XX服裝企業(yè)市場營銷精細化管理研究

摘 要：現(xiàn)階段，隨著社會經(jīng)濟和社會環(huán)境的不斷變化，人們對于產(chǎn)品質(zhì)量的要求也就越來越高。

關(guān)鍵詞：服裝企業(yè)；市場競爭

一、XX服裝企業(yè)市場營銷精細化管理存在的問題

1.一線銷售團隊工作成效欠缺

對于XX服裝企業(yè)來說，自身具備的銷售服務(wù)能力不足，主要體現(xiàn)在工作人員沒有達到相對的要求，只有百分之十九的銷售人員才能達到要求，大部分的銷售人員并沒有達到要求。在一個企業(yè)發(fā)展的過程中，一線銷售人員是與消費者直接接觸的崗位，也是銷售活動中最主要的工作。一個工作團隊的工作成效就愛那個直接影響到企業(yè)的業(yè)績，更是企業(yè)整體發(fā)展的重要目標。而在XX服裝企業(yè)中正是缺少這種一線的銷售團隊精英，從而影響了整體企業(yè)的銷售業(yè)績。

2.員工崗位責任不明確

在精細化管理的模式中，對企業(yè)員工進行細分也是一項重要的工作。例如，在責任內(nèi)容、數(shù)量要求、重點難點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、出錯范圍、完成時間、考核程序等工作進行明確的規(guī)定。只有將其責任化、質(zhì)量化從而增強檢查和獎罰的制約，以此保證工作的有效實施。在XX服裝企業(yè)發(fā)展的過程中，對于工作責任有一定的規(guī)劃，但是相應(yīng)的基本工作正處于初級階段，在實際發(fā)展的過程中還存在一定的影響因素，因此在實施員工責任規(guī)劃的過程中要考慮到多種問題。

3.解決自身問題能力弱

XX服裝企業(yè)在實際發(fā)展的過程中，對于自身工作人員進行了一次調(diào)查，在200份的調(diào)查問卷當中，有關(guān)企業(yè)出現(xiàn)問題由誰解決的問題，百分之三十六的人認為企業(yè)沒有問題，而百分之十七的人認為有些問題，誰解決都可以，有百分之二十的人認為有突出性問題，但自身沒辦法解決的能力，百分之十九的人認為有問題自己也可以解決，但需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理統(tǒng)一，百分之八的人認為存在問題，與自己相關(guān)的在進行管理。由此可見，有一半的人并沒有意識到自身解決能力的問題，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)一定的問題。

4.營銷過程疏于把控

XX服裝企業(yè)在實際發(fā)展的過程中并沒有建立完善的監(jiān)督和評價機構(gòu)，以此導(dǎo)致銷售過程缺少有效的監(jiān)督工作，以此促使發(fā)展過程中出現(xiàn)更多的問題，從而導(dǎo)致企業(yè)的相應(yīng)信息不能及時反饋到企業(yè)管理層中，無法為銷售提供有效的信息資源。

5.市場定位不清晰

在企業(yè)營銷的過程中，主要是指細分消費群體，從而實施有效的市場定位管理。XX服裝企業(yè)在實際市場定位中主要是為消費者需求為主要依據(jù)，從而為銷售工作提供了有效的依據(jù)，但在實際發(fā)展的過程中依據(jù)存在一定的問題，例如，存在著模仿知名品牌的情況，但沒有考慮到自身的實際發(fā)展狀況，從而無法適應(yīng)市場競爭和消費者需求。

6.客戶個性服務(wù)跟不上

客戶個性化服務(wù)主要體現(xiàn)了專業(yè)性的需求。精細化的管理理念的銷售目標主要指固定的對象，這就需要管理者和建設(shè)者通過實驗經(jīng)驗不斷的進行研究和分析。相對于服裝企業(yè)來說，提供個性化服務(wù)是銷售管理的主要發(fā)展方向，更是深入市場資源的有效方案。實際發(fā)展過程中，在XX服裝企業(yè)實施個性化服務(wù)，還存在一定的問題，這就需要企業(yè)管理者實施改善。

二、XX服裝企業(yè)市場營銷精細化管理策略

1.增強員工培訓(xùn)工作精準度

要想在XX服裝企業(yè)實施優(yōu)質(zhì)的市場銷售精細化管理，就需要加強員工培訓(xùn)工作的精準度，其中主要分為三個方面：第一，將工作人員進行劃分，做到因地制宜，科學(xué)、合理的進行培訓(xùn)工作。第二，依據(jù)科學(xué)、合理的考察確保培訓(xùn)的質(zhì)量，并且建立正確的發(fā)展方向。第三，在實踐中檢查培訓(xùn)工作的效果，并對培訓(xùn)工作不斷的實施修正。

2.細化市場營銷調(diào)研

要想在XX服裝企業(yè)實施優(yōu)質(zhì)的市場銷售精細化管理，就需要細化市場營銷調(diào)研，其中主要分為以下四點：第一，運用準確的、合理的調(diào)研方案。調(diào)研方案主要分為三種電話訪談、信件郵寄以及人員訪問。電話方案可以快速的獲取有效的信息；信件是最直接的方式；人員訪問的成本過高。因此，XX服裝企業(yè)在實際發(fā)展的過程中全面分析，設(shè)定有效的調(diào)研方案，從而更好的發(fā)展企業(yè)。第二，營銷數(shù)據(jù)的收集。在數(shù)據(jù)采集的過程中，要確保信息的真實性，避免出現(xiàn)虛假信息，從而影響整體產(chǎn)品發(fā)展的進度。第三，提高數(shù)據(jù)處理的精準性。第四，實施精確的市場預(yù)測預(yù)量。

3.制定精細化的市場營銷策略

要想在XX服裝企業(yè)實施優(yōu)質(zhì)的市場銷售精細化管理，就需要制定精細化的市場營銷策略，其中主要分為以下四個方面：第一，制定精細的價格策略。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的過程中，產(chǎn)品價格的透明度越來越高，消費者有了更多的選擇，也就是說價格的合理性決定了產(chǎn)品的發(fā)展空間。因此，XX服裝企業(yè)在實際發(fā)展的過程中，要依據(jù)全面進行考慮，從而制定符合大眾消費的定價，以此提升自身的價值和銷售量。第二，制定精細的產(chǎn)品策略。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對于產(chǎn)品的要求也越來越高。因此，XX服裝企業(yè)在發(fā)展的過程中要注重全面全體的發(fā)展和實施，從而在市場中占據(jù)重要的地位。第三，制定精細的渠道策略。XX服裝企業(yè)在實際產(chǎn)品投放的過程中沒有進行全面的控制，以此影響了投放的效率，失去了市場中很多的機會。因此，在實際發(fā)展的過程中要注重廣告的投放，并制定有效的產(chǎn)品投放方案。第四，制定精細的促銷策略。產(chǎn)品的檔次決定了銷售的方法是，也決定了促銷方案。因此，XX服裝企業(yè)在發(fā)展的過程中要依據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)定不同的促銷方案，并且保持產(chǎn)品本身的價值，避免出現(xiàn)品牌危機。

4.對營銷管理進行精確的控制

要想在XX服裝企業(yè)實施優(yōu)質(zhì)的市場銷售精細化管理，就需要對營銷管理進行精確的控制，其中主要分為以下三點：第一，精確感知營銷進程。企業(yè)自身的感知能力有助于調(diào)控企業(yè)的銷售方案和管理控制，若是企業(yè)管理者對于銷售變化并不靈敏，很可能失去調(diào)整的機遇和能力，以此影響銷售的結(jié)果。第二，精確統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在企業(yè)發(fā)展的過程中，各個部門的配合是確保企業(yè)有利發(fā)展的主要組成部分。依據(jù)銷售方案的發(fā)展設(shè)定有效的策略，有助于確保企業(yè)保持營銷的活力。第三，精確安全防控。營銷管理中的安全防控，不僅關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸以及放置等動作，還關(guān)系到市場發(fā)展的風險控制。因此，在實際發(fā)展的過程中要依據(jù)多樣化的技術(shù)手段進行防護措施，以此確保安全生產(chǎn)的準確性。

5.充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)智能分析

要想在XX服裝企業(yè)實施優(yōu)質(zhì)的市場銷售精細化管理，就需要充分的應(yīng)用大數(shù)據(jù)進行智能分析，其中主要分為以下三個方面：第一，主要依據(jù)信息手段。XX服裝企業(yè)在發(fā)展過程中信息占據(jù)著重要的位置，因此就需要設(shè)定有效的監(jiān)管系統(tǒng)，以此實現(xiàn)信息的管理和整合，從而在實際發(fā)展中有效的控制企業(yè)的成本促使企業(yè)更好的進行。第二，高效分析信息數(shù)據(jù)。在市場競爭激勵的服裝業(yè)中，大數(shù)據(jù)智能分析可以有效的降低成本和減少服務(wù)的差異性。第三，完善優(yōu)化決策過程。企業(yè)決策并不是一次性的，而是依據(jù)實際市場變化而改變的。

6.加強企業(yè)文化建設(shè)

精細化管理模式觀念在提出之后，主要是從細化、優(yōu)化到嚴格的監(jiān)督和規(guī)范化工作，相對來說是一種冷靜的管理。伴隨著社會經(jīng)濟和社會環(huán)境的不斷變化，精細化管理逐漸出現(xiàn)變化，企業(yè)文化的建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展的重要階段，有助于促進企業(yè)的發(fā)展，其中主要分為三個方面：第一，精細化管理理念是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。XX服裝企業(yè)在發(fā)展的過程中注重宣傳精細化管理理論，促使企業(yè)全面推廣精細化管理制度。第二，引導(dǎo)企業(yè)管理者建立以人為本的“熱管理”的模式。員工在實際銷售的過程中，精神、情緒等都很容易受到影響，因此建立以人為本的管理理念，有助于企業(yè)更好的發(fā)展。第三，保持企業(yè)文化的優(yōu)越感。企業(yè)文化是企業(yè)管理的中心思想，更是企業(yè)發(fā)展的品牌形象，完善的企業(yè)文化有助于企業(yè)快速的發(fā)展。

三、結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)的理論和技術(shù)逐漸產(chǎn)生了一種新的營銷方式，并且?guī)恿似髽I(yè)經(jīng)濟和社會經(jīng)濟的發(fā)展。在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的過程中要進行精細化的管理，主要是依據(jù)消費者的需求和特點制定個性化的消費模式。這種不僅是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然方向，但也對互聯(lián)網(wǎng)市場銷售模式提出了更高的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)要依據(jù)實際發(fā)展的變化，面對發(fā)展中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，不斷的進行改革，靈活運用經(jīng)I笑話管理方案，從而在競爭激勵的市場中占據(jù)重要的地位。

參考文獻：

[1]劉濤.X服裝企業(yè)市場營銷精細化管理研究[D].廣東工業(yè)大學(xué)，2014.

[2]陳晶晶.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場營銷精細化管理研究[J].商，2015，23.

作者簡介：張樂冰（1985.12- ），男，漢族，河北省河間縣，大學(xué)本科，運營經(jīng)理，研究方向：企業(yè)管理、市場營銷