巨頭們的數(shù)據(jù)化玩法

金巖石

自從谷歌公司開發(fā)的機(jī)器人AlphaGo戰(zhàn)勝了圍棋高手李世石之后，人工智能將取代人工的研究火起來了。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志所做的一項(xiàng)研究表明：美國將有47%的工作崗位或?qū)⒈蝗斯ぶ悄苋〈?/p>

人工智能的全稱是人工智能“算法”，基于海量數(shù)據(jù)的處理，“算法”成為新資源開發(fā)的工具，比如人們熟悉的高德導(dǎo)航等。不可否認(rèn)，數(shù)據(jù)量的增長是無限的，如谷歌總裁施密特所言，人類從直立行走到2003年，全部知識僅5艾字節(jié)（1艾= 10萬億GB），而2003年至2015年，知識總量達(dá)到966艾字節(jié)！據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球日均10萬部書在出版，可以預(yù)料，未來的知識總量將以幾何倍數(shù)增長。

“用法”勝過“算法”

人工智能“算法”的進(jìn)步所向披靡，但人類的智慧不在于和機(jī)器人拼“算法”，而是在“算法”的基礎(chǔ)上致力于“用法”的創(chuàng)新。

馬云的數(shù)學(xué)水平不高，據(jù)說曾經(jīng)有過算術(shù)考零分的記錄，但阿里巴巴的成功在于平臺型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，讓新的“用法”橫空出世；騰訊不久前登頂亞洲第一大市值公司，但騰訊的成功也不是因?yàn)轳R化騰的“算法”，而在于騰訊創(chuàng)造了一個(gè)新的“用法”，以聯(lián)通、移動(dòng)和電信的付費(fèi)流量構(gòu)建了免費(fèi)的微信平臺，從而通過平臺服務(wù)，讓9億微信用戶成為騰訊的“資產(chǎn)”。

人類的智慧起源于工具的使用。在地球上的所有物種之中，只有人類改變了地球的生態(tài)圈，所以戰(zhàn)勝了其他物種。由此演繹，人工智能的“算法”也是人類開發(fā)的工具，任何工具的進(jìn)步也和以往一樣，一方面淘汰著拒絕使用創(chuàng)新工具的人，另一方面提升著使用工具再創(chuàng)新的人。所以我認(rèn)為，“算法”是從0到1，而“用法”卻是1加N個(gè)0！

平臺企業(yè)的玩法

稀缺性是經(jīng)濟(jì)學(xué)的第一定律。面對海量數(shù)據(jù)的無限增長，有人說經(jīng)濟(jì)學(xué)過時(shí)了，因?yàn)樵絹碓蕉嗟呢?cái)富來源于無限性資源，所以資源將不再稀缺。錯(cuò)！錯(cuò)在這些人對資源稀缺性的理解。宇宙之大，人類不過像一群螞蟻，人類可以識別的資源不足宇宙之億萬分之一，何談稀缺？經(jīng)濟(jì)學(xué)的稀缺性定律說的是欲望無窮，任何資源的稀缺性都是相對的，是相對于人的欲望而稀缺，是欲望無窮而資源有限，財(cái)富增長的無限空間在于人的欲望空間。

人類的智慧不僅在于使用工具，而且在于開發(fā)創(chuàng)新的工具，即不斷創(chuàng)造新的“用法”和“玩法”。阿里巴巴是一種新的“玩法”，它將人的創(chuàng)業(yè)夢想變?yōu)橛Ｊ?，以最便捷的方式為?chuàng)業(yè)者提供平臺。由于創(chuàng)業(yè)成功的概率不足萬分之五，阿里巴巴和淘寶的盈利模式出現(xiàn)了，那就是將創(chuàng)業(yè)者變?yōu)樽栽父顿M(fèi)的客戶：活者收費(fèi)，賺小錢；死者收尸，賺大錢；優(yōu)秀者收購，賺十倍以上的錢！

騰訊的盈利模式更具成長性，因?yàn)轵v訊平臺將微信用戶變?yōu)樽詣?dòng)輸入數(shù)據(jù)的免費(fèi)“員工”，從而通過麥卡夫定律讓數(shù)據(jù)的價(jià)值伴隨著終端使用者的使用頻次而遞增。在這里我們看到，大數(shù)據(jù)作為一種無限性的資源，其本身并沒有價(jià)值，數(shù)據(jù)的價(jià)值是由終端或平臺的使用者創(chuàng)造的。因此，相對于海量數(shù)據(jù)的無限增長，平臺更加稀缺，“用法”更為神奇，“玩法”更有魅力。經(jīng)濟(jì)學(xué)的稀缺性定律不僅沒有過時(shí)，反而得到更充分的驗(yàn)證。所以說：三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做平臺！

過去，人類用數(shù)據(jù)記錄人生；如今，人類創(chuàng)造了數(shù)據(jù)化的人生。第三次科技革命的“奇點(diǎn)”在1995年前后引爆，就像火箭升空一樣將一部分人帶入了新的財(cái)富空間。多數(shù)人還在傳統(tǒng)思維的空間中行走，少數(shù)人已經(jīng)在創(chuàng)新思維的軌道上疾馳。這個(gè)時(shí)代真的就像馬云的狂言所云：“搶錢的時(shí)代，哪有功夫跟那些思想還在原始社會(huì)的人磨嘰！”話糙理不糙，因?yàn)闀r(shí)代真的變了！