許耀杰
摘 要 旅游與文化的特殊關(guān)系產(chǎn)生了旅游文化。同時(shí), 旅游文化在旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中具有十分重要的作用。研究和開(kāi)發(fā)旅游文化有利于其更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè), 是現(xiàn)代旅游業(yè)獲勝的關(guān)鍵所在。
關(guān)鍵詞 韓流 漢風(fēng) 旅游經(jīng)濟(jì) 旅游業(yè)
中圖分類(lèi)號(hào):F592;F593.126 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1韓中旅游文化產(chǎn)生后對(duì)兩國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的影響
近幾年來(lái),便捷的交通、優(yōu)惠的價(jià)格、特色的體驗(yàn)及豐富的購(gòu)物,使得中國(guó)赴韓國(guó)游客人數(shù)迅速增長(zhǎng)。據(jù)韓方統(tǒng)計(jì),中國(guó)游客從2007年的106.8萬(wàn)人次增加到2014年的610萬(wàn)人次,增長(zhǎng)了近6倍。中韓互為第一大入境客源國(guó)。兩國(guó)客流量呈大幅度增加趨勢(shì)。現(xiàn)在中韓兩國(guó)的旅客都已經(jīng)成為兩國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)中穩(wěn)定的消費(fèi)者,給兩國(guó)都帶來(lái)了相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)收入。旅游者的互訪也在一定程度上促進(jìn)了中韓兩國(guó)的文化交流。高速增長(zhǎng)的旅游人數(shù),很大一部分是受“韓流”和“漢風(fēng)”文化影響的。很多中國(guó)人因?yàn)橄矚g“韓流”文化中影視劇所表現(xiàn)的自然風(fēng)光和生活方式而希望到韓旅游,韓國(guó)人也在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的熱潮推動(dòng)下,紛紛到中國(guó)留學(xué),踏上尋訪中國(guó)的悠久歷史文化遺跡之路。韓中旅游發(fā)展得如此迅速,文化功不可沒(méi)。正是因?yàn)檫@種日益增多的文化交流,使韓中的旅游業(yè)保持了活力和發(fā)展機(jī)遇。
2“韓流”對(duì)韓國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的影響
下面是中國(guó)的“新京報(bào)”和新浪網(wǎng)合作的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)(“韓劇啟示錄”聯(lián)合調(diào)查):性別:男8.59%,女91.41%;是否看過(guò)韓?。菏?8.99%,否1.01%;是否會(huì)因?yàn)橄矚g韓劇明星,而購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)的商品:會(huì)82.32%,不會(huì)17.68%;是否會(huì)因?yàn)闊釔?ài)韓劇,前往韓國(guó)旅游:會(huì)76.77%,不會(huì)17.68%。數(shù)據(jù)顯示,76.77%的中國(guó)人會(huì)因?yàn)閷?duì)韓劇的喜歡而去韓國(guó)旅游,這無(wú)疑是一個(gè)很大的市場(chǎng)份額,因?yàn)樵谥袊?guó),喜歡看韓劇的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了很高的比例,有46.97%的中國(guó)觀眾觀看過(guò)10—50部韓劇。中國(guó)人越來(lái)越多地選擇了韓劇,也使“韓流”得到發(fā)展。這樣,在“韓流”的影響下,也就有越來(lái)越多的中國(guó)人到韓國(guó)旅游,“韓流”文化為韓國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇,也為韓中旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。
2.1“韓流”產(chǎn)業(yè)的廣泛性對(duì)旅游業(yè)的影響
“韓流”包括的內(nèi)容十分廣泛,從最初韓國(guó)的歌曲、音樂(lè)、舞蹈、電影、電視劇、體育,進(jìn)一步擴(kuò)展到韓國(guó)的化妝品、游戲、服裝、餐飲、電子產(chǎn)品和汽車(chē)等各個(gè)領(lǐng)域。這些與普通百姓的生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)本身就具有廣告作用,以其自身對(duì)韓國(guó)文化在中國(guó)的傳播做好了鋪墊和宣傳。同時(shí),在這些行業(yè)中又涌現(xiàn)出一批大腕歌星、影星、球星、音樂(lè)人、舞蹈家、模特等吸引了大批中國(guó)觀眾的目光。這些明星的宣傳作用和影響力是非常巨大的?!绊n流”所包含的方方面面,已極大地吸引了中國(guó)人的目光,決定著人們的旅游選擇。
2.2客流量
到韓國(guó)旅游的入境游客中,中國(guó)人所占的比例日益升高。幾年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的旅游人數(shù)是一個(gè)很好的說(shuō)明。在中國(guó),年輕人一般比較喜歡韓劇,如今到韓國(guó)旅游的游客中以年輕人居多,他們中大多數(shù)都是因?yàn)槭艿健绊n流”文化的吸引而喜歡韓國(guó),希望利用假期時(shí)間去韓國(guó)親身體會(huì)自己在銀幕上看到的感覺(jué)。因而在去韓國(guó)旅游的中國(guó)游客中,年輕人高達(dá)70%以上。
3目前兩國(guó)旅游業(yè)存在的問(wèn)題和需要共同改進(jìn)的方面
3.1韓國(guó)旅游業(yè)存在的問(wèn)題
(1)飲食、飲水。中國(guó)人喜歡吃炒菜、多油的食物,而韓餐以清淡的小咸菜、泡菜、湯為主。中國(guó)飲食講究用油,而韓國(guó)料理講究去油。專(zhuān)門(mén)接待中國(guó)團(tuán)的餐廳由于旅行社的報(bào)價(jià)低導(dǎo)致餐費(fèi)也很低,提供的飯菜質(zhì)量較為低劣,很大程度上影響了中國(guó)游客的旅游心情。另外在飲水方面韓國(guó)人以涼水為主,大部分的賓館飯店都不供應(yīng)熱開(kāi)水,所以中國(guó)游客在韓國(guó)很難喝到熱開(kāi)水。
(2)導(dǎo)游?,F(xiàn)在90%以上的中文導(dǎo)游都是近幾年由中國(guó)去韓國(guó)的留學(xué)生或打工者,他們的韓文中文都很流利,但是普遍缺乏對(duì)韓國(guó)歷史文化的深層次了解, 致使對(duì)中國(guó)游客的導(dǎo)游介紹只停留在比較淺的層次,同時(shí)缺乏導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量不高。
(3)路線安排。由于價(jià)格原因,一些真正反映韓國(guó)自然文化精華的旅游景點(diǎn)往往不被安排到旅游行程中,使中國(guó)公民在韓國(guó)旅游后有時(shí)會(huì)覺(jué)得“不值得”。
3.2中國(guó)旅游業(yè)存在的問(wèn)題
(1)中國(guó)經(jīng)營(yíng)韓國(guó)旅游市場(chǎng)的旅行社大部分掌握在承包和掛靠的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者手中,其經(jīng)營(yíng)成本低,價(jià)格靈活,不受?chē)?yán)格的財(cái)務(wù)管理制度的約束,經(jīng)營(yíng)范圍混亂,攪亂了正常旅游市場(chǎng),給中韓雙邊旅游業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的損失。同時(shí)由于一些旅游團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量低,引起了韓國(guó)旅游者強(qiáng)烈反感。
(2)缺少優(yōu)秀的韓語(yǔ)導(dǎo)游??瓢喑錾砘蚪?jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的韓語(yǔ)導(dǎo)游不多,韓語(yǔ)導(dǎo)游大多數(shù)是朝鮮族,大部分未經(jīng)培訓(xùn)、無(wú)證上崗,這些人的業(yè)務(wù)素質(zhì)、敬業(yè)精神有待提高。
3.3兩國(guó)共同改進(jìn)的方面
中韓兩國(guó)政府要共同加強(qiáng)對(duì)旅游的宏觀調(diào)控。針對(duì)目前中韓旅游存在的弊端,兩國(guó)政府要結(jié)合實(shí)際,出臺(tái)相關(guān)管理政策,進(jìn)一步規(guī)范中韓旅游市場(chǎng)。中韓兩國(guó)政府都應(yīng)根據(jù)各自的市場(chǎng)特征,對(duì)目前存在的不良現(xiàn)象加以控制和調(diào)整。同時(shí)通過(guò)出臺(tái)政策加強(qiáng)管理,避免類(lèi)似情況的發(fā)生。
兩國(guó)政府應(yīng)針對(duì)目前的市場(chǎng)需求,指導(dǎo)企業(yè)大力開(kāi)發(fā)針對(duì)對(duì)方的特色旅游路線。政府應(yīng)積極創(chuàng)造各種有利條件,比如出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策,指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)特色旅游路線,促進(jìn)兩國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。
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