我國(guó)高校學(xué)生宿舍和留學(xué)生國(guó)際公寓管理問(wèn)題對(duì)比

吳眈

【摘要】改革開(kāi)放的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)地位，教育水平的提高，以及高等教育國(guó)際化的發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)際留學(xué)生來(lái)到我國(guó)高校進(jìn)行學(xué)習(xí)深造；我國(guó)高校的擴(kuò)招，大學(xué)生人數(shù)的劇增，這些都帶來(lái)了一個(gè)共同的思考問(wèn)題，即住宿問(wèn)題。高校學(xué)生宿舍的管理和留學(xué)生國(guó)際公寓管理因?qū)ο髧?guó)際、語(yǔ)言文化、宗教信仰等不同存在異處，但是同為在高校求學(xué)的學(xué)子，在管理方面也存在著某種想通之處。

【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生宿舍 國(guó)際公寓 管理建設(shè)

隨著中國(guó)改革開(kāi)放政策的不斷深入發(fā)展，我國(guó)高等教育國(guó)際化的步驟也在一步一步加快。越來(lái)越多的來(lái)自世界各地的留學(xué)生進(jìn)入中國(guó)高校學(xué)習(xí)。來(lái)華留學(xué)生規(guī)模的日益擴(kuò)大和留學(xué)生層次的不斷多元化，給我國(guó)高校留學(xué)生宿舍管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。而與此同時(shí)，我國(guó)在校大學(xué)生的宿舍管理工作一直是各高校針對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理的重要環(huán)節(jié)之一。高校大學(xué)生宿舍主要針對(duì)來(lái)自我國(guó)各省市區(qū)的學(xué)生，而留學(xué)生國(guó)際公寓主要針對(duì)來(lái)自不同國(guó)家的來(lái)華留學(xué)生，二者生源地不同，在針對(duì)二者不同學(xué)生的管理方面各高校一般也采用不同的管理方法。本研究旨在剖析對(duì)比中國(guó)學(xué)生宿舍和留學(xué)生國(guó)際公寓管理措施和方法等的相同和不同點(diǎn)，以為大學(xué)生宿舍管理和留學(xué)生公寓管理提供可借鑒之處。

一

根據(jù)《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的界定，公寓有兩種涵義，一是指舊時(shí)租期較長(zhǎng)，房租論月計(jì)算的旅館，住宿的人多半是謀事或求學(xué)的；二是指能容納許多人家居住的房屋，多為樓房，房間成套，設(shè)備較好。宿舍指的是企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等供給工作人員及其家屬或供給學(xué)生住的房屋。[1]在這里所說(shuō)的留學(xué)生國(guó)際公寓即指留學(xué)生在上學(xué)期間的統(tǒng)一住所。中國(guó)學(xué)生宿舍包括了我國(guó)高校內(nèi)所指的公寓和宿舍，即中國(guó)學(xué)生在上學(xué)期間的統(tǒng)一住處。

上個(gè)世紀(jì)九十年代末，教育部出臺(tái)《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》，開(kāi)始逐步大幅擴(kuò)招高等教育人數(shù)。雖然08年開(kāi)始控制擴(kuò)招比例，但是高中升大學(xué)的比率還是很高。每年大批的高中學(xué)生接收來(lái)自全國(guó)各地高校的入學(xué)通知書(shū)，甚至有的同學(xué)接收到來(lái)自國(guó)外的知名高校的入學(xué)通知。大批學(xué)生的入學(xué)，不但給高校帶來(lái)了來(lái)自教學(xué)體系方面的壓力，在后勤宿舍管理方面也帶來(lái)了很大的壓力。

高校的擴(kuò)招，大學(xué)生數(shù)量的劇增，增加了高校學(xué)生宿舍的需求。有的高校為了應(yīng)對(duì)宿舍的突增需求量，把宿舍和校園不得已隔離開(kāi)。即教室和宿舍不在一個(gè)校區(qū)，有的甚至距離甚遠(yuǎn)，這樣就給宿舍的安全管理造成了一定的困難。甚至，有些高校把男生宿舍和女生宿舍同舍在一棟樓上，這更是給高校宿舍的管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)。例如，有網(wǎng)絡(luò)爆出湖北一高校因床位不足，男女生混住“鴛鴦樓”。[2]不但給男女生尤其是女生的生活帶來(lái)很多不便，同時(shí)也是考驗(yàn)宿管制度，宿管方法等的時(shí)刻。這就顯示出了高校宿管對(duì)學(xué)生宿舍管理的不完善以及對(duì)其管理制度的研究不夠。

管理制度的不完善不但體現(xiàn)在男女生混住方面。還體現(xiàn)在宿舍文化沒(méi)有形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。伴隨著信息科技的發(fā)展，以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展為人人行動(dòng)的一部分。高校大學(xué)生同樣也是深受網(wǎng)絡(luò)的影響。手機(jī)可隨時(shí)隨地上網(wǎng)，宿舍可以聯(lián)網(wǎng)。大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取各種各樣的信息。這其中就包括了很多不良的信息，如黃色的新聞、圖片等，網(wǎng)絡(luò)游戲等等嚴(yán)重影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。而且在生活中，很多大學(xué)生存在嚴(yán)重攀比心理，家境在貧困也要在別的同學(xué)面前掙出個(gè)面子，想盡辦法向家中要錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)奢侈品。而且浪費(fèi)問(wèn)題普遍存在。還有不少學(xué)生在宿舍里搞小團(tuán)體主義、排斥他人、勾心斗角，缺乏集體主義精神。并普遍存在再宿舍吸煙喝酒等問(wèn)題。更有甚者，偷偷搬出宿舍與男友或女友在校外租房居住。這都大大破壞了大學(xué)生的良好的形象。

而對(duì)于我國(guó)留學(xué)生公寓的管理也存在著不同的問(wèn)題?！巴鈬?guó)留學(xué)生工作不僅僅是我國(guó)外交事業(yè)的一個(gè)重要成部分，也是我國(guó)高等教育的一個(gè)重要組成部分。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校的作用已跨越了國(guó)界，留學(xué)生特別是學(xué)歷留學(xué)生在中國(guó)學(xué)生中的比例是衡量一所大學(xué)國(guó)際化程度的重要指標(biāo)之一?！盵3]各高校在爭(zhēng)向招收外國(guó)留學(xué)生的同時(shí)，可定也要為他們配備后勤服務(wù)，這就包括了為外國(guó)留學(xué)生提供公寓住宿。

因?yàn)椋@些留學(xué)生都是來(lái)自其他國(guó)家，他們自身所操語(yǔ)言和所帶來(lái)的文化與我國(guó)的語(yǔ)言、文化存在著很多不同甚至相互沖突的地方，這就要求在管理外國(guó)留學(xué)生公寓上與管理高校學(xué)生宿舍要使用不同的方法、方式。管理并服務(wù)于留學(xué)生公寓的一線工作人員基本總體文化水平不高，且外語(yǔ)水平有限，甚至不懂外語(yǔ)。而外國(guó)留學(xué)生的漢語(yǔ)水平也有限，這就造成了工作人員與留學(xué)生的溝通問(wèn)題。而且這些一線服務(wù)人員對(duì)于來(lái)自不同國(guó)家的留學(xué)生所深受影響的文化并不了解，在管理外國(guó)留學(xué)生或與之交流時(shí)難免會(huì)發(fā)生沖突。

高校留學(xué)生管理方面除了存在溝通問(wèn)題，還存在“國(guó)際”糾紛問(wèn)題。留學(xué)生來(lái)自世界各個(gè)國(guó)家，而這些國(guó)家的文化存在著很大的差異。留學(xué)生除了和自己國(guó)度的同學(xué)交流之外，難免會(huì)和其他國(guó)家地區(qū)的學(xué)生有交流，而在交流過(guò)程中很容易因文化差異問(wèn)題出現(xiàn)交流不暢，甚至上升到國(guó)家與國(guó)家之間文化矛盾的沖突。此外，少數(shù)留學(xué)生所在國(guó)家與另一個(gè)學(xué)生的國(guó)家或許正在發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、沖突，或者是宿敵。在交往時(shí)，難免于國(guó)家之間的戰(zhàn)爭(zhēng)演變?yōu)榱魧W(xué)生之間的斗爭(zhēng)，有“國(guó)際”糾紛突變?yōu)椤叭穗H”糾紛。

二

留學(xué)生國(guó)際公寓和高校學(xué)生宿舍在管理雖然都存在不同的問(wèn)題，總的來(lái)說(shuō)留學(xué)生國(guó)際公寓的管理相對(duì)更為嚴(yán)格，條件更好。但是二者之間還是存在著一些共同的問(wèn)題。

首先，不管是留學(xué)生公寓還是高校宿舍在管理制度方面都存在著不完善的地方。很多高校存在著以學(xué)校管理為中心，管理制度僅限于針對(duì)學(xué)生的休息、安全、和衛(wèi)生方面，很少涉及到文化思想的問(wèn)題。尤其是外國(guó)公寓留學(xué)生的管理，因?yàn)楣芾砣藛T和留學(xué)生語(yǔ)言存在的溝通問(wèn)題，這方面更為顯著。宿舍管理人員的管理思維還停留在傳統(tǒng)的管理模式，很少能做到換位思考，做到和學(xué)生真正溝通。只是限于教條式的管理方式，這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就很難解決，容易造成和學(xué)生之間關(guān)系的緊張，這樣在學(xué)校進(jìn)行例如宿舍管理的調(diào)整等方面工作時(shí)也很難開(kāi)展工作?；诖?，應(yīng)有針對(duì)性的對(duì)當(dāng)前的管理制度進(jìn)行重新整合調(diào)整，以適應(yīng)日益發(fā)展的大學(xué)生及留學(xué)生住宿管理的需要。應(yīng)樹(shù)立以學(xué)生為本的管理理念。學(xué)生是教育的主體，應(yīng)圍繞中外學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及成長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行。樹(shù)立平等觀念，認(rèn)識(shí)到每個(gè)學(xué)生的唯一性和獨(dú)特性，充分尊重他們的價(jià)值和尊嚴(yán)。[4]這樣人人平等，沒(méi)有高低貴賤，才等更從容的做好宿舍的管理。

其次，大學(xué)生宿舍文化和留學(xué)生公寓文化在宿舍管理中都沒(méi)有得到很好的建設(shè)和發(fā)展。留學(xué)生或者大學(xué)生宿舍文化雖然具有一定的獨(dú)立性，但是其實(shí)質(zhì)還是從屬于校園文化的，是各高校校園文化的重要從屬部分。在宿舍文化的額建設(shè)上，既要看到其獨(dú)立性，也要看到其從屬性。在宿舍文化建設(shè)方面既要注意從學(xué)習(xí)方面管理，也要從人際交往甚至學(xué)生心理發(fā)展方面管理。上海復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院研究生黃洋遭室友林森浩投毒身亡事件就是宿舍文化管理失敗的一個(gè)案例。宿舍或者公寓內(nèi)人員來(lái)自四面八方，五湖四海。大家的價(jià)值觀、文化教育背景、生活習(xí)慣、宗教信仰等等都存在著很大的差異。這就需要我們?cè)谶M(jìn)行宿舍文化的建設(shè)中多宣傳多教育，加強(qiáng)學(xué)生的集體主義精神，減少小團(tuán)體利益，杜絕個(gè)人主義。

再其次，大學(xué)生宿舍和留學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況不容樂(lè)觀。宿舍衛(wèi)生環(huán)境的保持在學(xué)生的日常生活中非常重要。學(xué)生除了在教室學(xué)習(xí)的時(shí)間，很多時(shí)間會(huì)停留在宿舍或者公寓內(nèi)。衛(wèi)生狀況對(duì)學(xué)生的睡眠質(zhì)量、精神狀況、學(xué)習(xí)心境以及舍友之間的團(tuán)結(jié)等等都有很大的影響。在各高校，學(xué)生初入高校校園的新鮮感及學(xué)校對(duì)新生的管理，學(xué)生對(duì)于住宿衛(wèi)生狀況還是比較走心。勤于打掃，衛(wèi)生還是比較整潔干凈。但是隨著新鮮感結(jié)束，室友之間逐漸熟悉，而且伴隨著學(xué)校檢查的減少甚至沒(méi)有。原來(lái)勤于打掃或者為了應(yīng)付檢查才會(huì)進(jìn)行的打掃，逐漸由多變少，甚至很少打掃。即使宿舍安排了衛(wèi)生值日表輪流打掃，但是最后很多都是流于形式，慢慢按值日表照規(guī)定搞衛(wèi)生的學(xué)生越來(lái)越少。這樣宿舍衛(wèi)生環(huán)境就無(wú)法得到保障。

然后，大學(xué)生宿舍和留學(xué)生宿舍都普遍存在著消防安全問(wèn)題。在留學(xué)生公寓，由于留學(xué)生屬于特殊的學(xué)生群體，多數(shù)高校在管理上都對(duì)其有著特殊照顧。比如，他們可以在宿舍使用大功率的電器。來(lái)自世界各地的留學(xué)生在宗教信仰方面存在著不同，有的學(xué)生因?yàn)樽诮绦叛鲈诠?nèi)燃燭燒香。而在高校學(xué)生宿舍同樣的消防安全問(wèn)題也存在。雖然各高校都有出臺(tái)關(guān)于在宿舍內(nèi)不得使用大功率電器的通知和強(qiáng)硬要求。但是，由于管理不善，管理的疏忽造成這一條款淪為形式主義。很多高校大學(xué)生在宿舍使用大功率電器后跳閘停電，只需要交付一定的費(fèi)用，還可繼續(xù)使用，對(duì)其自身生活影響貌似并不大。而且宿舍管理人員對(duì)大功率電器突擊檢查僅限于沒(méi)收電器，沒(méi)有其他的教育形式。而且對(duì)于價(jià)格較高的電器，只要學(xué)生給與管理者上交部分罰金就可以把電器拿回?；蛘邔?duì)于價(jià)格低廉的電器學(xué)生干脆重新再買(mǎi)。這樣，在宿舍管理不善，甚至管理者有不良想法的情況下，宿舍的消防問(wèn)題日漸增加，且得不到解決。只有加強(qiáng)宿舍管理，提高留學(xué)生宿舍的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的消防安全教育才能逐漸解決有關(guān)的問(wèn)題。

最后，大學(xué)生宿舍和留學(xué)生公寓都存在住宿條件參差不齊的情況。目前有不少高校，尤其是那些建校歷史悠久的高校，其宿舍很多都較為老舊。由此出現(xiàn)了宿舍設(shè)施設(shè)備老舊陳華，空間狹小，宿舍或公寓功能單一，衛(wèi)生間是每層學(xué)生共用。這樣由于每人生活習(xí)慣、文化宗教信仰不同，帶來(lái)了更多的管理方面的問(wèn)題。但是，很多高校也都有的新的小區(qū)，修建了新的宿舍樓或者留學(xué)生公寓樓。條件設(shè)施設(shè)備都要高于原老舊宿舍或者公寓。住宿在人數(shù)上減少了，這個(gè)尤其在高校大學(xué)生宿舍中的對(duì)比非常明顯。出現(xiàn)了同室人數(shù)少，廁所內(nèi)置，空間大等較好的條件。這種條件異同的狀況也給管理上帶來(lái)一定的問(wèn)題。分到條件差的學(xué)生想住在條件好的地方，而要充分解決這種問(wèn)題還有待時(shí)日。

綜上看來(lái)，中國(guó)高校學(xué)生宿舍和留學(xué)生公寓在管理上存在很多的異同點(diǎn)。通過(guò)這些異同的對(duì)比，可以更好的看到各種管理中存在的優(yōu)點(diǎn)或漏洞，為以后的高校宿舍管理和留學(xué)生公寓管理提供可參考和借鑒之處。

【參考文獻(xiàn)】

[1]中國(guó)社會(huì)科學(xué)院語(yǔ)言研究所詞典編輯室編.現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典（修訂本） [M]，商務(wù)印書(shū)館，1997.437，1205.

[2]湖北一高校床位不足，男女生混住“鴛鴦樓”2013年09月04日http：//edu.ifeng.com/news/detail_2013_09/04/29298049

_0.shtml#_from_ralated.

[3]張靜，高校留學(xué)生管理工作初探.[J]中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊， 2007（26） 65-66.

[4]黃燕飛，留學(xué)生宿舍公寓管理趨同化的新設(shè)想.[J]管理觀察，2009（10）251-252.