場景說服的藝術(shù)：人際互動與溝通中的場景影響力

[美]凱文·霍根詹姆斯·斯皮克曼 著 新世界出版社

我們生活在一個影響力無處不在的世界。不管你是企業(yè)的管理者還是普通員工，在工作中，你都需要說服你的上司、下屬或合作伙伴，讓他們贊同你的意見。而如果你是銷售人員，就更需要摸清潛在顧客與現(xiàn)有顧客的心思，掌握說服別人的技巧。本書專門研究如何巧妙而隱秘地說服他人，影響他們，讓他們?yōu)槟愕墓ぷ鞣?wù)。而在生活中，使用其中的技巧，影響別人，即使沒有金錢上的回報(bào)，也能得到感受、情緒或其他方面的收獲。