探析高職院校教師積極性的提升策略

王怡嵐

摘 要：管理心理學(xué)認(rèn)為，調(diào)動(dòng)教師積極性是教師管理中的一個(gè)關(guān)鍵問題。教師積極性的調(diào)動(dòng)需要有效地運(yùn)用激勵(lì)手段。激勵(lì)理論認(rèn)為，了解教師的需要是調(diào)動(dòng)教師積極性的基礎(chǔ)，激發(fā)動(dòng)機(jī)是調(diào)動(dòng)教師積極性的關(guān)鍵，制訂目標(biāo)是調(diào)動(dòng)教師積極性的誘因，機(jī)制激勵(lì)是調(diào)動(dòng)教師積極性的舉措。教師的積極性直接關(guān)涉到教師工作績(jī)效的提高。

關(guān)鍵詞：教師管理；積極性激勵(lì)

一個(gè)管理系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)人力使用系統(tǒng)。但是，人的理性的精神力量的釋放，以及基于此的工作績(jī)效的提高，關(guān)鍵在于管理者能否有效地調(diào)動(dòng)他們的積極性。一個(gè)人能力再高，如果處于一種低水平激勵(lì)情境，就很難形成一種積極的工作情感，進(jìn)而導(dǎo)致低下的工作效績(jī)；反之，一個(gè)人能力一般，如果受到充分的激勵(lì)，就會(huì)對(duì)工作充滿熱情，也必然會(huì)有出色的表現(xiàn)。哈佛大學(xué)的威廉·詹姆士教授曾發(fā)現(xiàn)，一般部門的工作人員如果發(fā)揮出20%～30%的能力，就足以保住飯碗而不被解雇，如果受到充分激勵(lì)，他們的工作能力能發(fā)揮出80%～90%，其中50%～60%的差距就是激勵(lì)作用所致。

學(xué)院作為一個(gè)組織，一直以來，教師管理是學(xué)院管理中的一個(gè)重要方面。教師管理應(yīng)當(dāng)借鑒并創(chuàng)造性地運(yùn)用管理心理學(xué)中的激勵(lì)理論。盡管人們認(rèn)為教師是一項(xiàng)崇高的奉獻(xiàn)的職業(yè)，教師會(huì)憑著一種職業(yè)理想與信念去努力工作，但是，教師作為一種類型的職業(yè)者，或者說，作為一個(gè)普通人，他的工作情感與職業(yè)潛能的釋放同樣需要有效地激勵(lì)。教育正在成為一項(xiàng)“現(xiàn)代性工程”，教師肩負(fù)著增加國(guó)家智力資本的現(xiàn)代使命。在這樣的話語框架下，依靠教師辦學(xué)，正在成為學(xué)院管理的一條基本原則。關(guān)于教師工作積極性的激發(fā)與維持可以從下面幾個(gè)方面來闡明。

一、了解教師需要是調(diào)動(dòng)積極性的基礎(chǔ)

心理學(xué)把需要定義為個(gè)體在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)，是對(duì)現(xiàn)實(shí)要求的反映。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在20世紀(jì)40年代提出了著名的需要層次說，一直以來，這一學(xué)說是人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域經(jīng)常引用的經(jīng)典理論。人的需要從與有機(jī)體的生存直接相關(guān)的低級(jí)“生理需要”開始到能夠帶來高峰體驗(yàn)的“自我實(shí)現(xiàn)的需要”，有著非常豐富的內(nèi)涵，這其中有物質(zhì)的需要，也有精神的需要，有生理需要，也有社會(huì)需要。而作為一種主觀狀態(tài)，感受或體驗(yàn)到的一種內(nèi)心狀態(tài)，需要時(shí)刻在隨著個(gè)體所處的生活條件的變化而起伏波動(dòng)。正因?yàn)槿绱耍梢哉f，了解教師需要是調(diào)動(dòng)積極性的基礎(chǔ)。

（1）了解教師需要什么。學(xué)院管理層對(duì)教師需要應(yīng)有一定的敏感性。通過各種方式，諸如座談、問卷調(diào)查、走訪、移情體驗(yàn)、院長(zhǎng)座談、網(wǎng)絡(luò)通訊等方式了解教師的現(xiàn)實(shí)需要，把需要?dú)w類整理，了解什么是教師共同的需要，什么是部分教師的需要，什么是個(gè)別教師的需要，做到管理者心中有數(shù)。

（2）合理滿足教師的需要。管理者在了解教師需要的基礎(chǔ)上，要積極采取措施，分主次、輕重、緩急，合理滿足教師的需要。對(duì)教師共同關(guān)心的增加教師福利的物質(zhì)需要，要作為重點(diǎn)，出實(shí)招，求實(shí)效，讓教師真正得到實(shí)惠。管理者可以通過節(jié)約院內(nèi)各項(xiàng)開支等辦法改善教師福利。對(duì)教師的審美需要、認(rèn)知需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要等高級(jí)社會(huì)性的需要。學(xué)院要努力營(yíng)造一種高品位的精神文化，提倡研究自由、學(xué)術(shù)自由、兼容并蓄的學(xué)院風(fēng)氣，為廣大教師鍛煉智慧、展示才華創(chuàng)造條件。鼓勵(lì)教師參與學(xué)院管理活動(dòng)，吸納教師提出合理化建議，使教師感受到一種尊重，從而滿足尊重的需要。在身體健康、人身安全、職業(yè)穩(wěn)定、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、社會(huì)保障等方面，使教師感到一種踏實(shí)的安全感，從而滿足他們的安全需要，等等。對(duì)無法滿足的合理需要，要多做解釋工作，使教師能夠理解那些不可避免的主客觀因素，消除教師的不滿情緒乃至逆反心理。

（3）誘導(dǎo)教師產(chǎn)生高層次的精神需要。教師的精神需要可以釋放出巨大的能量，并且這種能量是持久的、生生不息的。盡管在物質(zhì)社會(huì)，人的精神性維度受到一定的遮蔽，但教師是塑造靈魂的職業(yè)，故更應(yīng)該凸顯人的精神維度。從另一個(gè)角度來講，教師作為文化與文明的傳遞者，他總是在不斷地產(chǎn)生精神需要，又不斷地去實(shí)現(xiàn)和滿足精神需要。學(xué)院教師管理對(duì)教師精神需要的積極誘導(dǎo)與深切關(guān)注是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的課題。

二、激發(fā)動(dòng)機(jī)是調(diào)動(dòng)積極性的關(guān)鍵

動(dòng)機(jī)是需要的具體的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，作為一種內(nèi)部動(dòng)因，它能直接推動(dòng)人的活動(dòng)。動(dòng)機(jī)通常表現(xiàn)為所為的意圖、愿望、心理沖動(dòng)、企及的目標(biāo)等。教師管理要研究和了解教師的工作動(dòng)機(jī)，并適時(shí)地去激發(fā)教師的工作動(dòng)機(jī)，這是調(diào)動(dòng)教師工作積極性的關(guān)鍵?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面來闡述。

（1）通過增強(qiáng)責(zé)任感來激發(fā)動(dòng)機(jī)。責(zé)任感是當(dāng)好一位教師的道德起點(diǎn)。責(zé)任感在某種意義上說也是一種對(duì)教育事業(yè)與教師職業(yè)的一種情感，一種深刻的認(rèn)識(shí)和切身的感受。教師工作的特殊性尤其需要教師具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。教師管理可以選擇各種方式來增強(qiáng)教師的責(zé)任感。諸如通過學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》來強(qiáng)化責(zé)任感；可以通過師德師風(fēng)的宣傳與教育來涵養(yǎng)責(zé)任感；可以采取“一幫一”方式，讓老教師現(xiàn)身說法傳輸責(zé)任感；培養(yǎng)教師工作興趣；等等。

（2）通過產(chǎn)生成就感來強(qiáng)化動(dòng)機(jī)。每一個(gè)教師都有自己的能力特長(zhǎng)、工作風(fēng)格、教育理念、個(gè)性特征、思維習(xí)慣等，根據(jù)教師的特點(diǎn)安排具有一定難度和一定挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，在任務(wù)完成后及時(shí)評(píng)價(jià)，予以肯定，讓教師產(chǎn)生成就感，強(qiáng)化追求卓越的工作動(dòng)機(jī)，形成良性的循環(huán)。在這點(diǎn)上，要突出對(duì)年輕教師的培養(yǎng)，讓年輕教師能夠經(jīng)常性地感受到成功的喜悅之情，以提高工作積極性。一個(gè)在失落感和屈辱感中掙扎的教師也必定缺乏工作的激情。

（3）通過獲得榮譽(yù)感來維持動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是持久性的，也有短暫性的。教師的工作動(dòng)機(jī)應(yīng)當(dāng)是持久的、穩(wěn)定的、作用廣泛的，它源于教師對(duì)教學(xué)工作的深刻認(rèn)識(shí)。教師管理者要設(shè)法把那些暫時(shí)性的、不夠穩(wěn)定的、易受教師一時(shí)的情緒影響的動(dòng)機(jī)及時(shí)轉(zhuǎn)化為持久性的動(dòng)機(jī)。如何來完成這～轉(zhuǎn)化，學(xué)院要在教師完成任務(wù)后及時(shí)給予物質(zhì)上與精神上的激勵(lì)，使教師能體驗(yàn)到關(guān)注與關(guān)懷，形成一種榮譽(yù)感，增強(qiáng)干好后續(xù)工作的欲望與動(dòng)機(jī)。

三、制訂目標(biāo)是調(diào)動(dòng)積極性的誘因

由某一動(dòng)機(jī)激發(fā)的人的行為，具有一定的目標(biāo)指向性，而目標(biāo)作為行為的一種指引，又能反過來強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，使行為者更加熱情投入。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用目標(biāo)管理，對(duì)調(diào)動(dòng)教師積極性，提高學(xué)院管理效能，有著顯著的效果，也是實(shí)踐當(dāng)中最為常用的一種管理手段。一個(gè)恰到好處的目標(biāo)能有效地凝聚每個(gè)教師工作的力量與熱情，保證目標(biāo)能夠得到不斷的實(shí)現(xiàn)又不斷的產(chǎn)生。

目標(biāo)管理通過對(duì)學(xué)院總目標(biāo)的細(xì)化、分解和展開，細(xì)化到部門，分解到各教研室，展開到教師，最后做到人人有目標(biāo)、個(gè)個(gè)有反饋。教師管理中運(yùn)用目標(biāo)管理，讓教師知道該“做什么”、“怎樣做”和“做到什么程度”，對(duì)是否達(dá)到目標(biāo)有明確的界定，對(duì)獎(jiǎng)罰有著清楚的規(guī)定，使優(yōu)劣是非一目了然。我們說制訂目標(biāo)是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的誘因，但是這種目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是切實(shí)可行的，決不是一場(chǎng)空想、一種虛幻，而是有鮮活的現(xiàn)實(shí)性；不是那種從地上撥起一根小草式的舉手之勞，而是有一定的挑戰(zhàn)性和艱巨性；不是遙遙無期的，而是具有一定的當(dāng)下性的。而目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不是一種孤獨(dú)的奮斗，需要教師之間的相互合作與攜手并進(jìn)。所以，學(xué)院管理者應(yīng)營(yíng)造一種合作的風(fēng)氣，注重培養(yǎng)教師的合作品質(zhì)。

四、機(jī)制激勵(lì)是調(diào)動(dòng)積極性的舉措

所謂激勵(lì)就是試圖去刺激一種行為，并引導(dǎo)行為沿著一種預(yù)設(shè)的道路展開，是管理學(xué)領(lǐng)域中的一個(gè)非常關(guān)鍵的術(shù)語。學(xué)院管理中，要調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，必須通過教師的動(dòng)機(jī)的心理激發(fā)，喚起教師對(duì)工作的責(zé)任感、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高教學(xué)質(zhì)量和工作效率。并通過對(duì)教師的動(dòng)機(jī)強(qiáng)化，使教師的工作經(jīng)常保持積極狀態(tài)。這就需要建立機(jī)制，通過多種途徑、多種方法來產(chǎn)生激勵(lì)。

（1）建立公平的獎(jiǎng)懲制度。任何一所學(xué)院都有自己的獎(jiǎng)懲制度，并都力圖把公正性作為其價(jià)值取向。建立公平的獎(jiǎng)懲制度是一個(gè)不斷探索的過程。公平的獎(jiǎng)懲制度強(qiáng)調(diào)一種公平性和公正性，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)罰分明，對(duì)教師來講，這是一種最為直接的激勵(lì)，直接關(guān)系到工作積極性的激發(fā)。

（2）形成一種民主的參與機(jī)制。教授治校是大學(xué)的一種悠久的傳統(tǒng)。教師是學(xué)院的主人，讓教師參與民主管理，行使管理與監(jiān)督權(quán)力，更能強(qiáng)化教師責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)工作積極性。學(xué)院管理者要充分運(yùn)用教師民主管理、教師參與重大問題討論等民主手段，激勵(lì)教師發(fā)揮出更大工作熱情與潛在力量，為學(xué)院工作投入更多的智慧。

（3）樹立典型以提供教師參照。典型具有暗示作用，具有感召力。樹好典型可以使教師產(chǎn)生參照與模仿的意愿，形成“見賢思齊”和“從善如流”的上進(jìn)心和積極性。一個(gè)優(yōu)秀的典型是學(xué)院精神的集中體現(xiàn)，事實(shí)上，一所學(xué)院的歷史，總是有著許許多多非常值得驕傲的人物與事件，這為學(xué)院尋找榜樣提供了豐富的素材。

（4）充滿人文關(guān)懷的管理理念。教師管理應(yīng)當(dāng)以人為本，這已經(jīng)成了一條最基本的原則。這條原則的本質(zhì)內(nèi)涵就是要關(guān)心教師的情感、價(jià)值、尊嚴(yán)、審美，關(guān)懷教師現(xiàn)實(shí)的境遇，其根本目標(biāo)就是讓教師過上一種美好的生活。從生活中的冷暖到人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與尊嚴(yán)的維護(hù)，都應(yīng)當(dāng)時(shí)刻停留在學(xué)院管理者視野之中，并把它作為一種管理理念，貫穿于教師管理的全過程，這無疑是值得反思的，并且也是具有終極意義的。

（作者單位：浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院）