積極心理學視角下提升輔導員工作動力的策略

王燕 王飛

【摘 要】高校輔導員是大學生思想政治教育的主力軍，直接影響著高校育人的質(zhì)量和效果。本文立足于積極心理學的視角，從培養(yǎng)輔導員積極的認知、增強積極的情緒體驗、塑造積極的個性特征和構(gòu)建積極的工作環(huán)境四個方面入手，探討如何提高輔導員工作動力，更好地發(fā)揮輔導員的功能和作用，希望能為加強高校輔導員隊伍建設提供一定的理論參考。

【關鍵詞】積極心理學 輔導員 工作動力 策略

一、引言

積極心理學作為一門致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌目茖W，是由美國心理學家馬丁·塞利格曼先生（Martin E.P.Seligman）和謝爾頓（Kennon M.Sheldon）于20世紀末提出的。他們認為積極心理學主張研究人類積極的品質(zhì)，挖掘人固有的、潛在的建設性力量，促進個人和社會的發(fā)展，使人類走向幸福。然而，近年來隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和高等教育體制改革等因素，給高校輔導員自身及工作帶來了一些新內(nèi)容和挑戰(zhàn)，如，大學生心理健康問題、網(wǎng)絡沖擊、職業(yè)發(fā)展空間狹小等。面對新形勢，輔導員應該立足于積極心理學視角，充分挖掘和塑造自身的積極力量，構(gòu)建一個和諧寬松的環(huán)境，來提升輔導員工作動力，以更加積極的狀態(tài)投入到高校育人工作中去。

二、基于積極心理學的輔導員工作動力提升途徑

（一） 培養(yǎng)積極的認知能力

積極心理學家Lyubormirky 認為，人不是被動地體驗事件和環(huán)境，相反，所有的生活事件都是認知過程，是個體的分析和建構(gòu)、預期與回憶、評價與解釋的過程，多樣化的認知操作與動機過程對人的心理具有重要的影響。輔導員在面對工作繁雜、空間不足、待遇低等問題時，習慣性運用消極自我認知和暗示：工作干得沒意思，太辛苦……這樣會阻礙輔導員正確地認識工作的價值和意義，導致工作熱情和積極性下降，降低職業(yè)幸福感。因此，必須培養(yǎng)輔導員積極地認識和評價壓力事件，學會從消極事件中吸取積極的意義。換種角度，如近年來國家為改善輔導員發(fā)展空間制定了一些積極的政策舉措等，輔導員應以一種樂觀積極的心態(tài)來應對新形勢下工作中存在的一些問題，挖掘和發(fā)現(xiàn)其中積極的部分，構(gòu)建一種積極的自我認知能力體系。只有這樣，才能提升輔導員工作動力，積極應對新形勢對輔導員工作提出的新要求。

（二）增強積極的情緒體驗

積極心理學認為，積極的情緒就是一種顯示出愉悅和快樂特性并具有正性價值的感受，包括滿足、愛、快樂、興趣等，而這種感受可以構(gòu)建和增強人的個人資源，即當我們在面臨問題時可以采用多樣化解決問題的辦法，同時有利于消除消極情緒帶來的不利影響，提高個體的社會適應力。輔導員在日常繁雜的工作中，要有意識地感受和找尋成功體驗，從積極的體驗中獲得力量，提升工作動力和激情?；谳o導員工作的特殊性，輔導員和學生在一起的時間較多，可以說是朝夕相處。學生的每一點進步，與學生相處中的每一次感動等，這些實際工作中的小快樂其實就是我們積極情緒體驗的來源，它使輔導員的工作變得幸福、快樂、自豪?？傊ㄟ^多種方式尋找和發(fā)現(xiàn)生活中的快樂、幸福、樂趣，主動增強積極情緒體驗，繼而提升整個輔導員隊伍的工作效能。

（三）發(fā)掘積極的個性特質(zhì)

積極心理學認為，積極的個性特征傳遞的是一種正能量，如寬容、勇敢、愛等，不僅對個體自身的成長和發(fā)展具有重要意義，同時可以很好地增強個體幸福體驗，指引個體一直保持向積極的方向前進。輔導員對于工作中存在的負荷過重、持續(xù)情感投入等問題，不能刻意回避，應該調(diào)動積極的個性品質(zhì)去應對，將負面影響最小化。如，在處理學生心理健康問題時，需要主動耐心地與學生交流和互動，建立信任基礎，用愛來解決。當然，輔導員在面對問題時采取的積極的態(tài)度和處理方式，對學生的影響也是潛移默化的。 因此，輔導員可以通過閱讀勵志書籍，參加素質(zhì)拓展活動，關注一些正能量事件等方法去體驗勇敢、堅持、寬容等積極的個性，并逐漸內(nèi)化為自我個性的一部分，提高人格魅力，善用自己積極的情感去感染和陶冶學生，以激發(fā)其更多的積極情感體驗，從而達到提升輔導員工作效能的目的。

（四）構(gòu)建積極的工作環(huán)境

積極心理學認為，個體積極認知能力的培養(yǎng)、積極情緒的增強和積極個性特征的塑造均離不開一個良好的環(huán)境，其中，積極的工作環(huán)境有利于員工積極性得到最大的發(fā)揮。新形勢下輔導員工作積極環(huán)境的構(gòu)建可以從三個方面著手：第一，國家層面，加大對輔導員隊伍建設的制度支持。通過媒體宣傳讓全社會了解輔導員這一職業(yè)，提升職業(yè)社會認同度；制定相關制度，明確輔導員職業(yè)發(fā)展的空間和路徑，并保證政策制度的執(zhí)行等，給輔導員一顆 “定心丸”，讓輔導員在平凡崗位上有奔頭，提高工作積極性。第二，學校層面，加大對輔導員的關注度。建立科學的評價體系和績效考核辦法，創(chuàng)造更多的培訓學習機會，以激發(fā)輔導員的工作熱情和主動性。第三，輔導員自身方面。心理學家Maslow指出，人的最高需求是自我實現(xiàn)，而人的價值最終體現(xiàn)于自身的發(fā)展。輔導員需自主整合利用身邊一切可以利用的資源，不斷學習，積極進取，努力為自己創(chuàng)設一個積極、和諧的工作環(huán)境。

三、結(jié)語

輔導員是高校教師隊伍的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長道路上的指導者和引路人，同時，對培養(yǎng)社會主義合格的建設者和接班人，保證高等教育持續(xù)發(fā)展，也是一股必不可缺的力量。因此，面對新形勢，引入積極心理學這一全新視角成為一種必然。相信通過培養(yǎng)輔導員積極的認知能力，提高管理工作水平；增強積極的情緒體驗，提升職業(yè)幸福感；塑造積極的個性特征，提升個人魅力和輔導員積極工作環(huán)境的構(gòu)建，一定會提升輔導員的工作動力，為輔導員群體注入一股積極力量，促進輔導員隊伍建設。

【參考文獻】

[1]任俊.積極心理學[M].北京：教育出版社，2006.

[2]Sonja Lyubomirs：Why are Some People Happy Than Other？ The Role of Cognitive and Motivational Processes In Well-Being [J].American Psychology，2001，50（03）.

[3]福瑞狄克.B L.積極的情緒和體驗在積極心理學研究中的角色：拓延——構(gòu)建理論[J].美國心理學家，2001，56（03）.

[4]郭小艷，王振宏.積極情緒的概念、功能與意義[J].心理科學進展，2007，15（5）：810-815.

[5]朱奇，段艷林，程波.輔導員的魅力及其對大學生成長的影響[J].教育藝術(shù)，2008（07）：10-11.