互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理創(chuàng)新思維探析

摘 要：在發(fā)展如此迅速的社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)正在潛移默化地改變著人們的生活，如今人們的生活中無時(shí)無刻不充滿著互聯(lián)網(wǎng)，想要在這個(gè)社會(huì)有立足之地，就必須融入互聯(lián)網(wǎng)思維，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的思考與轉(zhuǎn)換。文章針對(duì)這一問題對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新型思維進(jìn)行探析，闡述了在互聯(lián)網(wǎng)的思維下人力資源管理的策略與手段是如何構(gòu)建與形成的。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 人力資源 創(chuàng)新思維

中圖分類號(hào)：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）05-236-02

互聯(lián)網(wǎng)與我們的生活息息相關(guān)，我們?cè)谡夜ぷ?、找房子?huì)呆在家里在網(wǎng)上查詢，買衣服買鞋子會(huì)在淘寶、京東上進(jìn)行購物，就連我們出去吃飯都不帶現(xiàn)金，直接微信支付或者在美團(tuán)、糯米上進(jìn)行團(tuán)購等等方式來支付的，這一系列的日常生活我們都可以在網(wǎng)上進(jìn)行交易。因此可以看出這是一個(gè)屬于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，企業(yè)對(duì)人才的投資和有效的管理變得無比的重要，所以在此筆者從企業(yè)管理的角度，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)人力資源管理進(jìn)行探析。

一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人力資源管理變革的影響

在討論互聯(lián)網(wǎng)影響人力資源管理變革時(shí)，我們應(yīng)該了解到什么是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)剛開始發(fā)展的時(shí)候人們都知道互聯(lián)網(wǎng)就是電腦網(wǎng)絡(luò)。但是現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到不僅僅是與電腦有關(guān)的東西。它已經(jīng)從一種思維、一門技術(shù)發(fā)展到一個(gè)時(shí)代，我們稱之為“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代指的是在這個(gè)時(shí)代傳統(tǒng)的思維方式已被漸漸淘汰{1}，它徹底改變了工作中老板與員工、客戶與賣家、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系，所以互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了一個(gè)時(shí)代。

（一）從裙帶關(guān)系轉(zhuǎn)換成為實(shí)干人才

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)橫行的時(shí)代，傳統(tǒng)的找工作是靠人脈靠金錢的時(shí)代已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在有著宏圖大業(yè)的公司他們無時(shí)無刻不在拼命地尋找人才，這已經(jīng)成為人力資源部的主要工作。并且這些公司他們要的人才不是傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)好、遵守紀(jì)律的好學(xué)生，而是在找有創(chuàng)新思維、有一技之長(zhǎng)的人才。這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下關(guān)于人力資源管理的一個(gè)最大的改革。

（二）小人物成就大事業(yè)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響下，小人物也是可以做成大事的，在現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)沒有了所謂的主角、配角、打醬油的。大家都在工作中施展著自己的一技之長(zhǎng)。例如：現(xiàn)在的微商。企業(yè)能不能實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型與人才和資產(chǎn)有著平等的權(quán)利有很重要的關(guān)系。但是這些制度的實(shí)施關(guān)鍵在于合伙人{(lán)2}。現(xiàn)在很多的市場(chǎng)上還是股東至上，股東有最高的發(fā)言權(quán)。為什么阿里巴巴會(huì)去美國上市，不在我國上市的根本原因就是美國承認(rèn)人力資本合伙人制度。所以現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家為了更好地發(fā)展已經(jīng)團(tuán)結(jié)在一起，采用人力資本合伙人制度。

（三）從忠誠于企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\于客戶、自己的崗位

傳統(tǒng)企業(yè)將忠誠度看得無比重要。這就導(dǎo)致了人力資源管理制度的重點(diǎn)之一就是“忠誠度”?？墒乾F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們認(rèn)為人才最多用兩到三年，在這個(gè)期間，人才的效益是最高的，也是最好管理的，但是如果再過一兩年一些人才都會(huì)變成“老油條”，他們的積極性就會(huì)降低，工作出現(xiàn)低效益或者無效益，所以企業(yè)會(huì)在這兩到三年里讓員工創(chuàng)造出更多更好的效益{3}，員工只需在這幾年里好好為自己的以后積累經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的發(fā)展鋪路，不需要對(duì)企業(yè)有忠誠感。由此可以看出現(xiàn)在的企業(yè)需要的都是有知識(shí)有能力的人才而不是傳統(tǒng)的人情、人脈、金錢。雖然員工對(duì)企業(yè)不需要忠誠度，但是切記員工一定要對(duì)自己的崗位、自己的客戶、自己的能力、自己的未來有忠誠度，所以這就導(dǎo)致了人才不是為某一個(gè)企業(yè)服務(wù)，而是為所有的能提供員工利益的企業(yè)服務(wù)。

（四）員工也有決策意見

在傳統(tǒng)的企業(yè)中，都是老板說一不二，即使老板的決定是錯(cuò)誤的也沒有人敢出來指正，都是按照錯(cuò)誤的方案做下去?；蛘哂行﹩T工指出老板的錯(cuò)誤，老板會(huì)不以為然，直接忽略。在一些大公司當(dāng)中，一個(gè)方案的決策往往是由股東開會(huì)決策，但是往往決定權(quán)都在大股東的手里。但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)了“倒三角網(wǎng)狀組織”?，F(xiàn)在更多的是企業(yè)老板在決策一個(gè)方案的時(shí)候要聽員工或者員工代表的意見{4}。這些員工在傳統(tǒng)的企業(yè)中只是一個(gè)有行動(dòng)能力但是無決定能力的不起眼的小人物。但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)下的員工，員工對(duì)于上層領(lǐng)導(dǎo)的決策有意見時(shí)，直接反映出來，大家在一起商量著解決。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)人力資源管理思維的探析

（一）信息化建設(shè)

雖然這是一個(gè)足不出戶的時(shí)代，但是各類數(shù)據(jù)信息都是呈上升趨勢(shì)并由互聯(lián)網(wǎng)以曲線圖的形式達(dá)到每一個(gè)想要了解信息的客戶手里，可以看出數(shù)據(jù)以快捷方便的形式出現(xiàn)在大家的身邊，這就導(dǎo)致了企業(yè)必須對(duì)人力資源管理的信息化建設(shè)做出重要的投資與高度的重視。在對(duì)人才進(jìn)行選拔、考核的時(shí)候應(yīng)規(guī)范用人的標(biāo)準(zhǔn)，提高對(duì)企業(yè)的用人要求對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行科學(xué)化的管理，促進(jìn)人力資源管理的工作的高效性。

（二）制度的建設(shè)

傳統(tǒng)的公司組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下被淘汰，所以為了企業(yè)更好地發(fā)展，應(yīng)該去打破傳統(tǒng)企業(yè)中企業(yè)與員工的依附關(guān)系，建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的管理組織機(jī)構(gòu)，給員工創(chuàng)造出一個(gè)自由提出意見的平臺(tái)，重視員工所提出的意見，如若符合企業(yè)的發(fā)展{5}，應(yīng)及時(shí)采納并給予鼓勵(lì)。在互聯(lián)網(wǎng)上建立相關(guān)的人力資源績(jī)效評(píng)估網(wǎng)站，并保持及時(shí)地查看與更改。

（三）對(duì)創(chuàng)新型人才進(jìn)行鼓勵(lì)

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)所需要的有關(guān)于傳統(tǒng)的新型人才（學(xué)習(xí)非常好但是墨守成規(guī)的員工）已經(jīng)被漸漸淘汰，企業(yè)現(xiàn)在越來越看重創(chuàng)新型人才，因此培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，為公司注入新鮮的血液，已經(jīng)成為企業(yè)中人力資源管理的關(guān)鍵，確保創(chuàng)新意識(shí)已經(jīng)成為一種優(yōu)良的品質(zhì)存在于人的骨子里，為公司的發(fā)展和員工的未來打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。由于傳統(tǒng)觀念已經(jīng)根深蒂固地存在于我們的思想當(dāng)中，所以對(duì)于一些創(chuàng)新失敗的員工，企業(yè)應(yīng)該給以激勵(lì)和尊重。堅(jiān)決抵制打擊員工創(chuàng)新積極性的行為，從而對(duì)公司的發(fā)展起到有效的推進(jìn)作用。

（四）目標(biāo)一致化

對(duì)于價(jià)值觀、人生觀、世界觀每個(gè)人都有自己的看法和理解。企業(yè)的目的就是盈利，而員工進(jìn)入公司的目的就是掙錢，因此為了共同的理想和目標(biāo)人們聚在了一起?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)人力資源管理思維有著很強(qiáng)大的需求，一定要具有自我控制能力很強(qiáng)和自我鞭策能力等等，為企業(yè)與員工的相處起到了巨大作用，成為了巨大的利益結(jié)合體，一切為了利益，而客戶是利益的直接來源，因此一切圍繞客戶是進(jìn)行簡(jiǎn)單化、高效性管理的核心。

（五）提升人才的價(jià)值體驗(yàn)

如今的網(wǎng)絡(luò)使人與人的之間的聯(lián)系更加緊密，如QQ視頻、微信聊天等等。人們的信息在互聯(lián)網(wǎng)上越來越來透明，使員工更能自由地對(duì)老板、領(lǐng)導(dǎo)的表達(dá)出自己的意見與價(jià)值訴求，使老板、領(lǐng)導(dǎo)在較短的時(shí)期之內(nèi)了解員工的需求與價(jià)值的方向。所以在有必要的情況下建立人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但是對(duì)于人類資源管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)企業(yè)不需要投入更大的人力物力，只需將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)落實(shí)，企業(yè)對(duì)于員工的意見或者價(jià)值訴求得到反饋?；谶@樣的情況來看，對(duì)于準(zhǔn)備從事人力資源管理的人們來說，從現(xiàn)在開始就要開始研究數(shù)據(jù)，并掌握一點(diǎn)心理學(xué)，為以后分析數(shù)據(jù)、幫助員工解決問題做好鋪墊。

結(jié)束語

從以上的探析中可以清楚地了解到互聯(lián)網(wǎng)的普及已經(jīng)使人力資源管理出現(xiàn)了翻天覆地的變化，對(duì)于企業(yè)管理工作也提出了新的要求，這就促使企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)要想公司得到進(jìn)一步的發(fā)展，就必須用互聯(lián)網(wǎng)思維管理企業(yè)、管理公司，用互聯(lián)網(wǎng)的思維解決問題，重視人才的培養(yǎng)，為企業(yè)注入新鮮血液，以促進(jìn)企業(yè)的壯大。

注釋：

{1}彭劍鋒.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維[J].中國人力資源開發(fā)，2014（16）：6-9.

{2}彭劍鋒.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維[J].中國人力資源開發(fā)，2014（12）：41-48.

{3}宗月琴.淺論互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人力資源管理的影響[J].人力資源管理，2015（6）：35-37.

{4}曹麗娜.互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理[J].管理觀察，2015（19）：64-65.

{5}彭劍鋒.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維[J].中國電力教育，2014（25）：8-11.

（作者單位：濮陽市經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究中心 河南濮陽 457000）

[作者簡(jiǎn)介：汪婭莉（1979—），女，畢業(yè)于西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，主要從事人力資源管理]

（責(zé)編：若佳）