推進(jìn)就業(yè)服務(wù)提檔升級(jí)，提升人力資源管理效能

王濤

摘要：針對(duì)近年來(lái)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)人力資源的需求變化，招遠(yuǎn)市以“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更加充分就業(yè)和更高質(zhì)量就業(yè)”為目標(biāo)，堅(jiān)持穩(wěn)定就業(yè)和擴(kuò)大就業(yè)兩手抓，著力做好高校畢業(yè)生、農(nóng)村勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員等重點(diǎn)群體就業(yè)工作，通過(guò)采取政策扶持、培訓(xùn)助推、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)等措施，提升本地區(qū)人力資源管理效能水平。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；就業(yè)服務(wù)；措施

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）009-000-01

針對(duì)近年來(lái)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)人力資源的需求變化，我市高度重視就業(yè)工作，將就業(yè)作為首要民生工程來(lái)抓，為全市就業(yè)工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了有力支撐。

一、高度重視，加大投入，就業(yè)扶持力度持續(xù)加大

一是凝聚力量抓就業(yè)。為充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面積極性，近年來(lái)，我市始終堅(jiān)持將就業(yè)工作納入全市年度為民服務(wù)實(shí)事內(nèi)容，納入全市責(zé)任制考核體系，由“兩辦”牽頭，每月對(duì)城鎮(zhèn)新增就業(yè)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移等重點(diǎn)工作推進(jìn)情況進(jìn)行調(diào)度，強(qiáng)化部門和鎮(zhèn)（街、區(qū)）工作職責(zé)，確保了全市就業(yè)工作扎實(shí)有序開展。

二是廣挖潛力促就業(yè)。為進(jìn)一步深挖就業(yè)崗位，提升社會(huì)就業(yè)吸納力，我市全面實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，在進(jìn)行項(xiàng)目論證時(shí)優(yōu)先考慮吸納就業(yè)的能力，充分發(fā)揮重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目對(duì)就業(yè)的拉動(dòng)作用。

三是資金扶持保就業(yè)。我市建立了財(cái)政補(bǔ)貼創(chuàng)業(yè)機(jī)制，為創(chuàng)業(yè)者提供項(xiàng)目開發(fā)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、補(bǔ)貼發(fā)放及專家服務(wù)等。為加大創(chuàng)業(yè)資金扶持力度，該市積極落實(shí)小額擔(dān)保貸款政策，建立了金融機(jī)構(gòu)扶持創(chuàng)業(yè)機(jī)制，有效破解了創(chuàng)業(yè)者的資金瓶頸。

二、構(gòu)建體系，完善措施，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作成效顯著

2009年7月，該市被列為首批省級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建試點(diǎn)市，該市從政策扶持、資金投入、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、工作考核等方面著手，建立了五大創(chuàng)城工作體系，努力營(yíng)造了全民創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

一是完善政策體系，降低創(chuàng)業(yè)門檻。自2010年以來(lái)，該市先后出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的意見》、《招遠(yuǎn)市創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼發(fā)放實(shí)施辦法》等一系列促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，進(jìn)一步放寬了創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入條件，加大了資金扶持力度，將小額擔(dān)保貸款貼息和創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼發(fā)放擴(kuò)大到所有城鄉(xiāng)居民。

二是提升創(chuàng)業(yè)技能，培育創(chuàng)業(yè)主體。按照“大培訓(xùn)、大就業(yè)”的總體工作思路，該市建立起科學(xué)、合理、靈活的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，著眼新興行業(yè)和工種，根據(jù)社會(huì)變化及需求隨時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，提高創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能和市場(chǎng)駕馭能力。加快創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，目前該市所有鎮(zhèn)（街、區(qū)）均規(guī)劃建設(shè)了創(chuàng)業(yè)孵化基地，創(chuàng)業(yè)基地達(dá)到18處，其中開發(fā)區(qū)皮革城等8處創(chuàng)業(yè)基地規(guī)模較大，服務(wù)完善，已累計(jì)入駐個(gè)體工商戶1600多家，帶動(dòng)就業(yè)3500多人，凸顯了創(chuàng)業(yè)輻射帶動(dòng)作用。

三是完善經(jīng)辦服務(wù)，打造創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立了市、鎮(zhèn)、村三級(jí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，2009年12月，該市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心成立，負(fù)責(zé)全市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)、認(rèn)定及政策落實(shí)等工作，市政府相關(guān)職能部門、鎮(zhèn)（街、區(qū)）及村（居）也都成立了相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備了工作人員，積極做好創(chuàng)業(yè)服務(wù)、項(xiàng)目推薦、政策落實(shí)等工作。

三、關(guān)注熱點(diǎn)，突破難點(diǎn)，全力保障重點(diǎn)群體就業(yè)工作

高校畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動(dòng)力、就業(yè)困難群體就業(yè)工作是就業(yè)工作的重中之重，為此，按照“就好業(yè)、好就業(yè)”的工作思路，招遠(yuǎn)市委、市政府創(chuàng)新思想，加大措施，全力扶持重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

一是突出抓好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。深入實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃，扎實(shí)做好小額貸款、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、場(chǎng)所租賃補(bǔ)貼發(fā)放工作，優(yōu)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。定期開展全市人才需求狀況調(diào)查，采取現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘等形式，為高校畢業(yè)生搭建就業(yè)平臺(tái)，依托山東高校畢業(yè)生離校未就業(yè)實(shí)名登記服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)提供一對(duì)一就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)信息推介，促進(jìn)畢業(yè)生充分就業(yè)，近年來(lái)我市高校畢業(yè)生就業(yè)率均達(dá)到90%以上。

二是著力促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。以春風(fēng)行動(dòng)、流動(dòng)市場(chǎng)招聘等活動(dòng)的開展為契機(jī)，以“送崗位、送服務(wù)、送溫暖”為主題，深入開展就業(yè)信息進(jìn)村入戶活動(dòng)，將用工需求信息匯總印制后，通過(guò)村勞動(dòng)保障協(xié)理員在全市724個(gè)村張貼宣傳。同時(shí)，以鎮(zhèn)（街、區(qū)）人力資源社會(huì)保障所為平臺(tái)，積極開展就業(yè)信息服務(wù)和技能培訓(xùn)，全方位、多角度、立體式服務(wù)農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)。

三是全力幫扶促進(jìn)就業(yè)困難群體就業(yè)。為了摸清底子，提高就業(yè)援助的針對(duì)性和實(shí)效性，我市組織鎮(zhèn)（街、區(qū)）對(duì)轄區(qū)內(nèi)殘疾登記失業(yè)人員、“零就業(yè)”家庭登記失業(yè)人員等就業(yè)困難人員進(jìn)行了調(diào)查摸底，建立了動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳，全面掌握就業(yè)困難人員現(xiàn)狀及需求，為援助對(duì)象制訂援助計(jì)劃，明確安置時(shí)間和崗位去向，通過(guò)開展送崗位、送技能、送服務(wù)，幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)。2010年以來(lái)，該市累計(jì)幫助1318名就業(yè)困難人員、46名零就業(yè)家庭人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，發(fā)放社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼1152萬(wàn)元，就業(yè)困難人員就業(yè)率達(dá)到了100%。

四、創(chuàng)新舉措，強(qiáng)化管理，全面優(yōu)化就業(yè)服務(wù)環(huán)境

為進(jìn)一步提高就業(yè)服務(wù)能力，該市圍繞實(shí)現(xiàn)硬件、軟件提檔升級(jí)，規(guī)劃建設(shè)了新的市場(chǎng)大廳和鎮(zhèn)（街、區(qū)）工作平臺(tái)，大力提升就業(yè)服務(wù)信息化水平，在全市構(gòu)建起市、鎮(zhèn)、村三級(jí)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

一是打造一流就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。借助該市人社系統(tǒng)搬遷整合的機(jī)會(huì)，對(duì)市人才市場(chǎng)和人力資源市場(chǎng)進(jìn)行整合，為用人單位和求職者搭建良好的職業(yè)介紹平臺(tái)。同時(shí)，以鎮(zhèn)（街、區(qū)）人力資源社會(huì)保障所為依托，推動(dòng)就業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)鑒定、失業(yè)管理等26項(xiàng)就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)重心下沉，積極打造“半小時(shí)”就業(yè)服務(wù)圈，全面提升了公共就業(yè)管理和服務(wù)水平。

二是加快就業(yè)信息化建設(shè)。建起招遠(yuǎn)市人力資源社會(huì)保障局網(wǎng)和招遠(yuǎn)勞動(dòng)就業(yè)網(wǎng)，作為就業(yè)信息發(fā)布主平臺(tái)，市就業(yè)服務(wù)平臺(tái)和鎮(zhèn)（街、區(qū)）服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)對(duì)接、信息互通，在一臺(tái)微機(jī)上登陸就可以實(shí)現(xiàn)政策咨詢、求職登記等操作。2014年7月，該市啟動(dòng)了大學(xué)生微信平臺(tái)，安排專職人員在線應(yīng)答，24小時(shí)為求職者提供就業(yè)信息查詢服務(wù)。

三是優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)環(huán)境。為加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)管理，該市在服務(wù)大廳安設(shè)了意見箱，在每個(gè)經(jīng)辦窗口擺放了服務(wù)監(jiān)督卡，每名工作人員實(shí)行掛牌上崗，公開投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，不折不扣落實(shí)好“五制”、“四公開”、“三亮明”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦服務(wù)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化，傾力打造響當(dāng)當(dāng)?shù)木蜆I(yè)服務(wù)品牌。

參考文獻(xiàn)：

[1]詹志靈.論五創(chuàng)服務(wù)體系建構(gòu)與青年創(chuàng)業(yè)[J].閩南師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2014，04：169-172.