì)指導(dǎo)人的行為。根據(jù)成就需要理論，激勵(lì)人們行為的方法之一就是喚起人們的成就需求，具體的激勵(lì)方法就是提供獲得成就的楷模，刺激被激勵(lì)者取得成功的愿望和行動(dòng)。榜樣激勵(lì)需要注意三點(diǎn)，一是要樹立榜樣人物，體現(xiàn)在大學(xué)生群體中就是篩選出一些品行優(yōu)質(zhì)的學(xué)生，可以從成績(jī)優(yōu)異者，學(xué)生干部積極奉獻(xiàn)者，競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)叩葞讉€(gè)方面樹立典型。二是對(duì)榜樣事跡廣為宣傳。首先對(duì)榜樣進(jìn)行宣傳，包括但不限于宣傳大會(huì)，榜樣事跡分享會(huì)等，其次，每個(gè)院系樓下設(shè)置專屬榜樣學(xué)習(xí)區(qū)，擴(kuò)大榜樣影響力。三是給榜樣一定的使人羨慕的獎(jiǎng)酬，可以是金錢等方面的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，但更重要的是這份榮譽(yù)所帶來的同伴認(rèn)同和個(gè)人自豪感。