互聯(lián)網(wǎng)金融背景下銀行的創(chuàng)新發(fā)展模式

張愛(ài)民

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)金融是一種新的金融業(yè)態(tài)。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息科技，特別是移動(dòng)支付、搜索引擎、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等，將對(duì)人類金融模式產(chǎn)生根本影響。出現(xiàn)既不同于商業(yè)銀行間接融資、也不同于資本市場(chǎng)直接融資的第三種金融融資模式，稱為"互聯(lián)網(wǎng)金融模式"。本文研究了互聯(lián)網(wǎng)金融的特征、發(fā)展模式、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展?fàn)顩r以及商業(yè)銀行創(chuàng)新發(fā)展模式。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融；移動(dòng)支付；搜索引擎；云計(jì)算

一、互聯(lián)網(wǎng)金融定義

互聯(lián)網(wǎng)金融Internet Finance（ITFIN）就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融功能的有機(jī)結(jié)合，依托大數(shù)據(jù)和云計(jì)算在開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上形成的功能化金融業(yè)態(tài)及其服務(wù)體系，并具有普惠金融、平臺(tái)金融、信息金融和碎片金融等相異于傳統(tǒng)金融的金融模式。從狹義的金融角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)該定義在跟貨幣的信用化流通相關(guān)層面，也就是資金融通依托互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)模式都可以稱之為互聯(lián)網(wǎng)金融；從廣義上來(lái)說(shuō)，理論上任何涉及到廣義金融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，都應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)金融，包括但不限于為第三方支付、網(wǎng)絡(luò)貸款、眾籌、大數(shù)據(jù)金融等。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融特征及發(fā)展模式

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融特征

1、效率高

互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)了全新的渠道，為客戶提供方便、便捷、高效的金融服務(wù)，極大地提高現(xiàn)有金融體系的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)金融門戶的“搜索+比價(jià)”帶來(lái)的金融產(chǎn)品服務(wù)讓信貸從復(fù)雜變得簡(jiǎn)單?；ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)主要由計(jì)算機(jī)處理，操作流程完全標(biāo)準(zhǔn)化，客戶不需要排隊(duì)等候，業(yè)務(wù)處理速度更快，用戶體驗(yàn)更好。如阿里小貸依托電商積累的信用數(shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析，引入風(fēng)險(xiǎn)分析和資信調(diào)查模型，商戶從申請(qǐng)貸款到發(fā)放只需要幾秒鐘，日均可以完成貸款1萬(wàn)筆，成為真正的“信貸工廠”。

2、成本低

互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，資金供求雙方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自行完成信息甄別、匹配、定價(jià)和交易，無(wú)傳統(tǒng)中介、無(wú)交易成本、無(wú)壟斷利潤(rùn)。一方面，金融機(jī)構(gòu)可以避免開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資金投入和運(yùn)營(yíng)成本；另一方面，消費(fèi)者可以在開(kāi)放透明的平臺(tái)上快速找到適合自己的金融產(chǎn)品，削弱了信息不對(duì)稱程度，更省時(shí)省力。此外第三方支付的結(jié)算成本大大降低、眾籌模式開(kāi)拓了低成本的新融資渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)金融讓客戶以更低成本搜索比價(jià)更多優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)產(chǎn)品。

3、覆蓋廣

互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，客戶能夠突破時(shí)間和地域的約束，在互聯(lián)網(wǎng)上尋找需要的金融資源，金融服務(wù)更直接，客戶基礎(chǔ)更廣泛?；ヂ?lián)網(wǎng)金融面對(duì)的小微客戶的金融需求既小額又個(gè)性化，在傳統(tǒng)商業(yè)銀行體系里往往得不到滿足，而互聯(lián)網(wǎng)金融在服務(wù)客戶方面有著先天的優(yōu)勢(shì)，可以高效地解決用戶的個(gè)性化需求。此外，互聯(lián)網(wǎng)金融覆蓋了部分傳統(tǒng)金融業(yè)的金融服務(wù)盲區(qū)，有利于提升資源配置效率，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4、發(fā)展快

依托于大數(shù)據(jù)和電子商務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融得到了快速增長(zhǎng)。以余額寶為例，余額寶上線18天，累計(jì)用戶數(shù)達(dá)到250多萬(wàn)，累計(jì)轉(zhuǎn)入資金達(dá)到66億元。余額寶規(guī)模500億元，成為規(guī)模最大的公募基金。

5、管理弱

一是風(fēng)控弱。互聯(lián)網(wǎng)金融還沒(méi)有接入人民銀行征信系統(tǒng)，也不存在信用信息共享機(jī)制，不具備類似銀行的風(fēng)控、合規(guī)和清收機(jī)制，容易發(fā)生各類風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。二是監(jiān)管弱?；ヂ?lián)網(wǎng)金融在中國(guó)處于起步階段，還沒(méi)有監(jiān)管和法律約束，缺乏準(zhǔn)入門檻和行業(yè)規(guī)范，整個(gè)行業(yè)面臨諸多政策和法律風(fēng)險(xiǎn)。

6、風(fēng)險(xiǎn)大

一是信用風(fēng)險(xiǎn)大?，F(xiàn)階段中國(guó)信用體系尚不完善，互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)法律還有待配套，互聯(lián)網(wǎng)金融違約成本較低，容易誘發(fā)惡意騙貸、卷款跑路等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

二是網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)大。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全問(wèn)題突出，網(wǎng)絡(luò)金融犯罪問(wèn)題不容忽視。一旦遭遇黑客攻擊，互聯(lián)網(wǎng)金融的正常運(yùn)作會(huì)受到影響，危及消費(fèi)者的資金安全和個(gè)人信息安全。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式

1、眾籌

即大眾籌資或群眾籌資，是指用團(tuán)購(gòu)預(yù)購(gòu)的形式，向網(wǎng)友募集項(xiàng)目資金的模式。

2、P2P網(wǎng)貸

P2P（Peer-to-Peerlending），即點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信貸。通過(guò)第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行資金借、貸雙方的匹配，需要借貸的人群可以通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)尋找到有出借能力并且愿意基于一定條件出借的人群，幫助貸款人通過(guò)和其他貸款人一起分擔(dān)一筆借款額度來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)，也幫助借款人在充分比較的信息中選擇有吸引力的利率條件。包括純線上和線上線下結(jié)合兩種模式。

3、第三方支付

第三方支付（Third-PartyPayment）是指具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的非銀行機(jī)構(gòu)，借助通信、計(jì)算機(jī)和信息安全技術(shù)，采用與各大銀行簽約的方式，在用戶與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)間建立連接的電子支付模式。

4、大數(shù)據(jù)金融

指集合海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，可以為互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)提供客戶全方位信息，通過(guò)分析和挖掘客戶的交易和消費(fèi)信息掌握客戶的消費(fèi)習(xí)慣，并準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶行為，使金融機(jī)構(gòu)和金融服務(wù)平臺(tái)在營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)控制方面有的放矢。大數(shù)據(jù)的信息處理往往以云計(jì)算為基礎(chǔ)。

5、信息化金融機(jī)構(gòu)

指通過(guò)采用信息技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行改造或重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)、管理全面電子化的銀行、證券和保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)。

6、金融門戶

互聯(lián)網(wǎng)金融門戶（ITFIN）是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行金融產(chǎn)品的銷售以及為金融產(chǎn)品銷售提供第三方服務(wù)的平臺(tái)。它的核心就是“搜索比價(jià)”的模式，采用金融產(chǎn)品垂直比價(jià)的方式，將各家金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品放在平臺(tái)上，用戶通過(guò)對(duì)比挑選合適的金融產(chǎn)品。

三、國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展?fàn)顩r

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大致可以分為三個(gè)發(fā)展階段：第一個(gè)階段是1990年-2005年的傳統(tǒng)金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化階段；第二個(gè)階段是2005年 - 2011年的第三方支付蓬勃發(fā)展階段；而第三個(gè)階段是2011年以來(lái)至今的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)質(zhì)性金融業(yè)務(wù)發(fā)展階段。在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)出多種多樣的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)行機(jī)制。

（一）各種模式競(jìng)相發(fā)展。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)以第三方支付、網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)和眾籌平臺(tái)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起，各種模式競(jìng)相發(fā)展，迅速改變金融業(yè)面貌，成為金融創(chuàng)新的主力軍。在這些互聯(lián)網(wǎng)與金融強(qiáng)大的融合趨勢(shì)的沖擊下，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也開(kāi)始紛紛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融，加速信息化金融機(jī)構(gòu)的布局。商業(yè)銀行深感變革的急迫，或以獨(dú)立的方式、或與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的方式，不同程度上將互聯(lián)網(wǎng)與其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合。

（二）各地政府積極支持。

面對(duì)熱潮洶涌的互聯(lián)網(wǎng)金融，各地政府也陸續(xù)出臺(tái)政策支持互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展。北京市力促相關(guān)行業(yè)主體聚集，為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供平臺(tái)與機(jī)會(huì)；上海市推行金融創(chuàng)新新政，推出支持互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)企業(yè)落戶的具體措施；浙江省依托發(fā)達(dá)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)提供快速發(fā)展的沃土；深圳市前海的金融創(chuàng)新已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，在國(guó)家和地區(qū)相關(guān)政策的支持下，依托深圳前海金融資產(chǎn)交易所，吸引民生電商等新型金融點(diǎn)上和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)入駐。

（三）創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)并存。

互聯(lián)網(wǎng)金融作為創(chuàng)新事物，其創(chuàng)新的機(jī)會(huì)與法律風(fēng)險(xiǎn)并存，作為一種金融創(chuàng)新產(chǎn)物，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了金融媒介的轉(zhuǎn)變及模式的創(chuàng)新，使得金融活動(dòng)的途徑多樣化，拓寬了企業(yè)融資渠道，促進(jìn)金融市場(chǎng)更加活躍，提升資源配置效率，降低了交易成本。由于整個(gè)行業(yè)尚處于探索階段等種種原因，新事物在發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)遇到諸多問(wèn)題，在確保堅(jiān)守法律底線、防范風(fēng)險(xiǎn)并對(duì)個(gè)別違法者予以堅(jiān)決打擊的前提下應(yīng)提倡適度監(jiān)管，積極包容創(chuàng)新。

（四）互聯(lián)網(wǎng)投資興起。

據(jù)IT桔子研究資料顯示，在其追蹤的245家公司里統(tǒng)計(jì)了21年以來(lái)的投資事件，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域發(fā)生了58起投資事件，占比24%。

四、商業(yè)銀行面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的反應(yīng)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，為金融業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。21年以來(lái)，相關(guān)金融政策的開(kāi)放，使得互聯(lián)網(wǎng)等非金融企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍金融行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)的介入，降低了金融市場(chǎng)交易成本，提高了交易效率，強(qiáng)化了海量數(shù)據(jù)的收集、處理和挖掘過(guò)程，更打破了金融體系由少數(shù)機(jī)構(gòu)壟斷的局面。身處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也感受到變革的迫切性。對(duì)于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)受到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的威脅，在信息化過(guò)程中，更需要主動(dòng)出擊，將互聯(lián)網(wǎng)與其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合。對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已深入到支付結(jié)算和信貸這兩項(xiàng)銀行核心業(yè)務(wù)，不甘退居后端的銀行為增進(jìn)客戶粘合度，也向電商、移動(dòng)支付領(lǐng)域發(fā)展。一方面，個(gè)人和企業(yè)客戶開(kāi)始在網(wǎng)上或者手機(jī)終端辦理業(yè)務(wù)，電子錢包、網(wǎng)上銀行漸漸替代傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)；另一方面，銀行自營(yíng)電商平臺(tái)或與傳統(tǒng)電商平臺(tái)合作，銷售銀行金融產(chǎn)品，并介入面向個(gè)人的在線信貸服務(wù)和面向企業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈融資服務(wù)及其他增值服務(wù)，如建行推出“善融商務(wù)”，工行打造“大電商平臺(tái)”，招行的小企業(yè)專屬互聯(lián)網(wǎng)融資服務(wù)做得風(fēng)生水起。

五、商業(yè)銀行創(chuàng)新發(fā)展模式

傳統(tǒng)商業(yè)銀行只有深入分析互聯(lián)網(wǎng)金融的特征以及優(yōu)勢(shì)之后，才能面對(duì)自己的短板做出調(diào)整。

（一）積極發(fā)展第三方支付。

第三方支付出現(xiàn)的原因很簡(jiǎn)單，就是為了解決個(gè)人和企業(yè)跨行、跨地域轉(zhuǎn)賬時(shí)流程繁瑣和到賬時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。雖然商業(yè)銀行也推出了網(wǎng)銀，但因其在支付結(jié)算領(lǐng)域的壟斷地位以及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，使得銀行沒(méi)有動(dòng)力聯(lián)合起來(lái)推出多銀行賬戶即時(shí)結(jié)算的平臺(tái)。面對(duì)困境，商業(yè)銀行應(yīng)該依靠先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)積極開(kāi)展金融創(chuàng)新，推出覆蓋網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助終端以及ATM、POS機(jī)等多渠道的電子銀行總額和服務(wù)體系。招商銀行從2012年開(kāi)始推出手機(jī)錢包，搶占移動(dòng)支付市場(chǎng)；中信銀行與財(cái)付通和支付寶合作，借力第三方支付平臺(tái)整合產(chǎn)品；四大行2013年對(duì)包括科技領(lǐng)域項(xiàng)目投入高達(dá)25億元，設(shè)計(jì)移動(dòng)金融服務(wù)、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程柜員機(jī)、自助銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等項(xiàng)目。支付結(jié)算和基金代銷是最重要的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)，第三方支付機(jī)構(gòu)與商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)重疊范圍不斷擴(kuò)大。商業(yè)銀行只有積極應(yīng)對(duì)，才能確保這塊蛋糕不會(huì)被不斷的侵蝕。

（二）發(fā)展網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。

網(wǎng)貸以信息化技術(shù)為載體，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程、資金來(lái)源和項(xiàng)目投向的整體重組，使得微金融呈現(xiàn)出新的發(fā)展可能，直接讓傳統(tǒng)金融難以有效服務(wù)的小微金融、小微投資人和小微借款人受益，整個(gè)網(wǎng)貸行業(yè)表現(xiàn)出極強(qiáng)的創(chuàng)新活力和快速擴(kuò)張勢(shì)頭。商業(yè)銀行與新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)相比，具有客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)不但可以作為中介連接借款人和出借人，還可以直接作為借款人或者出借人。因此，在完善網(wǎng)貸平臺(tái)的基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行在資金運(yùn)用以及風(fēng)險(xiǎn)控制方面更具有優(yōu)勢(shì)。

（三）挖掘大數(shù)據(jù)潛力。

互聯(lián)網(wǎng)金融的一個(gè)顯著特征是大數(shù)據(jù)。商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)也是大數(shù)據(jù)級(jí)別的，并且商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是商業(yè)銀行的很多數(shù)據(jù)都沉睡在數(shù)據(jù)庫(kù)中，并沒(méi)有得到充分的利用，銀行離用戶和市場(chǎng)越來(lái)越遠(yuǎn)，海量的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)銀行而言是陌生的寶藏。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，商業(yè)銀行應(yīng)該重新審視自己的數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位化服務(wù)。自2012年開(kāi)始，多家銀行都積極部署自己的電商平臺(tái)，期待在留住老客戶以及擴(kuò)展客戶數(shù)量數(shù)據(jù)的同時(shí)，使客戶數(shù)據(jù)立體化，并利用立體數(shù)據(jù)進(jìn)行差異化服務(wù)，了解客戶消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)客戶行為，進(jìn)行管理交易、信貸風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)方面的風(fēng)險(xiǎn)控制。商業(yè)銀行建立電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)主要有：第一，商業(yè)銀行有很多對(duì)公客戶，這些對(duì)公客戶有部分是制造企業(yè)，這就決定銀行有足夠的貨源；第二，商業(yè)銀行有大量的個(gè)人客戶，可以作為買家，擁有大量的買家資源；第三，在金融行業(yè)中，商業(yè)銀行的作用屬于金融中介，電商平臺(tái)的建立，可以拓寬銀行中介內(nèi)涵。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)往往包含一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的上游企業(yè)和下游企業(yè)，上游與下游企業(yè)之間本身就有商業(yè)往來(lái)，通過(guò)電商平臺(tái)的建立，銀行很有可能充當(dāng)金融和產(chǎn)品的雙重中介，以金融渠道去拓展電商渠道，打通上游和下游企業(yè)的金融和貨物雙重渠道，在金融托媒的大背景下通過(guò)在這個(gè)渠道中占據(jù)主導(dǎo)地位而獲得優(yōu)勢(shì)。

（四）發(fā)揮品牌和渠道優(yōu)勢(shì)。

商業(yè)銀行由于擁有的品牌和渠道資源優(yōu)勢(shì)是新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不具備的。新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)更多的是利用傳統(tǒng)商業(yè)銀行缺漏的業(yè)務(wù)（商業(yè)銀行客觀上沒(méi)有意識(shí)到或者主觀上沒(méi)有動(dòng)力去改變的）發(fā)展金融業(yè)務(wù)。目前新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)還存在諸多困境：業(yè)務(wù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法預(yù)測(cè)，受外界影響不易監(jiān)控；面對(duì)新興事物人們無(wú)法全盤接受；政府監(jiān)管會(huì)逐漸到位；傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)先天性不足。因此，商業(yè)銀行在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)固增長(zhǎng)的前提下，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，加大創(chuàng)新力度，不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)，必將在互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代中再創(chuàng)輝煌。

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