義烏中小型企業(yè)人才需求調(diào)查分析

鐘波　施和俊

[提要] 當(dāng)前，義烏經(jīng)濟(jì)保持著良好的發(fā)展勢頭，走在全省乃至全國前列；而在改革開放初期，義烏只是浙江中部一個(gè)貧困的農(nóng)業(yè)小縣，人多地少，資源貧乏，憑借著“雞毛換糖”這種義烏貨郎們傳統(tǒng)的謀生手段，以原始的以物換物的交易方式，逐漸形成義烏小商品市場的雛形，經(jīng)過幾代的發(fā)展最終形成現(xiàn)在的義烏國際商貿(mào)城。同時(shí)這也意味著，義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展過快，整個(gè)工業(yè)格局仍然主要以“小”和“散”為主，中小型企業(yè)的數(shù)量規(guī)模龐大，但是大型企業(yè)的數(shù)量較少，企業(yè)的規(guī)模和層次的分布很不均衡，很多企業(yè)仍然停留在粗放型的管理模式上，阻礙經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人才需求；對策

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年2月18日

一、企業(yè)概況

在這里筆者選取的一家較有代表性的企業(yè)，義烏市路福來塑膠有限公司，該公司擁有先進(jìn)的技術(shù)和一流的自動(dòng)化生產(chǎn)流水線，產(chǎn)品專業(yè)化程度高，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞、歐、美各國。

首先，指出義烏市路福來塑膠有限公司是私營有限責(zé)任公司，符合大多數(shù)義烏企業(yè)的特征，以個(gè)體私營企業(yè)為主，同時(shí)更多的是作為外向型企業(yè)，所生產(chǎn)的產(chǎn)品在滿足國內(nèi)市場需求的同時(shí)還會(huì)面向外貿(mào)市場，并且在國內(nèi)市場的大多客戶是文具廠、服裝廠、包裝廠、印刷廠，充當(dāng)為他們進(jìn)行原材料供應(yīng)的角色。

義烏很大部分工業(yè)產(chǎn)值來源于眾多的“前店后廠”的作坊式小企業(yè)，屬于粗放型、數(shù)量型的發(fā)展模式，競爭力一般，最后導(dǎo)致同行的不良競爭，通過壓低價(jià)格而不是通過提高生產(chǎn)技術(shù)及水平來增強(qiáng)競爭力，同時(shí)導(dǎo)致該情況的原因也是顯而易見，企業(yè)的規(guī)模大小決定了他本身沒有能力也沒有資金來改善自己的生產(chǎn)工藝或是提高管理水平來增加企業(yè)效益，因而相對于該企業(yè)這樣規(guī)模中等的企業(yè)來說，更需要通過一套良好的企業(yè)管理制度來支撐企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營以及未來的發(fā)展。

二、實(shí)際訪談

在經(jīng)過一系列工作準(zhǔn)備之后，筆者聯(lián)系了義烏市路福來塑膠有限公司的陳總經(jīng)理，在電話中說明了自己的想法之后，他也表示很支持我們的工作，于是約定對陳經(jīng)理進(jìn)行訪談工作，與他進(jìn)行了當(dāng)面談話，筆者首先作了自我介紹，并表明了來意，這樣能使陳經(jīng)理更容易的了解我們的具體目的，可以對我們所要了解的問題進(jìn)行針對性回答。

從中筆者了解到了一些情況，就義烏地區(qū)乃至浙江省范圍內(nèi)的中小型企業(yè)都面臨的一些問題，例如企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營狀況不是很良好，這由多個(gè)因素導(dǎo)致，本身有相當(dāng)數(shù)量的同行競爭是一個(gè)原因，同時(shí)企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān)的加重，企業(yè)人員工資水平的提升無不加重了企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，不斷地加深了企業(yè)的經(jīng)營成本。而且目前國家所提倡和支持的是企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，改變原來粗放型、高耗能、高污染的生產(chǎn)方式，出臺(tái)了相關(guān)的方針政策去大力支持大型企業(yè)的發(fā)展，但是對于中小型企業(yè)并沒有相關(guān)的政策支持，市場的競爭和生存環(huán)境惡化，導(dǎo)致很多中小型企業(yè)每年的經(jīng)營狀況愈加惡劣，最后面臨企業(yè)破產(chǎn)關(guān)門的境地。并且對于大多中小型企業(yè)來說，他們本身也無力對此進(jìn)行應(yīng)對，因?yàn)椴还苁瞧髽I(yè)的轉(zhuǎn)型還是提高生產(chǎn)水平，都需要大量的資金去作為代價(jià)。

而就中小企業(yè)而言，他們的大多數(shù)周轉(zhuǎn)資金來源，還是通過銀行貸款，但是近年來銀行對中小型企業(yè)的貸款控制越來越嚴(yán)格，程序越來越復(fù)雜和規(guī)范。導(dǎo)致他們的貸款融資越來越困難，生產(chǎn)經(jīng)營也會(huì)逐步陷入困境，究其原因，無非有以下幾點(diǎn)：

（一）從企業(yè)自身分析

第一，財(cái)務(wù)報(bào)告制度落后。資信不高、信息透明度差、缺乏審計(jì)部門確認(rèn)的財(cái)務(wù)報(bào)表，這就增加了銀行對企業(yè)財(cái)務(wù)信息的審查難度，銀行自身認(rèn)為如果發(fā)出貸款，面臨的風(fēng)險(xiǎn)不可控，導(dǎo)致銀行不愿也不敢貸款。

第二，中小企業(yè)相對于國有大型企業(yè)經(jīng)營效益不高，缺乏滿足銀行所需可用于擔(dān)保抵押的財(cái)產(chǎn)。中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模一般較小，生產(chǎn)技術(shù)水平屬于中低等。同時(shí)，除了土地和房地產(chǎn)外，銀行很少接受其他形式的抵押物。抵押擔(dān)保手續(xù)繁瑣，程序復(fù)雜，有效時(shí)間短、評(píng)估登記收費(fèi)高昂，普通中小企業(yè)無力承擔(dān)。

第三，部分中小企業(yè)管理水平和經(jīng)營者素質(zhì)較低。缺少誠信，信用意識(shí)淡薄，道德風(fēng)險(xiǎn)增大。當(dāng)經(jīng)營出現(xiàn)困難時(shí)，不是在改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)經(jīng)營管理、開辟市場上下工夫，而是想方設(shè)法拖欠貸款利息。

（二）從外部因素分析

第一，國有企業(yè)改革的抓大放小戰(zhàn)略，使中小企業(yè)目前得不到適當(dāng)照顧和重視。有些人認(rèn)為一國經(jīng)濟(jì)是否強(qiáng)大，主要依靠大公司和大集團(tuán)，提議主張把主要精力和財(cái)力放在發(fā)展大企業(yè)和大項(xiàng)目上。這就限制了資金公正的向中小企業(yè)投放，顯現(xiàn)資金投放的不平衡和偏頗。

第二，政策支持力度不大。目前我國還沒有專門的中小企業(yè)政策性銀行。雖然擔(dān)保機(jī)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)數(shù)量近年不斷增長，但規(guī)模總體較小，加之不規(guī)范的運(yùn)作方法，市場化程度低，沒有充分發(fā)揮作用。

第三，中小企業(yè)融資方式單一。目前，95%的中小企業(yè)獲得資金方式是依靠向銀行貸款，這大大限制了企業(yè)發(fā)展。如果中央銀行實(shí)施從緊的貨幣政策，商業(yè)銀行被迫收緊對中小企業(yè)的信貸，則中小企業(yè)能獲得的貸款更少。

這些問題出現(xiàn)的根源都是管理制度的不完善導(dǎo)致的，具體來說就是企業(yè)生產(chǎn)制度的不完善。有些企業(yè)即使有著先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備但是他的生產(chǎn)效益卻仍然不高，而有些企業(yè)每年有著較高的營業(yè)額和產(chǎn)出，卻無法利用好資金鏈，企業(yè)的生產(chǎn)和再擴(kuò)大不能很好的進(jìn)行，歸結(jié)于財(cái)務(wù)制度的不合理。企業(yè)是一種營利性的經(jīng)濟(jì)組織，辦企業(yè)的最終目的是為了盈利，前提是自主經(jīng)營，通過獨(dú)立核算達(dá)到目的，因此建立完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的，建立良好的財(cái)務(wù)制度，也就需要一系列財(cái)務(wù)管理方面的人才構(gòu)成，這也是筆者調(diào)查的關(guān)鍵點(diǎn)。

企業(yè)對于人才的需求情況，顯而易見是管理方面的人才，其次是技術(shù)人員和銷售人員，這一點(diǎn)，從陳經(jīng)理以及之前所做的調(diào)查問卷收集當(dāng)中也得到了印證。通俗來說，如果一個(gè)企業(yè)連自己內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)都無法協(xié)調(diào)管理好，那么他的管理必然是混亂的，即使擁有著好的生產(chǎn)設(shè)備和熟練的生產(chǎn)工人，也很難達(dá)到很好的生產(chǎn)效益。對于中小型企業(yè)來說，更是如此，他們的目的很簡單，能夠讓自己的產(chǎn)品順利的生產(chǎn)出來并且銷售出去，這樣需要的并非是一套規(guī)范和完整的管理制度，而是適合各個(gè)中小型企業(yè)自身情況的一套簡單管理體系，能夠協(xié)調(diào)好生產(chǎn)和銷售的就是好的管理制度，由各自的企業(yè)類型和經(jīng)營方式不同決定，不可能是一套相同的管理制度來應(yīng)用于所有企業(yè)。然而，很多中小型企業(yè)也難以承受這樣的管理制度所帶來的成本提高，管理人員的報(bào)酬往往較高，他們也不可能雇傭很多的管理人員來管理自己的企業(yè)。

三、解決建議

如果企業(yè)自身贏利狀況改善、發(fā)展穩(wěn)定、前景看好、和銀行擁有著良好的借貸關(guān)系，那么這樣的企業(yè)則更容易于申請到貸款。

首先，從中小型企業(yè)自身的各項(xiàng)規(guī)章制度入手，規(guī)范各個(gè)制度與規(guī)范。沒有規(guī)矩不成方圓，最重要的是強(qiáng)化財(cái)務(wù)制度，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和合法性，提高透明度。銀行掌握的企業(yè)信息完整真實(shí)可靠，知道企業(yè)有著良好的經(jīng)營狀況，銀行也就能夠放心把錢貸出去。銀行不用擔(dān)憂企業(yè)無力償還貸款，企業(yè)也能夠利用貸款及時(shí)的進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，從而占據(jù)良好的先機(jī)，改善自己的經(jīng)營方式，提高經(jīng)營水平，銀行和企業(yè)之間保持著良好的借貸關(guān)系，也就能夠進(jìn)行長期的合作，從而達(dá)到良性循環(huán)的目的。

其次，充分發(fā)揮中小企業(yè)“小、靈、快、精、專”優(yōu)勢。與大型企業(yè)相比較，中小企業(yè)的首要特征之一，即在于企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營決策權(quán)高度集中，但凡是中小企業(yè)，基本上都是一家一戶自主經(jīng)營，使資本追求利潤的動(dòng)力完全體現(xiàn)在經(jīng)營者的積極性上。由于貼近市場、靠近顧客和機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營，中小型企業(yè)擁有大型企業(yè)所無法比擬的天然優(yōu)勢，他們的靈動(dòng)性很強(qiáng)，能夠迅速的改變自己的生產(chǎn)方向，為不同消費(fèi)需求的消費(fèi)者提供他們所需要的服務(wù)，及時(shí)把握市場風(fēng)向，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的贏利，提高企業(yè)的市場競爭能力。

同時(shí)，中小企業(yè)員工人數(shù)較少，組織結(jié)構(gòu)簡單，個(gè)人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)大小顯而易見，因此可以根據(jù)員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小來進(jìn)行不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對那些不負(fù)責(zé)任和懈怠的員工實(shí)施懲戒。實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，充分提高員工的工作積極性。

歸結(jié)來說，就是利用好中小型企業(yè)經(jīng)營方式多樣和靈活的優(yōu)勢，積極主動(dòng)地去適應(yīng)市場的變化，融入市場當(dāng)中去，把握市場的脈搏，而不是被動(dòng)地去改變和隨波逐流。

因此，企業(yè)管理應(yīng)側(cè)重于對企業(yè)財(cái)、物的管理，但對“人”的重視不足。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，“人”在企業(yè)競爭中的作用越來越突出，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，實(shí)質(zhì)上是人與人的競爭。一個(gè)企業(yè)要想取得更大的發(fā)展，就必須多做穩(wěn)人心、暖人心、得人心的工作，對企業(yè)人才進(jìn)行嚴(yán)格而有序地管理，使員工在感受到企業(yè)溫暖的同時(shí)，自覺地為企業(yè)的發(fā)展而努力。

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