現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才要素研究

摘 要：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才作為現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展十分重要的支撐。本文介紹了創(chuàng)新型人才的概念及構(gòu)成要素，重點(diǎn)分析了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才的特征，剖析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)該具備的基本要素.

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才

創(chuàng)新人才是新知識(shí)的創(chuàng)造者、新技術(shù)的發(fā)明者、新學(xué)科的創(chuàng)建者、新產(chǎn)業(yè)的開(kāi)拓者，是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。要突出培養(yǎng)造就創(chuàng)新型人才隊(duì)伍，加快建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新體系，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更多依靠科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展需要依靠人才，尤其是在服務(wù)行業(yè)中具有創(chuàng)新意識(shí)的人才。近年來(lái)，隨著社會(huì)第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)重要組成部分，對(duì)于人才的要求是越來(lái)越高，同時(shí)在人才要求上更加傾向于創(chuàng)新型人才。因此只有不斷的深入了解創(chuàng)新型人才的發(fā)展歷程，才能進(jìn)一步掌握現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中創(chuàng)新新型人才的相關(guān)要素，進(jìn)而為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供重要依據(jù)，本文主要就現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才要素研究分析如下：

一、創(chuàng)新型人才的概念及構(gòu)成要素

1.創(chuàng)新型人才理論概述

創(chuàng)新型人才這個(gè)概念的界定在當(dāng)前世界學(xué)術(shù)界并不一致，大部分學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)新型人才指的是擁有創(chuàng)造力、富有獨(dú)創(chuàng)性，并且能夠提出具有創(chuàng)新型問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)新事業(yè)新局面的人才。創(chuàng)新型人才這個(gè)概念最先是由美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·阿洛伊斯·熊彼得1912年在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出的，約瑟夫·阿洛伊斯·熊彼得被公認(rèn)為“現(xiàn)代創(chuàng)新之父”。這個(gè)概念又在其它著作中加以發(fā)展。他認(rèn)為創(chuàng)新屬于一種價(jià)值，而這種價(jià)值導(dǎo)向則是將創(chuàng)新思想逐漸的向市場(chǎng)發(fā)展，同時(shí)完成理論到實(shí)踐的過(guò)渡。當(dāng)前條件下，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的最終是思想的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)產(chǎn)生一系列的思想，并采取措施將這些思想應(yīng)用于實(shí)踐生活，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的價(jià)值。

什么是創(chuàng)新型人才？所謂“創(chuàng)”就是創(chuàng)造，是打破常規(guī)，無(wú)中生有的；所謂“新”指的是一切新的事物，包括新思想、新理論、新學(xué)說(shuō)、新工藝等。創(chuàng)新就是指不墨守成規(guī)，破舊立新，前所未有。所以創(chuàng)新可以從兩個(gè)層面來(lái)理解：第一層面是指“首創(chuàng)的、前所未有的事物”的活動(dòng)，它是相對(duì)于模仿而言的，第二個(gè)層面是指，在吸納原有精華的基礎(chǔ)上，比之同類(lèi)事物有所突破，無(wú)論是從歷史的縱向比較而言，還是從原有模式的橫向比較而言，“新穎”都是創(chuàng)新的本質(zhì)特征。所以創(chuàng)新型人才指的是具有創(chuàng)造精神和創(chuàng)造能力的人，這種創(chuàng)新能力最基本的就是要求人才對(duì)知識(shí)有較高的獲取以及應(yīng)用能力，然后通過(guò)知識(shí)完成思想的蛻變成熟，并將一些新思想應(yīng)用與技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)中，此外也表現(xiàn)為一種對(duì)創(chuàng)新的追求，一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能驅(qū)使自己探求問(wèn)題的心理，一種積極改變自己并且改變環(huán)境的能力。鑒于此，應(yīng)將創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)在傳承既有模式的基礎(chǔ)上，力求從多個(gè)新的視角來(lái)加以思考，把創(chuàng)新型人才所應(yīng)具備的素質(zhì)分為五個(gè)方面即：興趣、懷疑與猜想、反駁、驗(yàn)證、拓展。

2.創(chuàng)新型人才的構(gòu)成要素

創(chuàng)新性人才首先應(yīng)該具備專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上有強(qiáng)烈的求真渴望以及原創(chuàng)精神，而這三點(diǎn)也就是創(chuàng)新性人才需要具備的三種素質(zhì)，創(chuàng)新型人才主要素質(zhì)的培養(yǎng)需要依靠高等教育，在高等教育中，創(chuàng)新者才會(huì)不滿(mǎn)足于當(dāng)前的現(xiàn)狀，對(duì)于日常生活中常見(jiàn)的一些事物進(jìn)行總結(jié)分析，從而產(chǎn)生新的思想，在新的思想作用下，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)踐，完成創(chuàng)新。高等教育中創(chuàng)造性思維就要求人才不拘一格，在思考問(wèn)題的方式上打破傳統(tǒng)的思維方式，在具備了創(chuàng)新思維之后還需要培養(yǎng)創(chuàng)新能力，也就是將早期打破常規(guī)之后產(chǎn)生的思維方式轉(zhuǎn)化成一種可以用于實(shí)踐操作的能力。最簡(jiǎn)單的就是在面對(duì)失敗后可以百折不撓，繼續(xù)依靠思維進(jìn)行創(chuàng)新，而不是一蹶不振。

二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的構(gòu)成要素

1.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

不管是過(guò)國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，當(dāng)前社會(huì)條件下的服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出了“兩新四高”的發(fā)展趨勢(shì)。具體的分析如下：

一新指的是新的服務(wù)領(lǐng)域，也就是新的服務(wù)不僅要滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)的需要，同時(shí)還應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷地?cái)U(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，從而更好地適應(yīng)城市發(fā)展需要以及新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，而不應(yīng)該局限于傳統(tǒng)的消費(fèi)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，新的服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)該注入更多的公共服務(wù)、智力服務(wù)以及人性化服務(wù)等。

二新指的是新的服務(wù)模式，也就是對(duì)現(xiàn)有的服務(wù)模式以及服務(wù)功能進(jìn)行創(chuàng)新，調(diào)整，從而形成新的服務(wù)模式。

四高指的是在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中技術(shù)含量提高、文化品位提高、服務(wù)過(guò)程中的增值服務(wù)提高以及服務(wù)人員的高素質(zhì)、高能力等，同時(shí)在消費(fèi)過(guò)程中讓消費(fèi)者感受到現(xiàn)代精神享受以及情感體驗(yàn)。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相對(duì)于早期的服務(wù)行業(yè)，已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)的創(chuàng)新發(fā)展，經(jīng)過(guò)創(chuàng)新發(fā)展后的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有節(jié)能、環(huán)保的意識(shí)，同時(shí)服務(wù)水平以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯提升。

在“新常態(tài)”的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整已經(jīng)成為未來(lái)一段時(shí)期中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向之一。國(guó)家主席習(xí)近平在座談中曾指出，要大力發(fā)展服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，并將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展作為調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容。

2.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的內(nèi)涵及素質(zhì)要求

信息技術(shù)的快速發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，而這些也是進(jìn)行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，只有在服務(wù)業(yè)中融入更多的現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代服務(wù)方式以及現(xiàn)代知識(shí)，才能促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，創(chuàng)造更多的服務(wù)需求，進(jìn)入引領(lǐng)消費(fèi)者完成消費(fèi)，這種服務(wù)水平具備了高層次、高知識(shí)以及高服務(wù)需求，而這些創(chuàng)新均需要以人為主體去完成，所以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)一樣，在發(fā)展過(guò)程中需要依靠創(chuàng)新型人才。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是知識(shí)和技術(shù)相對(duì)密集的服務(wù)業(yè)，具有應(yīng)用信息技術(shù)和富于創(chuàng)新發(fā)展的主要特點(diǎn)，是國(guó)家未來(lái)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，也是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要應(yīng)用領(lǐng)域?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展對(duì)現(xiàn)代人才培養(yǎng)有了更高要求，人才不僅要具備基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，而且更需要具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力以及實(shí)踐操作能力等。這樣才能與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展要求保持一致，依靠人才的力量促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

三、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才構(gòu)成要素

1.創(chuàng)新思想

創(chuàng)新思想作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作人員必須具備的品質(zhì)，充分挖掘出人才的創(chuàng)新能力是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才十分重要的目標(biāo)。然而，目前我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)表現(xiàn)出十分明顯的創(chuàng)新要素缺失的問(wèn)題。缺失了創(chuàng)新要素，導(dǎo)致現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的創(chuàng)新發(fā)展不可持續(xù)。創(chuàng)新作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最基本的要求以及特征，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展過(guò)程中缺乏任何一項(xiàng)創(chuàng)新都無(wú)法完成創(chuàng)新，比如：創(chuàng)新思維、創(chuàng)新要素等，所以，要想培養(yǎng)出具有創(chuàng)新性的人才就一定要為其創(chuàng)造良好的發(fā)展機(jī)制以及生活環(huán)境。

例如：人保財(cái)險(xiǎn)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中將改革創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的核心，當(dāng)前大大小小的企業(yè)都在不斷地進(jìn)行轉(zhuǎn)型以及深化改革，面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，人保財(cái)險(xiǎn)迅速的通過(guò)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)原有的人保財(cái)險(xiǎn)進(jìn)行了升級(jí)，同時(shí)制定了企業(yè)發(fā)展的主題，具體的就是企業(yè)發(fā)展、企業(yè)盈利以及企業(yè)服務(wù)等，改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)了現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，通過(guò)建立銷(xiāo)售體系，不斷地加強(qiáng)基層建設(shè)，促進(jìn)基層業(yè)務(wù)能力的提升，同時(shí)激發(fā)了基層人員的工作熱情，此外，積極的開(kāi)展了電網(wǎng)銷(xiāo)售，使得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理更加便捷，滿(mǎn)足了現(xiàn)代社會(huì)人們高節(jié)奏的生活需求，節(jié)約了時(shí)間，在積極完成城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，也促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)銷(xiāo)售的建設(shè)，完善了商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)。在盈利方面，通過(guò)創(chuàng)新管理，重視成本控制，改革運(yùn)營(yíng)方案，降低了團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)中的成本投入，加強(qiáng)了理賠管理控制能力，借助集約化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行調(diào)整，使得企業(yè)從早期依靠資源發(fā)展逐漸向科技方向發(fā)展，企業(yè)所有員工的工作能力明顯提升，在行業(yè)發(fā)展中始終遙遙領(lǐng)先。在服務(wù)方面，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，一切服務(wù)以客戶(hù)為主，通過(guò)信息化管理更加便捷的促進(jìn)了對(duì)客戶(hù)信息的管理水平，提升了對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度的上升。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了早期的理賠難服務(wù)向多層次、多角度的服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.經(jīng)濟(jì)管理要素

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在特定的經(jīng)濟(jì)、自然以及社會(huì)環(huán)境下產(chǎn)生的，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的活動(dòng)范圍也是包含了社會(huì)因素、經(jīng)濟(jì)因素、環(huán)境因素、人文因素等多種因素，但是當(dāng)前社會(huì)中缺少能夠同時(shí)兼顧經(jīng)濟(jì)和社會(huì)要素的創(chuàng)新型人才。能夠同時(shí)兼顧經(jīng)濟(jì)和社會(huì)要素的創(chuàng)新型人才，在工作過(guò)程中充分發(fā)揮出創(chuàng)新作用，做到審時(shí)度勢(shì)、集成和選擇與國(guó)情相符的，掌握較強(qiáng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)素養(yǎng)的創(chuàng)新型人才極為稀少。服務(wù)業(yè)的設(shè)計(jì)以及實(shí)施，考慮到資源有限的問(wèn)題，需要通過(guò)最優(yōu)性?xún)r(jià)比實(shí)現(xiàn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，保障服務(wù)精準(zhǔn)實(shí)施是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。服務(wù)業(yè)的發(fā)展?jié)M足了一定的節(jié)能要求，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于資源因素的依賴(lài)性逐漸減弱，這樣一方面有利于降低環(huán)境污染問(wèn)題，同時(shí)有效的促進(jìn)了資源的使用效率，這與我國(guó)提出的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)能源、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境平衡發(fā)展的理念具有一致性。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中依靠創(chuàng)新性人才可以不僅可以促進(jìn)服務(wù)業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，同時(shí)還能隨著社會(huì)環(huán)境的改變實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，降低服務(wù)業(yè)發(fā)展中對(duì)能源的消耗，同時(shí)減少對(duì)環(huán)境的破壞，徹底改變?cè)缙谝誀奚h(huán)境、能源為代價(jià)換取經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，開(kāi)辟新的發(fā)展道路，平衡社會(huì)發(fā)展中資源、人口、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的平衡，具體的實(shí)現(xiàn)需要依靠高知識(shí)水平的人才、最新的科學(xué)技術(shù)等，同時(shí)兼顧能源消耗與環(huán)境發(fā)展。

3.跨學(xué)科要素

跨學(xué)科應(yīng)用能力作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才必須具備的一項(xiàng)能力，由于服務(wù)業(yè)是由不同的要素共同集成的，因此對(duì)于服務(wù)業(yè)行業(yè)活動(dòng)不僅僅要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)以及倫理學(xué)等知識(shí)，更應(yīng)該掌握哲學(xué)以及社會(huì)科學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)。然而，當(dāng)前我國(guó)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)體系和服務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)并不吻合，尤其是對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況并不是十分了解，不熟悉管理、經(jīng)濟(jì)以及人文領(lǐng)域的知識(shí)，跨學(xué)科能力相對(duì)較弱。服務(wù)行業(yè)的延伸擴(kuò)大了服務(wù)范圍，而且服務(wù)項(xiàng)目更加精致化，在很短的時(shí)間段內(nèi)出現(xiàn)了許多有廣闊發(fā)展前景的新型服務(wù)行業(yè)，這些新型服務(wù)行業(yè)具有“小產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)”的特征，比如：現(xiàn)代物流、IT服務(wù)、電子商務(wù)等，這些富有創(chuàng)新的行業(yè)發(fā)展前景廣闊，不斷地促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也發(fā)揮著重要作用。因此現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才需要具有高度的跨學(xué)科能力才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

4.實(shí)踐要素

創(chuàng)新并不是憑空捏造，而是要依靠科學(xué)，尊重科學(xué)、相信科學(xué)，并根據(jù)事物的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能在創(chuàng)新中有據(jù)可循，而且有較大的成功率，當(dāng)然在創(chuàng)新中創(chuàng)新人員需要仔細(xì)認(rèn)真，懷著敬畏科學(xué)以及求真務(wù)實(shí)的態(tài)度去在現(xiàn)有技術(shù)條件下進(jìn)行創(chuàng)新。無(wú)論哪項(xiàng)服務(wù)都沒(méi)有一模一樣的案例可供參考，只有憑借創(chuàng)新型人才的自我探索和實(shí)踐，認(rèn)識(shí)并掌握服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新內(nèi)涵以及本質(zhì)，才能夠真正在實(shí)踐層面上達(dá)到提升。但是，當(dāng)前我國(guó)大部分高校在培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才的時(shí)候還是采取的理論教學(xué)辦法，這種教學(xué)模式老套無(wú)新意，實(shí)踐性較差，影響到創(chuàng)新型人才的就業(yè)和實(shí)際動(dòng)手能力，不同的企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新型人才的要求不一樣，因此在高等教育的基礎(chǔ)上，創(chuàng)興型人才的培養(yǎng)還需要企業(yè)去付出一定的勞動(dòng)，通過(guò)為工作人員提供合適的工作崗位，逐漸的培養(yǎng)人才的創(chuàng)新能力，也就是說(shuō)在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)中企業(yè)發(fā)揮著重要作用，同時(shí)有著自身的優(yōu)勢(shì)。這就要求：一是要領(lǐng)導(dǎo)重視，形成培養(yǎng)“創(chuàng)新型”人才的共識(shí)和合力。二是形成機(jī)制，為人才提升自身的能力素質(zhì)提供空間和機(jī)會(huì)。三是緊密結(jié)合崗位需要，抓好實(shí)踐鍛煉。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)增多，服務(wù)業(yè)人才需求量逐年增加，供需矛盾日益凸顯，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩。要堅(jiān)持自身培育和引進(jìn)相結(jié)合，做好人才庫(kù)建設(shè)，拓展教育培訓(xùn)領(lǐng)域，深入實(shí)施企業(yè)家素質(zhì)提升工程，努力培養(yǎng)造就一支優(yōu)秀中青年企業(yè)高級(jí)管理人才隊(duì)伍。積極發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)建設(shè)，大力引進(jìn)高層次、高技能現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺人才，對(duì)于人才還需要依靠一定的人才計(jì)劃，充分實(shí)現(xiàn)人才的價(jià)值，通過(guò)人才的作用為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭鵬.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及應(yīng)用型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才培養(yǎng)特征[J].天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（01）.

[2]霍焱.財(cái)經(jīng)類(lèi)院校對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)模式研究.南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2013.11.

作者簡(jiǎn)介：朱晨霏（1993.07- ），女，黑龍江省佳木斯市人，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生