中小企業(yè)人力資源管理存在的問題及策略

摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，近年來大部分中小型企業(yè)也相繼而起，人力資源作為企業(yè)成長的第一財富，它對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。文章首先介紹了人力資源管理的重要性，與此同時，也發(fā)現(xiàn)了目前中小企業(yè)在人力資源管理中存在的許多問題，并且對其做出了針對性決策，希望可以對我國大部分中小企業(yè)的人力資源管理起到積極地作用

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源管理；問題與對策

如今，中小企業(yè)的迅猛發(fā)展加強了企業(yè)的人才短缺，人力資源管理的發(fā)展對任何一個企業(yè)來說都有著重要的意義。近年來，它的發(fā)展也日益受到社會與企業(yè)的重視，然而，目前來說中小企業(yè)的人力資源管理仍然存在許多的問題影響著其自身經(jīng)濟的發(fā)展，所以企業(yè)的管理者要將重點放在解決人力資源管理這一問題上。

一、中小企業(yè)的概念界定及主要特點

人力資源管理的發(fā)展是我國大部分中小型企業(yè)所關(guān)注的重點，在討論這一問題之前，還需要加強對中小型企業(yè)概念的認識與了解。所謂“中小型企業(yè)”，顧名思義，首先它的企業(yè)規(guī)模是相對較小的，除此之外，中小型企業(yè)還有許多標志性特點，它的雇傭人數(shù)與營業(yè)額都是相對較低的，因為大部分中小企業(yè)通常是由一個人或者少數(shù)人提供的資金所組成，因此它們的經(jīng)營能力與抗風險能力還是較弱的，因此，在企業(yè)的發(fā)展中多半是由業(yè)主直接管理，很少受到外界的干涉。但是近年來，我國中小企業(yè)的發(fā)展備受社會的重視，這對于中小企業(yè)來說，是贏得發(fā)展的良機。

二、中小企業(yè)人力資源管理的重要性

1.人力資源管理的含義

對于任何一個企業(yè)來說，想要發(fā)展好企業(yè)內(nèi)部的人力資源，首先就要明確到底什么是人力資源管理？只有這樣才會正確的將人力資源管理運用到中小企業(yè)的發(fā)展中去，做到以我為主、為我所用。

所謂“人力資源管理”，就是指企業(yè)通過招聘、甄選、培訓(xùn)以及報酬等一系列的管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效的運用，以此來滿足企業(yè)自身發(fā)展的需要，確保企業(yè)目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。與此同時，我們也可以將人力資源管理劃分為六個內(nèi)容，它包括管理者對企業(yè)人力資源的整體規(guī)劃；人才的招聘與崗位的協(xié)調(diào)配置；對員工的專業(yè)培訓(xùn)；企業(yè)員工的績效管理考核；企業(yè)內(nèi)部的激勵方式與福利制度的建立；以及管理者與員工之間的勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)與完善，這一點對于企業(yè)的管理者來說是完善其人力資源關(guān)系的重點，與此同時，對于我國大部分中小企業(yè)人力資源管理的發(fā)展來說有著至關(guān)重要的意義。

2.中小企業(yè)進行人力資源管理的重要性以及相關(guān)理論

近年來，我國中小型企業(yè)在不斷地完善與發(fā)展，但是它的實力還遠遠不夠我國的大型企業(yè)，人力資源作為企業(yè)的第一財富，作為企業(yè)發(fā)展的無價之寶，人力資源對于我國中小企業(yè)而言更有著不可替代的重要性。

中小企業(yè)進行人力資源管理有著很深的積極影響。對于任何一個企業(yè)來說，其內(nèi)部人才的隊伍越壯大，企業(yè)的發(fā)展思維與創(chuàng)新能力就越高，與此同時，企業(yè)的員工凝聚力就越強，才會更好的為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)。人力資源是一個企業(yè)發(fā)展的核心力量，換句話書，企業(yè)間的競爭主要表現(xiàn)為人才的競爭。只有把人力資源這一隊伍管理好了，企業(yè)才會發(fā)展好，才會集思廣益，壯大發(fā)展。

3.中小企業(yè)人力資源管理的特點分析

近年來，對于大部分中小企業(yè)而言，它們必定有著自身的特點，所謂“中小企業(yè)”顧名思義，首先，從它的規(guī)模上來看就相對較小，其次，對于它自身的組織結(jié)構(gòu)來說也沒有特別復(fù)雜，與此同時中小企業(yè)的人員分配也與大型企業(yè)存在很大不同，由于中小企業(yè)自身的特點，使其人力資源的管理方面存在獨特的性質(zhì)。

我國大部分中小企業(yè)的發(fā)展都有其自身的企業(yè)原則，由于中小企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模較小，所以它的員工占有率也是相對較低的，但是中小企業(yè)在人力資源管理的過程中員工分配的措施還是相對容易調(diào)遣的，但是也正是因為這一特點，中小企業(yè)的員工流動性還是相對較大的。除此之外，我國大部分中小企業(yè)往往重視經(jīng)濟的成長而忽視了企業(yè)文化，這個問題的出現(xiàn)不利于企業(yè)員工道德素質(zhì)的培養(yǎng)，也無法讓企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生凝聚力，這是大部分中小企業(yè)在人力資源發(fā)展的過程中存在的主要問題。

三、中小企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.人力資源結(jié)構(gòu)缺乏合理性和不科學

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國大部分中小企業(yè)的經(jīng)濟水平也在不斷地提高，但是目前來說，中小企業(yè)還存在許多實質(zhì)性的發(fā)展問題，尤其是人力資源管理方面的問題這對于企業(yè)的發(fā)展來說影響是非常大的，下文就針對中小企業(yè)人力資源管理的問題進行一一的闡述。

目前，在我國中小企業(yè)的人力資源管理過程中存在著許多發(fā)展問題，首先最核心的問題就是人力資源結(jié)構(gòu)缺乏合理性與科學性。對于任何一個企業(yè)來說，人力資源結(jié)構(gòu)的安排都是非常重要的，它決定這企業(yè)內(nèi)部工作的流程與效率，影響著各個部門之間的合作關(guān)系。如果一直延續(xù)這個狀態(tài)，不僅僅會擾亂中小企業(yè)自身的工作環(huán)境與工作效率，時間之久還會使人力資源管理失去其自身的價值，最終就會阻礙我國中小企業(yè)的發(fā)展。由此可見，合理的、科學的人力資源結(jié)構(gòu)對中小企業(yè)的成長有著至關(guān)重要的意義。

2.管理者缺乏對人力資源管理的深入認識

對于任何一個企業(yè)來說，管理者都是統(tǒng)籌整個企業(yè)的核心人物，管理者起著重要的導(dǎo)向作用，所以說，企業(yè)的管理者一定要樹立正確的企業(yè)思想與經(jīng)營理念，對于我國中小企業(yè)的人力資源管理更是這樣。然而，目前，我國中小企業(yè)的管理者大大缺乏對人力資源管理的深入認識，所以在一定程度上對企業(yè)的發(fā)展造成了消極的影響。

中小企業(yè)往往難以從戰(zhàn)略的高度來思考人力資源管理工作。企業(yè)的管理者存在的這種想法是非常錯誤的，這對于我國中小企業(yè)的人力資源管理來說也是相當不利的，所以為了企業(yè)人力資源的更好發(fā)展企業(yè)的管理者一定要樹立創(chuàng)新的管理經(jīng)營理念，引導(dǎo)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展。

3.企業(yè)績效評估機制不科學、激勵機制過于單一

中小企業(yè)的人力資源管理問題現(xiàn)已成為社會各界關(guān)注的焦點，但是目前中小企業(yè)人力資源管理存在著許多的問題，其中還包括企業(yè)的績效評估機制不科學、激勵機制過于單一的問題。對于任何一個企業(yè)來說，如果缺乏完善的員工激勵機制又怎么會招納更多的人才呢？

在許多中小企業(yè)的管理中，由于缺少科學的員工績效考核機制，這就會導(dǎo)致員工失去了自主學習專業(yè)能力的主動性，嚴重影響了員工特別是優(yōu)秀人才的工作積極性，容易導(dǎo)致員工懶散怠慢，不能夠積極地為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，同時在一定程度上打消員工的積極性與頭腦的靈活性，除此之外，在企業(yè)對人才培養(yǎng)過程中管理者急于求成，往往忽視了人才的水平與質(zhì)量，所以無法為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供動力，所以說，為了促進我國中小企業(yè)的快速成長，企業(yè)的管理者應(yīng)該將完善績效評估機制與員工激勵機制作為自身工作的重中之重。

4.企業(yè)人員缺乏穩(wěn)定性，人才流動性大

在我國大部分中小企業(yè)的人力資源管理過程中，對于其發(fā)展影響較大的一個因素就是企業(yè)人員的穩(wěn)定性。近年來，我國中小型企業(yè)人員缺乏穩(wěn)定性，人才流動較大，缺乏對人才的引進，這一問題的出現(xiàn)也給中小企業(yè)的人力資源管理帶來了許多的難題。

中小企業(yè)的人員缺乏穩(wěn)定性，人才流動性大，出現(xiàn)這一問題的原因主要有兩個方面：一方面，由于企業(yè)缺乏完善的員工激勵制度與福利制度，所以員工在一定程度上就缺乏了對工作的積極性，所以有很多員工就跳槽到了待遇較豐厚的企業(yè)中去，所以在一定程度上就加重了企業(yè)之間的員工流失與流動性；另一方面，企業(yè)對招聘進來的員工缺乏統(tǒng)一的標準，造成了員工之間專業(yè)能力的差異，員工之間的價值觀不同，就會導(dǎo)致向心力的缺乏，不利于員工之間的工作關(guān)系，在一定程度上也導(dǎo)致了企業(yè)人員缺乏穩(wěn)定性，人才流動較大，所以，我國中小企業(yè)的管理者應(yīng)該集中力量解決這一問題，以此來促進人力資源管理的提高。

5.企業(yè)人力資源缺乏投入，管理水平較低

人力資源作為推動企業(yè)發(fā)展的堅實力量，對企業(yè)的成敗有著非常重要的影響。目前中小企業(yè)的人力資源管理還存在人力資源缺乏投入，管理水平相對較低的問題。

我國大部分的中小型企業(yè)都缺乏對人力資源的投入，缺乏對員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)，并且管理水平也相對較低。如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，這對于中小企業(yè)來說優(yōu)勢一個可以發(fā)展的平臺，然而目前企業(yè)卻大大缺少信息技術(shù)的植入與信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)實施不齊全，管理效率較低，在一定程度上阻礙了中小企業(yè)人力資源的發(fā)展，所以，企業(yè)應(yīng)該加大對人力資源的投入，進一步對企業(yè)的員工進行教育與培養(yǎng)，進而提高管理水平，以此促進中小企業(yè)的人力資源管理水平的提高。

四、中小企業(yè)人力資源管理問題解決對策

1.企業(yè)管理者要更新人力資源管理的新思想

我國中小企業(yè)的成長與發(fā)展是當今社會所關(guān)注的焦點，但是仍然存在許多問題等待我們解決，下文就為這些發(fā)展問題做出了相應(yīng)的解決對策。為解決中小企業(yè)管理者對人力資源認識不足的問題，這就需要企業(yè)管理者突破以往對員工管理的傳統(tǒng)思想，中小企業(yè)的管理者要學習國內(nèi)外先進的管理理念，堅持以人為本的發(fā)展理念，與時俱進，不斷創(chuàng)新，制定適合本企業(yè)發(fā)展的管理制度。“以人為本”的關(guān)鍵在于尊重人才、懂得善于正確的挖掘人才、運用人才。除此之外，企業(yè)的管理者要為企業(yè)的工作人員搭建一個平臺，為其不斷發(fā)展與進步創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，有利于員工提升專業(yè)能力、道德素養(yǎng)等，以此來為企業(yè)更好地服務(wù)。

2.制定合理且科學的企業(yè)人力資源規(guī)劃

近年來，我國大部分中小企業(yè)人力資源管理問題突出，其中最主要的就是企業(yè)缺乏合理的、科學的人力資源規(guī)劃體系。這就要求企業(yè)的管理者要從實際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況與員工的工作情況來制定合理的、完善的人力資源管理規(guī)劃。除此之外，企業(yè)要對員工制定合理的激勵制度與福利制度，企業(yè)可以根據(jù)員工個人的業(yè)績來給予嘉獎，做到賞罰分明。與此同時，還要完善人力資源的結(jié)構(gòu)，合理分配崗位，進而提高人力資源的工作效率，提高企業(yè)的業(yè)績。

3.要激發(fā)員工潛能、加強人才引進與培養(yǎng)環(huán)節(jié)

企業(yè)要想在激烈的競爭中取得一席之地，不斷的發(fā)展與壯大，就要激發(fā)員工潛能、加強人才引進與培養(yǎng)的環(huán)節(jié)，每一個企業(yè)都要重視這個問題。所以，中小企業(yè)的人力資源管理要把中的放在人才的培養(yǎng)與開發(fā)方面，為打造出一支專業(yè)的人才隊伍。中小企業(yè)的人力資源管理要激發(fā)員工潛能、加強人才培訓(xùn)與招聘環(huán)節(jié)。培訓(xùn)環(huán)節(jié)是企業(yè)發(fā)展人才后備力量的重要環(huán)節(jié)，大多數(shù)員工經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，節(jié)能與素質(zhì)都會得到大幅度的提高，企業(yè)也會從中獲利，取得不小的利益。這種制度不僅有利于員工自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，還可以使企業(yè)的員工充分的發(fā)揮自身的價值，而且有利于員工不斷發(fā)展與進步，從而推進企業(yè)不斷增強競爭力。

4.制定合理有效的員工激勵機制，促進員工職業(yè)發(fā)展

為解決我國大部分中小企業(yè)在人力資源管理中出現(xiàn)的問題，還需要企業(yè)的管理者制定合理有效的員工激勵機制，促進員工的職業(yè)發(fā)展。企業(yè)的管理者可以對員工進行定期的業(yè)績考核，并且制定合理的獎懲制度，這樣不僅僅可以對員工的專業(yè)自主學習能力起到一定的促進作用，同時也可以調(diào)動員工的工作積極性，更可以是員工充分發(fā)揮自身的智慧為企業(yè)出謀劃策，集思廣益，有利于中小型企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

5.加大人力資源管理的投入，推進企業(yè)信息化管理

近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也不斷提高，信息化的不斷發(fā)展，是我國中小企業(yè)迎來了許多機遇，同時也面臨著不小的挑戰(zhàn)，這就要求中小企業(yè)的管理者加大人力資源管理的投入，推進企業(yè)信息化的管理與發(fā)展。所謂“企業(yè)信息化”就是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息化的發(fā)展來降低運營風險，提升企業(yè)競爭力，為企業(yè)獲取更好的利益。推進企業(yè)信息化管理是我國中小型企業(yè)對自身的超越，也是能夠促進企業(yè)實現(xiàn)自身價值與社會價值的有效保證。

五、結(jié)語

總而言之，近年來，中小型企業(yè)在社會經(jīng)濟中的地位逐漸上升，作為我國基礎(chǔ)的企業(yè)，它們承擔著促進經(jīng)濟發(fā)展的重要責任，我國中小型企業(yè)已經(jīng)成為社會市場經(jīng)濟發(fā)展的主要支柱。而人力資源作為企業(yè)發(fā)展最寶貴的資源，它自身的發(fā)展在某種意義上對企業(yè)的成長起著一定的決定作用，所以企業(yè)的管理者要將完善人力資源管理這一任務(wù)作為自身工作的重中之重。這就需要管理者完善激勵機制進一步吸引人才，加強技術(shù)革新，進而推進企業(yè)信息化的發(fā)展，只有這樣全方位的創(chuàng)新完善才會有效的進行人力資源管理。以此來促進我國中小型企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)能夠有效實現(xiàn)自身的經(jīng)濟價值、企業(yè)價值與社會價值，最終實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

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作者簡介：王惠（1994- ），女，滿族，遼寧丹東人，渤海大學管理學院，工商管理專業(yè)，本科生