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    互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流糾紛的法律對(duì)策研究

    2016-05-14 17:07:38馬生財(cái)
    人間 2016年8期
    關(guān)鍵詞:立法監(jiān)督

    摘要:當(dāng)前我國(guó)物流業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物發(fā)展迅速,在這過(guò)程中出現(xiàn)了一系列買賣雙方和物流運(yùn)輸者之間的糾紛,但由于我國(guó)物流制度法律法規(guī)的缺失,許多糾紛無(wú)法依法處理。如何構(gòu)建一個(gè)較為完善的物流法制體系,規(guī)范我國(guó)物流業(yè)的無(wú)序發(fā)展和對(duì)商戶及消費(fèi)者的侵權(quán),是當(dāng)前我國(guó)法制建設(shè)中的一個(gè)需要迫切解決的問(wèn)題。本文分析了武漢地區(qū)為例的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流糾紛的現(xiàn)狀,提出了自己的見解。

    關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流糾紛;立法;監(jiān)督

    中圖分類號(hào):D922 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-864X(2016)03-0052-02

    一、互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物及其相關(guān)法律問(wèn)題

    (一)什么是互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物。

    互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物行為,是電子商務(wù)行為的一種,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物行為,消費(fèi)者可以簡(jiǎn)單快捷的完成購(gòu)物過(guò)程,但是物流糾紛作為一種無(wú)法回避的大概率事件,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)者的心理產(chǎn)生了影響。

    當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者遇見物流糾紛問(wèn)題時(shí),不同的物流糾紛問(wèn)題會(huì)對(duì)消費(fèi)者的心理產(chǎn)生不同的影響。這些物流糾紛問(wèn)題大體可以分為三大類,即物流費(fèi)用過(guò)高、配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、以及丟件、壞件的情況。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)這三種物流糾紛情況的心理忍耐程度依次呈現(xiàn)降低的趨勢(shì)。

    網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)于物流費(fèi)用過(guò)高一般呈現(xiàn)較高的包容心理,理由如下:1,物流費(fèi)用在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體費(fèi)用中所占比例并不高。2,物流費(fèi)用與物流服務(wù)質(zhì)量一般是成正比的。3,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理認(rèn)為收費(fèi)高的物流公司更加正規(guī)。

    配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)一直是困擾困擾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的主要問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)于物流拖延的忍耐程度與拖延時(shí)間呈現(xiàn)反比關(guān)系。一般來(lái)說(shuō),物流拖延的時(shí)間越長(zhǎng),消費(fèi)者心理的忍耐程度就越差,物流糾紛就越激烈。造成物流拖延的一般原因總的來(lái)說(shuō)分為兩個(gè)方面,即主觀原因和客觀原因。主觀原因一般分為以下幾類:1,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者與電商達(dá)成一致采用運(yùn)費(fèi)較低而時(shí)間較長(zhǎng)的快遞。2,電商存在空倉(cāng)賣貨的欺詐情況。3,電商延遲發(fā)貨。客觀原因一般分為以下幾類:1,惡劣的天氣原因交通不便從而導(dǎo)致物流拖延情況的發(fā)生。2,政策原因?qū)е挛锪魍涎?,例如兩?huì)召開對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流實(shí)行暫時(shí)禁止政策。3,物流公司與消費(fèi)者溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致物流延遲。整體來(lái)說(shuō),主觀原因一般發(fā)生在購(gòu)買過(guò)程中,客觀原因一般發(fā)生在購(gòu)買過(guò)程完成之后。主觀原因和客觀原因隨機(jī)發(fā)生,也存在同時(shí)出現(xiàn)的情形,二者決定著物流糾紛出現(xiàn)的種類、嚴(yán)重程度及持續(xù)時(shí)間。

    丟件、壞件在物流糾紛中發(fā)生的概率并不高,但一般是最嚴(yán)重的物流糾紛。根據(jù)淘寶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的整體環(huán)節(jié)中,消費(fèi)者對(duì)于延時(shí)、態(tài)度、價(jià)格偏貴方面的意見占比為百分之二十七點(diǎn)三,而對(duì)于丟件壞件方面意見占比為百分之七十二點(diǎn)七。當(dāng)發(fā)生丟件、壞件時(shí),消費(fèi)者找賣家維護(hù)權(quán)益時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)賣家與快遞公司之間相互推諉責(zé)任的情形,使得消費(fèi)者的維權(quán)之路耗時(shí)耗力,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

    通過(guò)對(duì)湖北武漢地區(qū)物流企業(yè)的分別調(diào)查及對(duì)武漢洪山區(qū)的青年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查,筆者找到了導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流糾紛的兩個(gè)主要因素,即賣家空倉(cāng)賣貨情況和惡劣天氣導(dǎo)致交通不便從而導(dǎo)致物流延遲。其中“空倉(cāng)賣貨”是網(wǎng)絡(luò)電商為了縮小庫(kù)存成本,提高單個(gè)電商綜合效益而進(jìn)行的一種營(yíng)銷策略,屬于主觀原因的一宗;而“天氣惡劣導(dǎo)致交通不便從而引發(fā)物流延遲”則在不可抗力的范疇內(nèi),屬于客觀原因。

    可以看出,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的物流糾紛,與大多數(shù)法律糾紛一樣,產(chǎn)生原因包括主觀方面和客觀方面。它即受到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和電商雙方之間的協(xié)議及誠(chéng)信程度的影響,又受到突發(fā)情況、不可抗力等一系列客觀原因的制約。

    (二)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流的法律特征。

    互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流,官方定義為第三方物流,①即由買賣雙方之外的物流公司來(lái)提供物流服務(wù)的行業(yè)模式。以法律的概念來(lái)理解,可以將第三方物流解讀為以合同約束的物流,就是買賣雙方以合同為依據(jù)進(jìn)行的由第三方完成的物流活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流活動(dòng)的起源,決定了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流以買賣雙方的需求為導(dǎo)向的本質(zhì)特征。這就要求互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流不斷地與時(shí)俱進(jìn),不變的改進(jìn)自己以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的要求。

    由于這種物流方式誕生于特殊的環(huán)境下,使得其帶有其他法律主體不帶有的法律方面綜合性的特征。從合同雙方的權(quán)利義務(wù)來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流合同首先是一種雙務(wù)有償合同。②雙務(wù)有償合同,即合同雙方支付對(duì)等義務(wù)的合意,享受我國(guó)合同法賦予的權(quán)益。在電商與物流公司之間的物流合同,屬于典型的雙務(wù)有償合同。物流公司負(fù)責(zé)取貨、驗(yàn)貨、儲(chǔ)存、包裝、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流合同產(chǎn)生的背景,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流合同往往是一種要式合同。要式合同,即依照法律的規(guī)定不但要包含合同雙方的合意,同時(shí)要符合特定書面形式的合同。互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流合同,同時(shí)包含了多個(gè)法律部門的要素,也涉及到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等其他學(xué)科的知識(shí)。所以,為了更好地保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)者的合法權(quán)益,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流合同一般為要式合同。

    (三)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流活動(dòng)中的法律關(guān)系。

    法律關(guān)系是一種特殊的社會(huì)關(guān)系,即受法律規(guī)范調(diào)整的社會(huì)行為中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。法律關(guān)系的三要素為主體、客體、內(nèi)容。所以筆者將從主體、客體、內(nèi)容三個(gè)角度展開討論 。

    互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流中的主體,主要包含網(wǎng)絡(luò)電商和第三方物流公司。網(wǎng)絡(luò)電商和第三方物流公司為了完成消費(fèi)者所購(gòu)買的物品的快遞工作,簽署物流合同,由第三方物流公司完成取貨、驗(yàn)貨、儲(chǔ)存、包裝、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。

    在民事法律關(guān)系中,客體一般指權(quán)利和義務(wù)所指向的對(duì)象。在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流活動(dòng)中,客體一般指第三方物流公司由取貨、驗(yàn)貨、儲(chǔ)存、包裝、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)所構(gòu)成的物流服務(wù)行為。

    互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流活動(dòng)的內(nèi)容,是指由網(wǎng)絡(luò)電商和物流企業(yè)雙方各自享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。在我國(guó),這一塊的立法尚處于空白的狀態(tài)。根據(jù)民法的意思自治原則,可以理解為互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流合同中,雙方當(dāng)事人在不違反現(xiàn)行法律法規(guī)的前提下,享有充分的意思自治。然而面對(duì)層出不窮,各種各樣的物流糾紛,立法方面的空白以及合同雙方法律素質(zhì)的底下,往往導(dǎo)致了各種物流糾紛不能得到妥善的解決。

    二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流糾紛的現(xiàn)狀分析

    互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流糾紛的現(xiàn)狀分析?;ヂ?lián)網(wǎng)購(gòu)物物流隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不斷發(fā)展,呈現(xiàn)出種類越來(lái)越多,數(shù)目越來(lái)越龐大的現(xiàn)象?;ヂ?lián)網(wǎng)購(gòu)物物流糾紛大體可以劃分為三類:第一類是物流費(fèi)用過(guò)高,第二類是配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng),第三類是丟件、壞件情況導(dǎo)致的物流糾紛。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者的調(diào)查統(tǒng)計(jì),可以看出當(dāng)前絕大多數(shù)消費(fèi)者都遇到過(guò)物流糾紛問(wèn)題,物流糾紛問(wèn)題出現(xiàn)頻率較高。而且,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)者在遇見物流糾紛時(shí),往往具有較高的維權(quán)意識(shí),能積極地維護(hù)自己的合法權(quán)益。根據(jù)樣本數(shù)據(jù),可以看出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)于物流費(fèi)用過(guò)高一般呈現(xiàn)較高的包容心理,理由如下:1.物流費(fèi)用在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體費(fèi)用中所占比例并不高。2.物流費(fèi)用與物流服務(wù)質(zhì)量一般是成正比的。3.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理認(rèn)為收費(fèi)高的物流公司更加正規(guī)。根據(jù)筆者的調(diào)查統(tǒng)計(jì),可以看出互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流糾紛主要分類三大類,即物流費(fèi)用糾紛、物流時(shí)間延遲和丟件、壞件。

    由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以得出,配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)是出現(xiàn)頻率最高,最主要的物流糾紛。一般來(lái)說(shuō),物流拖延的時(shí)間越長(zhǎng),消費(fèi)者心理的忍耐程度就越差,物流糾紛就越激烈。造成物流拖延的一般原因總的來(lái)說(shuō)分為兩個(gè)方面,即主觀原因和客觀原因。主觀原因一般分為以下幾類:1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者與電商達(dá)成一致采用運(yùn)費(fèi)較低而時(shí)間較長(zhǎng)的快遞。2.電商存在空倉(cāng)賣貨的欺詐情況。3.電商延遲發(fā)貨??陀^原因一般分為以下幾類:1.惡劣的天氣原因交通不便從而導(dǎo)致物流拖延情況的發(fā)生。2.政策原因?qū)е挛锪魍涎?,例如兩?huì)召開對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流實(shí)行暫時(shí)禁止政策。3.物流公司與消費(fèi)者溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致物流延遲。整體來(lái)說(shuō),主觀原因一般發(fā)生在購(gòu)買過(guò)程中,客觀原因一般發(fā)生在購(gòu)買過(guò)程完成之后。主觀原因和客觀原因隨機(jī)發(fā)生,也存在同時(shí)出現(xiàn)的情形,二者決定著物流糾紛出現(xiàn)的種類、嚴(yán)重程度及持續(xù)時(shí)間。

    由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出,在以上四個(gè)第三方物流公司中,丟件、壞件發(fā)生的概率并不高,但是由針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)者對(duì)于丟件、壞件的意見是最嚴(yán)重的。③根據(jù)淘寶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的整體環(huán)節(jié)中,消費(fèi)者對(duì)于延時(shí)、態(tài)度、價(jià)格偏貴方面的意見占比為百分之二十七點(diǎn)三,而對(duì)于丟件壞件方面意見占比為百分之七十二點(diǎn)七。當(dāng)發(fā)生丟件、壞件時(shí),消費(fèi)者找賣家維護(hù)權(quán)益時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)賣家與快遞公司之間相互推諉責(zé)任的情形,使得消費(fèi)者的維權(quán)之路耗時(shí)耗力,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

    三、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流糾紛提出的對(duì)策建議

    (一)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流糾紛提出的對(duì)策

    對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流糾紛問(wèn)題,主要應(yīng)該從法律層面予以規(guī)范,筆者提出以下幾點(diǎn)建議。

    1.針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流糾紛以物流時(shí)間過(guò)長(zhǎng)為主的情形,可以考慮建立物流延時(shí)補(bǔ)償機(jī)制。對(duì)于物流延時(shí)的情形,根據(jù)延時(shí)時(shí)間的長(zhǎng)短對(duì)應(yīng)不同梯度的補(bǔ)償金,由物流企業(yè)對(duì)因延時(shí)而涉及的消費(fèi)者進(jìn)行適度補(bǔ)償。這樣的制度,一方面提高了第三方物流行業(yè)的進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn),保證了物流公司的企業(yè)實(shí)力,提高了第三方物流企業(yè)自身的效率;另一方面,也對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了適度補(bǔ)償。

    2.明確互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流的訴訟管轄問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)購(gòu)物物流的訴訟管轄問(wèn)題,與民訴其他訴訟管轄問(wèn)題基本一致。當(dāng)前比較模糊的一塊是如何確定網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的情況下,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流公司的侵權(quán)發(fā)生地,責(zé)任人所在地等問(wèn)題。由于涉及到網(wǎng)絡(luò)這一新興因素,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流活動(dòng)的侵權(quán)行為地點(diǎn)、當(dāng)事人所在地點(diǎn)都突破了地域限制的因素。這就決定了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流糾紛發(fā)生時(shí),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者往往是在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)自己的合法權(quán)益,而伴之而來(lái)的就是網(wǎng)絡(luò)電商和第三方物流企業(yè)相互推諉責(zé)任。在技術(shù)層面講,由于IP地址和服務(wù)器地址的代理技術(shù)的出現(xiàn),也使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者難以從確定電商營(yíng)業(yè)地的存在。而第三方物流企業(yè)往往是營(yíng)業(yè)地與主要辦事機(jī)構(gòu)分離的,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),確定第三方物流公司的侵權(quán)行為所在地存在高成本、高難度的困難。綜合以上情況,我國(guó)可以在立法層面對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流糾紛進(jìn)行單獨(dú)的規(guī)范,以法律規(guī)范或者法律規(guī)章的形式,確定互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流合同糾紛的訴訟管轄地。這樣就可以大幅降低互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)者維權(quán)的難度,降低了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)者維權(quán)的成本,提高了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)者維權(quán)的積極性,在訴訟層面上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)者提供了護(hù)盾。

    3.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流活動(dòng)中產(chǎn)生的電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的效力進(jìn)行認(rèn)證。傳統(tǒng)的證據(jù)理論認(rèn)為證據(jù)必須具有合法、客觀、關(guān)聯(lián)三個(gè)特性。但是在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流活動(dòng)中出現(xiàn)的證據(jù),具有易于修改、偽造等特點(diǎn),其作為證據(jù)的效率存在疑問(wèn)。在這樣的背景下,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)者很難通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物活動(dòng)中的電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。針對(duì)這種情況,我們應(yīng)當(dāng)看到淘到、京東等企業(yè)作為電商平臺(tái)機(jī)構(gòu)所需要承擔(dān)的責(zé)任。在電商與消費(fèi)者之間進(jìn)行交易的過(guò)程中,淘寶、京東等充當(dāng)了第三人的角色。所以可以增強(qiáng)對(duì)以淘寶、京東為首的電商平臺(tái)的監(jiān)管力度,設(shè)立法律法規(guī)規(guī)定淘寶、京東等電商交易平臺(tái)對(duì)于本平臺(tái)上發(fā)生的交易提供證明和記錄,作為證據(jù)來(lái)支持互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)者的訴訟維權(quán)過(guò)程。

    (二)對(duì)第三方物流企業(yè)提出的建議

    1.明確自己的責(zé)任期間。通常而言,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流公司的責(zé)任期間從提貨時(shí)起,到收貨時(shí)止。然而現(xiàn)實(shí)生活中,由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本身的特性,決定了第三方物流公司還通知提供了倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。電商在消費(fèi)者付款后,給第三方物流公司以指示,然后第三方物流公司按照電商的指示進(jìn)行包裝、派發(fā)等工作。這就無(wú)形增加了第三方物流企業(yè)的責(zé)任期間。針對(duì)這種狀況,第三方物流公司可以和電商商定,按照具體的收發(fā)貨時(shí)間來(lái)確定自己的責(zé)任期間。

    2.對(duì)自己的責(zé)任進(jìn)行限制。由于貨物價(jià)值與運(yùn)輸費(fèi)用的不對(duì)等性,第三方物流公司明確自己的責(zé)任限度很有必要。明確自己的責(zé)任限度,一方面可以防止過(guò)度的賠償給企業(yè)帶來(lái)的巨大壓力,另一方面,有利于與電商之間明確各自的責(zé)任額度。

    3.可以參照其他行業(yè)建立保險(xiǎn)制度。由于互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物物流費(fèi)用與貨物本身價(jià)值的不對(duì)等性,在發(fā)生丟件、壞件時(shí)往往要進(jìn)行額外的經(jīng)濟(jì)支出,給第三方物流企業(yè)的利益帶來(lái)巨大損失。為了應(yīng)對(duì)這種情況,可以由行業(yè)內(nèi)眾多第三方物流企業(yè)聯(lián)合建立保險(xiǎn)賠付基金,根據(jù)各個(gè)企業(yè)參與的額度確定不同的賠付總額度,根絕消費(fèi)者損失貨物的價(jià)值來(lái)確定不同的險(xiǎn)別。進(jìn)而提高第三方物流公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,同時(shí)保障了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)者的利益。

    注釋:

    ①維基百科(2016)

    ②江平《民法學(xué)》,中國(guó)政法大學(xué)出版社,2007年版。

    ③參見淘寶網(wǎng)(2016-1-21)2016統(tǒng)計(jì)年檢

    參考文獻(xiàn):

    [1]施薇《淺談我國(guó)發(fā)展第三方物流的問(wèn)題及對(duì)策》 [J].企業(yè)家天地下半月刊(理論版),2010,(01).

    [2]盧勝環(huán)《我國(guó)第三方物流發(fā)展分析》 [J]. 商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版),2010,(02).

    [3]陳斌《發(fā)展我國(guó)第三方物流的幾點(diǎn)建議》 [M] 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2010,(01).

    [4]歐陽(yáng)強(qiáng)國(guó)《對(duì)我國(guó)第三方物流的發(fā)展及方向的思考》. [M]中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào),2010,(01).

    作者簡(jiǎn)介:馬生財(cái)(1987-),回族,青海門源人,中南民族大學(xué)憲法與行政法專業(yè)碩士研究生,青海省門源縣公安局民警,研究方向:人權(quán)保障與警察法學(xué)。

    夏吾李加,青海省澤庫(kù)縣人民檢察院書記員。

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