網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下虛假新聞傳播成因及其規(guī)避分析

陳信凌 羅楚穎

摘要：“上海女孩逃離江西農(nóng)村”事件因?yàn)槌霈F(xiàn)在春節(jié)期間，涉及到城鄉(xiāng)差距和現(xiàn)代人的婚姻觀念，雖然是一則典型的虛假新聞卻成為當(dāng)時(shí)的輿論熱點(diǎn)。通過(guò)這一事件的分析，虛假新聞之所以得以廣泛傳播，因其觸動(dòng)了受眾的內(nèi)心，釋放了社會(huì)情感。相關(guān)部門加大管理力度和信息傳受雙方提高媒介素養(yǎng)是規(guī)避其傳播的主要措施。

關(guān)鍵詞：虛假新聞 傳播成因 規(guī)避分析

2016年2月6日19時(shí)28分，一位網(wǎng)友在籬笆網(wǎng)發(fā)布了一篇名為“有點(diǎn)想分手了……”的帖子，立刻引發(fā)線上、線下熱議。該帖撰寫者聲稱自己為上海女孩，春節(jié)前去男朋友的江西老家過(guò)年，被第一頓飯嚇得逃離江西。由于該貼出現(xiàn)在春節(jié)期間，且涉及“城市”“農(nóng)村”“鳳凰男”“孔雀女”等極為尖銳的字眼，立刻引發(fā)地域歧視、城鄉(xiāng)差距、男女婚戀觀等社會(huì)話題在傳統(tǒng)媒體與新媒體領(lǐng)域均引發(fā)爭(zhēng)議。 繼引發(fā)地域差異等眾多話題，該事件再起波瀾。先有江西女孩致信“上海女孩”，為江西老家正名，后有上海本地媒體刊出《放開那個(gè)上海女孩》專題文章，為上海女孩打抱不平。各方網(wǎng)友針對(duì)此事展開激烈討論，有聲討該女嫌貧愛(ài)富者，也有網(wǎng)友認(rèn)為個(gè)人想法不同，支持分手。微信、新浪微博、知乎、豆瓣等各大媒體也加入“戰(zhàn)局”，紛紛針對(duì)此事展開調(diào)研探討。整個(gè)新聞界仿佛進(jìn)行著一場(chǎng)輿論狂歡，對(duì)于該事件的爭(zhēng)議擾攘不止，長(zhǎng)達(dá)十余日。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至三月中旬，該帖文及其衍生出的話題、文章在各個(gè)媒體平臺(tái)的點(diǎn)擊量達(dá)到1.1億次。

然而經(jīng)江西省網(wǎng)絡(luò)部門調(diào)查證實(shí)，此事系偽造事件。網(wǎng)帖撰寫人“想說(shuō)又說(shuō)不出口”并非上海人，實(shí)為上海周邊某省的婦人徐某某，因春節(jié)前夕與丈夫發(fā)生齟齬，不愿去丈夫老家過(guò)年而獨(dú)守家中，為了發(fā)泄心中憤懣，故此編造出這樣一出鬧劇。而后在帖子回復(fù)，自稱為帖主男友的“風(fēng)的世界伊不懂”，不過(guò)是一個(gè)好事的陌生網(wǎng)友，與帖主并不相識(shí)。

“上海女孩逃離江西農(nóng)村”事件傳播成因探究

“上海女孩逃離江西農(nóng)村”看似為一樁家長(zhǎng)里短的小事，卻能在極短的時(shí)間內(nèi)造成劇烈的反響。每一則引發(fā)熱議的新聞背后，必然隱含著極為深刻的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。從宏觀層面看，這則新聞中顯現(xiàn)的地域歧視、城鄉(xiāng)差距、婚戀交友等現(xiàn)象，反映出社會(huì)的現(xiàn)有矛盾，反映出社會(huì)群體交往間的隔膜與裂縫。從微觀層面看，這與特別的傳播內(nèi)容及特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有關(guān)。

一、涉及到了春節(jié)回家的議題。關(guān)于春節(jié)要不要回家，家鄉(xiāng)有何變化，回家有何感想，一直是近年來(lái)大家熱衷談?wù)摰脑掝}。而“上海女孩逃離農(nóng)村”事件正是發(fā)生在春節(jié)前夕，故此引發(fā)集體關(guān)注。如新聞中的男主人公一般，全國(guó)有著千千萬(wàn)萬(wàn)的羈旅者，時(shí)逢年關(guān)，心系故土，惟愿踏上歸途。寄身城市的創(chuàng)業(yè)群體借此新聞能夠?qū)さ霉缠Q，慰藉無(wú)處安放的鄉(xiāng)愁。

二、涉及到了城鄉(xiāng)差距的判斷。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大家對(duì)農(nóng)村的印象整體已經(jīng)大為改觀，而這則新聞中對(duì)農(nóng)村落后景象的描述，給公眾極強(qiáng)的沖擊力。全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)持續(xù)推進(jìn)，我國(guó)城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)差距在不斷縮小，但是，城鄉(xiāng)差距所蘊(yùn)含的深層含義是固有階層觀念。該事件中，上海女孩的固有思維決定了她逃離鄉(xiāng)村生活，而江西男友的無(wú)可奈何也表現(xiàn)出農(nóng)民階層的社群弱勢(shì)。當(dāng)今時(shí)代，城鄉(xiāng)差距仍是輿論焦點(diǎn)。

三、涉及到了當(dāng)今人們的婚姻觀念。此則消息里出現(xiàn)了夫妻鬧別扭，有男女情感沖突之處，圍觀之人必不會(huì)少。自古清官難斷家務(wù)事，社會(huì)各界人士皆抱著玩味的態(tài)度觀瞻，嘲諷者有之，扼腕者有之，都想看看這事最后如何收?qǐng)?。騰訊網(wǎng)在《今日話題》欄目中針對(duì)這件事情也進(jìn)行了專題分析——《上海女子吃年飯分手，顯示城鄉(xiāng)差距依然殘酷》。通過(guò)此則新聞，專題對(duì)大家的態(tài)度進(jìn)行了投票調(diào)查，74%的網(wǎng)友認(rèn)為門當(dāng)戶對(duì)是結(jié)婚最重要的考慮，而26%的網(wǎng)友則持反對(duì)意見(jiàn)。青年婚戀觀與男女情感沖突構(gòu)成此則新聞的矛盾落腳點(diǎn)，進(jìn)一步提升了公眾關(guān)注度。

虛假新聞獲得迅速傳播的共性

一、信息傳播者語(yǔ)出“無(wú)意”?！吧虾Ｅ⑻与x江西農(nóng)村”最初是以網(wǎng)帖的形式在社會(huì)中流傳，并非作為新聞報(bào)道出現(xiàn)在公眾視線，這便難以知曉輿論主體的真實(shí)意圖與真實(shí)身份。信息傳播者以目擊者或當(dāng)事人的身份撰寫網(wǎng)帖，抱怨家庭生活，敘述生活瑣事，狀似無(wú)意之語(yǔ)，使得此類新聞更具說(shuō)服力。以往，新聞內(nèi)容通常來(lái)自通訊采寫、投遞稿件、政務(wù)信息，取材范圍稍顯狹窄。當(dāng)今社會(huì)開放程度日漸提高，傳播技術(shù)高度發(fā)達(dá)，攫取信息的渠道不斷拓寬，看似新聞的獲取方式愈發(fā)多元化、平民化，實(shí)則增加了消息來(lái)源的危險(xiǎn)性與未知性。

在平穩(wěn)安定的社會(huì)生活中，民間各類軼事最能引起公眾注意，而此類虛假新聞往往建立在生活基礎(chǔ)上。以本事件為例，它具有開放性與隱蔽性共存的特點(diǎn)。首先，網(wǎng)貼內(nèi)容不過(guò)閑話家常，帖主喁喁自語(yǔ)，并非故意為之；其次，它是以隨筆的形式進(jìn)行撰寫，看上去更貼近民眾生活，具有親和力；最后，消息的發(fā)布方式不屬于傳統(tǒng)新聞范疇，處于介乎公眾與私人的“邊緣地帶”，相關(guān)部門難以管控。

二、受眾盲信有圖有“真相”。“有圖有真相”更易以假亂真，本網(wǎng)帖不僅仔細(xì)描述了自己的遭遇，而且附上圖片，使得事件更具說(shuō)服力。在網(wǎng)帖中，帖主附上了將她“嚇走”的晚飯圖片：昏暗燈光下，破舊的碗筷，一桌平凡的家常菜。接著，聲稱自己為事件男主人公的網(wǎng)友稱：“桌子是舊不是臟，飯菜是難看不是味道不好?！眱扇四惴匠T我登場(chǎng)，外人看似一場(chǎng)家庭鬧劇，因此更加信服此事。但是，帖中圖片畫面模糊，像素極低，被部分媒體與有心網(wǎng)友質(zhì)疑其真實(shí)性。

三、引發(fā)話題切中公眾“痛點(diǎn)”。與公眾利益相關(guān)度越高，越能引起廣泛注意。同理，越是與公眾切身相關(guān)的消息，越能引發(fā)激烈探討?！吧虾Ｅ⑻与x江西農(nóng)村”雖被證實(shí)系杜撰消息，但其文中充斥著城市、農(nóng)村等極為尖銳的字眼，揭露了當(dāng)代社會(huì)階層固化的現(xiàn)象。以上種種，無(wú)一不觸動(dòng)著受眾的內(nèi)心，而將這些話題糅雜在一處的新聞，其受關(guān)注程度，可想而知。陳力丹曾在其著作《假新聞何以泛濫成災(zāi)》中提到，假新聞“為受眾提供了一種精神上的刺激或松弛，賦予一種現(xiàn)實(shí)感很強(qiáng)的生活意義”。正是新聞中表現(xiàn)出的利益相關(guān)性，極大地滿足了受眾的心理需求，故而直切公眾“痛點(diǎn)”。

另一方面，從社會(huì)心理學(xué)角度來(lái)看，在從眾心理作用下，受眾易受到他人的暗示，強(qiáng)化了集體偏見(jiàn)，弱化了自主判斷能力。同時(shí)，易受主導(dǎo)意識(shí)掌控，從而失去自己獨(dú)自思考的能力。“上海女逃離江西”事件中，多數(shù)網(wǎng)友義憤填膺，迅速劃分兩方陣營(yíng)，極力維護(hù)己方話語(yǔ)權(quán)，卻忽略了事件的真實(shí)與否。

虛假新聞傳播的規(guī)避分析

一、相關(guān)部門要加大管理力度。虛假新聞的泛濫傳播，給我們的輿論治理工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。就本事件來(lái)說(shuō)，這則消息最初不是在新聞平臺(tái)上發(fā)布的，而是源自一個(gè)網(wǎng)絡(luò)論壇。而且在體裁上，網(wǎng)帖貌似個(gè)人親身經(jīng)歷的記錄，一般不會(huì)引起重點(diǎn)關(guān)注。因此，它處在行業(yè)的邊緣地帶，網(wǎng)監(jiān)部門難以問(wèn)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)空間相對(duì)自由，并不意味著網(wǎng)絡(luò)言行便可免責(zé)。當(dāng)前情勢(shì)下，相關(guān)部門須加大網(wǎng)絡(luò)信息管控力度和范圍。第一，管理關(guān)口前移，重點(diǎn)抓取敏感詞匯、篩選關(guān)鍵詞；第二，提高準(zhǔn)入門檻，嚴(yán)格執(zhí)行“三審”制度，把控重要平臺(tái)與重要網(wǎng)站；第三，擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍，建立預(yù)警機(jī)制與懲處機(jī)制；第四，強(qiáng)化宣傳陣地，提高主流輿論引導(dǎo)能力。此外，應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖，及時(shí)引導(dǎo)群眾擺脫從眾壓力。

近年來(lái)，新興媒體強(qiáng)勢(shì)加入傳播生態(tài)系統(tǒng)，在拓展傳播領(lǐng)域、更新傳播途徑的同時(shí)，也帶來(lái)了諸多隱患。2015年10月30日，最高人民法院、最高人民檢察院出臺(tái)司法解釋，新增了非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪、幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪、故意傳播虛假信息罪等諸多罪名，但追責(zé)案件數(shù)量不多，審查空間十分有限，各方監(jiān)管力度亟待進(jìn)一步加強(qiáng)，整改網(wǎng)絡(luò)新聞之路任重而道遠(yuǎn)。

二、信息傳受雙方應(yīng)提高媒介素養(yǎng)。針對(duì)普通民眾而言，在網(wǎng)上發(fā)布信息，實(shí)際上是如同在廣場(chǎng)上散發(fā)傳單，而不是自己在寫日記。所以不能為所欲為，肆無(wú)忌憚。萬(wàn)不可逞一時(shí)之快而散布虛假信息，萬(wàn)不可受利益驅(qū)使而助長(zhǎng)不實(shí)之風(fēng)。而作為信息接受者，對(duì)新的信息傳播環(huán)境與輿論格局要有正確的認(rèn)知，要錘煉出分辨真?zhèn)蔚难劬?，不要?jiǎn)單地相信“有圖有真相”，不可單憑一段獨(dú)白、一張圖片便對(duì)消息堅(jiān)信不疑。作為信息傳播中的重要信源與信宿，我們理當(dāng)堅(jiān)持正面輿論導(dǎo)向，讓流言、謠言、虛言不攻自破。同時(shí)，明析黑白，善辨是非，忌做虛假新聞?wù)碱I(lǐng)市場(chǎng)的犧牲品。

（作者單位：南昌大學(xué)）