運用系統(tǒng)功能理論提升口語質(zhì)量

摘 要：本文依據(jù)語言評價、協(xié)商、參與三大新功能理論指，以評價理論的態(tài)度、介入、級差三個子系統(tǒng)、協(xié)商理論的高、中、低情態(tài)量值體系、參與理論的不可分級性評價資源（主要體現(xiàn)為呼語系統(tǒng)）為突破點，以我校廣大非英語專業(yè)本科生為研究對象及受眾，運用定量分析及歸納的研究方法，分析研究他們的口語跟蹤語料，得出口語表達(dá)質(zhì)量提升模型：在口語訓(xùn)練之初，首先開展評價詞匯界定訓(xùn)練，接著運用參與和協(xié)商系統(tǒng)，率先實現(xiàn)與聽眾結(jié)盟，接著運用態(tài)度系統(tǒng)中的諸多客觀評價手段，說服聽眾，以期提高廣大學(xué)生口語表達(dá)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：評價；協(xié)商；參與；口語

中圖分類號：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-2596（2016）04-0264-03

一、研究背景

當(dāng)前我國大學(xué)英語教學(xué)改革已經(jīng)步入攻堅階段，而社會各界迫切期待釋放教學(xué)改革紅利，緩解高校畢業(yè)生就業(yè)競爭壓力?？纱髮W(xué)生的口語表達(dá)能力與2007年教育部頒布的新版《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》所提出的“大學(xué)英語階段較高和更高的教學(xué)要求”，還有一定的差距。鑒于此，迅速提升我國高校畢業(yè)生的英語口語表達(dá)實戰(zhàn)能力，刻不容緩。從長遠(yuǎn)來看，全球一體化的進(jìn)程也為當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生提出了語言方面的更高要求。因此，迅速提升我國高校學(xué)生的口語表達(dá)與語綜合應(yīng)用能力，提高廣大畢業(yè)生的就業(yè)競爭力就成為當(dāng)務(wù)之急。這對鞏固我國奮戰(zhàn)多年所取得的英語教學(xué)改革的成果，并將教學(xué)改革推向深入，也具有極強的現(xiàn)實意義。

二、口語質(zhì)量現(xiàn)狀分析

隨著全國大學(xué)英語教學(xué)改革的開展，各地都加大了對改革配套設(shè)備的投入，取得了豐碩成果。但就大學(xué)英語聽說訓(xùn)練而言，語言實用能力的產(chǎn)出與投入尚不成正比，具體表現(xiàn)為學(xué)生對口語表達(dá)缺乏宏觀意識、口語產(chǎn)出的質(zhì)量與規(guī)模不佳、口語產(chǎn)出后評價體系不明確等方面。比如，表達(dá)時注重意義表達(dá)的流暢性，忽視語言表達(dá)的層次性與條理性；側(cè)重短語的堆砌，忽視不同句式的使用及靈活運用；側(cè)重意義的終結(jié)性表達(dá)，忽視表達(dá)的后續(xù)互動性；注重意義表達(dá)的全面性，忽視意義表達(dá)的立體性、多維性、系統(tǒng)性與結(jié)構(gòu)性；注重意義表達(dá)的線性結(jié)構(gòu)，忽視語言表達(dá)的邏輯性與凸凹度。

因此，在當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻的大背景下，充分發(fā)揮正確理論的指導(dǎo)作用，解決大學(xué)英語視聽說課堂教學(xué)過程中的難題，迅速提升廣大畢業(yè)生的英語口語表達(dá)實戰(zhàn)能力，刻不容緩。

三、理論基礎(chǔ)

語言評價理論[1]由澳大利亞悉尼大學(xué)語言學(xué)系終身教授馬丁博士首創(chuàng)，來源于“寫得正確”這一語言教學(xué)項目，包括評價、協(xié)商、參與三大系統(tǒng)。語言評價、協(xié)商、參與三系統(tǒng)理論作為系統(tǒng)功能語言學(xué)新發(fā)展的重要組成部分，具有極強的理論指導(dǎo)作用，是研究人際交流的闡釋性理論。

評價理論作為來自英語語言教學(xué)實踐的項目研究成果，對英語口語教學(xué)具有極強的針對性和指導(dǎo)意義。評價系統(tǒng)包括態(tài)度、介入、級差三個子系統(tǒng)。態(tài)度子系統(tǒng)包括情感、判斷和鑒賞[2]。情感為主觀評價手段；判斷與鑒賞為客觀評價手段。從表達(dá)方式上看，態(tài)度可分為顯性表達(dá)和隱性表達(dá)；根據(jù)評價意義的不同，可分為肯定表達(dá)和否定表達(dá)。介入子系統(tǒng)包括單聲介入和多聲介入。單聲介入是發(fā)話人從個人立場出發(fā)表達(dá)自己觀點，具有主觀色彩；多聲介入是發(fā)話人引述他人話語，以支持自己觀點，具有客觀色彩；級差子系統(tǒng)包括語勢和聚焦兩方面，其中語勢又包括強勢和弱勢，聚焦又包括明顯和模糊。

協(xié)商理論在拓展聽說雙方協(xié)商空間、助力雙方互動與交際成功方面具有決定性作用。語言協(xié)商功能主要通過高、中、低量值情態(tài)詞匯實現(xiàn)。高量值情態(tài)詞匯主要表達(dá)發(fā)話人可能性較高的判斷及確信，但也預(yù)留出一定的協(xié)商空間；低量值情態(tài)詞匯主要表達(dá)發(fā)話人較低程度的確信，意在征詢受話人的意見與態(tài)度，所蘊含的協(xié)商空間最大；中量值情態(tài)詞匯表達(dá)的確信與協(xié)商程度介于兩者之間。

參與理論在提高聽者會話參與度方面作用非同小可。參與系統(tǒng)中，呼語是其典型代表，有著標(biāo)示會話各方、便于彼此協(xié)商評價的作用。從表達(dá)方式上，呼語可分為顯性呼語和隱性呼語；從語義上，可分為褒義呼語、中性呼語和貶義呼語。

上述理論能幫助我們充分運用評價資源迅速獲取必要信息，充分表達(dá)觀點，實現(xiàn)交際目的。

因此，本文在語言評價、協(xié)商、參與三大新功能理論指導(dǎo)下，以評價理論的態(tài)度、介入、級差三個子系統(tǒng)、協(xié)商理論的高、中、低情態(tài)量值體系、參與理論的不可分級性評價資源（主要體現(xiàn)為呼語系統(tǒng)）為突破點，以筆者所在綜合院校廣大非英語專業(yè)本科生為研究對象及受眾，運用定量分析及歸納的研究方法，分析研究他們的口語跟蹤語料（包括他們平時課堂演講、回答問題及口語考試的材料），得出口語表達(dá)質(zhì)量提升模型，再將其應(yīng)用到我國大學(xué)英語視聽說課堂教學(xué)活動中，以期提高廣大學(xué)生口語表達(dá)質(zhì)量。

四、問卷調(diào)查

本部分問卷調(diào)查主要包括問卷設(shè)計、問卷發(fā)放與回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計三個部分。

問卷旨在探求大學(xué)生口語表達(dá)過程中表達(dá)質(zhì)量不高的深層次原因，主要針對大學(xué)生在口語表達(dá)時的如下難題設(shè)計。共包括六大問題：（1）表達(dá)句法、句式單一，層次性及邏輯性不強；（2）態(tài)度、立場不夠鮮明；（3）語言輸出后互動性差；（4）口語產(chǎn)出的震撼性差；（5）發(fā)話人過于注重單方面口語表達(dá)，造成協(xié)商空間不足，聽者易產(chǎn)生不愉悅情緒；（6）忽視聽說雙方友好關(guān)系的構(gòu)建，造成結(jié)盟困難，削弱了思想表達(dá)的順利傳輸。

問卷采用分群體隨機發(fā)放的方式。本套問卷在一本學(xué)生中隨機發(fā)放1000套，收回949套；在二本學(xué)生中隨機發(fā)放300套，收回256套；在三本獨立學(xué)院學(xué)生中隨機發(fā)放800套，收回768套。具體各項數(shù)據(jù)見下表：

五、問卷分析

本次問卷的高回收率表明廣大學(xué)生對英語口語的興趣與信心，值得充分肯定，但問卷數(shù)據(jù)反映出的問題也值得認(rèn)真思考。

很多受訪者認(rèn)為，口語表達(dá)質(zhì)量不高的主要原因在于說話人的語音、語調(diào)不完美，應(yīng)在這方面多下功夫；也表達(dá)出對理論指導(dǎo)的渴望，但對呼語、說話雙方的互動認(rèn)識不到位。雖然認(rèn)識到明確立場、態(tài)度在口語表達(dá)尤其是說服聽眾方面的重要作用，卻苦于缺乏具體可操作的規(guī)則指導(dǎo)。本文認(rèn)為，若想在短時間內(nèi)迅速提高口語表達(dá)的整體質(zhì)量，必須首先開展系統(tǒng)的語言評價系統(tǒng)培訓(xùn)，接著調(diào)用語言協(xié)商與參與系統(tǒng)，增加演講的互動性，最短時間內(nèi)與聽眾結(jié)盟，實現(xiàn)演講內(nèi)容傳輸、說服功能。

對于評價系統(tǒng)培訓(xùn)，本文主要限于從語法詞匯層面展開。在語言教學(xué)過程中，在傳統(tǒng)的詞匯拓展授課環(huán)節(jié)上，增加對詞匯屬于態(tài)度子系統(tǒng)下情感/判斷/鑒賞、顯性詞匯/隱性詞匯的界定與記憶，完成立場與態(tài)度傳輸?shù)牡谝徊健?/p>

從問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析得知，大多數(shù)受訪對象不了解詞匯所具備的社會功能，不知評價系統(tǒng)中態(tài)度子系統(tǒng)的情感、判斷和鑒賞所參照的評價標(biāo)準(zhǔn)，因此在演講過程中說服力度不強。情感[3]包括正面或負(fù)面的感情，立場因人而異，是情緒性的，是對行為的反應(yīng)，為主觀評價手段；判斷參照社會評判和社會約束，涉及人們對行為的態(tài)度，是倫理性的，是對行為的評估，因其標(biāo)準(zhǔn)為社會約定俗成，屬于客觀評價手段；鑒賞是對一些現(xiàn)象是否有價值的評估，是美學(xué)性的，其標(biāo)準(zhǔn)主要來自美學(xué)視角，亦屬客觀評價手段。但就英語演講而言，其目的主要是影響他人、說服他人，因此情感作為主觀評價手段，就不占優(yōu)勢；判斷與鑒賞雖然均為客觀評價手段，但前者的參照標(biāo)準(zhǔn)為社會大眾熟知，而后者參照美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，就演講這種要求單位時間內(nèi)最大程度傳遞態(tài)度、立場信息的語言交流形式而言，判斷評價手段的應(yīng)用更便捷，更節(jié)省時間，因此更受歡迎。

就表達(dá)方式而言，顯性表達(dá)直接亮明立場，簡潔明快，易于給聽眾留下深刻印象，更利于影響、說服聽眾接受演講者立場；隱性表達(dá)委婉含蓄，不適合演講這種時間感強、信息傳輸量要求苛刻的語言交流形式。

語言作為社會文化的主要表達(dá)形式，其主要作用之一就是服務(wù)大眾，促進(jìn)社會發(fā)展，因此要多傳遞、傳播“正能量”，而非頻頻“吐槽”。故而，在演講中，就評價意義而言，應(yīng)多采用肯定表達(dá)，少采用隱性表達(dá)。就介入方式而言，因單聲介入略顯主觀，多聲介入的理解與接受較費時間，因此成功演講，雙聲介入最為合適（雙聲介入為多聲介入的二次信息來源表現(xiàn)形式，限于篇幅，另文詳述）。就級差評價視角而言，為便于給聽眾留下深刻印象，說服聽眾，應(yīng)多采用強勢/明顯級差評價手段，少運用弱勢、模糊評價手段。

在參與系統(tǒng)中，呼語是其典型代表。禮貌量值高的呼語詞匯更容易博得聽眾的好感與情感共鳴。針對學(xué)生在口語表達(dá)之初忽視與聽者結(jié)盟這一重要環(huán)節(jié)，造成雙方共鳴大打折扣的現(xiàn)象，本文建議學(xué)生引入?yún)⑴c視角之呼語系統(tǒng)，從口語表達(dá)交際之初，注重發(fā)展聽說雙方的友好關(guān)系，助力第二步雙方展開平等協(xié)商、逐步實現(xiàn)雙方結(jié)盟，為口語交際的成功打下堅實基礎(chǔ)。在協(xié)商視角下，鑒于學(xué)生在口語表達(dá)過程中“過于注重單方面表達(dá)態(tài)度、協(xié)商空間不足”的弱點，基于情態(tài)量值與協(xié)商空間的反比關(guān)系[4]，本文建議學(xué)生充分利用低中量值情態(tài)詞匯，給聽眾預(yù)留足夠的協(xié)商空間，適度削弱“強勢”口語表達(dá)給聽者造成的不愉悅感受，拓展聽說雙方的協(xié)商空間，避免發(fā)話人的演講陷入枯燥說教，助力互動性表達(dá)的順利開展，形成說聽同盟。通過前兩個階段的結(jié)盟過程，發(fā)話人就進(jìn)入信息、立場的表達(dá)與影響環(huán)節(jié)。本環(huán)節(jié)須充分發(fā)揮語言評價系統(tǒng)的社會影響功能，此乃以演講為代表的口語表達(dá)過程的核心。

針對學(xué)生在口語表達(dá)時態(tài)度和立場不夠鮮明的問題，本文從評價系統(tǒng)中態(tài)度視角建議學(xué)生在口語表達(dá)過程中多應(yīng)用顯性表達(dá)，少用隱性表達(dá)，鮮明表達(dá)自己立場，加深聽眾的印象；針對學(xué)生在意義表達(dá)后互動性差的問題，本文從評價系統(tǒng)介入視角，建議學(xué)生多運用借言、投射，少運用自言等介入資源，以增加自身口語表達(dá)過程的可信度，減少主觀色彩。同時充分利用介入系統(tǒng)的情態(tài)、讓步等介入手段，鞏固參與、協(xié)商過程形成的互動同盟基礎(chǔ)，增強學(xué)生口語表達(dá)的互動性。針對學(xué)生在口語表達(dá)震撼性差的問題，本文從評價系統(tǒng)級差視角，建議學(xué)生在口語表達(dá)中多運用強勢、明顯評價手段，盡可能少地運用弱勢、模糊等評價手段，確保時刻傳達(dá)給聽眾立場堅定、態(tài)度明確的信息，提高學(xué)生口語表達(dá)的沖擊力與震撼度。

六、口語質(zhì)量提升模型

本模型主要分為兩個環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)為準(zhǔn)備、鋪墊，即開展評價詞匯界定訓(xùn)練。在第二環(huán)節(jié)，首先突出參與、協(xié)商系統(tǒng)的社會結(jié)盟作用，為演講成功打下堅實基礎(chǔ)。接著運用態(tài)度系統(tǒng)各種客觀評價手段，展開立場、觀點傳輸（見下圖）。

本模型是在充分問卷調(diào)查、座談?wù)撟C的基礎(chǔ)上得出的，具有極強的代表性和現(xiàn)實意義。更重要的是該模型不是“套路”，不是封閉的系統(tǒng)，而是一個互動性強的開放體系，可以為師生口語訓(xùn)練提供一個兼容并包的平臺，使學(xué)生能夠快速獲取必要信息，層次清晰、高質(zhì)量地表達(dá)自己的觀點。

七、對比實驗

在得出口語表達(dá)耦合提升模型基礎(chǔ)上，通過在廣大非英語專業(yè)本科生中大規(guī)模隨機選取實驗受眾，設(shè)置實驗組與對比組，開展對比實驗。運用實驗組前測與后測縱向比較、實驗組與對比組橫向比較的方法展開研究。經(jīng)過一學(xué)期的對比實驗，受試班級的視聽說口語表達(dá)質(zhì)量有了顯著提升，學(xué)生的積極性也得到前所未有的變化，普遍反映十分樂意接受本系統(tǒng)方法訓(xùn)練（見下表）。

八、展望

本文立足于我國高等學(xué)校英語口語課堂教學(xué)的實際，著眼于大學(xué)生在口語表達(dá)過程中的實際問題，以經(jīng)英語國家語言實踐檢驗的優(yōu)秀理論為指導(dǎo)，踐行將先進(jìn)的語言理論本土化，指導(dǎo)解決我國高校大學(xué)英語實際教學(xué)過程中所凸顯的難題[6]。這一模式可操作性強、應(yīng)用范圍廣，大大縮短了理論成果的轉(zhuǎn)化時間，具有極強的指導(dǎo)作用和現(xiàn)實意義。本成果對提高我國高校英語視聽說課堂教學(xué)質(zhì)量，提高廣大非英語專業(yè)本科生的口語表達(dá)實用能力，整體提高我國高校畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，意義重大。同時對于鞏固我國高校英語教學(xué)改革成果，并將教學(xué)改革推向深入，具有積極作用。

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〔3〕Martin， J. R.& White， P. R. R. The language of Evaluation： Appraisal in English[M].New York： Palgrave Macmillan， 2005.

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（責(zé)任編輯 賽漢）