高職市場營銷專業(yè)促銷技能訓(xùn)練課程設(shè)計探索

李明睿

摘 要：高職市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的核心在于實用性和實踐動手能力的培養(yǎng)。《促銷技能訓(xùn)練》課程作為專業(yè)實踐課，課程設(shè)計理念與思路必須強調(diào)以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以工作任務(wù)作為教學(xué)目標，以理論知識指導(dǎo)實踐，借助多元化的校企合作平臺，使課程內(nèi)容的組織與安排突出學(xué)生營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，從而實現(xiàn)多方位訓(xùn)練學(xué)生實際動手操作能力。

關(guān)鍵詞：促銷；促銷技能；市場營銷；教學(xué)改革；課程設(shè)計

2014年2月26日國務(wù)院總理李克強主持召開了有關(guān)現(xiàn)代職業(yè)教育的國務(wù)院常務(wù)會議，會議對加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育進行了部署，牢固確立現(xiàn)代職業(yè)教育在國家人才培養(yǎng)體系中的位置，明確了高等職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才，高等職業(yè)教育改革和發(fā)展的重點之一是課程體系改革。

重慶工商職業(yè)學(xué)院是國家骨干高職學(xué)院和重慶市示范性高職學(xué)院，作為國家骨干和市級示范重點建設(shè)專業(yè)，按照國家骨干和市級示范專業(yè)建設(shè)的要求，市場營銷專業(yè)立足重慶社會經(jīng)濟發(fā)展需要，根據(jù)營銷一線崗位需求，明確了培養(yǎng)“能說、能干、能想、能學(xué)，會銷售、會調(diào)研、會策劃、會管理”的“四能四會”型營銷人才的目標，探索實踐“行校融合，三維滲透，三級推進”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式；為實現(xiàn)這個目標，必須從教學(xué)模式改革、課程體系改革與課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)等方面進行全方位改革，以推動專業(yè)建設(shè)的全面開展；本文以《促銷技能訓(xùn)練》為例，介紹重慶工商職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)的課程設(shè)計理念與思路，拋磚引玉，供同行教師交流參考。

一、課程定位

《促銷技能訓(xùn)練》是為市場營銷專業(yè)學(xué)生開設(shè)的專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域集中實踐課。這門課起著加強學(xué)生在市場營銷專業(yè)知識方面的綜合運用能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力的作用。本課程的教學(xué)目的在于通過實際動手實施促銷的各項基本環(huán)節(jié)，以及營銷策劃方案的制作、實施和控制等內(nèi)容，結(jié)合案例討論，課堂發(fā)言等方式，使得學(xué)生在市場營銷方面的素質(zhì)有較大的提高，奠定較扎實的可實踐性的理論基礎(chǔ)。促銷技能作為促銷策劃的主要構(gòu)成部分，主要培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，能真正的貫徹實施促銷策劃方案，且在一定程度上能有自己的創(chuàng)新思路，是目前該門課程開設(shè)的主要作用。

二、課程設(shè)計的理念與思路

《促銷技能訓(xùn)練》教學(xué)團隊以先進職教理念為指導(dǎo)，對我校實訓(xùn)課程教學(xué)現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析，學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外高職實訓(xùn)課程教學(xué)模式，對《促銷技能訓(xùn)練》課程進行高職課程改革模式探索，在課程設(shè)計上強調(diào)以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，特別注意與行業(yè)企業(yè)專家合作，進行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計，力爭使課程能夠充分體現(xiàn)高職教育職業(yè)性、實踐性和開放性的要求。

傳統(tǒng)高職實踐課教學(xué)往往存在實踐教學(xué)理論化的傾向，其原因大致有以下幾種：1.不具備必要的實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備；2.實訓(xùn)內(nèi)容過于抽象，學(xué)生無法理解，不能有效調(diào)動學(xué)生參與積極性；3.教學(xué)設(shè)計不合理，不能合理安排處理教師的“教”和學(xué)生的“做”之間的關(guān)系；4.教師實踐經(jīng)驗不足，實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計脫離實際，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。針對以上現(xiàn)象，本課程教學(xué)團隊在與行業(yè)企業(yè)專家進行充分溝通的基礎(chǔ)上，進行廣泛調(diào)查研究，借鑒學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進職業(yè)教育理念方法，在教學(xué)模式設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容的組織與安排、教學(xué)方法的運用、現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的采用等方面進行大膽改革創(chuàng)新，力求使學(xué)生通過本課程學(xué)習(xí)后，能夠樹立正確促銷的觀念，掌握現(xiàn)代促銷的基本技巧和手段，并能運用到實際營銷活動中。

我們強調(diào)以理論知識指導(dǎo)實踐，借助多元化的校企合作平臺，從多方位訓(xùn)練學(xué)生實際動手操作能力。以促銷組合的四大能力為主線：廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員推銷，圍繞這四大主線設(shè)計不同的實訓(xùn)項目，重在把4項技能通過與實際結(jié)合的訓(xùn)練，來強化學(xué)生理論的認知，鍛煉學(xué)生的動手能力。同時，結(jié)合現(xiàn)代促銷理念及技術(shù)手段發(fā)展的新趨勢，引入體驗營銷、關(guān)系營銷和綠色營銷理念，培養(yǎng)鍛煉同學(xué)們在現(xiàn)代促銷活動中，能夠根據(jù)不同的競爭環(huán)境、產(chǎn)品特點、企業(yè)資源等，綜合運用各類促銷技術(shù)，實現(xiàn)促銷目標的能力。

三、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計與教學(xué)組織

（一）教學(xué)內(nèi)容的針對性與適用性。本課程教學(xué)內(nèi)容定位為：著重于從策劃和管理的角度來訓(xùn)練學(xué)生的促銷技能。

《促銷技能訓(xùn)練》作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)技能課，是在學(xué)習(xí)市場營銷、商務(wù)談判與溝通、銷售管理、市場營銷策劃等理論課的基礎(chǔ)上延伸出來的一門專業(yè)技能課。結(jié)合市場營銷專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生掌握“適應(yīng)性強的專業(yè)崗位技能”的要求，以及著力培養(yǎng)“能說、能干、能想、能學(xué)，會銷售、會調(diào)研、會策劃、會管理”的“四能四會”型營銷人才的培養(yǎng)目標，《促銷技能訓(xùn)練》課程重在培養(yǎng)學(xué)生能夠綜合運用營業(yè)推廣、人員推銷、廣告和公共關(guān)系四大類基本促銷手段，對促銷活動進行有效的策劃和管理的能力，同時，考慮到隊學(xué)生將來職業(yè)遷移能力的培養(yǎng)，課程增加了對于體驗營銷、關(guān)系營銷和綠色營銷等現(xiàn)代營銷推廣技術(shù)在實踐中的運用的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過本課程的學(xué)習(xí)，使本專業(yè)學(xué)生在較熟練掌握各種基本促銷方式的使用特點的基礎(chǔ)上，能夠根據(jù)市場條件變化，綜合運用各種促銷手段進行促銷活動的策劃和管理，為學(xué)生將來進入企業(yè)，承擔實際促銷任務(wù)學(xué)習(xí)必要的專業(yè)技能。

教學(xué)內(nèi)容側(cè)重點：側(cè)重于基本促銷技能的訓(xùn)練，特別是對于各類營業(yè)推廣活動的策劃和管理訓(xùn)練，同時輔以必要的人員推銷、廣告和公共關(guān)系促銷訓(xùn)練，以及對于現(xiàn)代營銷推廣技術(shù)在實踐中的運用和學(xué)習(xí)的訓(xùn)練，以期實現(xiàn)全面提升學(xué)生促銷組織技能的目的。主要考慮因素如下：

本專業(yè)畢業(yè)生首次就業(yè)崗位是基層營銷崗位（導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管、課長助理等），在促銷活動中對于營業(yè)推廣和人員推銷技能的需求遠大于廣告和公共關(guān)系的需求，而對于本專業(yè)學(xué)生就業(yè)的目標崗位中層營銷崗位（業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、課長等）而言，需要學(xué)生具備較強的營銷策劃能力和營銷管理能力；

本專業(yè)已開設(shè)的《現(xiàn)代推銷技術(shù)》《廣告實務(wù)》《市場營銷策劃》《關(guān)系營銷》等課程都包含一定的實踐教學(xué)內(nèi)容，對于人員推銷、廣告和公共關(guān)系的基本技能訓(xùn)練應(yīng)不作為本課程的重點，因此，本課程在內(nèi)容安排上側(cè)重于營業(yè)推廣活動的策劃和管理訓(xùn)練，輔以必要的促銷推廣技術(shù)基本訓(xùn)練以及對現(xiàn)代營銷推廣技術(shù)在實踐中應(yīng)用的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，更強調(diào)訓(xùn)練學(xué)生綜合運用上述幾種促銷手段服務(wù)于具體促銷活動的能力；

本課程授課時間安排在每年秋期，授課期間適逢“金九銀十”的傳統(tǒng)商業(yè)促銷高峰期，新生開學(xué)、教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦以及接下來的春節(jié)，各商家促銷活動層出不窮，有利于教師將課程訓(xùn)練內(nèi)容與學(xué)生身邊真實發(fā)生的促銷活動相結(jié)合，合理安排訓(xùn)練內(nèi)容，提高學(xué)生參與積極性；

綜合考慮以上因素，《促銷技能訓(xùn)練》課程教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于營業(yè)推廣活動的策劃和管理訓(xùn)練，輔以必要的人員推銷、廣告和公共關(guān)系促銷訓(xùn)練以及對現(xiàn)代營銷推廣技術(shù)在實踐中應(yīng)用的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

（二）教學(xué)組織與安排。以任務(wù)作為教學(xué)目標，以理論作為輔助工具，充分體現(xiàn)教、學(xué)、做合一。課程內(nèi)容的組織與安排突出學(xué)生營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，以工作任務(wù)作為教學(xué)目標，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要，在教學(xué)組織過程中，邊教邊做，在做中學(xué)，在學(xué)中做。

以“三個結(jié)合”為指導(dǎo)，以企業(yè)合作為前提，合理安排實訓(xùn)實習(xí)。課程實訓(xùn)實習(xí)的組織與安排以“單項訓(xùn)練與綜合訓(xùn)練相結(jié)合、課內(nèi)訓(xùn)練與課外實踐相結(jié)合、仿真模擬與實戰(zhàn)頂崗相結(jié)合”的“三個結(jié)合”為指導(dǎo)，在實訓(xùn)實習(xí)的組織中，搭建了營銷創(chuàng)意大賽等營銷活動實戰(zhàn)平臺，也得到了強生（中國）有限公司華西大區(qū)、廣州浪奇實業(yè)有限公司重慶分公司、重慶永輝超市有限公司、鼎力（重慶）地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的支持，學(xué)生在完成課內(nèi)實訓(xùn)任務(wù)的同時，還需要集中完成各項促銷技能訓(xùn)練、促銷策劃方案撰寫等訓(xùn)練，此外，還必須利用一定的課余時間完成在重慶房地產(chǎn)交易展覽會、重慶永輝超市、重慶劉一手餐飲有限公司、重慶巴將軍餐飲有限公司、沃爾瑪重慶九龍廣場店等企業(yè)的業(yè)余兼職的促銷崗位體驗。

四、總結(jié)

高職市場營銷專業(yè)是一個實踐性非常強的專業(yè)，要做好市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革，必須強調(diào)實用性和實踐動手能力的培養(yǎng)?！洞黉N技能訓(xùn)練》課程作為專業(yè)實踐課，更是肩負了將學(xué)生所學(xué)理論知識與實踐技能訓(xùn)練相結(jié)合的任務(wù)。在《促銷技能訓(xùn)練》課程教學(xué)改革過程中，課程設(shè)計理念與思路從始至終強調(diào)以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以工作任務(wù)作為教學(xué)目標，以理論知識指導(dǎo)實踐，借助多元化的校企合作平臺，使課程內(nèi)容的組織與安排突出學(xué)生營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，從而實現(xiàn)多方位訓(xùn)練學(xué)生實際動手操作能力。

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（作者單位：重慶工商職業(yè)學(xué)院）