我國中小型企業(yè)人才流失的原因及對策研究

孫白鴿

摘 要：中小型企業(yè)是我國市場經(jīng)濟(jì)體系的重要組成，保證中小型企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性也是實現(xiàn)我國市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的必然要求，但從我國中小型企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，許多中小型企業(yè)都面臨著人才流失的困境，人才資源的缺乏嚴(yán)重限制著中小型企業(yè)的發(fā)展能力，基于此，加強對我國中小型企業(yè)人才流失問題的原因分析，并針對各方面原因制定有效的應(yīng)對策略也具有著很大的必要性，本文中我們就將對此展開探討和研究。

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)；人才流失；原因；對策

當(dāng)前我們正處于一個知識經(jīng)濟(jì)的時代，在這一時代背景下，企業(yè)間的競爭很大程度上很取決于人才力量的儲備與人才價值的發(fā)揮，也可以說人才競爭是現(xiàn)代市場競爭的關(guān)鍵內(nèi)容，但中小型企業(yè)大多實力相對薄弱，在經(jīng)營與管理經(jīng)驗方面也存在著一定的不足，在薪酬待遇上多數(shù)中小型企業(yè)都難以和老牌大型企業(yè)相競爭，加之一些其他方面因素的限制，也就造成了中小型企業(yè)人才流失相對較為嚴(yán)重，加強對中小型企業(yè)人才流失原因的分析與對策的探索，對于當(dāng)代中小型企業(yè)而言，已是迫在眉睫。

一、人才流失對于我國中小型企業(yè)發(fā)展的影響

中小型企業(yè)的發(fā)展需要大量的人才支持，但中小型企業(yè)本存在的一些先天劣勢，也決定了廣大中小型企業(yè)更容易成為人才流失的“重災(zāi)區(qū)”，這樣的現(xiàn)狀也很大程度上影響了我國廣大中小型企業(yè)的發(fā)展。具體來看，人才流失首先會導(dǎo)致中小型企業(yè)人力資源，尤其是優(yōu)秀人才資源短缺，難以充分滿足企業(yè)運行的需求，更會限制企業(yè)創(chuàng)新能力的提升水平，在造成直接的效益下降的同時，還會導(dǎo)致中小型企業(yè)發(fā)展動力與潛力不足。其次，人才流失還會導(dǎo)致中小型企業(yè)在人才培養(yǎng)教育上所投入的資源被白白浪費，對于新招聘的員工的重新培養(yǎng)又要再次投入相應(yīng)的培訓(xùn)資源，并且新入職員工需要一定時間適應(yīng)，這段時間內(nèi)也往往無法為企業(yè)創(chuàng)造利益，還將會造成人才管理成本的加大。最后，企業(yè)中一些核心人才往往掌握著企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)和運營手段等重要資源，并且還能夠成為企業(yè)形象的代表，這樣的人才一旦流失，很容易造成企業(yè)機密的泄漏，企業(yè)形象受損，甚至造成一些關(guān)鍵客戶資源隨著人才一并轉(zhuǎn)移，這對于企業(yè)發(fā)展的影響是十分嚴(yán)峻的，其所造成的連鎖反應(yīng)甚至可能導(dǎo)致企業(yè)生存危機的出現(xiàn)，造成一些基礎(chǔ)薄弱的中小型企業(yè)走向破產(chǎn)。

二、我國中小型企業(yè)人才流失的原因分析

（一）中小型企業(yè)人才重視度不足

我國的中小型企業(yè)當(dāng)中家族產(chǎn)業(yè)所占的比重相對較多，此類企業(yè)在經(jīng)營管理方面常常習(xí)慣于將親信放在關(guān)鍵崗位和職務(wù)上，而對于外部招聘進(jìn)來的人才較少能夠在短時間內(nèi)委以重任，這也就導(dǎo)致許多人才進(jìn)入中小型企業(yè)后，內(nèi)心產(chǎn)生一種不受重視，懷才不遇的消極思想，尤其是一些去大型企業(yè)、國有企業(yè)應(yīng)聘失利的人才，更是會產(chǎn)生一種對自我能力的較高認(rèn)知與現(xiàn)實境遇的矛盾和落差感，這也使得這些人才難以產(chǎn)生對中小型企業(yè)的集體歸屬感，僅僅能夠?qū)⒅行⌒推髽I(yè)作為暫時落腳，增長實踐經(jīng)驗的平臺，日常工作的積極性也往往不高，一旦時機成熟這些人才便會果斷的選擇跳槽。

（二）缺乏有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理機制

許多中小型企業(yè)都會將發(fā)展的重點放在經(jīng)營效益的提升上，而對于內(nèi)部的協(xié)調(diào)管理工作則容易忽視，因而在一些中小型企業(yè)中，缺乏有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理機制，其所造成的直接后果就是導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工之間的關(guān)系不能保持和諧融洽，員工之間容易形成小團(tuán)體，并且受到一些不良心理因素的影響，還容易導(dǎo)致部分人才在企業(yè)中受到排擠，或因為人際關(guān)系處理不好而產(chǎn)生消極思想，這種思想不僅會影響到員工的工作狀態(tài)，還可能使員工產(chǎn)生離開企業(yè)的想法。尤其是部分管理人員在管理過程中受到人情關(guān)系或主觀判斷的影響，在管理行為上可能會出現(xiàn)不公正的情況，如員工矛盾處理、獎懲措施的落實、晉升機會的分配等，這些不公正的情況，更可能激化一些員工的情緒，導(dǎo)致員工“憤而離職”，長期以往必將造成嚴(yán)重的人才流失。

（三）人才激勵措施科學(xué)性不足

企業(yè)保留人才除了要依靠企業(yè)自身實力與發(fā)展前景對人才的吸引力外，科學(xué)的激勵措施也是增強人才對企業(yè)的忠誠度和歸屬感的要素。但當(dāng)前我國的許多中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理者并沒有認(rèn)識到激勵措施對于人才的重要作用，在運用激勵措施時常常是單純的運用物質(zhì)獎勵的措施，以獎金和節(jié)日福利作為激勵的唯一手段，這樣的激勵措施往往難以長時間的發(fā)揮效力，也難以滿足人才在企業(yè)內(nèi)獲得個人發(fā)展的實際需求，也就難以培養(yǎng)出真正忠誠的優(yōu)秀人才。此外，部分家族式的中小型企業(yè)給予家族成員和外聘人才的待遇、福利往往差距懸殊，在激勵措施的運用上也無法保證公平性，晉升機會更像是家族成員獨享的一種權(quán)利，外聘人才則成了家族成員鍛煉的磨刀石，這更會加大人才的心理不平衡感，導(dǎo)致人才持續(xù)流失。

三、針對我國中小型企業(yè)人才流失問題的應(yīng)對策略

（一）高度重視人才，優(yōu)化人才資源配置

當(dāng)前階段我國中小型企業(yè)要想保留住人才，充分發(fā)揮人才價值，首先就要提高對人才的重視，尤其是家族企業(yè)，更應(yīng)明確自身發(fā)展不能僅僅依靠家族成員來實現(xiàn)，對外聘人才的重用才是保持企業(yè)長久活力的關(guān)鍵。這就要求中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握人才的能力特點，抓住人才的能力優(yōu)勢，并以此為根據(jù)，加強對人才資源的最優(yōu)化配置，大膽放權(quán)，不吝對非家族成員委以重任，做到人盡其才，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的能力價值，以實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提高人才與崗位的匹配度，也使人才自我價值體現(xiàn)的需求得到滿足，從而提高人才對企業(yè)的忠誠度。

（二）建立完善的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理機制

對于中小學(xué)企業(yè)而言，加快建立完善內(nèi)部協(xié)調(diào)管理機制也是保留人才的重要措施。中小型企業(yè)應(yīng)深入分析企業(yè)內(nèi)部所有員工的能力與心理特點，應(yīng)及時了解企業(yè)內(nèi)部員工之間的矛盾及問題，通過科學(xué)的引導(dǎo)，和親切的思想交流，疏解員工內(nèi)心的負(fù)面情緒。同時，還要加強對企業(yè)文化的建設(shè)，應(yīng)努力營造一種團(tuán)結(jié)、友愛、平等、和諧、融洽的企業(yè)文化氛圍，將企業(yè)變?yōu)橐粋€大家庭，每一位家庭成員之間都應(yīng)互相幫助、互相尊重、和睦共處，在此基礎(chǔ)上實施協(xié)調(diào)和管理工作必然能夠獲得事半功倍的效果，也能夠減少因內(nèi)部矛盾及問題所導(dǎo)致的人才流失。

（三）科學(xué)的運用人才激勵措施與手段

中小型企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才管理觀念，充分認(rèn)識到企業(yè)之間的競爭歸根到底是企業(yè)之間人才的競爭，所以要想留住人才為自己效力，就要舍得和學(xué)會花時間、精力和財力對人才進(jìn)行繼續(xù)教育和培訓(xùn)，使之滿足自身的發(fā)展需要，同時也會無形中提高優(yōu)秀人才的忠誠度.企業(yè)對優(yōu)秀人才的有效激勵是留住人才的最有效措施，但是中小型企業(yè)不要把對員工的激勵僅僅留在物質(zhì)層面上，發(fā)點獎金或加點工資是留不住人才的，要想長久留住人才在物質(zhì)激勵的同時還要注重精神激勵，完善社會福利、社會保險，授權(quán)參與公司管理等方式，這樣就會讓這些優(yōu)秀人才樹立主人公的意識，也深深感受到自己被尊重和重視，這樣不僅僅從物質(zhì)上留住人才，還在事業(yè)發(fā)展和情感上留住了人。

四、總結(jié)

人才流失對于我國中小型企業(yè)發(fā)展的影響是十分嚴(yán)重，其不僅會給企業(yè)造成短期內(nèi)的效益損失，還將制約企業(yè)的長期發(fā)展，而中小型企業(yè)人才流失問題的出現(xiàn)是由重視不足、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理不科學(xué)、人才激勵措施實效等多方面原因共同導(dǎo)致的，因此，中小企業(yè)必須要從多角度著手，針對造成人才流失的各方面因素，采取改進(jìn)措施，以保持人才的忠誠度，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障。

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