優(yōu)衣庫業(yè)績因何暴跌

馮超

創(chuàng)始人柳井正承認(rèn)漲價(jià)是個(gè)錯(cuò)誤。

4月7日，優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)發(fā)布2015財(cái)年上半年財(cái)報(bào)，截至今年2月，集團(tuán)利潤下跌55.1%至470億日元（約28.3億元），集團(tuán)預(yù)計(jì)該財(cái)年凈利潤為600億日元，同比減少45%，較此前預(yù)期下調(diào)了500億日元。

“公司過于膨脹，業(yè)績不合格。要從根本上改變成本結(jié)構(gòu)?！毖镐N董事長兼社長柳井正在記者發(fā)布會(huì)上說。

主品牌優(yōu)衣庫在日本本土市場的持續(xù)低迷，是拖累整體業(yè)績的“罪魁禍?zhǔn)住?。?yōu)衣庫日本的營業(yè)收入同比下滑0.2%至4536億日元，經(jīng)營利潤則同比下滑了28.3%至641億日元。

集團(tuán)認(rèn)為，營銷能力欠佳以及對(duì)暖冬環(huán)境應(yīng)對(duì)不足是主要原因。迅銷在財(cái)報(bào)中表示：“由于未能將商品的特性與新鮮點(diǎn)充分地向顧客傳達(dá)，加上防寒衣物占產(chǎn)品組合比重較大，致使面臨冬季氣候異常偏暖時(shí)無法及時(shí)應(yīng)對(duì)，使得向來銷售業(yè)績較高的11月及12月表現(xiàn)欠佳，同店銷售較上年度同期減少1.9%。在利潤方面，由于1月及2月擴(kuò)大促銷特賣活動(dòng)，致使上半年毛利率下降3.5%。”

實(shí)際上，優(yōu)衣庫曾因原材料上漲、日元貶值的原因，在2014年、2015年兩次提高了日本市場的產(chǎn)品價(jià)格，上調(diào)比率分別為5%和10%。集團(tuán)當(dāng)時(shí)認(rèn)為，產(chǎn)品附加值的提升能部分抵消掉漲價(jià)帶來的負(fù)面影響。但漲價(jià)卻趕走了部分日本顧客，本次財(cái)報(bào)期內(nèi)，優(yōu)衣庫同店客流量下降了6.3%。

柳井正在財(cái)報(bào)發(fā)布后承認(rèn)這是個(gè)錯(cuò)誤?！跋M(fèi)者并不同意那些提價(jià)的商品所展現(xiàn)出的價(jià)值?！彼麑?duì)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》說：“零售環(huán)境如今非常艱難，公司在這種環(huán)境下提高價(jià)格是一種錯(cuò)誤。有證據(jù)表明，消費(fèi)者信心比我們想象的還要糟糕。”

優(yōu)衣庫打算調(diào)低價(jià)格，并重歸簡單定價(jià)的機(jī)制?！耙郧?，我們的產(chǎn)品都是簡單定價(jià)，比如1990日元、2990日元?！绷f，“這幾年的價(jià)格上調(diào)是錯(cuò)誤的，雖然我們?cè)黾恿恕虚g價(jià)格的產(chǎn)品，比如2490日元。我們會(huì)把1990日元、2990日元還有其他簡單的定價(jià)規(guī)則重新帶回來”。

柳井正的目標(biāo)是在2020年超越Zara母公司Inditex SA成為世界第一大服飾制造商和零售商，而大中華區(qū)及美國市場則是他實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)的兩大重要海外市場。但財(cái)報(bào)顯示，目前海外業(yè)務(wù)也日趨惡化。

在大中華區(qū)及韓國等優(yōu)衣庫重要的海外市場，優(yōu)衣庫的業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了利潤收縮。財(cái)報(bào)顯示，2016財(cái)年上半年，優(yōu)衣庫海外市場營收同比增加了12.7%，但經(jīng)營利潤同比下滑了31.4%。

其中，大中華地區(qū)及韓國的利潤均有所減少，美國市場的虧損則有所增加，這些地區(qū)業(yè)務(wù)均受到冬季氣候偏暖的不利影響，中國香港、臺(tái)灣和韓國的銷售更因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況疲弱而受到打擊。