推動(dòng)、引領(lǐng)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作開(kāi)展

本刊訊 為大力倡導(dǎo)、推動(dòng)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作系統(tǒng)化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展；同時(shí)豐富、創(chuàng)新醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容，在基層醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)踐基地”，探索醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)模式并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之更好地服務(wù)于社會(huì)發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革、進(jìn)步，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)，中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)8月29日召開(kāi)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)，批準(zhǔn)在原醫(yī)務(wù)社工聯(lián)盟基礎(chǔ)上設(shè)立“醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)”，并于2016年11月19日、20日在北京正式召開(kāi)委員會(huì)成立大會(huì)暨“中國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)服務(wù)實(shí)踐研討會(huì)”。

來(lái)自政府部門(mén)、高等院校、公立醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位的100余人參加會(huì)議。

會(huì)議由中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)總干事解栩楠主持。民政部社會(huì)工作司副司長(zhǎng)黃勝偉、衛(wèi)計(jì)委法制司副司長(zhǎng)陳寧姍對(duì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的建設(shè)、發(fā)展提出了指導(dǎo)意見(jiàn)和建議。中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉京宣讀了成立醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的批復(fù)以及總干事的任命決定。原國(guó)家衛(wèi)生部醫(yī)政司司長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)名譽(yù)主任于宗河、中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任劉良玉同志針對(duì)醫(yī)務(wù)社工專(zhuān)委會(huì)的具體工作，以及醫(yī)院如何建設(shè)、發(fā)展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作部、如何借助醫(yī)務(wù)社會(huì)工作推動(dòng)醫(yī)院公益品牌建設(shè)等等給各位參會(huì)代表提出了要求。來(lái)自北京大學(xué)人民醫(yī)院、山東省立醫(yī)院、中國(guó)康復(fù)研究中心、河南省胸科醫(yī)院、北京大學(xué)、中華女子學(xué)院、以及來(lái)自香港、臺(tái)灣地區(qū)的專(zhuān)家、代表在會(huì)議上熱情交流了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的發(fā)展思路和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

會(huì)議還宣讀了委員會(huì)的理事名單，選舉通過(guò)了常務(wù)理事名單、副主任、主任、專(zhuān)家委員會(huì)名單，一致通過(guò)了委員會(huì)管理辦法，并聘任于宗河、楊建昌為委員會(huì)名譽(yù)主任。

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指綜合運(yùn)用醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防醫(yī)務(wù)社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能的職業(yè)活動(dòng)。與醫(yī)師和護(hù)士不同，他們?yōu)榛颊咛峁┑氖恰胺轻t(yī)學(xué)診斷和非臨床治療”；“他們是醫(yī)師的助手，護(hù)士的伙伴，患者與家屬的朋友，家庭的保護(hù)人，社區(qū)的組織者，其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的合作者”

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的存在改變了之前醫(yī)院?jiǎn)渭兊闹委煛吧眢w疾病”的模式，讓患者在醫(yī)院能夠得到身心各方面的照顧。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是現(xiàn)代衛(wèi)生系統(tǒng)中“不可缺少”的重要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。醫(yī)院是否設(shè)立醫(yī)院社會(huì)服務(wù)部或社會(huì)工作部等機(jī)構(gòu)，已成為衡量、檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與現(xiàn)代化程度不可缺少的重要指標(biāo)之一。

目前，我國(guó)衛(wèi)生人力資源構(gòu)成相對(duì)單一，主要由醫(yī)生、藥劑師、護(hù)士、技輔人員四類(lèi)組成，社會(huì)工作者和醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者尚未正式成為衛(wèi)生人力資源的重要組成部分，且難以進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在許多國(guó)家和地區(qū)被社會(huì)和行業(yè)認(rèn)可， 在我國(guó)也是取消后又興起，說(shuō)明它的產(chǎn)生和發(fā)展有其客觀必然性。在我國(guó)要建立醫(yī)務(wù)社會(huì)工作制度與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)需要密切相關(guān)：

第一，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和衛(wèi)生服務(wù)的改變需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。新的醫(yī)學(xué)模式要求人們從社會(huì)、心理、生理三個(gè)方面關(guān)注人類(lèi)的健康， 關(guān)注疾病的轉(zhuǎn)歸， 由此人們也提出了多層次、全方位的衛(wèi)生服務(wù)理 念， 這些都是傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人員難以完成的。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作恰恰是從社會(huì)心理等方面為病人提供服務(wù)，協(xié)助和促進(jìn)患者的心理、家庭、人際關(guān)系以及社會(huì)環(huán)境等方面的調(diào)適，幫助患者解決困境恢復(fù)健康。因此， 在現(xiàn)代醫(yī)療中， 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作已經(jīng)是醫(yī)院工作不可或缺的重要組成部分。

第二，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生制度改革需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。醫(yī)療是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，疾病只有進(jìn)入社會(huì)系統(tǒng)，才能全面加以預(yù)防、治療和根除。在實(shí)踐中，人類(lèi)漸漸懂得，健康不僅是一個(gè)醫(yī)學(xué)問(wèn)題，更是一個(gè)社會(huì) 問(wèn)題，疾病不僅是一個(gè)醫(yī)學(xué)診療問(wèn)題，也是一個(gè)與社會(huì)制度等多種因素相關(guān)的問(wèn)題。只有建立全方位的醫(yī)療保障制度，從社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、制度和醫(yī)學(xué)保健的方方面面去防治疾病，才能真正保護(hù)人類(lèi)的健康。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作則是在個(gè)人、家庭與社會(huì)之間構(gòu)建多層次醫(yī)療社會(huì)問(wèn)題的處理機(jī)制，是醫(yī)療衛(wèi)生制度改革的重要內(nèi)容之一。

第三，現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)呼喚醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。隨著生命科學(xué)與技術(shù)的飛速發(fā)展和人民物質(zhì)生活水平不斷提高，以及疾病譜和健康觀念的變化，對(duì)醫(yī)學(xué)生和醫(yī)生的人文素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力要求越來(lái)越高。在醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和人們法制觀念增強(qiáng)的情況下，由于文化、職業(yè)、年齡和地域等的差別，醫(yī)患之間的誤解常常發(fā)生并演化發(fā)展成醫(yī)患糾紛。醫(yī)患關(guān)系結(jié)構(gòu)性緊張與制度化沖突基本表現(xiàn)形式是醫(yī)療事故頻繁發(fā)生，醫(yī)療糾紛不斷增多，醫(yī)患之間相互不信任加深，醫(yī)患之間在某些問(wèn)題上出現(xiàn)利益沖突，病人投訴案件逐年增多。投訴內(nèi)容不僅包括對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療作風(fēng)的不滿(mǎn)，更多涉及醫(yī)療費(fèi)用、人格尊嚴(yán)等病人權(quán)利方面的訴求。打砸醫(yī)院，侮辱、傷害、殺害醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療糾紛演化為上訪(fǎng)等惡性案件屢見(jiàn)不鮮，醫(yī)患關(guān)系的總體形勢(shì)是異常嚴(yán)峻的。為消除誤解和化解糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系，必須開(kāi)展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。

第四，社區(qū)（ 公共） 醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)要求有醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的介入。醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)是社區(qū)建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，也是衡量能否達(dá)到小康社會(huì)型社區(qū)的一個(gè)重要表征。就公共衛(wèi)生的立場(chǎng)來(lái)看，要達(dá)成公共衛(wèi)生的目標(biāo)，不僅要求醫(yī)護(hù)人員以及公共衛(wèi)生人員掌握社會(huì)學(xué)或社會(huì)工作的知識(shí)，了解病因?qū)W的社會(huì)過(guò)程和疾病流行關(guān)系，實(shí)施有效的措施， 來(lái)應(yīng)付人類(lèi)與日俱增的疾病危機(jī)；還要求有醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的介入，應(yīng)用社會(huì)學(xué)以及社會(huì)工作的理論與方法，組織和動(dòng)員社會(huì)力量加強(qiáng)健康教育，預(yù)防疾病發(fā)生，跟蹤慢性病發(fā)展，保護(hù)社區(qū)居民健康。

中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)將依托中國(guó)社工聯(lián)合會(huì)在社會(huì)工作領(lǐng)域的權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)性和影響力、號(hào)召力，高舉醫(yī)務(wù)社工旗幟，整合專(zhuān)業(yè)資源，倡導(dǎo)、推動(dòng)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作系統(tǒng)化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展；同時(shí)加強(qiáng)理論研究，促進(jìn)相關(guān)政策出臺(tái)，致力于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作發(fā)展環(huán)境建設(shè)；提高全社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作工作的理解和認(rèn)識(shí)，豐富、創(chuàng)新醫(yī)務(wù)社會(huì)工作工作內(nèi)容，使之更好地服務(wù)于社會(huì)發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革、進(jìn)步，滿(mǎn)足百姓多元化、多層次醫(yī)療服務(wù)需求，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)。