我國企業(yè)人本管理存在的問題分析與對策探討

梁思遠(yuǎn)

摘 要：人才是企業(yè)的第一核心競爭力，在企業(yè)發(fā)展的各種要素中，人的因素占據(jù)著重要地位，進(jìn)而企業(yè)要充分發(fā)掘人的潛力和作用，提高人的組織和管理水平。因此，本研究從分析企業(yè)實施人本管理的重要意義和當(dāng)下存在的問題入手，對提高人本管理水平提出幾點(diǎn)建議，為企業(yè)的發(fā)展提供理論參考和微薄之見。

關(guān)鍵詞：人本管理；現(xiàn)狀問題；發(fā)展對策

隨著新經(jīng)濟(jì)時代的飛猛發(fā)展，我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)面臨強(qiáng)大的市場沖擊，若想在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)中立足，就需要有一種科學(xué)的管理理念。企業(yè)中技術(shù)是核心、人才是關(guān)鍵，一切取決于人的要素，所以，就要堅持“以人為本”的科學(xué)理念對員工進(jìn)行管理。實施人本管理是企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)要求、市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的客觀使命，在工作中充分地考慮員工的成長和價值，使員工能夠很好地發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，進(jìn)而提高工作效率。為達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，貢獻(xiàn)自己的一份力量。因此，為此，本文對企業(yè)人本管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并探討相應(yīng)的應(yīng)對策略。

一、實施人本管理的重要意義

（一）人同此心——建立和諧的人際關(guān)系

良好的人際關(guān)系是實施人本管理的基礎(chǔ)，不難想象在一個勾心斗角、矛盾重重的企業(yè)里，怎能促進(jìn)企業(yè)的良好持久發(fā)展。因此，營造出和諧的氛圍是企業(yè)最重要的文化，人同此心，每個人都應(yīng)該體諒他人的難處，為他人著想，形成團(tuán)結(jié)和諧、互助互惠的“人和”氛圍，保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）人盡其才——以激勵為主，積極開發(fā)人力資源

人本管理最重視的就是人在企業(yè)中的作用，因此，我們應(yīng)該首先提高員工的地位，調(diào)動員工的積極性，使每個員工在其位謀其職用其心盡其力，通過自己的方式，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時，加強(qiáng)人力資源開發(fā)，提高人的能力，開發(fā)人的潛能。

（三）人人管理——使員工從“被管理者”向“管理者”轉(zhuǎn)變

首先，每個人都潛存著成為企業(yè)管理者的可能，應(yīng)當(dāng)鼓勵這種管理理念的存在，人人爭當(dāng)先進(jìn)，企業(yè)必會進(jìn)步。另一個層面來講，要尊重每個員工的主體地位，尊重他們的尊嚴(yán)和權(quán)利，事事尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人，這都決定著企業(yè)的發(fā)展方向和成敗。

二、現(xiàn)階段我國企業(yè)人本管理存在的主要問題分析

1）對以人為本的管理思想認(rèn)識不足。以人為本最核心的思想就是尊重人、理解人、關(guān)心人，但目前大多企業(yè)沒有做到這一點(diǎn)，尤其是企業(yè)行業(yè)，依然以利益最大化的原則去管理人，對員工的金錢收入和時間精力進(jìn)行壓榨，殊不知適得其反，產(chǎn)生消極的影響，對人本管理思想的認(rèn)識不足。

2）企業(yè)文化建設(shè)不成熟。企業(yè)文化是一個公司的靈魂和精神，能夠感染員工的思想，一定程度上影響著整體及員工個人的價值取向，而現(xiàn)在很多企業(yè)單單只注重制度的建設(shè)，忽略了企業(yè)文化。通常來講，小團(tuán)隊靠自覺、中團(tuán)隊靠制度、大團(tuán)隊靠文化，由此可見，企業(yè)文化在企業(yè)管理中所扮演的重要角色。因此，企業(yè)文化和制度應(yīng)該是緊密相連的，沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不切合實際的，兩者共同左右著企業(yè)的健康發(fā)展。

3）對企業(yè)員工思想行為特點(diǎn)及其現(xiàn)實思想研究不夠。企業(yè)和員工的思想不統(tǒng)一，這都是制約企業(yè)健康快速發(fā)展的隱性因素。企業(yè)若不能給員工帶來穩(wěn)定、安全、機(jī)會、發(fā)展，固然員工的現(xiàn)實思想就會負(fù)責(zé)多變。例如企業(yè)改革的“下崗分流、減員增效”，相關(guān)人員思想上想的是什么；隨著企業(yè)科技進(jìn)步，一些文化不高、年齡偏大的老工人在想什么等等；這些都會成為影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要因素。因此，企業(yè)在人本管理上需要考慮方方面面，均要顧忌周全。

4）缺乏合理的激勵機(jī)制。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)時代，員工收入是人們賴以生存的重要保障。在很多企業(yè)中，人們正常的需求和合理的訴求都得不到滿足，難以調(diào)動員工工作的積極性。而在另一高級層面，收入已不再是員工的基本需求，他們需要的是一種穩(wěn)定和歸屬感，而企業(yè)往往只用工資、獎金和績效等貨幣激勵措施，也難以滿足員工的需求。因此，任何企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)和員工需求，制定出長期有效的激勵機(jī)制。

三、企業(yè)實行人本管理的幾點(diǎn)對策

1）完善員工培訓(xùn)機(jī)制。在當(dāng)今社會，終身學(xué)習(xí)已成不變主題，通過員工培訓(xùn)使其掌握企業(yè)理念、技術(shù)知識和創(chuàng)新精神，適應(yīng)企業(yè)和社會環(huán)境的變化。通過進(jìn)行員工培訓(xùn)主要可以達(dá)到幾個目的：a.通過培訓(xùn)會將企業(yè)的文化和理念能夠輸送給員工，讓員工盡快熟悉公司，融入公司，認(rèn)同公司的價值理念，將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中。b.通過培訓(xùn)，員工要擴(kuò)大其知識結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)，傳授生產(chǎn)操作技能，并且在培訓(xùn)的過程中，避免師傅帶徒弟的傳統(tǒng)方式，采取啟發(fā)式培訓(xùn)，在安全的前提下，讓其自己去分析探索，這樣更有利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力。

2）建立能與企業(yè)同甘共苦的隊伍。企業(yè)擁有一支核心稱職的正式隊伍，有利于企業(yè)提高人力資源開發(fā)效益。同時，這支隊伍能夠為流動性大的職工提供表率、帶來影響，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。通常，切實可行并具有挑戰(zhàn)性的工作，本身就對職工具有較強(qiáng)的激勵作用，當(dāng)職工更多地參與企業(yè)或部門的目標(biāo)制定，企業(yè)目標(biāo)也就更容易順利實現(xiàn)。筆者認(rèn)為，在企業(yè)的日常工作中，應(yīng)提倡管理者與被管理者的雙向溝通，在交流中相互理解、相互支持，努力打造能與企業(yè)同甘共苦的工作隊伍。

3）打造以團(tuán)隊精神為核心的企業(yè)文化。與傳統(tǒng)管理相比，人本管理價值觀更注重員工內(nèi)在需要的滿足及積極性和創(chuàng)造性的開發(fā)。首先，每個人不論職位大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少，在團(tuán)隊中都能得到應(yīng)有的尊重，肯定其價值才能激發(fā)其潛能；其次，培養(yǎng)每個員工的團(tuán)隊精神和主人翁意識；再次，營造團(tuán)結(jié)合作、積極向上的文化氛圍，有利于各項工作的順利開展。

4）不斷完善人本管理運(yùn)行機(jī)制。有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一套完善的人本管理運(yùn)行機(jī)制，以期促使每一位員工都處于自動運(yùn)轉(zhuǎn)的主動狀態(tài)，激發(fā)員工奮發(fā)向上、勵精圖治的精神。有效的人本管理運(yùn)行機(jī)制包括：動力機(jī)制、壓力機(jī)制、保障機(jī)制、選擇機(jī)制、約束機(jī)制和環(huán)境影響機(jī)制等等。

總而言之，隨著時代的發(fā)展，“人是社會第一生產(chǎn)力”的概念日益凸顯，人是生產(chǎn)要素中最活躍的因素，也是最有潛力的因素。所以，要想發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造潛力，在企業(yè)管理的過程中，就要堅持人本管理的核心理念，為企業(yè)發(fā)展所服務(wù)。

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